Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 480 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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S
Sophie Vincent
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto!!! Ho ricevuto il primo ordine 15 giorni dopo l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Ci scusiamo per il ritardo, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata : )
N
Nathalie
Nota: 4 su 5
Perfettamente adatto alle mie pentole. Resistenza all'acqua impeccabile.
Recensione tradotta
L
Laura G.
Nota: 4 su 5
PUNTUALI,PRECISI , FFIDABILI
R
Roxy
Nota: 1 su 5
Purtroppo ho dovuto aspettare tantissimo perché il mio ordine è andato perso!! Con la successiva spedizione 3/4 gg
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rosaria, ci dispiace sapere non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Come da accordi, abbiamo provveduto al rinvio a nostre spese, dovrebbe ricevere quindi presto il suo ordine. Le auguro una buona giornata e restiamo a disposizione. Alessio
S
Solange Lembe
Nota: 2 su 5
Ben raccolto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Solange, non capiamo il tuo messaggio. È tutto a posto per te? Non esiti a inviarci un'e-mail utilizzando il nostro modulo di contatto. Buona giornata :)
L
Lejola
Nota: 1 su 5
Purtroppo il biberon perde sempre quando contiene acqua minerale. La mia piccola, di 5 anni, non riesce a chiudere il cestino da sola. È un peccato. Penso anche che ci siano troppi scomparti individuali. Un solo scomparto sarebbe sufficiente. Perché non si può lasciarne fuori uno, altrimenti il pane vola nella scatola. E così bisogna sempre lavare tutto. Gli adesivi per i vestiti sono fantastici e resistono bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un'esperienza spiacevole. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli per la sostituzione?
D
Danika77
Nota: 4 su 5
La merce non è stata ricevuta fino ad oggi Aggiornamento 2022-05-27: Dopo aver consultato il servizio clienti la consegna successiva è stata molto veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Daniela, Ci dispiace per i problemi di consegna. Può contattare il nostro servizio clienti indicando il suo indirizzo di conferma?
M
Melanie
Nota: 4 su 5
I tappi sono stati ricevuti puntualmente e in perfette condizioni. Spero solo che siano più resistenti del primo tappo, che si è rotto abbastanza rapidamente dopo essere caduto dalle mani di mia figlia.
Recensione tradotta
V
Vlr
Nota: 4 su 5
Li ho usati solo per poco tempo, ma è stato molto facile indossarli e nessuno di essi si è staccato, nemmeno quelli sugli oggetti, quindi sono soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Vanessa : )
S
Sabrina Rossel
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette incollate si sono staccate quasi subito?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti :) Buona giornata
G
G.z.
Nota: 4 su 5
Se si ordinano più adesivi diversi, sarebbe bello riceverli sciolti anziché rilegati come un libretto. È stato un po' difficile da smontare, visto che nel nostro caso il regalo era per due bambini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Tuttavia, inviamo un opuscolo separato solo se si tratta di un set pratico (asilo nido, scuola...). Negli altri casi, e anche se l'ordine contiene diversi nomi, non inviamo necessariamente più opuscoli per motivi di consumo di carta e punti metallici (responsabilità ecologica).
S
Sandra Bastardo Toquero
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Era per un viaggio di bambini e ho dovuto trovare un'altra soluzione all'ultimo minuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo ancora per questo incidente Sandra, ti auguro una buona giornata.
A
A. O.
Nota: 4 su 5
Adesivi molto belli che si possono disegnare da soli. Vediamo come si mantengono.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per le 4 stelle e il feedback!
R
Ruth
Nota: 4 su 5
Ottimo, consegna veloce
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S
Saray Perejón
Nota: 4 su 5
Gli adesivi hot melt per vestiti durano per anni in lavatrice e in asciugatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Saray per aver condiviso la tua opinione con noi :) Saluti!
E
Estelle Grischko
Nota: 1 su 5
Etichette che si staccano dopo il lavaggio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estelle, mi dispiace molto sapere che hai problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Alessio
C
Claire Thieulart
Nota: 2 su 5
Ho ordinato questo prodotto qualche anno fa e le etichette tengono ancora, ma questa volta si stanno staccando! CHE VERGOGNA
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
E
Elis
Nota: 1 su 5
Sono molto belli ma non arrivano mai in tempo e bisogna reclamarli, c'è scritto che arrivano tra i 2 e i 10 giorni lavorativi e qui ne ho aspettati 16 e non sono arrivati, non è la prima volta che devo reclamare che mi vengano spediti perché sembra che si perdano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisa, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buongiorno Alessio
C
Cassandra Coliche
Nota: 1 su 5
Il design e i tempi di consegna sono stati rispettati, ma sono molto delusa dalla qualità del mio ordine. Più della metà delle mie etichette stirate si sono staccate dopo il secondo lavaggio, nonostante avessi seguito le istruzioni. Considerando il prezzo e le mie aspettative, sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Le abbiamo inviato una e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
C
Cindy
Nota: 1 su 5
Le etichette che ho ordinato non si attaccano affatto ai vestiti. Sono molto delusa perché le avevo ordinate qualche anno fa per mio figlio e tutto andava bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma è possibile che abbia ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto?
C
Carina S.
Nota: 4 su 5
Adesivi super cool. Di ottima qualità. Purtroppo alcuni sono molto difficili da rimuovere, per questo motivo ho tolto 1 stella.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione!!! Può darci maggiori dettagli sul problema con il servizio clienti? Forse ha avuto un lotto difettoso e possiamo inviarlo di nuovo?
D
Diana Brunet
Nota: 1 su 5
le etichette si sono staccate dai vestiti dopo il primo lavaggio. Anche i pennarelli per scarpe non sembrano molto stabili. Inoltre ci sono troppe etichette di oggetti inutili. In verità per il prezzo la qualità è molto scarsa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma è possibile che abbia ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto?
K
Katrin
Nota: 4 su 5
Semplicemente ottimi prodotti, grandi idee! Tempi di consegna relativamente brevi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille, Katrin!
A
Anna Sikanja
Nota: 1 su 5
Salve, le etichette si sono staccate in lavatrice dopo il primo lavaggio. Il primo acquisto era perfetto ma sono rimasta molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo davvero spiacenti! Si prega di contattare il nostro servizio clienti con le foto per una sostituzione gratuita.
M
M. G
Nota: 2 su 5
Le etichette sono troppo grandi perché non si adattano al tessuto, ma devono essere applicate con il ferro da stiro su un'etichetta esistente, quindi ho dovuto ritagliarle tutte, il che non è affatto pulito. Su alcuni capi ho dovuto tagliare le etichette per non poterli etichettare MAJ: non ha retto in lavatrice (lavaggio massimo 40).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Credo che tu abbia messo le etichette nel posto sbagliato, possono essere applicate al tessuto e non è necessario tagliarlo. Tutte le misure sono visibili quando si sceglie sul sito web. Se stai cercando qualcosa da applicare solo sulle etichette dei vestiti, le etichette autoadesive sono più adatte. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante
C
Careca
Nota: 4 su 5
Tutto bene e design molto bello Grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grande Carmen :) grazie
N
Noelia Mancilla Pérez
Nota: 4 su 5
Sono una meraviglia
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Noella per la tua fiducia :)
A
Adriana
Nota: 4 su 5
Prodotti buoni e convenienti pacchetti per la scuola, unico neo dovrebbero aumentare la gamma di disegni, sfondi e font. Per il resto tutto perfetto, anche la spedizione
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
C
Cindy Dalto
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto tempestivamente. Esattamente come mostrato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Merci Cindy!
C
Celia González Fuentes
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla. Mi sembra una truffa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Le ho inviato una mail per verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Rimango a sua disposizione e le auguro una buona giornata. Alessio
F
Fabienne
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, presentazione in un pratico e simpatico libretto, avevo etichette da stirare e etichette autoadesive, il motivo della libellula non era riconoscibile.
Recensione tradotta
K
Karen Y.
Nota: 4 su 5
Ottimi colori e la lettera molto bella e leggibile
L
Laura Chatel
Nota: 2 su 5
Grazie per i tempi di consegna... più di una settimana, quindi non soddisfa le esigenze urgenti dei genitori che non possono pianificare in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver ordinato con noi! I nostri tempi di consegna vanno dai 2 ai 6 giorni lavorativi, ma potrebbero essere più lunghi a causa di problemi con le poste. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sui tempi di consegna de La Poste.
J
Jennifer Miskakah
Nota: 1 su 5
Ricevuto con il nome sbagliato scritto sopra. Dovevo usare questa etichetta in fretta, così ho chiamato il vostro servizio clienti e non sono riusciti a trovare un'altra soluzione, dicendomi che avevamo spedito il pacco, ma che c'era stato un errore da parte vostra. Avreste dovuto spedire il pacco con la posta celere e non con la posta normale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che abbia ricevuto le etichette sbagliate. Abbiamo provveduto a rispedire immediatamente l'ordine corretto per posta prioritaria e lo abbiamo confermato via e-mail.
B
Beatriz Hidalgo Navarro
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciuti molto gli adesivi sia per i tessuti che per gli utensili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grande Beatriz :) grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.
M
Maria
Nota: 4 su 5
Mi sembrano ottimi prodotti, i prezzi potevano essere poco più bassi, idea molto originale, sarebbe stato bello qualche disegno in più dove poter scegliere.
C
Cristina
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christina, ci dispiace molto! L'ordine è stato spedito a fine marzo. Ti sto inviando un'e-mail per aiutarti.
E
Emilie Ferron
Nota: 2 su 5
Sono molto delusa dalle etichette, che non si attaccano affatto ai vestiti. Ho 4 figli e non è la prima volta che uso le etichette con il ferro da stiro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, mi dispiace sapere che le tue etichette non tengono. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti rapidamente :) Buona giornata
M
Miss L.
Nota: 1 su 5
Comando non ricevuto J'ai deja contact contact le service client / vérifier mon adresse également Pas recu de réponse du service client à ce jour
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Può contattare il nostro servizio clienti per confermare il suo indirizzo e le restituiremo le etichette a nostre spese?
S
Sarah
Nota: 4 su 5
Ottimo questo è il nostro terzo ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per essere stata nostra cliente Sarah!