Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 922 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Santos
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate molto bene in termini di tempo, ma non sono efficaci come pensavo perché dopo due lavaggi si stanno già staccando, ho seguito le istruzioni come dice, ma credo che la qualità non sia molto buona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, puoi contattarci via email a [email protected] Ti aiuteremo :) Ciao, Sandra - Petit Fernand
E
Emmanuelle Bersier
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità, bella scelta di font e immagini. È un peccato che non sia possibile scegliere diverse dimensioni di etichette (ho preso etichette autoadesive per i vestiti), altrimenti non ho capito come fare.
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G
Guest
Nota: 4 su 5
Mi trovo molto bene
I
INES
Nota: 4 su 5
Ritardo nella consegna a causa dell'afflusso di ordini, ma etichette come ordinate. D'altra parte, le etichette stirate sono più o meno resistenti, a seconda del tessuto.
Recensione tradotta
L
ligot
Nota: 1 su 5
Ho ordinato diverse volte in passato e tutto è andato bene. Ma questa volta sono molto delusa. Ho effettuato l'ordine il 09 ottobre e non ho ancora ricevuto nulla!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Floriane, ci dispiace per il ritardo. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla il prima possibile. Buona giornata, Sandra, team C-MonEtiquette
E
Eva B.
Nota: 4 su 5
Etichette come da descrizione. Consegna arrivata nella finestra temporale indicata
V
Valentina P.
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato!!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzone. Buona giornata Alessio
I
Invité
Nota: 1 su 5
È passato 1 mese dall'ordine e non ho avuto notizie delle etichette, il che è un vero problema visti i tempi di consegna annunciati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anthea, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra, team C-MonEtiquette
N
Nathalie Honorez
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio pacco?
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Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarvi. Buona giornata Nathalie, Sandra, Equipe C-MonEtiquette
C
Cristina Muñoz
Nota: 2 su 5
Ci è voluto molto tempo, quasi un mese da quando li ho ordinati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, le abbiamo inviato una mail per aiutarla con il tracking del suo ordine. Ci dispiace per il ritardo con le poste. Buongiorno Sandra, il team Petit Fernand
L
Li
Nota: 2 su 5
Dopo 2 settimane non era ancora stato consegnato. Avrei dovuto ricontattarlo. L'ho fatto di nuovo dopo 2,5 settimane. Probabilmente è stato prodotto di nuovo. Dopo più di 3,5 settimane, non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Si è effettivamente verificato un ritardo nella seconda tiratura. Riceverete presto un'e-mail per informarvi della rispedizione. Ci scusiamo per questo ritardo.
E
emma.R
Nota: 4 su 5
Per uno dei nostri figli, le etichette non sono venute bene come nella simulazione. A parte questo, ottimo!
Recensione tradotta
G
Giorgia B.
Nota: 1 su 5
Servizio pessimo. Assolutamente non comprate. Il servizio di spedizione non è tracciato e non ti arriva nulla. Dopo tanto aspettare dicono che l hanno spedito con la posta ma il postino non ha mai trovato nulla per me. Fregatura!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere di questa spiacevole esperienza. Vi abbiamo contattato in privato per trovare una soluzione! Buona giornata Alessio
L
Lucía Cárceles Larrañaga
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato. Dopo 20 giorni. Sto ancora aspettando una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Lucia, le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Ci scusiamo per questa anomalia nella consegna. Buona giornata
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto
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C
Chiara L.
Nota: 4 su 5
Ho acquistato solo le etichette adesive per vestiti, quelle che non hanno bisogno di aderire con l'uso del ferro da stiro e mi sono trovata benissimo. Per ora ho fatto pochi lavaggi delle cose a cui le ho attaccate ma sono soddisfatta
D
Delph
Nota: 2 su 5
Salve, ho un sacco di etichette che non si staccano bene... impossibile attaccarle ai vestiti perché la carta le accompagna! Mi sono pentita del mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Delphine, ti è stata inviata un'e-mail per aiutarti il più rapidamente possibile con il tuo ordine. Buona giornata!
F
froggy35
Nota: 4 su 5
Etichette bellissime, prezzo conveniente e servizio clienti comprensivo. L'unico inconveniente è stato il ritardo nella consegna, che ci ha impedito di utilizzare le etichette perché sono arrivate il giorno in cui nostro figlio doveva partire per un viaggio, nonostante il tempo di consegna dichiarato di 48 ore (motivo per cui avevamo scelto questo marchio). Se dovessimo ordinare di nuovo (ora che conosciamo il marchio) manterremmo un margine per la consegna per evitare questo piccolo inconveniente. Ringraziamo C Mon étiquette per aver fatto un gesto a causa di questo inconveniente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo messaggio :)
R
Rocio Garcia Alvarado
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
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Risposta di Petit-Fernand
Rocio grazie per aver condiviso la tua opinione :) Sandra - Petit Fernand
M
Maylor
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio
S
Sissi L.
Nota: 1 su 5
Ho fatto l'ordine il 12/10/2022, poi mi arriva la mail che mi avvisa che l'ordine è partito il 17/10/2022. Ad oggi dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto nulla. Soldi buttati. Mai più!!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione. Vi abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
M
Marina K.
Nota: 2 su 5
Le etichette non corrispondono al colore ??????
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di leggere questa notizia. Vi ho appena contattato via e-mail per risolvere il problema.
A
Alicia Miñana Golfe
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine... e ho pagato, ma non è ancora arrivato e mi dice che è stato consegnato. E l'ho effettuato l'8 settembre
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alicia, L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla con il suo ordine. Non è normale che non l'abbia ricevuto. Saremo lieti di sentirla per poterla aiutare al più presto.
A
Angelina A.
Nota: 4 su 5
Bellissimi motivi! Gli adesivi sono molto belli. Solo dopo diversi lavaggi alcuni degli adesivi sui vestiti si staccano. Ma la maggior parte rimane attaccata. Alcuni non si staccano affatto. :) continuate a lavorare bene e grazie per essere qui?
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A
Alexia
Nota: 4 su 5
Prodotto come ordinato, molto carino e ben fatto. Nel pacco ci sono anche dei piccoli accorgimenti. Fate solo attenzione alle dimensioni, perché pensavo che la bottiglia fosse più grande e invece è troppo piccola per mia figlia di 9 anni.
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M
Mona H.
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ancora ricevuto l'ordine e ho provato a contattarlo, ma non sono riuscita ad accedere al mio account perché è stato bloccato.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mona, ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Per favore, conferma il tuo indirizzo rispondendo alla nostra e-mail.
L
Lorena Roldán Paz
Nota: 4 su 5
Tutto è fantastico. Sono molto soddisfatto del mio ordine. L'unica critica negativa che ho riguarda il tempo che ho dovuto aspettare per ricevere il mio ordine (20 giorni dal momento in cui mi è stato comunicato via e-mail che era stato spedito). So che questo aspetto non dipende direttamente da Petit Fernand! ma possono utilizzare altri corrieri più efficienti.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo messaggio Lorena. Speriamo di migliorare il nostro servizio di consegna. Buona giornata
H
Hai N.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto un ordine? Attendere 2 settimane
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hai, ci dispiace che ci siano problemi di consegna. L'ordine dovrebbe essere consegnato entro 2-8 giorni lavorativi. Puoi confermare il tuo indirizzo via e-mail?
R
Rachel S.
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ricevuto il nostro ordine. Ho contattato il sito web ma non ho ricevuto risposta. Grazie per la risposta - si prega di inviare nuovamente. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel, grazie per il tuo ordine. Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato. Ti abbiamo inviato due volte la risposta relativa alla consegna, ma non hai mai risposto. Saremo lieti di rispedire l'ordine a nostre spese.
B
Bárbara Felip Martínez
Nota: 1 su 5
Male. Nonostante l'ordine sia stato effettuato qualche tempo fa, non l'ho ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Barbara, ti abbiamo appena contattato via mail per aiutarti con il tracking del tuo ordine. Buona giornata
K
Karen S.
Nota: 1 su 5
Ordine fatta 29 settembre. Fin'ora 25 ottobre non è arrivato niente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti che non abbiate ricevuto il vostro ordine. Sembra che ci sia un errore nel suo indirizzo di spedizione. Abbiamo provveduto a inviarvi una mail per risolvere questo inconveniente. Buona giornata Alessio
I
Invité
Nota: 1 su 5
Pacco ricevuto 1 settimana più tardi teoricamente in 24h/48h succede e c'è più di 1 settimana
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Una giornata molto bella
L
Lydie
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lydie, ti abbiamo appena inviato una mail per cercare di aiutarti il prima possibile. Buona giornata!
C
Cliente mécontente
Nota: 2 su 5
Ho attaccato 1 etichetta sul gilet di mio figlio e dopo un giorno non era più attaccata. L'ho ordinata apposta perché deve andare in gita scolastica e tutti i vestiti devono essere etichettati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Perrine, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Buona giornata!
L
Laura Berlemont
Nota: 2 su 5
Ho ordinato l'etichetta da attaccare al ferro da stiro, purtroppo una volta in macchina si stacca, ma io faccio come dice! Sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laura, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla. Ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Buona giornata!
J
jessica S.
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto nulla
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Buona giornata ? Alessio
S
Stéphanie
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio acquisto. Le mie etichette stirate sono fantastiche. Ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Stéphanie :)
L
Lindsay Duez
Nota: 2 su 5
Nonostante abbia seguito le istruzioni, la maggior parte delle etichette si è staccata quando li ho lavati a 30 gradi, quindi sono rimasta molto delusa. Ho dovuto ordinare altrove perché era per il primo giorno di scuola di mio figlio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lindsay, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ordine. Buona giornata!
V
Valentina D.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato, non riesco a contattare l'assistenza e non riesco a ricevere un rimborso. Sembra quasi una truffa visto che ci sono varie recensione come la mia. Sono molto delusa
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Constatiamo che il suo messaggio era finito nella spam, purtroppo non siamo riusciti a leggerlo. Vi abbiamo scritto per chiedervi conferma dell'indirizzo e convenire verso una soluzione. Buona giornata ? Alessio
I
Invité
Nota: 4 su 5
Super pratico Colle molto bene L'unico punto negativo è che la lavatrice si stacca, il che è un peccato...
Recensione tradotta