Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 900 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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R
Rita L.
Nota: 1 su 5
Ordine non ancora ricevuto dopo 20 giorni.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail al fine di trovare una soluzione adeguata. Buona giornata ? Alessio
N
Noémie
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del mio acquisto, ma il piccolo tappo blu si rompe spesso e vorrei poter acquistare ogni volta solo quel pezzo e non l'intero tappo... mio figlio li rompe spesso...
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M
Marilo
Nota: 4 su 5
Il prodotto è come previsto, il servizio clienti molto buono. La spedizione ha impiegato 3 settimane per arrivare.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marilo, grazie per le tue parole e scusa per il ritardo. Tutto il team ti augura una buona giornata!
S
SC
Nota: 2 su 5
Le etichette per i vestiti sono molto buone, ma avevo ordinato anche etichette per piccoli barattoli che non ho ricevuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Stéphanie, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto l'ordine nella sua interezza. Abbiamo rimesso in produzione gli articoli mancanti, che saranno prodotti e spediti entro 48 ore e consegnati entro 2-6 giorni lavorativi. Ci scusiamo per i disagi causati. Buona giornata. Bea
T
Tània Valle
Nota: 4 su 5
Sebbene ci sia stato un ritardo significativo nell'ordine e io fossi insoddisfatto, si sono interessati a offrire una soluzione. Ho ricevuto tutto correttamente e sono soddisfatto. Le etichette sono molto belle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tania, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato un messaggio, non preoccuparti, troveremo una soluzione al più presto. Cordiali saluti, Bea
D
Daniela S.
Nota: 4 su 5
Prodotti sempre impeccabili e spedizioni nei tempi indicati .
Risposta di Petit-Fernand
Siamo contenti sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! ?
G
Godin Charlotte
Nota: 2 su 5
Le dimensioni delle etichette sono poco pratiche, o troppo grandi o troppo larghe... un po' deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Charlotte, mi dispiace che le nostre etichette non siano quelle che volevi. Le dimensioni delle nostre etichette sono indicate nella nostra pagina, direttamente al momento della personalizzazione dei prodotti. Buona giornata! Bea
C
Carla Quesada
Nota: 4 su 5
La consegna è stata un po' lenta. Per il resto, ottimo! Avevamo già acquistato ma abbiamo dovuto aggiornare le etichette :)
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Carla, grazie! Scusa il ritardo e ti auguro una felice giornata! Bea
L
Lien Van Bellinghen
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità. Piuttosto costoso.
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M
Marcella P.
Nota: 4 su 5
Ho preso delle etichette adesive per vestiti. Aderiscono bene ma la scritta non è chiarissima, forse ho sbagliato io la scelta dei colori. Scritta bianca su fondo rosa. Precedente ho preso le etichette che si fissano col ferro da stiro, super contenta, si fissano facilmente e resistono ai lavaggi. Io di solito lavo a 40 gradi.
S
Sabcha
Nota: 2 su 5
Sono abituata a ordinare dal vostro sito e non ho mai avuto problemi con le etichette, ma questa volta si sono quasi tutte staccate, il che è molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina, mi dispiace che tu abbia problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail per saperne di più sul problema, in modo da poterti rispondere molto rapidamente con una soluzione. Buona giornata! Bea
A
Arnaud Isabelle
Nota: 4 su 5
Il prodotto non è stato spedito entro le 48 ore, ma entro le 72 ore. Altrimenti basso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Isabelle, grazie per il suo feedback. I nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e spediti entro 48 ore. La consegna può richiedere da 1 a 6 giorni. Buona giornata! Bea
A
AleB
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle e arrivate nei tempi di consegna stabiliti. Servizio clienti efficiente e gentile. Sia le etichette termoadesive che quelle adesive sono resistenti ai lavaggi solo per alcuni tessuti, con altri si staccano facilmente.
C
Claudia P.
Nota: 2 su 5
Purtroppo l'ordine effettuato non è mai arrivato a destinazione, nonostante i solleciti. Sono stata presa in giro e ho aspettato ulteriore tempo, ma non è mai arrivato nulla. Nota positiva è che mi hanno dopo svariati mesi effettuato il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Ci spiace per la spiacevole esperienza. Abbiamo fatto il possibile per risolvere questa anomalia di spedizione. RImaniamo a disposizione per ogni chiarimento su [email protected]. Buona giornata ? Alessio
M
Marie Lamothe
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Prodotto come descritto. Bel modello e bella scritta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Marie! Buona giornata! Bea
S
Séverine
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti e consegna veloce, ma il prezzo è ancora alto.
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K
Kerstin G
Nota: 4 su 5
Come al solito, molto buono e molto efficace! Ottimo rapporto qualità/prezzo. La nostra creazione è apparsa proprio come sul computer ed è stata consegnata rapidamente. A volte le tavolette del "libretto degli assegni" non sono ritagliate molto bene, ma a parte questo è perfetto.
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C
Celine MARESTAING
Nota: 2 su 5
Deluso, perché le etichette si staccano nel lavaggio.....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Céline, mi dispiace molto leggere questo! Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire il problema e trovare rapidamente una soluzione. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
M
Maëva LS
Nota: 2 su 5
Riporto una recensione perché alla fine sono rimasto deluso! Nel complesso la consegna e il contenuto sono ottimi ... ma le etichette si staccano dopo il secondo lavaggio in lavatrice!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maëva, grazie per il tuo feedback. Posso confermare che questo non è normale. La prego di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo da poter capire il problema e risponderle con una soluzione. Grazie mille! Buona giornata! Bea
N
Nadine S.
Nota: 4 su 5
Tutto viene spedito rapidamente dopo l'ordine. Le etichette sono contenute in un libretto di adesivi molto adatto ai bambini, con ulteriori piccoli adesivi per i più piccoli. Le etichette sono tutte belle e sottili (soprattutto quelle da applicare con il ferro da stiro), in modo da non essere d'intralcio quando vengono indossate. Anche la qualità generale è molto buona. L'unico motivo per cui abbiamo tolto un punto è che alcune (pochissime) etichette da stirare hanno perso la presa dopo poco tempo (nonostante siano state utilizzate correttamente). Nel complesso siamo molto soddisfatti.
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A
Andrea
Nota: 4 su 5
Qualità degli adesivi delle scarpe molto buona, solo tempi di consegna piuttosto lunghi.
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C
Caroline Dubois
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine....
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Posso confermare che è stato spedito venerdì 28 gennaio all'indirizzo confermato. Dovrebbe arrivare presto nella sua cassetta delle lettere! Buon inizio settimana! Bea
S
Stefanie
Nota: 4 su 5
Ho le scatole per il pranzo solo da metà anno e l'adesivo si sta già staccando anche se dovrebbe essere adatto al microonde e alla lavastoviglie. L'ho sempre lavato solo a mano. Penso che sia un peccato per il prezzo. Pensavo che fosse come il biberon, fatto bene e non solo incollato. Per il resto, i portapranzo sono davvero super pratici, soprattutto con la borsa termica rimovibile.
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R
Rachel
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Rachel, ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Potrebbe contattare il servizio clienti per verificare il suo indirizzo?
M
Michael H.
Nota: 4 su 5
Ottimi per etichettare velocemente la scuola materna ed elementare. Si staccano, quindi devo sostituirli e non li userei per la scuola superiore perché si staccano troppo facilmente. Suggerimento per il miglioramento: aggiungere una visione grande dell'adesivo sulla parte anteriore del libretto in modo da sapere di chi sono gli adesivi quando si possiede una confezione per più di un bambino.
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Risposta di Petit-Fernand
Caro Michael, grazie per il suggerimento di miglioramento! In genere le etichette non dovrebbero staccarsi. In caso di problemi con le etichette, contattare il servizio clienti per trovare una soluzione adeguata.
B
bourgas51
Nota: 4 su 5
Apprezziamo ancora la velocità di consegna e la grafica delle etichette, ma abbiamo notato che le etichette non reggono bene sui vestiti dei nostri figli.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, grazie mille per il tuo feedback e le tue parole gentili. Ti ho appena inviato un'e-mail in modo da poter capire meglio il problema e risponderti rapidamente con una soluzione. Buona giornata! Bea
N
Nathalie Barreto
Nota: 4 su 5
Molto buono e pratico per tutti i tessuti. Consiglio questo prodotto
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Nathalie! Buona giornata!
S
Sofiane Imazatene
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette per i vestiti che dovevano anche essere lavati. Dopo una settimana mio figlio le ha perse tutte.
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Risposta di Petit-Fernand
Mi dispiace che abbia avuto problemi con le nostre etichette. Non è normale che si stacchino in questo modo. Le ho appena inviato un'e-mail per capire quale sia il problema, in modo da poterle fornire la soluzione migliore. Buona giornata! Bea
J
Justine Pruvost
Nota: 1 su 5
errore nell'ordine - ho inviato la richiesta il giorno stesso ma non ho potuto modificarla perché la risposta è arrivata diversi giorni dopo e l'ordine era già pronto!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Justine, grazie per il suo feedback. Mi scuso a nome di C-monEtiquette per questo errore da parte nostra. Posso confermare che abbiamo rimborsato il suo ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bea
S
Sara
Nota: 1 su 5
L'acquisto purtroppo è stato una delusione, le etichette dopo qualche minuto si sono staccate da tutte le matite, penne e pennarelli, nonostante anche sul vostro stesso sito fosse comunicato come scenario di utilizzo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, Ci dispiace sapere che il prodotto non sia risultato all'altezza delle sue aspettative. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione all'inconveniente. Alessio
D
Dariia S.
Nota: 4 su 5
Purtroppo la foto di Carmen e Carmelito non è più disponibile. Tutto il resto è top
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C
claire leostic
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacco. Claire LEOSTIC-HERVE
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Ti ho appena inviato un'e-mail per capire qual è il problema e poterti fornire una soluzione. Saremo lieti di avere tue notizie. Buona giornata! Bea
C
Christine Lemaitre
Nota: 4 su 5
Queste etichette sono davvero utili! L'unico inconveniente è che gli adesivi non si attaccano molto bene ...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christine, grazie mille per il tuo commento. Mi dispiace che tu abbia problemi con le etichette, posso confermare che non è normale che si stacchino. Le ho appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Attendo sue notizie e le auguro una splendida giornata! Bea
M
M. W.
Nota: 4 su 5
Sarebbe più bello se si potesse scegliere liberamente la quantità di colla. ( non in "passi da dieci" ) Sarebbe ottima una selezione di motivi più ampia o mutevole. (diventa noioso in fretta)
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N
Nelly DELMATTO
Nota: 4 su 5
Molto corretto, lo raccomando
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E
Erika Virin
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto, devo solo vedere se nel lavaggio si mantiene.
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J
Jordana Corona
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Confermate il mio indirizzo Rue La Roche Fatale 81 1200 Woluwe Saint Lambert
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jordana, ti ho appena inviato un'e-mail di conferma che il tuo ordine è stato inviato all'indirizzo che hai richiesto. Buona giornata! Bea
E
Emilie HILL
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto Mail inviata al servizio clienti quasi 15 giorni fa 0 resi Nessuna risposta ricevuta Grazie per avermi contattato O rimborsato Pr info... sul mio ultimo ordine... le etichette non si sono attaccate.... Il ... mai ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, grazie per il suo messaggio. Ci hai scritto il 13 gennaio e ti ho risposto il 14 gennaio chiedendoti se l'indirizzo di consegna fosse corretto. Senza una sua risposta, purtroppo non possiamo intraprendere alcuna azione. Attendiamo una sua risposta e le auguro una buona giornata! Bea
J
Jérémie
Nota: 2 su 5
Ho pagato per la consegna espressa e il pacco è arrivato 72 ore dopo. Chronopost era etichettato come "consegna standard".
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jérémie, i nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e consegnati al servizio postale entro 48 ore lavorative. Nel tuo caso, la consegna è avvenuta in 24 ore. Resto a disposizione e ti auguro una bella giornata! Bea
L
Luisa
Nota: 4 su 5
Gli adesivi degli articoli tengono molto bene. Solo molto raramente uno scivola fuori posto. Ordineremo di nuovo.
Recensione tradotta