Italiano 
F
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuta la varietà di disegni e colori. Gli adesivi si attaccano molto bene ai tessuti e oggetti. Ho trovato invece gli adesivi per le matite meno appiccicosi, si staccano lateralmente.
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 922 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 4 su 5
Il processo di acquisto è andato bene e i tempi di consegna sono stati buoni, ma la data di consegna esatta non era chiara.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Prodotti facili da ordinare. Spedizione non tracciabile
D
Nota: 4 su 5
Manca la tracciabilità della spedizione anche nella versione più economica
J
Nota: 1 su 5
Ho fatto un acquisto il 4 o 5 settembre e a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine !!!!!!. Non tornerò mai più. Per acquistare un servizio pessimo !!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Johanna, Il nostro Servizio Clienti ti ha appena contattato via e-mail per aiutarti :) Ci dispiace sapere che il suo ordine non è ancora arrivato. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
F
Nota: 4 su 5
Le etichette sono davvero resistenti e durature, bellissimi i colori e deliziosi i disegni. Unic o "ma", sono diversi anni che ordino etichette e sarebbe carino trovare dei temi stagionali e qualche fantasia in più .
S
Nota: 2 su 5
Mi dispiace, ma le etichette non si adattano correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Nota: 1 su 5
Purtroppo mi sono arrivate 2 buste di etichette di due bambini diversi, nessuno dei quali corrispondevano al nome che avevo ordinato. Almeno il rimborso è stato celere
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ilaria, Ci scusiamo sinceramente per l'errore nel suo ordine. È sempre nostra priorità garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti, e comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere un prodotto sbagliato. Siamo lieti che il rimborso sia stato celere, ma ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per evitare simili inconvenienti in futuro. Grazie per il feedback, che ci aiuta a crescere. Chiara, Petit-Fernand
C
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine il 17 agosto e solo oggi, 7 ottobre, l'ho ricevuto per posta. Gli altri anni hanno spedito alle Isole Canarie senza alcun problema ed è stata una spedizione normale senza problemi. Quest'anno hanno permesso solo un punto di raccolta. La sorpresa è che dopo un po' di tempo scopro che è stata rispedita per problemi di consegna al negozio del punto di raccolta senza darmi alcun preavviso. Abito proprio vicino a quel negozio. Ho protestato e me l'hanno spedito a casa, ma ci è voluto molto tempo. Purtroppo al momento non offrite un buon servizio di consegna e non ripeterò la mia esperienza con voi. Le mie etichette sono arrivate un mese dopo l'inizio della scuola e sul mercato c'è molta più scelta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci scritto. Abbiamo recentemente modificato i nostri metodi di spedizione per garantire che gli ordini arrivino più rapidamente. Siamo spiacenti di sapere che nel suo caso ciò non sia avvenuto e ci dispiace. I vostri commenti sono molto importanti per noi perché ci permettono di migliorare sempre. Ci auguriamo di rivederla in un'altra occasione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità e consegna veloce. È un peccato che non abbia ricevuto l'adesivo gratuito nella confezione, come è successo a un'altra mamma (fidanzata) che ha ordinato le etichette nello stesso momento, ma continuerò a ordinare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento e non mancheremo di farle avere dei gadget per il suo prossimo ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Nota: 4 su 5
La consegna è un po' in ritardo. Se la consegna è un po' più veloce, allora sarà fantastico
Recensione tradotta
O
Nota: 4 su 5
Etichette belle e di alta qualità, le acquisto ormai da quasi 5 anni!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Dovrebbe essere spedito il 19/09/2024.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Le abbiamo già inviato un'e-mail oggi per suggerirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
V
Nota: 1 su 5
Non è arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. Dopo le nostre discussioni, abbiamo organizzato un'altra spedizione del vostro ordine e speriamo che questa volta arrivi senza problemi :) Siamo a disposizione come sempre per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
D
Nota: 1 su 5
Costi di trasporto elevati e abbiamo dovuto pagare altri 20 euro per lo sdoganamento (per la consegna in Lussemburgo). Prodotto fuori dall'UE, informazioni non trasparenti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Vi abbiamo appena contattato per suggerirvi una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Nota: 1 su 5
Aspettavo le etichette per l'inizio scuola ma non sono mai arrivate
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Eleonora, mi scuso sinceramente per questo. ?? La nostra squadra di assistenza sarà in contatto con lei a breve per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand
N
Nota: 2 su 5
Etichetta troppo piccola ... difficile da tenere dopo diversi lavaggi ... deludente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Nota: 4 su 5
Ho acquistato la borraccia in coordinato al portamerenda, sono davvero molto carini e sembrano di qualità. L unica pecca è l'odore interno molto forte della borraccia, nonostante l'abbia lavata con detersivo piatti, bicarbonato e aceto.
M
Nota: 1 su 5
Le etichette non sono mai arrivate
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, mi scuso sinceramente per i disagi che ha incontrato. ?? La nostra squadra di assistenza sarà in contatto con lei a breve per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand
C
Nota: 1 su 5
non li ho mai ricevuti nè ho ricevuto un rimborso!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
M
Nota: 4 su 5
sticker adesivi molto belli
L
Nota: 1 su 5
Ordinato i primi giorni di Settembre... non è mai arrivato.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Lisa, mi scuso sinceramente per il disagio. ?? Il nostro team di assistenza sarà lieto di contattarla per aiutarla nel migliore dei modi. Chiara, Petit-Fernand
C
Nota: 4 su 5
non avevamo ricevuto la spedizione e ci avete prontamento predisposto una seconda spedizione!
N
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio pacco, non si trovava da nessuna parte nel negozio di relè. Non so cosa sia successo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Nota: 4 su 5
Ho già acquistato e hanno belle etichette ma molto in difficoltà il servizio clienti che mi ha fornito un feedback circa tre giorni dopo aver scritto in quanto non le ho ricevute. Probabilmente hanno avuto un boom di vendite a settembre. Hanno immediatamente proceduto al rimborso. Consiglio.
P
Nota: 4 su 5
L'azienda dovrebbe migliorare i tempi di consegna! Nel mio caso sono stati un po' lunghi!
S
Nota: 4 su 5
Ho sempre ordinato da voi e mi sono sempre trovata bene, ma quest'ultimo ordine non mi è mai arrivato, dipenderà dal corriere e non da voi, ma io non ho ricevuto nulla. Sorpresa piacevolmente, dopo questo avviso, il team di petit Fernand mi ha ricontattato per offrirmi di rimandarmi l'ordine o di ricevere un rimborso, io ho scelto di avere l'ordine perché con le loro etichette ci siamo sempre trovati benissimo! Grazie alla professionalità e serietà dell'azienda!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato. ?? Il nostro servizio clienti è pronto a contattarla per assicurarle assistenza. Chiara, Petit-Fernand
K
Nota: 4 su 5
Ottime etichette, facili da applicare e che non si lavano via!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti e assistenza post vendita efficiente.
M
Nota: 2 su 5
Purtroppo la consegna ha richiesto troppo tempo. Inoltre, non sono stato informato o aggiornato in modo trasparente. Ho dovuto chiedere dove fosse l'ordine. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tutti i clienti ricevono una conferma d'ordine e una conferma di spedizione per ogni ordine effettuato presso di noi. Forse queste e-mail sono finite nella cartella spam. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
O
Nota: 1 su 5
La fiaschetta personalizzata è di pessima qualità, la vernice si stacca dopo pochi giorni, il nome di battesimo e i piccoli disegni svaniscono e ora il tappo si è appena rotto. Tutto marketing e niente qualità. Molto deludente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di constatare che la qualità della borraccia non ha soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, ci auguriamo che abbia ricevuto il rimborso richiesto. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti
G
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Ci auguriamo che abbia ricevuto il rimborso. Buona giornata, Elise, Petit-Fernand
N
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti. Ottima scelta. Sito web facile da usare. La consegna è stata lenta.
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
È stato perso il mio pacchetto anche se risultava conseganto, ma tempestivamente è stato riprocessato il mio ordine e arrivato a destinazione, gratuitamente.
J
Nota: 1 su 5
È arrivato con tre giorni di ritardo e non certo per l'inizio dell'anno scolastico.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il corriere ha tardato a consegnare il suo ordine, ma speriamo che tutto sia di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
J
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, disegni semplici e facili da assemblare con una schermata di esempio che mi ha mostrato l'aspetto della combinazione selezionata. Adesivi di buona qualità che durano un intero anno scolastico e innumerevoli lavaggi, ma comunque facili da rimuovere quando si lascia andare l'articolo. Dopo due cicli di acquisto, mi è dispiaciuto constatare che questo set non conteneva la consueta terza pagina di adesivi in omaggio. Mio figlio maggiore lo usa per personalizzare le sue cose senza usare l'adesivo con il nome :(
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Trova gli stessi 2 su Ali express
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Tuttavia, poiché ci preoccupiamo per l'ambiente, offriamo etichette autoadesive e con ferro da stiro che utilizzano inchiostri privi di solventi e prodotti localmente, cosa che non avviene con Ali Express. Inoltre, attribuiamo grande importanza alla trasparenza nei confronti dei nostri clienti. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
V
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine anche se sul sito di chronopost risulta consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che ha riscontrato problemi di consegna. Vi abbiamo appena contattato per proporvi una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Nota: 4 su 5
Molto delusa: ho effettuato l'ordine 3 settimane fa e non ho ancora ricevuto le etichette. 2 settimane dopo: il servizio clienti mi ha inviato nuovamente le etichette, che questa volta sono arrivate altrettanto rapidamente. Sono stati molto gentili e disponibili?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il Suo feedback. A seguito del suo scambio con il nostro servizio clienti, il suo ordine è stato inviato nuovamente e a nostre spese al punto di riconsegna da lei selezionato durante il processo d'ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette