Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Coralie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Le etichette termoadesive si staccano dopo un lavaggio a 30°C! Eppure, ho seguito bene le istruzioni per l'applicazione... Le etichette adesive sono soddisfacenti invece.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Coralie,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con le nostre etichette termoadesive. Il tuo feedback è essenziale per aiutarci a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Siamo felici che tu sia soddisfatta delle etichette adesive. Ho visto che il nostro servizio clienti ha risolto il problema.
Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
G
Garbetta I.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Le etichette non si staccano dal foglio.…male, male, male.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ilaria,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che le etichette non si staccano come previsto. La qualità dei nostri prodotti è una priorità e stiamo lavorando per risolvere questo tipo di inconveniente. La sua soddisfazione è importante e ci impegniamo a migliorarci costantemente.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
L
Laurianne E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Delusa dalla qualità delle immagini e dei colori
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laurianne,

La ringrazio per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che la qualità delle immagini e dei colori non l'ha soddisfatta. La sua opinione è preziosa e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti. Non esiti a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o suggerimento. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
S
Sharon C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Terribile, tutte le etichette si staccano dalla divisa scolastica, vorrei un rimborso per favore
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sharon,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere del problema che hai riscontrato con le etichette. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo che possiamo assisterti ulteriormente e garantire la tua soddisfazione. La tua esperienza è importante per noi!

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand Team
A
Angélique W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Un articolo mancante nell'ordine e sempre in attesa di una soluzione da 15 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Angélique,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che ha riscontrato un problema con il suo ordine. Sappia che prendiamo la sua situazione molto sul serio e ci impegniamo a trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Non esiti a contattarci direttamente per un follow-up personalizzato.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
L
Lisa G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
È molto bene
Recensione tradotta
K
Ksya C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
È di alta qualità e ha un buon design. La consegna standard non tracciata è un po' difficile, ma nel complesso è buona.
Recensione tradotta
E
Eugénie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Queste etichette sono carine
Recensione tradotta
S
Sabrina T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Dopo la mia lamentela per un errore e un ritardo, ho effettivamente ricevuto una seconda volta l'oggetto ordinato... Ho apprezzato questo gesto commerciale.
Recensione tradotta
S
Silvia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Buon prodotto, tuttavia sono diventati abbastanza difficili da staccare, ecco perché 4 stelle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Silvia,
grazie per il tuo feedback riguardo al nostro prodotto. Apprezziamo la tua osservazione sulla difficoltà di staccare le etichette e certamente ne terremo conto per futuri miglioramenti. Siamo felici di sapere che sei generalmente soddisfatta e speriamo di servirti ancora meglio la prossima volta.

Giulia Petit-Fernand
N
Nathalie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Ottimi e bei prodotti.
Recensione tradotta
A
Angeles B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Le etichette sono belle ma è difficile staccarle, sembrerebbe che non siano state fustellate correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Angeles,

Mi dispiace molto leggere il tuo messaggio.

Le tue etichette non dovrebbero essere così difficili da staccare.
Ci siamo appena messi in contatto con te per aiutarti.

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
S
Salaorni C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Spedizione nei tempi ed etichette ben fatte
C
Caroline F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Il tampone imbevuto d'inchiostro è troppo piccolo, non riesco a mettere inchiostro su tutto il timbro. È deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline,

Grazie per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il tampone non soddisfa le tue aspettative. Prendiamo molto sul serio le tue osservazioni e ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esitare a contattarci per discutere di una soluzione. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
S
Stephanie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Pratica
Recensione tradotta
E
Eléonore S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Molto delusa, le etichette si staccano al primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Eleonore,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato questo problema con le nostre etichette. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe trovare una soluzione. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
J
Joëlle S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Ordine facile da fare. Consegna veloce.
Recensione tradotta
R
Romoli R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
La stampa del nome sulla sacca non è perfetta;le etichette sono perfette come sempre!
C
Chiara P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Il timbro fatto per i tessuti in realtà macchia i vestiti e trapassa dall' altro lato del capo . L'inchiostro resta anche al di fuori del disegno e del nome scritto . Non sono soddisfatta !
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che l'esperienza con il timbro non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La qualità dei nostri prodotti è molto importante per noi e lavoreremo per migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione che possa soddisfarla.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
O
Océane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Sono delusa dalle etichette termoadesive. Non tengono al lavaggio (30°) come indicato nella descrizione. Le etichette si staccano parzialmente o totalmente ad ogni lavaggio o utilizzo. Sono delusa del mio acquisto per il prezzo... eppure ho seguito attentamente le istruzioni per installarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Oceane,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la tua delusione riguardo alle nostre etichette termoadesive. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.

Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questa situazione insieme. La tua esperienza conta molto per noi e saremmo felici di offrirti una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
L
Lucie H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Molto delusa, ho passato molto tempo a posizionare le etichette termoadesive, dopo solo 1 lavaggio, già iniziavano a staccarsi…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucie,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre etichette termoadesive. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe aiutarti a trovare una soluzione. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
B
Brigitte L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Molto delusa; le etichette sono molto difficili da staccare. Il taglio è poco marcato. Bisogna staccare tutta la tavola e poi premere forte con un dito per staccare un'etichetta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Brigitte,

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con le nostre etichette. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarti.

Cordiali saluti,
Giulia C-Monetiquette
J
Jessica E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Consegna veloce, belle etichette ma quelle per mio figlio sono molto complicate da staccare, costretta a staccare l'intero foglio e a forzare affinché l'etichetta si stacchi. Ma altrimenti sono contenta del mio ordine.
Recensione tradotta
M
Mucelli L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Purtroppo non sono soddisfatta, dopo pochi giorni la borraccia non chiude più bene e di conseguenza perde l' acqua. Peccato che la scatola era stata già buttata avrei chiesto il rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lorena,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sapere che ha riscontrato un problema con la sua borraccia. La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così potremo assisterla al meglio e cercare una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
A
Aminat H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Scarsa qualità delle scritture, il nome si è cancellato il secondo giorno!!! I nomi e i disegni sono solo incollati, e non stampati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aminat,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.

Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione e migliorare la tua esperienza.

Cordiali saluti,
GIulia C-Monetiquette
M
Martina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ho ordinato 100 etichette e ne ho ricevuto solo 50, non so se ci sia stato un errore da parte vostra, ma quando me ne sono resa conto ne avevo già staccato 5 . Ho sempre acquistato da voi e questa cosa non mi era mai successa.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Martina,

La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine. La sua esperienza è molto importante per noi e ci teniamo a risolvere la questione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza e chiarimenti. Ci auguriamo di poter ripristinare la sua fiducia nel nostro servizio.

Cordiali saluti,
Giulia di Petit-Fernand
M
Marina H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Qualcosa di grande ma altrimenti super
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Marina,
Sono felice che sia soddisfatta del suo acquisto. Grazie per la sua fiducia.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
L
Louisa R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Il mio ordine è arrivato incompleto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
grazie per il tuo messaggio. Siamo spiacenti che il tuo ordine sia arrivato incompleto. Il nostro servizio clienti ti ha già contattato e ha fornito una soluzione.

Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pamela S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
L'attacco della borsa è già strappato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Pamela,
grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere di questo problema. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per trovare una soluzione rapida.

Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
L
Lucie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Buon rapporto qualità-prezzo, tuttavia le etichette non sono facili da staccare
Recensione tradotta
J
Julie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Etichette molto pratiche a scuola e che resistono a diversi lavaggi.
Recensione tradotta
C
Celia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Mi piace molto, pratico e solido. Tuttavia, fare tanti piccoli quaderni per etichette identiche (non era così prima) lo trovo poco pratico e non proprio ecologico. E mi mancava metà del mio ordine alla ricezione, il problema è stato risolto rapidamente ma era un po' imbarazzante visto che il rientro era già avvenuto.
Recensione tradotta
C
Cindy P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Deluso da questo ordine, le etichette sono belle ma impossibili da staccare... Ho dovuto ritagliare il contorno per riuscire ad averle..
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cindy,
grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere di questo problema con le tue etichette. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per trovare una soluzione rapida.

Cordiali saluti,
Chiara C-MonEtiquette
K
Keliane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Etichetta formato troppo piccolo
Recensione tradotta
E
Emilie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Prodotto soddisfacente, solo un piccolo difetto, prodotto ricevuto con della colla sul tappo come se un'etichetta fosse stata staccata e la colla fosse rimasta sul supporto. Ma a parte questo, perfetto. Mia figlia ha 4 anni e riesce perfettamente a usarlo.
Recensione tradotta
C
Christelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Soddisfatta
Recensione tradotta
S
Saskia M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Le etichette termoadesive impeccabili! Tuttavia, la scatola per i panini e le borracce, gli adesivi si staccano, appena ricevuti non utilizzati... un po' delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Saskia,
grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere di questo problema con il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per trovare una soluzione rapida.

Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette
V
Vanessa R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Le etichette con il nome sono davvero belle e di ottima qualità. Ma, se si paga un extra per la spedizione espressa e si ordina di domenica, ma le cose arrivano solo venerdì sera, rivedrei la descrizione per la spedizione espressa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Vanessa,
Apprezzo molto la tua fantastica recensione. Grazie mille per il tuo suggerimento, questo è in fase di modifica!
Ti auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
A
Armelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Mia figlia è molto contenta della sua borraccia, molto bella... piccolo difetto sulla piccola barra metallica che tiene il tappo alla base per l'apertura e la chiusura (stile braccialetto da orologio) che si stacca e bisogna reinserirla per non perderla.
Recensione tradotta
A
Anastasios V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
pagato per la consegna espressa ma ci sono voluti più di 10 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, ci dispiace davvero sapere che la tua consegna espressa ha impiegato più tempo del previsto. Questa non è l'esperienza che vogliamo per i nostri clienti. Ti abbiamo appena contattato via email per offrirti una soluzione.

Cordiali saluti,
Chiara, C-MonEtiquette