Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 484 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
I
Ingrid C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Facilità e rapidità
Recensione tradotta
S
Sylvie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Super ordine ben ricevuto buon prodotto
Recensione tradotta
K
Karen C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Sono rimasto deluso dalla scatola di assaggio che è mal incollata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karen,

Siamo spiacenti di apprendere che la scatola di assaggio non soddisfa le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare la qualità dei nostri prodotti.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro sito. Ti aiuteremo. :)

Buona giornata,
Sandra
Il team di C-MonEtiquette
V
Valérie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Sono delusa questa volta. 1 giorno a scuola e il nome di mia figlia si è staccato dalla sua borraccia...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valérie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato un problema con il prodotto. Non è normale che le illustrazioni delle nostre borracce si cancellino. La invitiamo a contattarci tramite il nostro sito con le foto del prodotto in questione.
La aiuteremo.
Buona giornata,

Sandra
Il team di C-MonEtiquette
E
Emmanuelle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Primo acquisto da voi, le etichette erano difficili da rimuovere. La parte che doveva permettere di rimuovere facilmente non era tagliata abbastanza in profondità per consentire di rimuovere facilmente le etichette. Tuttavia, le etichette erano carine.
Recensione tradotta
A
Adeline B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Molto delusa dalla qualità: su due lunchbox, una aveva un film decorativo che si staccava e l'altra un gancio rotto. Il servizio clienti ha sostituito solo una scatola, ma la nuova è arrivata già graffiata e polverosa. Non raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Adeline,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con C-Monetiquette. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la qualità dei nostri prodotti non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Stiamo esaminando questi problemi di qualità per migliorare i nostri prodotti e servizi. Non esiti a ricontattarci affinché possiamo trovare una soluzione soddisfacente per lei.

Grazie per la sua comprensione e speriamo di servirla meglio in futuro.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Super
Recensione tradotta
L
Laetitia L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Sempre contenta delle etichette fornite
Recensione tradotta
A
Axelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Alla fine ho ricevuto il mio ordine, dopo 2 rispedizioni.... per fortuna il servizio post-vendita è efficiente!
Recensione tradotta
M
Melanie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Idea carina scegliere la dimensione dell'etichetta, il carattere, i colori ecc., di ottima qualità, ma molto difficile da staccare dal supporto, penso che non fossero pre-tagliate, costretta a usare un paio di forbici per staccare un lato
Recensione tradotta
M
Marie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
Lotti graffettati sulle etichette = etichette inutilizzabili e la graffetta rimossa ha danneggiato le etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato problemi con le etichette. Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri prodotti.

Per aiutarla, abbiamo appena preso contatto con lei.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
B
Beate A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Arrivato molto tardi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
La ringrazio per la sua valutazione.
Mi dispiace che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Spero che le piaccia comunque.
Le auguro una buona giornata,
C
Chiara H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Molto soddisfatto di questo prodotto, la qualità sembra essere molto alta e la lavorazione è molto pulita!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Chiara,
Le sue gentili parole mi hanno fatto molto piacere – la ringrazio per il suo supporto.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
A
Audrey L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Le etichette sono buone, tuttavia l'ordine è arrivato più tardi del previsto
Recensione tradotta
R
Ruken P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Le etichette termoadesive non aderiscono affatto nonostante abbia seguito i passaggi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ruken,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che le etichette termoadesive non hanno soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci piacerebbe comprendere la sua situazione per offrirle una soluzione. A tal fine, abbiamo appena preso contatto con lei per aiutarla.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Christèle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Super etichette. 2° ordine. Deluso comunque perché non ho ricevuto la carta da forno fornita di solito con le etichette termoadesive.
Recensione tradotta
R
Rouger N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Belle etichette di buona qualità da vedere la durata nel tempo ⏳
Recensione tradotta
E
Elsa F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Etichette conformi. Le ordino da anni ormai. Sempre soddisfatta!
Recensione tradotta
S
Suzy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Le 2 graffette sono state messe su un'etichetta ciascuna, il che significa che avrò diverse etichette non utilizzabili!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Suzy,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato un problema con le etichette. Il suo feedback è prezioso e ci permette di migliorare i nostri prodotti.

Speriamo che la soluzione che le abbiamo proposto sia di suo gradimento.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Melany S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ho ordinato 3 adesivi diversi, una variante dell'adesivo non è né della scrittura né dell'oggetto come ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Melany,
la ringrazio per la sua gentile recensione. Spero di poterla accogliere di nuovo presto.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
J
Julien Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Molti punti positivi: - la facilità di personalizzazione delle etichette - la grande scelta di motivi e colori - la rapidità della spedizione - il prezzo piuttosto attraente L'unico difetto riguarda le etichette per scarpe. Non so se reggeranno nel tempo. Da vedere ...
Recensione tradotta
M
Mapi G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Rapidità e ottimo rapporto qualità-prezzo!
Recensione tradotta
C
Conny G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Pensavo fossero più belli nei colori, purtroppo non sono abbastanza vivaci, nell'ordine sembravano migliori.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
Ci dispiace che il suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative. La preghiamo di non esitare a contattarci via e-mail in modo che possiamo aiutarla.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
C
Clémence C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Molto bene
Recensione tradotta
A
Aurelie E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
Ho ordinato diverse schede di etichette dove alcune sono state graffettate! Questo significa che ne ho diverse che sono inutilizzabili!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aurelie,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che alcune delle sue etichette sono danneggiate.

Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione al riguardo. Abbiamo quindi appena preso contatto con lei per aiutarla.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Janet R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Delizioso completo, ma mi aspettavo che fosse imballato meglio, poiché la borsa in cui è arrivato lo faceva sembrare economico (cosa che non era)
Recensione tradotta
B
Beatriz O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Veloce ed efficiente
Recensione tradotta
I
Isabella R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ho ordinato adesivi per 2 bambini, cioè 2 nomi. Mi infastidisce che gli adesivi siano stati mescolati nei quaderni. Perché non si fa un quaderno di adesivi per ogni nome?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
I pacchi pratici (asilo nido, scuola materna, ecc.) verranno spediti separatamente. Le etichette al di fuori dei pacchi saranno riunite in un unico quaderno per limitare il consumo di carta. Per il suo prossimo ordine, la prego di contattarmi direttamente per telefono, in modo da poter comprendere meglio le sue esigenze e offrirle la migliore consulenza.
C
Céline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Per quanto riguarda l'ordine e il servizio clienti (ho dovuto contattarli perché non avevo ricevuto l'ordine corretto) nulla da dire. Tuttavia, riguardo alla consegna di DPD, è stata molto complicata. Consegna in ritardo, comunicazione errata, risposta vaga, ... Non raccomanderei DPD per una prossima consegna.
Recensione tradotta
L
Leslie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Tutto è andato molto bene
Recensione tradotta
L
Letchimin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Consegna veloce, etichette di buona qualità, prezzo un po' elevato per delle semplici etichette
Recensione tradotta
S
Sabrina L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Delusa delle nuove etichette da attaccare con il ferro da stiro, è molto più semplice attaccare direttamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che non sei soddisfatta delle nuove etichette. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci per qualsiasi assistenza o suggerimento.

Buona giornata,
Camille C-Monetiquette
D
Diacon D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ho acquistato una borraccia per mia figlia, è durata 2 settimane che si è rotto il coperchio, deve migliorare il tipo di plastica che usa. Non è un caso, perché ne abbiamo acquistate 4 nello stesso periodo, 3 si sono rotte allo stesso modo, 1 ne è rimasta integra, ma non so per quanto a sto punto…
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Diana,

La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che le borracce non hanno soddisfatto le sue aspettative. Il nostro obiettivo è garantire prodotti di alta qualità, e ci impegniamo a migliorare costantemente. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Giulia Petit-Fernand
A
Anasthasia C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Avevo ricevuto una promozione sulle etichette per matite. Cliccando su questo link ho creduto di arrivare sulle etichette giuste, ma alla ricezione le etichette sono troppo grandi. Il link del sito web non ci porta direttamente al prodotto di visibilità del link, è un peccato...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anasthasia,

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Per migliorare la navigazione sul nostro sito e la presentazione dei nostri prodotti, i tuoi commenti sono preziosi. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o scambio riguardo al tuo ordine. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Salomé G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Etichette alla fine molto larghe per un modello normalmente sottile. Tempi di consegna particolarmente lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Salomé,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Comprendiamo che le dimensioni delle etichette e i tempi di consegna non hanno soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti e servizi. Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza possibile. Non esitare a contattarci per discutere delle tue esigenze.

Buona giornata,
Camille C-Monetiquette
C
Clarisse H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
etichetta molto belle e solide, spero che durino a lungo, piccolo punto da migliorare, le trovo piuttosto spesse e quindi si sentono sul corpo
Recensione tradotta
S
Sabrina H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Etichette molto belle. Il pacchetto per la scuola materna è molto completo. GENIALE!
Recensione tradotta
E
Elodie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Non sono affatto contenta a differenza delle etichette che avevo acquistato in precedenza. Quelle che ho ricevuto necessitano del ferro da stiro per essere attaccate, mentre non era affatto specificato nella descrizione. Non ho tempo da perdere, volevo semplicemente delle etichette da attaccare. Inoltre, con il ferro da stiro le etichette sono impossibili da rimuovere, quindi non potrò rivendere i vestiti dei miei bambini come facevo in precedenza... perdita di tempo e di denaro. Non sono affatto contenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elodie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con le nostre etichette non è stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci impegneremo a migliorare la chiarezza delle nostre descrizioni per evitare questo tipo di disagio in futuro.

Le ho inviato un'email direttamente per proporle una soluzione.

Cordiali saluti,
Alice C-Monetiquette
G
Gillian R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2025
Questi non funzionano! Dopo uno si staccano, non valgono i soldi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Gillian,

Grazie per il tuo feedback, e ci dispiace davvero sapere che sei delusa dai tuoi recenti etichette.

Questa non è certamente la qualità che ci proponiamo di offrire. Ti contatteremo a breve via email per comprendere meglio il problema e trovare insieme una soluzione.

Grazie ancora per averci fatto notare questo.

Cordiali saluti,
Giulia – Petit-Fernand
V
Virginie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Bella presentazione e buona qualità
Recensione tradotta