Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 922 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
L
Laura
Nota: 4 su 5
Molto carini a fatti bene gli adesivi! Libretto adesivi e spiegazione dettagliati e semplici! Spedizione un po' lenta..
S
Steffi
Nota: 1 su 5
Gli adesivi per i vestiti si staccano dopo il primo lavaggio. Molto deludente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento e la sua e-mail. L'abbiamo già contattata questa mattina per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
G
Golia A.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, le porgo le mie più sincere scuse per il disagio. ?? Il nostro servizio clienti sarà in contatto con lei per fornirle assistenza. Chiara Petit-Fernand.
L
Lorena B.
Nota: 1 su 5
Tempi troppo lunghi per ricevere la merce ordinata
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Lorena, ci scusiamo sinceramente per i tempi di attesa e apprezziamo il suo feedback. ?? Stiamo lavorando per migliorare il servizio. Grazie per la sua pazienza! Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
A
Andrea
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine il 14 settembre e l'ho ricevuto ieri 15 ottobre, un mese dopo e avevo fatto l'acquisto perché uno degli aspetti indicati nell'inserzione era l'immediatezza della produzione e della spedizione, che hanno richiesto rispettivamente 48 e 72 ore. Capisco che essendo alle Isole Canarie i tempi di consegna siano più lunghi, ma non così tanto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto così tanto tempo. La nostra sede è in Francia e questo può spiegare il motivo. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
A
Aditya A.
Nota: 4 su 5
Il prodotto è ottimo ma la consegna no
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo un'azienda francese e i tempi di consegna possono talvolta essere più lunghi. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
Blazquez
Nota: 1 su 5
Salve, mi sta chiedendo un parere su un articolo che non ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura T.
Nota: 1 su 5
Non credo che queste etichette siano adatte a marcare i vestiti. Ho attaccato le etichette sui vestiti del mio bambino e ho aspettato il tempo consigliato, ma nonostante ciò, alla prima macchina e ho trovato le etichette nel cestello (lavaggio a 40, preciso).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Nota: 1 su 5
Anche se ho seguito le istruzioni per attaccare le etichette, non sono rimaste attaccate la prima volta che l'ho lavato a 40°C e sono sparite tutte. 12 euro per questo, è scandaloso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
laure M.
Nota: 2 su 5
Bellissime etichette ma non si attaccano... in ogni caso non si adattano al peluche di mio figlio. Devo rimettere 1 etichetta dopo ogni lavaggio. Forse non ho visto la scheda per le etichette da stirare, peccato perché sarebbero state più efficaci di quelle da attaccare. Per il resto sono molto carini
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
MARIA
Nota: 1 su 5
Servizio pessimo. L'ordine sarebbe dovuto arrivare in 3 giorni e dopo averlo reclamato dopo 10 giorni, mi dicono che non l'hanno spedito e che mi danno due opzioni: rimborsare i soldi o ripetere l'ordine. Non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto una brutta esperienza. Facciamo sempre del nostro meglio per aiutarvi e offrirvi le migliori soluzioni. Buona giornata, Elise, grand-Fernand
F
Farah B.
Nota: 1 su 5
Sono molto, molto delusa dalla qualità delle vostre etichette perché si stanno già staccando dopo il primo lavaggio. Non mantengono affatto la loro promessa di qualità a breve termine, quindi non posso immaginare a lungo termine! Non credo che riuscirò a trovarle sui vestiti di mio figlio nella prossima lavatrice. Ho seri dubbi sulla veridicità delle vostre recensioni dei clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Anna
Nota: 4 su 5
Tutto bene, ma considerando che i tempi di consegna sono di una settimana, bisogna prendersi per tempo.
G
Geoffrey V.
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità in termini di stampa, tempi di consegna un po' più lunghi del previsto (2 giorni), non è una tragedia, consiglio il sito e farei nuovi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette... Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Théo M.
Nota: 4 su 5
I prodotti sono eccellenti!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
S
SLU
Nota: 4 su 5
Le etichette, già comprati 3 anni fa per la sorella, sono di qualità buona, l'unica cosa che mi ha un po' deluso è che stavolta non c'erano adesivi dei vari animali in regalo. C'erano solo adesivi con i nomi e basta ??
G
Guyader C.
Nota: 4 su 5
Etichette ordinate nell'ambito di un'offerta. La scelta di personalizzazione è di prim'ordine. La qualità sembra buona. Dovremo vedere con il tempo, con i lavaggi, come si comporta. Non ho ancora testato tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Paula
Nota: 4 su 5
consegna veloce e tutto perfetto. grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. Siamo lieti che il suo ordine sia piaciuto e che l'abbia ricevuto rapidamente. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
A
Anzola M.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Monica, mi scuso sinceramente per i disagi che ha incontrato. ?? La nostra squadra di assistenza sarà in contatto con lei a breve per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand
G
Gérard V.
Nota: 4 su 5
Ricevuto le etichette abbastanza rapidamente, molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Giorgia
Nota: 4 su 5
Velocità nei tempi di consegna e qualità deli prodotti ricevuti molto alta. unico suggerimento prevedere la possibilità di spedire in dei "punti di ritiro"
A
Alessandra
Nota: 4 su 5
Etichette per oggetti molto resistenti, anche in lavastoviglie; un po' di delusione sulle etichette per scarpe che hanno molto meno presa rispetto a 5 anni fa.
A
Alberto
Nota: 4 su 5
Ho ordinato delle etichette per vestiti ed oggetti. Sempre di ottima qualità. Consegne rapide.
F
Fioravante V.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine a settembre con pagamento bonifico e non mi è MAI arrivato!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, mi scuso per l'esperienza negativa che ha avuto. ?? La nostra assistenza clienti si farà sentire per fornire il supporto di cui ha bisogno. Chiara, Petit-Fernand
E
Estela
Nota: 4 su 5
Acquisto le etichette per i miei vestiti da un po' di tempo e torno sempre a trovarle perché le adoro. L'unica cosa che non mi piace è che ora fanno pagare le spese di spedizione. Prima arrivavano nella cassetta della posta e non dovevo preoccuparmi, ora devo tenere d'occhio il corriere e lavorare è complicato. Non capisco perché se la busta arriva nella cassetta delle lettere non la lasciano lì, a parte il fatto di dover pagare l'affrancatura, non mi piace questo sistema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, la vostra opinione è molto importante per noi, grazie per il vostro continuo supporto! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
J
Jessica D.
Nota: 1 su 5
Le etichette non si lavano via deluse anche se il prezzo rimane interessante non c'è niente di meglio delle etichette cucite
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per chiederle maggiori dettagli. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Eugénie K.
Nota: 1 su 5
Nessun articolo ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Come concordato durante il nostro scambio di e-mail, abbiamo rispedito il suo ordine, a nostre spese. Ci auguriamo che sia completamente soddisfatto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Nota: 2 su 5
Per quanto riguarda il cestino per il pranzo, sono delusa dal fatto che sia solo un adesivo attaccato sopra, e per di più si stacca molto facilmente. Un po' caro per quello che è...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo feedback, di cui abbiamo preso nota. Siamo spiacenti di constatare che l'articolo non soddisfa le sue aspettative. Si tratta infatti di un adesivo personalizzabile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Val
Nota: 2 su 5
Ho richiesto la spedizione veloce, pagata 10 euro , arrivata dopo 5gg dall'acquisto. Qualità scarsa, dopo due lavaggi o si staccano o si crepano e non si legge più. Sconsiglio l'acquisto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Valentina, desideriamo informarla che il servizio clienti entrerà in contatto con lei a breve. Ci scusiamo per l'inconveniente. Chiara Petit-Fernand
M
Ma?gorzata S.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, consegna veloce e buon prezzo
Recensione tradotta
C
customer
Nota: 1 su 5
Non ricevuto!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Esther
Nota: 2 su 5
Mi hanno inviato le etichette con alcune con il nome di mia figlia e altre con quello di un'altra persona, poi quando mi hanno inviato quelle corrette le hanno spedite a un punto di consegna molto lontano da dove vivo, non ne ordinerò più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la sua e-mail. Innanzitutto, ci dispiace per la cancellazione dell'ordine. L'abbiamo inviato all'indirizzo da lei confermato, ma non siamo responsabili dell'errore di consegna del corriere. La preghiamo di contattare il corriere per maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
L
Lili
Nota: 4 su 5
Etichetta di ottima qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
V
Virginie
Nota: 4 su 5
Deliziato. Consegna facile, ampia scelta e offerte speciali molto regolari! Un piccolo inconveniente: non ci sono diverse dimensioni di etichette cancellabili, il che è un po' un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback! Prenderemo nota del suo suggerimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
KM
Nota: 4 su 5
Fa quello che promette. La consegna è andata bene. Non mi piacevano molto i disegni e i colori. Ma ai bambini piace.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, non esiti a inviarci il suo feedback. È prezioso per permetterci di migliorare i nostri prodotti. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
cliente
Nota: 1 su 5
Il mio ordine é stato pagato ma non é mai arrivato. Ho contattato l'assistenza e non mi hanno mai risposto. Sconsigliato.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
A
Anto
Nota: 1 su 5
Etichette termoadesive che si staccano al primo lavaggio. Totalmente delusa, mai più
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Antonella, la informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà presto per risolvere la questione. Ci scusiamo per il disagio. Chiara Petit-Fernand
A
Anabel
Nota: 2 su 5
L'hanno inviata via Mrw a un punto di raccolta. Anche se ho ricevuto l'e-mail che diceva che era lì, dopo essere andato 3 volte e avermi detto che non c'era, mi è stato detto che era stato restituito. Ho passato una mattinata a parlare con Mrw. Mi hanno detto che il pacco era stato lasciato al punto di raccolta e che le persone al punto di raccolta hanno detto di non averlo mai ricevuto. Non posso perdere altro tempo, quindi ho lasciato perdere. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Purtroppo non abbiamo un indirizzo e-mail a suo nome che possiamo controllare. La contatteremo per avere maggiori informazioni. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
L
Lola
Nota: 4 su 5
Il servizio di corriere è stato un disastro, ma ho parlato con il servizio clienti (Camille) e hanno risolto rapidamente il problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è bello sapere che abbiamo superato le vostre aspettative, grazie per averci dato fiducia! Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
R
RIZZI V.
Nota: 1 su 5
Esperienza pessima. Ho fatto due ordini per le medesime etichette e nessuno dei due mi é stato consegnato. Sconsigliatissimo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che ha riscontrato problemi con i suoi ordini e non abbiamo trovato un suo messaggio con reclamo. Se avessimo ricevuto il suo referente, avremmo sicuramente cercato di aiutarla prima. Ci teniamo a risolvere questa situazione e ci occuperemo di contattarla al più presto per capire cosa è successo con i suoi ordini. Le assicuriamo che faremo il possibile per rimediare e migliorare la sua esperienza con noi. Chiara, Petit-Ferand ??