Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 918 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Anna D.
Nota: 4 su 5
Dopo un iniziale non consegna della marce il servizio clienti è Stato assolutamente efficace nell'offrirmi assistenza e nel assicurarmi il corretto e successivo reinvio della merce
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna! La ringraziamo per il fantastico feedback! Siamo entusiasti di avere clienti soddisfatti come lei! ?? Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
A
af
Nota: 4 su 5
Prodotti ottimi
Risposta di Petit-Fernand
Ciao ! La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
L
Lisa M.
Nota: 1 su 5
Nonostante abbia seguito le indicazioni fornite dal produttore per l'applicazione, quasi tutte le etichette termoadesive si sono staccate dopo nemmeno un lavaggio. Quelle applicate sugli oggetti invece resistono anche alla lavastoviglie.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Lisa, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con le etichette termoadesive. Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per assisterla e risolvere la situazione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand ??
M
Michelle
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michelle, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ha già provveduto a rispedire gratuitamente il suo ordine e speriamo che lo riceva presto. Grazie per la vostra comprensione! Chiara, Petit-Fernand ?
N
Nadine L.
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che faccio realizzare le etichette per mio figlio. È un peccato però che non abbia avuto la possibilità di scrivere il suo nome in bianco come nel primo ordine, perché sembra che questa opzione non esista più! La produzione e la consegna sono molto rapide e il prezzo non è eccessivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Poiché avete scelto un colore di sfondo chiaro per le vostre etichette, non è stato possibile utilizzare il banco come scritta. In caso contrario, le etichette sarebbero state illeggibili. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Funari P.
Nota: 4 su 5
Ottimo materiale. Buona resa e molto belli da vedere.
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paola! Significa molto per noi sapere che è contento del nostro servizio! ?? I migliori auguri, Chiara, Petit-Fernand
E
Esther
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette in marrone e mi sono arrivate in rosa fluorescente. Non ho potuto utilizzarle perché ho un bambino. Mi è stato consigliato da un'altra mamma, ma non sono per niente soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Esther, Grazie per averci lasciato una recensione. Ci dispiace sapere che le etichette ricevute non corrispondono a quelle ordinate. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti a risolvere la situazione :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
monica E.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Monica, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato . Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti la contatterà per assisterla e risolvere la situazione. Chiara, Petit-Fernand ??
G
G.T.
Nota: 4 su 5
Etichette buone, ma mancava la carta per stirarle (che di solito è inclusa). Il materiale di quelle da stirare è diverso rispetto all'anno scorso, ma per ora sembra resistere altrettanto bene ai lavaggi e all'asciugatrice.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il feedback positivo! Ci impegniamo sempre a migliorare. ?? Chiara, Petit-Fernand
O
olivier C.
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto del mio ordine pratico e utile
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro feedback! Una bella giornata a voi, Elise, C-MonEtiquette
J
Jeanne
Nota: 4 su 5
Tanta scelta e un grande momento di dialogo con mio figlio per creare la sua visuale ideale!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo lieti che suo figlio abbia potuto personalizzare il suo progetto secondo i suoi gusti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
IsaJoly
Nota: 4 su 5
È una buona esperienza avere un'etichetta personalizzata per facilitare la ricerca degli oggetti del bambino quando lo si va a prendere all'asilo o a scuola.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver trovato il tempo di metterci i brillantini negli occhi! Una bella giornata a voi, Elise, C-MonEtiquette
L
Le C.
Nota: 4 su 5
Grazie mille
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
L
Lydie F.
Nota: 1 su 5
Bottiglia acquistata per il mio bambino di 18 mesi ... Quando giro la bottiglia, tutta l'acqua esce attraverso il piccolo foro d'aria ... Il video mostra... non è normale... in quale momento della giornata si fanno bottiglie d'acqua così per un bambino ??????? estremamente deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sentire la sua opinione. La preghiamo di contattarci in modo da poterle suggerire una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Lena
Nota: 4 su 5
Purtroppo una delle due bottiglie perdeva. Il servizio clienti ha risposto rapidamente e ci ha inviato subito un nuovo tappo per la bottiglia. Ora non perde più nulla. Spero che rimanga così
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo sempre qui per aiutarvi nel miglior modo possibile. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
G
Giorgia P.
Nota: 1 su 5
Al primo lavaggio le etichette si stanno staccando richiedo rimborso
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Giorgia, ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato. La informiamo che il nostro servizio clienti si metterà in contatto con lei al più presto per fornirle l'assistenza necessaria. La ringraziamo per la sua pazienza. Chiara, Petit-Fernand
C
C.
Nota: 4 su 5
I prodotti che ho acquistato sono ottimi, di buona qualità, belli e pratici, ma il servizio di spedizione tramite SEUR, un orrore. Ho impiegato un mese per spedire, un mese! e alla fine hanno dovuto rifare tutto da capo perché il mio prodotto era rimasto nel limbo. Il resto, perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di lasciarci il Suo feedback. Siamo lieti di constatare che i nostri prodotti soddisfano le sue aspettative. Ci dispiace, tuttavia, che la consegna sia stata difficile. A presto per il prossimo ordine! Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
M
Manuel
Nota: 4 su 5
Tanta scelta Ottima qualità delle etichette Grazie!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Michela, La sua recensione ci fa davvero piacere! Grazie di cuore! ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Alice
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti, li abbiamo già ordinati diverse volte, l'unico problema è che con la pioggia sarebbe stato meglio un pluriball perché le pagine erano un po' piegate e umide.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver trovato il tempo di metterci i brillantini negli occhi. Non esiti a contattarci per trovare una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Galli M.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Michela! Siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ?? Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
C
Carolina S.
Nota: 4 su 5
Etichette come da immagine e resistenti
A
Andrea D.
Nota: 1 su 5
Ho comprato delle etichette da applicare ai vestiti di mia figlia quando ha iniziato l'asilo la scorsa settimana. Ho ordinato etichette da stirare perché si suppone che si lavino meglio. Ma dopo il primo lavaggio a 30 gradi, le etichette si sono già staccate dai vestiti. Non lo consiglio affatto, sono molto delusa. Troppo lavoro per ricominciare tutto da capo con un altro prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le nostre etichette non soddisfano le vostre aspettative. La invitiamo a contattarci per poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Elise, C-MontEtiquette
T
Tomasi A.
Nota: 4 su 5
Adesivi molto belli e resistenti
A
Andre
Nota: 2 su 5
Ho sempre acquistato da qui. Ma questa volta la qualità delle etichette da stirare è diversa, non all'altezza degli anni precedenti (ho iniziato ad acquistare nel 2018). Hanno anche un aspetto diverso in quanto c'è più lucentezza, basti dire che non sono rimaste a lungo sui vestiti. Al primo lavaggio hanno iniziato a staccarsi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci contattato! Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assisterla. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 1 su 5
Ho acquistato 2 kit di adesivi per contrassegnare i vestiti di scuola dei miei figli. Ho seguito le istruzioni, ma gli adesivi si sono staccati tutti. Mi sento truffata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere del problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per ulteriori informazioni. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
L
Locatelli L.
Nota: 2 su 5
Il prodotto è ottimo ma il servizio pessimo. Per la seconda volta, per il secondo ordine, non è stato consegnato il mio acquisto ed ho dovuto chiedere una seconda spedizione
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Luca, Ci dispiace davvero per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio. Comprendiamo quanto possa essere frustrante affrontare ritardi nella consegna, e desideriamo assicurarle che questa situazione non dipende da noi. Per cercare di rimediare, abbiamo già inviato un nuovo ordine a titolo gratuito. Speriamo che questa volta tutto proceda senza intoppi e che il prodotto possa arrivarle il prima possibile. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Chiara, Petit-Fernand
S
susan D.
Nota: 1 su 5
Purtroppo tutti quelli che ho usato si sono staccati o sono caduti in lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Susan, grazie per averci contattato! Il nostro servizio clienti dedicato la contatterà a breve per fornirle l'assistenza di cui ha bisogno. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
G
giovanna P.
Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato è corrispondente alla descrizione e soddisfa le mie aspettative. Un pochino lunghi i tempi di attesa
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho richiesto la spedizione di un tappo poiché non era stato spedito nel primo ordine. Non è mai arrivato ….
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Federica, La ringraziamo per la sua comunicazione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente relativo alla spedizione del tappo. Siamo già al lavoro per inviare un nuovo tappo, poiché ci teniamo a garantire la sua soddisfazione. Purtroppo, i problemi di consegna non dipendono da noi, ma stiamo facendo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Chiara, Petit-Fernand
E
Enigma
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti ed ottimo servizio clienti. Purtroppo avendo acquistato nel periodo di inizio scuola la spedizione è stata ritardata di circa due settimane.
C
CANTILENA D.
Nota: 1 su 5
Zero stelle non si possono dare, ma quello meritate. Etichette mai arrivate. Mai più acquisterò qualcosa da voi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Dario, ci dispiace molto per l'inconveniente. Siamo qui per aiutarla e il nostro servizio clienti la contatterà a breve per risolvere la situazione. La ringraziamo per la comprensione. Chiara, Petit-Fernand
V
Valentina S.
Nota: 4 su 5
Un customer service/post vendita davvero disponibile, attento e di aiuto!! Abbiamo avuto qualche problema con la consegna, ma siamo stati sempre supportati e trovato una soluzione a nostro favore. Super consigliato!
M
Miss L.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto come da descrizione. Molti disegni tra cui scegliere. La consegna ha richiesto molto tempo, ma è avvenuta entro i termini previsti.
Recensione tradotta
M
Michaela P.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e questa è la seconda volta che è stato presumibilmente inviato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per assicurarsi che abbia ricevuto l'ordine e per risolvere eventuali problemi. Grazie per la vostra pazienza. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
L
La S.
Nota: 4 su 5
Tempi e modi di spedizione da migliorare. Assistenza clienti risponde in modo non troppo pertinente.
N
Nadine D.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, facile da inserire nella lavanderia e ben spiegato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
L
Lynda R.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine del 1/10/2025 e non ho notizie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
O
Ottavia V.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il prodotto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Ottavia, ci scusiamo per il possibile disagio arrecato. La informiamo che il nostro team di assistenza clienti provvederà a contattarla quanto prima per aiutarla. Grazie per la sua disponibilità. Chiara, Petit-Fernand
S
Sabina C.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine. Peccato perché sono cliente da anni
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sabrina, ci scusiamo per il disagio che ha sperimentato. Siamo lieti di informarla che il nostro servizio clienti si attiverà per contattarla e fornirle l'assistenza necessaria. La ringraziamo per la sua pazienza e collaborazione. Chiara, Petit-Fernand
S
Sorrenti M.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maria Chiara, ci rammarichiamo per l'inconveniente riscontrato. Desideriamo assicurarle che il nostro servizio clienti la contatterà nel minor tempo possibile per risolvere il suo problema. Grazie per la sua comprensione e pazienza. Chiara, Petit-Fernand