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G
Nota: 4 su 5
tutti e nichel com dab
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 4 su 5
Prodotti ottimo , acquistati più volte . L'ultima volta la borraccia con nome non era perfettamente stampata . Ho contattato il servizio clienti e me ne hanno immediatamente spedita un'altra .
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
M
Nota: 1 su 5
molto deluso dal servizio. ho avuto un problema con il codice promozionale al momento dell'ordine. me ne sono accorto solo dopo che il pagamento era stato convalidato. ho immediatamente contattato il servizio clienti che non ha potuto fare nulla. la prossima volta ordinerò altrove. Non è affatto commerciale.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie, Per tua informazione, il tuo micio contiene ancora lo sconto di 2 euro, valido sul tuo prossimo acquisto :) Una buona giornata a te
S
Nota: 4 su 5
Mi aspettavo delle etichette da stirare.
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C
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatta del mio ordine, ma ho ordinato per due bambini che non vivono insieme e mi sarebbe piaciuto avere due quaderni e non tutte le etichette insieme che ho dovuto ritagliare e non è stato bello?
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E
Nota: 4 su 5
Molto pratico e dal design accattivante
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B
Nota: 4 su 5
Etichetta eccellente. Buona qualità.
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C
Nota: 1 su 5
Ho fatto l'ordine il 10 agosto, siamo al 23° e non sono mai arrivati, mi hanno detto che li ha presi un vicino e che l'indirizzo era corretto. È la prima volta che lo ordino ed è stato un peccato e dopo avermi chiamato me li hanno spediti e niente, non sono arrivati.
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Abbiamo comunque effettuato il rimborso. In ogni caso, per qualsiasi cosa di cui abbiate bisogno, potete contare su di noi. Saluti Cristina, Sandra
K
Nota: 1 su 5
Ho comprato quelli adesivi, non quelli da stirare, ho seguito le istruzioni, ho lavato la loro roba per la scuola a 30 gradi e si sono staccati durante il lavaggio. Non sono per niente soddisfatta di questo prodotto. Gli adesivi sono belli, ma sono un totale spreco di denaro.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kellyann, ci dispiace, ma hai comprato le etichette per gli oggetti. Non sono fatte per essere attaccate ai vestiti. Possiamo offrirti alcune soluzioni via e-mail.
J
Nota: 1 su 5
Dopo più di 20 giorni, non ho ancora ricevuto il mio ordine e il loro servizio post-vendita è sovraccarico, quindi dovrò ordinare altre etichette altrove se voglio che tutto sia pronto per il primo giorno di scuola di mio figlio.
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Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarvi il prima possibile. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna con i servizi postali. Buona giornata
C
Nota: 4 su 5
Sito facile da usare e intuitivo per la creazione di etichette. Le etichette sono di buona qualità e molto belle. Anche le bottiglie di metallo sono molto buone e robuste, con il vantaggio che il tappo può essere ordinato separatamente.
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E
Nota: 2 su 5
I disegni sono davvero belli, ma purtroppo le etichette con i nomi non durano molto bene, la scuola non è ancora iniziata e una parte si è già staccata di nuovo, il che è un peccato! Purtroppo non ho riscontrato questo problema presso altri fornitori.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto! Le etichette non dovrebbero staccarsi. Possiamo inviare una sostituzione o un rimborso. Vi abbiamo scritto ulteriori informazioni via e-mail.
G
Nota: 4 su 5
La varietà di formati di etichette è ottima. È la seconda volta che faccio un ordine e sono soddisfatto come sempre.
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S
Nota: 4 su 5
Sempre soddisfatti del risultato. Etichette come quelle della foto. Unico neo: non aver seguito la data di ricezione del pacco.
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M
Nota: 1 su 5
Molto deluso. Le etichette sono belle ma si staccano e non si attaccano a pennarelli e matite.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, La preghiamo di contattarci via e-mail con una foto delle etichette in questione, in modo da poter trovare insieme una soluzione nel più breve tempo possibile. Buona giornata!
C
Nota: 4 su 5
L'etichetta è conforme al mio ordine. Bambini deliziati
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R
Nota: 4 su 5
Elaborazione e spedizione veloci, bambino e mamma soddisfatti.
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M
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e completa. Purtroppo una parte del cestino del pranzo era rotta. Il pezzo di ricambio è stato inviato senza complicazioni dopo un breve reclamo. L'imballaggio era apparentemente intatto. Per il resto la qualità è molto buona. Per questo motivo solo 4 stelle invece di 5.
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M
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto le etichette con un nome che non era quello che avevo richiesto! Davvero deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, Il tuo ordine sarà rispedito entro le prossime 48 ore. Ti è stata inviata un'e-mail di conferma. Ci scusiamo per l'inconveniente. Buona giornata!
G
Nota: 2 su 5
Volevo degli adesivi semplici senza logo e non ho visto dove poterli ordinare, quindi nelle note ho scritto ciò che avevo richiesto. Quando sono arrivati, sono arrivati con il logo e mi è stato detto che il messaggio che avevo scritto veniva letto solo in fase di imballaggio. Sarebbe stato utile saperlo (magari con una nota accanto alla scatola per dire che non sarà letto fino a quel momento) perché non li avrei ordinati o avrei inviato il messaggio in un altro modo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gemma, ci dispiace che tu non sia riuscita a trovare il modo di ordinare senza l'immagine. Abbiamo cercato di spiegare la differenza nelle nostre precedenti e-mail e di fornire una soluzione. Se desideri comunque riordinare le etichette giuste, saremo lieti di offrirti uno sconto personalizzato.
F
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nataly, Ti abbiamo appena contattato telefonicamente per aiutarti. Buona giornata!
V
Nota: 1 su 5
Servizio clienti irraggiungibile, nessuna risposta dopo una settimana
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Valentine, Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Ho appena risposto alla sua e-mail, informandola che l'ordine verrà rispedito. Buona giornata!
M
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Amy, ci dispiace molto per i problemi di consegna. Probabilmente il pacco è andato perso durante il trasporto. Se lo desidera, possiamo rispedirlo a nostre spese.
E
Nota: 4 su 5
Etichette ordinate diversi anni fa. Di ottima qualità. Sono più adatte ai bambini più piccoli, poiché il formato delle penne è più economico altrove, ma sono molto soddisfatta di queste etichette per il mio bambino, che quest'anno si occuperà dell'etichettatura.
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H
Nota: 4 su 5
Etichetta super, design grazioso e borsa perfetta per i vestiti sporchi di mio figlio.
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E
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto dal 30 luglio?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Elodie, Ci scusiamo per il ritardo nella consegna con La Poste. Le ho appena lasciato un messaggio vocale. Buona giornata!
P
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalla borraccia, che normalmente è isotermica ma non mantiene l'acqua né fresca né calda.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pauline, Siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché le nostre bottiglie sono molto resistenti al freddo e al calore, in quanto hanno un isolamento a doppia parete. Buona giornata!
M
Nota: 1 su 5
Il disegno non è stampato sull'etichetta, ma solo il nome. Sono molto deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata!
A
Nota: 1 su 5
Pacco non consegnato fino ad oggi, impossibile contattarvi telefonicamente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aude, Ti abbiamo chiamato e inviato un'e-mail per aiutarti il più rapidamente possibile.
F
Nota: 1 su 5
Ordine pagato ma mai ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Florence, Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte delle Poste. Come le abbiamo comunicato ieri via e-mail, l'ordine verrà rispedito al più presto. Una buona giornata a te
P
Nota: 4 su 5
Etichette per le attrezzature scolastiche: ampia scelta per tutto, ce n'è per tutti i gusti, il colore a volte si stacca se si strofina troppo e a volte, se l'etichetta è a contatto con qualcosa 24 ore al giorno, la laminazione si stacca, ma per il resto le etichette sono perfette.
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L
Nota: 4 su 5
Molto bello!
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A
Nota: 1 su 5
Pubblicità ingannevole I conti non tornano
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Adélie. Qualche giorno fa ti è stata inviata un'e-mail relativa al tuo ordine. Buona giornata!
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, buona qualità. L'unico piccolo commento è che il motivo scelto è tagliato (si restringe), il che è un peccato, ma per il resto niente da dire. Grazie mille!
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S
Nota: 1 su 5
Non posso esprimere un parere in quanto l'ordine non è mai arrivato. Non ho pagato nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Gentile Sheila, mi dispiace sapere del ritardo del suo ordine. Le abbiamo appena lasciato un messaggio per poterla aiutare il più rapidamente possibile. Non esiti a rispondere via e-mail. Buona giornata!
G
Nota: 2 su 5
Sono delusa perché ho pagato per una consegna espressa in Belgio a casa mia e DPD non ha consegnato e devo andare a ritirarli in un punto di smistamento! Perché lo faccio? Perché la volta precedente ho dovuto aspettare quasi 1 mese per averli consegnati.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve,µ Ci dispiace che l'ordine sia arrivato direttamente a un punto di smistamento. Normalmente vengono consegnati dal corriere direttamente a casa dei nostri clienti. Ci scusiamo per questo inconveniente.
H
Nota: 1 su 5
Sono passati 15 giorni da quando ho effettuato l'ordine e non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hélène, Dopo diversi solleciti, siamo in attesa della tua risposta via e-mail, in modo da poterti aiutare il più rapidamente possibile. Buona giornata!
A
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute sotto forma di libretto degli assegni, il formato ideale per me. Non ancora testato.
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E
Nota: 1 su 5
Salve, sono davvero delusa... Di solito compro le etichette da stirare per i vestiti di mia figlia, ma questa volta ho voluto prendere le etichette adesive e i risultati non sono stati affatto buoni... 1 lavaggio a 30° e l'etichetta è finita nella finestra della mia lavatrice... Non so dirvi quanto sono infelice...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Elisa. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti con il tuo ultimo ordine. Buona giornata
B
Nota: 4 su 5
Mi piace il prodotto, l'unica cosa è che non si sa quando arriva perché non si può tracciare l'ordine. Per il resto molto buono.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la tua opinione Beatriz.