Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 911 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
Valérie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2025
Le etichette da stirare per i vestiti si staccano al primo lavaggio, nonostante le istruzioni. Non ho riscontrato questo problema con nessun altro fornitore di etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Valérie,

Ci dispiace molto leggere il suo messaggio.
Le nostre etichette con il ferro da stiro sono progettate appositamente per resistere a molti lavaggi. Non è quindi normale che le etichette si stacchino in questo modo.

Per aiutarvi in questa situazione, vi abbiamo contattato telefonicamente e via e-mail per suggerirvi una soluzione! 😊

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
S
Soukaina S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Nonostante i numerosi tentativi, è impossibile bere acqua dalla bottiglia che ho ordinato. Quando si succhia, non sembra uscire alcun liquido. Questo rende la bottiglia inutilizzabile. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Soukaina,

A seguito della nostra conversazione telefonica, la spina che le stiamo inviando non dovrebbe più presentare questo problema.

Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda 😊
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
clara G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Ordine soddisfacente. Tuttavia, le etichette non si staccano facilmente. È piuttosto complicato far sì che i bambini si responsabilizzino con questo prodotto :) A parte questo, le etichette fanno il loro lavoro!
Recensione tradotta
C
Céline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Molto bene!
Recensione tradotta
M
Marie-Sophie J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
La scritta ''n'' non è rappresentativa di ciò che ho ricevuto, lettere troppo grandi rispetto al modello.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie-Sophie,

Grazie per il tuo feedback, è molto importante per noi.
Cerchiamo di rendere le immagini del nostro sito il più possibile simili alla realtà. Ci dispiace molto se nel tuo ordine appare una differenza...

Trasmetteremo il suo messaggio al reparto competente :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne-Sophie O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Abbastanza complicato da staccare, ma per il resto il risultato è troppo buono.
Recensione tradotta
S
Stéphanie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
CHIARO
Recensione tradotta
N
Nadia S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Pacco mai ricevuto nonostante il pagamento di Chronopost. Nessuna scusa da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadia,

Ci dispiace molto che il suo ordine non sia arrivato. Le confermo che il suo denaro è stato rimborsato. Ci auguriamo di rivederla in una prossima occasione 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
sonia A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
Molto buoni ma sono arrivati un po' piegati
Recensione tradotta
J
Julie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Soddisfatto
Recensione tradotta
M
Michele C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2025
OK tutto bene
Recensione tradotta
L
Lucia R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Sono trascorsi molti giorni e ancora non ricevo l ordine, molto in ritardo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucia,

Ci dispiace molto sentire che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua precedentemente, ma ci impegneremo a contattarla direttamente per aiutarla a risolvere la situazione al più presto.

La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi altra necessità.

Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
P
Pascal H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Le etichette sono molto difficili da rimuovere
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pascal,

Ci dispiace leggere il suo commento.
Non è normale che le etichette siano difficili da rimuovere dal notebook.

Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti!

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
P
Peggy P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Finora non ho ricevuto il mio ordine e dopo una risposta del servizio post-vendita che diceva che sarebbe arrivato entro il 1° marzo, eccoci al 3 e ancora niente. E nessun messaggio per tenermi informata come era stato detto in precedenza in una mail più che insoddisfacente. Mia nipote vi ha consigliato, ma io non credo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Peggy,

Ci dispiace molto che il suo ordine non sia ancora arrivato.
L'abbiamo appena contattata per aiutarla in questa situazione.

Le auguriamo una buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Magali C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Magali,

La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva e per aver valutato C-Monetiquette. Siamo lieti che il nostro servizio sia stato di suo gradimento. Non esiti a tornare da noi se ha suggerimenti o esigenze specifiche, saremo lieti di aiutarla ulteriormente.

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
A
Alexandrine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2025
Dopo 2 giorni le etichette si staccano al primo lavaggio - molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandrine,

Mi dispiace leggere il suo messaggio.
Le nostre etichette sono normalmente progettate per resistere ai lavaggi. Non è quindi normale che le etichette si stacchino in questo modo.

Ci auguriamo che le soluzioni proposte dal nostro servizio clienti siano adatte a voi 😊

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
E
Edgard V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
E' fantastico
Recensione tradotta
J
Jean Claude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Consegna veloce
Recensione tradotta
C
Catherine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Ordine non raccolto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Catherine,

Ci dispiace leggere il suo messaggio.

Le abbiamo appena inviato via e-mail diverse soluzioni per aiutarla il più rapidamente possibile in questa situazione. 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Celine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Un po' piccolo ma molto bello. Problema di consegna però.
Recensione tradotta
S
Sandra W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Buon prodotto, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sandra, grazie mille per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del nostro prodotto e della velocità di consegna. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di vedervi presto sul nostro sito "C-Monetiquette".
M
Matthieu G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Un po' caro ma il risultato è di alto livello, ben presentato in un piccolo libretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Matthieu,

Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della presentazione dei nostri prodotti. Prendiamo in considerazione il tuo commento sul prezzo per migliorare costantemente le nostre offerte. Non esiti a tornare da noi se ha altri suggerimenti!

Cordiali saluti
Il team di C-Monetiquette
A
Aminata R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Le etichette non vanno bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aminata,

Ci dispiace leggere il suo messaggio.
Non è normale che le etichette si stacchino, sono progettate per durare nel tempo.
La qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità! Ci siamo messi in contatto con lei per aiutarla il prima possibile.

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
A
ALINE C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Sono abituato ad acquistare etichette, quindi non ho mai avuto problemi, ma è l'ultima volta che ho ordinato etichette che ho perso almeno metà del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aline,

Grazie per il suo feedback e per la nostra conversazione telefonica.
Ci dispiace per il problema del taglio delle sue etichette e speriamo che le etichette sostitutive che le stiamo inviando questa volta soddisfino le sue aspettative 😊

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
corinne M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Fine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Corinne,

La ringraziamo molto per la Sua recensione positiva sul nostro sito web "C-Monetiquette". Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Ci faccia sapere se ha qualche suggerimento per migliorare ulteriormente la sua esperienza. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto!

Cordiali saluti
Il team di C-Monetiquette
E
Elsa G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
E 'nefasto la tua pagina si pubblicizza la spedizione gratuita quando poi si invia a un punto pacchetto non arriva a casa in cima hanno perso le mie etichette non risolvere nulla. E quando cercano di vedere il loro errore lo fanno di nuovo mandandolo in un altro punto per andare a ritirarlo quando si dovrebbe inviare direttamente alla cassetta della posta a casa si suppone che gli acquisti sopra i 20€ siano gratuiti ma non uno lascia 24€ e quello che ottengo è di andare a ritirarlo dove dicono loro non credo che smetterò di comprare da loro e li raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elsa,

mi dispiace che le modalità di consegna offerte non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Offriamo la consegna presso un punto di raccolta SEUR a partire da 19€ come indicato sul nostro sito. È poi disponibile anche la consegna a domicilio con SEUR.
Ci dispiace se questo ha creato confusione 😔.

Buona giornata,
Camille Petit-Fernand
K
Katharine T.
Nota: 1 su 5
I ordered what I thought were stickers for clothing. They took a long time to arrive, were too big to fit on clothing labels and when they came unstuck from clothing labels after one wash, I contacted the company to complain. They requested a photograph which I sent and they did not respond. When I chased this up they said that I had bought the wrong stickers - stickers intended for objects. I would never knowingly have spent £12 on stickers for objects. The inside cover of the booklet doesn't mention stickers for objects - only stickers for clothes. The customer service person acknowledged how confusing the website was but did not replace the order with clothing stickers. They offered a 20% off code instead. I don't think this is adequate. I note that the website is now clearer about labels for objects vs clothing and that a banner at the top states delivery is delayed. I will not be using this company again when faster delivery, better value stickers that actually stick and are clearly marketed are available from other companies.
Risposta di Petit-Fernand
Hi Katharine, Thank you for your feedback, and we're truly sorry to hear about your dissatisfaction. As we mentioned in previous emails, the stickers you ordered were intended for objects, which was clearly specified on our website and in the order confirmation email you received. While we recognize that the order did not meet your expectations, we did offer a 20% discount code as a goodwill gesture, even though the mistake was not on our part. We always strive to provide the best service, and we're grateful for your understanding. Should you have any other questions or need further clarification, please don't hesitate to contact us directly. Best regards, Chiara, Petit-Fernand
M
MRS R.
Nota: 4 su 5
Acquistati per appendere i vestiti di mia nipote quando frequenterà l'asilo nido.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maureen! ?? Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con noi! Grazie per averla condivisa! ?? Chiara, Petit-Fernand
1
1000703338
Nota: 4 su 5
Qualità eccellente - servizio clienti al top
Recensione tradotta
M
M.S.
Nota: 1 su 5
È la seconda volta che il mio ordine non arriva e ho ottenuto il rimborso solo grazie alla protezione acquirenti di Paypal.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio, Anche noi siamo qui per aiutarvi. La prossima volta ci contatti prima di contattare PayPal. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jean-Pol P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
La spedizione è arrivata troppo tardi. Abbiamo dovuto marcare a mano i vestiti della mamma quando è tornata a casa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jean-Pol,

Ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato troppo tardi.
Tuttavia, ci auguriamo che il prodotto ricevuto soddisfi le sue aspettative.

Le auguriamo una buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
R
Rachel
Nota: 1 su 5
Gli adesivi durano al massimo 2 lavaggi. È un vero peccato che, per quanto costano, vadano completamente sprecati così in fretta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachele, Ci dispiace molto per la tua esperienza. Non abbiamo ricevuto alcun reclamo precedente da parte tua, altrimenti ti avremmo assistito subito. Ti contatteremo a breve per risolvere il problema. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
F
Françoise G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Ordino semplicemente delle etichette di tessuto da cucire e ricevo delle etichette di carta da attaccare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Françoise,

Ci dispiace per la confusione. Non offriamo etichette da cucire sul nostro sito.
Per l'abbigliamento, invece, è possibile trovare le nostre etichette da stirare o le nostre etichette autoadesive da attaccare alle etichette esistenti.

Buona giornata!
Camille C-MonEtiquette
M
Maeva
Nota: 2 su 5
Il design ha iniziato a sgretolarsi dopo 3 settimane di utilizzo. E questo nonostante il lavaggio esclusivamente a mano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maeva, Grazie per averci segnalato questo problema. Speriamo che la soluzione proposta nelle nostre discussioni sia adatta a te :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
E
Eva D.
Nota: 1 su 5
Ordine ancora in sospeso... Non ho ancora ricevuto il mio ordine. È passato quasi 1 mese... Che peccato! Non consiglio questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Eva, mi dispiace molto sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Per aiutarti il più rapidamente possibile, ti abbiamo appena contattato per suggerirti una soluzione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Chloé F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Le etichette sono molto belle! Ma il pacco era danneggiato e anche alcune delle etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chloé,

Ci dispiace molto che il tuo ordine sia arrivato danneggiato.
Ti abbiamo appena contattato per aiutarti il prima possibile.

Le auguriamo una buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mrs L.
Nota: 4 su 5
All'inizio mi sono state inviate le etichette sbagliate, ma non appena le ho notificate mi hanno inviato quelle corrette. Non le ho ancora utilizzate, ma sembrano ottime.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lynne, siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto! Grazie per averlo condiviso. ?? Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
L
Lydie L.
Nota: 4 su 5
Scatole super, un po' piccole ma di ottima qualità
Recensione tradotta
C
Caroline T.
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, mi dispiace leggere il suo messaggio. Ci siamo appena messi in contatto con te per aiutarti in questa situazione? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Janine
Nota: 4 su 5
Siamo molto soddisfatti degli adesivi di EsIstMeins. Ogni tanto se ne stacca uno durante il lavaggio. Tuttavia, abbiamo provato anche altri fornitori, che spesso erano un disastro e difficilmente resistevano ai lavaggi. Siamo molto soddisfatti anche dei colori e delle forme degli adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, sono molto spiacente di sapere di questo inconveniente relativo al suo ordine. Vi ho appena contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins