Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 486 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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T
Tiziana
Nota: 4 su 5
Primo ordine purtroppo non arrivato, servizio clienti velocissimo e disponibile nel risolvere l'inconveniente. Mi hanno rispedito l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Tiziana! Il suo feedback ha reso la nostra giornata! Grazie per il suo supporto! ?? Saluti, Chiara, Petit-Fernand
C
Christine D.
Nota: 4 su 5
Ordine semplice, prodotto eccellente, consegna perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica C.
Nota: 1 su 5
Vorrei poter dare ZERO stelle, perché non merita nemmeno 1 stella! Questo sito web gioca un brutto scherzo! Non produce nel Regno Unito, ma finge di farlo utilizzando il sito web co.uk. E l'assenza di numero di tracciabilità è un'enorme truffa! Offrono un prezzo più basso, ma non c'è nessun numero di tracciabilità o registrazione, non ho ricevuto nessuno dei miei ordini e non posso nemmeno sapere dove si trovano. Non ordinate qui!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jessica, grazie per aver trovato il tempo di condividere con noi il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza e comprendiamo la tua frustrazione. Desideriamo precisare che il nostro servizio clienti ha già provveduto ad assisterla e a fornirle due soluzioni, tra cui il rimborso dell'ordine. Inoltre, offriamo opzioni di spedizione tracciata, selezionabili durante il processo di acquisto. Apprezziamo il vostro feedback e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. Se ha ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare nuovamente il nostro team di assistenza clienti. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
G
Giulia C.
Nota: 4 su 5
Etichette non ancora utilizzate ma arrivo puntuale, tramite raccomandata, in 3 giorni. Regalo per mamma e bimba personalizzato, apprezzato per distinguere i propri 'averi' al nido. Utile anche per le scuole per i più grandi per identificare i propri oggetti. Sito chiaro e semplice. In regalo anche altri adesivi all'interno del pacchetto. Presenti spesso anche sconti.
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Giulia! Siamo davvero felici di sapere cosa pensa di noi! La ringraziamo per essere parte della nostra famiglia! ?? Affettuosamente, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucia T.
Nota: 4 su 5
Le etichette degli indumenti per bambini non si attaccano più con la stessa forza di prima. Mi dispiace, ma l'etichetta si stacca durante il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento. La contatteremo per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Cindy M.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio pacco!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sai M.
Nota: 4 su 5
Etichette adesive per vestiti molto carine, personalizzabili e resistenti ai lavaggi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Simona, La ringraziamo per la sua recensione così positiva! ?? È un vero piacere sapere che ha avuto una buona esperienza con noi. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
M
Magali V.
Nota: 4 su 5
Bellissimo! Lo uso per segnare tutte le piccole cose dei miei figli...e anche le mie :)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Thibaud P.
Nota: 1 su 5
Non era della misura giusta per quello che volevo, quindi no grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, purtroppo il suo ordine era già stato prodotto e spedito quando ci ha contattato e quindi non abbiamo potuto modificarlo. Ci dispiace molto per questo. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Maddie
Nota: 4 su 5
Le etichette sono fantastiche, ma bisognerebbe poter scegliere la dimensione, perché occupano molto spazio sui vestiti dei bambini. Sono soddisfatta del mio kit, che contiene una serie di disegni molto pratici.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Ilona
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi per etichettare le cose della nostra famiglia con i nomi. Hanno un bell'aspetto e sono facili da creare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Questo ci tocca profondamente. ??? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Erika
Nota: 2 su 5
Le etichette da attaccare alle etichette di lavaggio dei capi, o da attaccare all'etichetta che si trova dietro al collo dei capi, dovrebbero essere più piccole e in orizzontale. Ed avere un materiale più malleabile. Grazie
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Erika, La ringraziamo molto per il suo suggerimento! ?? Lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri prodotti. Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per avere maggiori informazioni al riguardo e per assisterla nel miglior modo possibile. Chiara, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
prodotti di qualità, ottimo assortimento
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno! La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
M
Michelle L.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine originale non è mai arrivato. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e mi è stata data la possibilità di ottenere un rimborso o di inviare un nuovo ordine. Ho scelto di rifare l'ordine, ma non è mai stato eseguito, quindi alla fine ho dovuto contattare nuovamente il servizio clienti per ottenere un rimborso e ordinare da un'altra parte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michelle, Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai avuto con il tuo ordine. ?? Apprezziamo la tua pazienza nel contattare più volte il nostro servizio clienti e ci dispiace davvero per la svista. Il suo feedback è prezioso e ci impegneremo per garantire che ciò non si ripeta in futuro. Se c'è qualcosa che possiamo fare per assisterla ulteriormente o per riconquistare la sua fiducia, la preghiamo di farcelo sapere. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
D
Dilmann
Nota: 4 su 5
Bottiglie top!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
F
F.m.m
Nota: 1 su 5
La qualità degli adesivi a caldo è molto peggiorata. Dopo il primo lavaggio hanno iniziato a staccarsi alle estremità. Ho ordinato questi adesivi anni fa e questo non ci è successo. Per questo motivo, non li consiglio e non li acquisterò più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. La qualità dei nostri prodotti è molto importante per noi. Per questo motivo l'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Aida
Nota: 2 su 5
Hanno commesso un errore nel mio ordine, non hanno risposto al telefono del servizio clienti e mi hanno richiamato dopo un po'. Mi hanno inviato nuovamente le etichette, ma senza ulteriori ritardi e senza offrire una consegna a casa mia, solo al punto di raccolta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo profondamente dispiaciuti per l'errore nel suo ordine e per l'inconveniente causato. Comprendiamo quanto possa essere stata frustrante la situazione, soprattutto per la mancanza di risposta iniziale. Ci scusiamo per i ritardi e per non aver potuto offrire una soluzione di spedizione più conveniente. Teniamo conto dei vostri commenti per migliorare il nostro servizio in futuro. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o problema. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
A
Aurélie
Nota: 1 su 5
Le etichette stirate si staccano quando vengono lavate a 30 gradi?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Martino V.
Nota: 4 su 5
Sono rimasta molto soddisfatta la prima volta per cui ho ordinato nuovamente; i prodotti buoni, resistenti e originali; fare l'ordine è un gioco da ragazzi il sito lineare e semplice.
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Vanessa, Il suo supporto ci ispira ogni giorno! La ringraziamo per le sue parole gentili! ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
A
Alicia
Nota: 1 su 5
Le etichette non hanno resistito a un paio di lavaggi. Ho seguito alla lettera le istruzioni per la stiratura e niente... Ho provato a riappiccicare quelle che sono uscite dalla lavatrice un po' allentate e più o meno.... Forse dureranno fino al prossimo lavaggio, ma di certo non è quello che mi aspettavo, soprattutto considerando che sono state progettate per i vestiti dei bambini, che vengono lavati molto spesso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alicia, mi dispiace molto sapere che le etichette non hanno soddisfatto le tue aspettative. Per noi è importante che i nostri prodotti siano di alta qualità, soprattutto per l'abbigliamento dei bambini. Il nostro servizio clienti la contatterà via e-mail per offrirle una soluzione. Grazie per la vostra pazienza e comprensione 🤗 Chiara, Petit-Fernand
P
Patricia O.
Nota: 4 su 5
Etichette pratiche e graziose, ma resisteranno ai lavaggi nel tempo? Da vedere!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua recensione positiva! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
S
Sabine F.
Nota: 4 su 5
Ordinato sempre per anni. Sempre soddisfatto. Per entrambi i bambini. Questa è la prima volta che gli adesivi per scarpe in una ciabatta non hanno tenuto bene o hanno tenuto a malapena. Spero che non sia cambiato nulla, per il resto tutto come sempre al top.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le causino problemi. Vi abbiamo appena contattato per offrirvi una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Andrea
Nota: 4 su 5
Adesivi dal design accattivante. La consegna è avvenuta nei tempi previsti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Andrea, siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza! Grazie per averci scelto! ?? Chiara, Petit-Fernand
D
Denise
Nota: 4 su 5
Consigliato! Ho seguito il consiglio di altre mamme e sono contenta. Sicuramente sono valide, pratiche e comode. Si possono personalizzare le etichette in ogni aspetto, dimensioni, font, colori, immagini… Il sito è ben gestito: semplice, chiaro ed esaustivo. Una stellina in meno per quel concerne le tempistiche (si sono fatte un po' attendere…) e perché una delle etichette per abiti si è staccata solo al terzo lavaggio.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Denise, La sua recensione ci riempie di gioia! Grazie per il feedback! ?? Chiara, Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 su 5
Servizio rapido e intuitivo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per le vostre gentili parole, siamo felici che vi sia piaciuto! Chiara, Petit-Fernand
M
Mirande M.
Nota: 4 su 5
La prima volta che ho inviato le mie etichette, ho ricevuto quelle di qualcun altro. Ho protestato e spiegato la situazione. Ho ricevuto rapidamente una risposta e ho ricevuto rapidamente anche le nuove etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo commento, siamo felici di sentirti e siamo sempre qui per aiutarti! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Eva
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate perfettamente. Sono belle, ma ora penso che siano più piccole, vorrei che fossero un po' più grandi in modo da poter mettere il cognome del bambino, o 1 cognome + numero di telefono.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, il tuo feedback ci ha rallegrato la giornata! Grazie per il tuo supporto! Saluti, Chiara, Petit-Fernand
I
Isii B.
Nota: 2 su 5
Purtroppo gli adesivi non si attaccano ai vestiti come pubblicizzato e descritto nella pagina. Un vero peccato per questa cifra.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 1 su 5
Quest'anno sono delusa, le etichette non rimangono attaccate dopo il lavaggio dei capi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua e-mail. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Brigitte H.
Nota: 4 su 5
Perfetto... non ne avevo mai sentito parlare prima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
C
Celia
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacco
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cristina
Nota: 2 su 5
Ho sempre un problema... O non arrivano correttamente... o fanno un errore con le etichette. In questo caso, non sono stata io a sbagliare; mi hanno inviato le etichette che avevo ordinato più un'altra busta a mio nome con le etichette di un altro bambino o bambina...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, speriamo che le tue etichette siano di tuo gradimento. Per quanto riguarda le etichette ricevute insieme alle sue, ci scusiamo, sono già state rispedite. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Anna D.
Nota: 4 su 5
Dopo un iniziale non consegna della marce il servizio clienti è Stato assolutamente efficace nell'offrirmi assistenza e nel assicurarmi il corretto e successivo reinvio della merce
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna! La ringraziamo per il fantastico feedback! Siamo entusiasti di avere clienti soddisfatti come lei! ?? Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
A
Af
Nota: 4 su 5
Prodotti ottimi
Risposta di Petit-Fernand
Ciao ! La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
L
Lisa M.
Nota: 1 su 5
Nonostante abbia seguito le indicazioni fornite dal produttore per l'applicazione, quasi tutte le etichette termoadesive si sono staccate dopo nemmeno un lavaggio. Quelle applicate sugli oggetti invece resistono anche alla lavastoviglie.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Lisa, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con le etichette termoadesive. Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per assisterla e risolvere la situazione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand ??
M
Michelle
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Michelle, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ha già provveduto a rispedire gratuitamente il suo ordine e speriamo che lo riceva presto. Grazie per la vostra comprensione! Chiara, Petit-Fernand ?
N
Nadine L.
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che faccio realizzare le etichette per mio figlio. È un peccato però che non abbia avuto la possibilità di scrivere il suo nome in bianco come nel primo ordine, perché sembra che questa opzione non esista più! La produzione e la consegna sono molto rapide e il prezzo non è eccessivo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Poiché avete scelto un colore di sfondo chiaro per le vostre etichette, non è stato possibile utilizzare il banco come scritta. In caso contrario, le etichette sarebbero state illeggibili. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Funari P.
Nota: 4 su 5
Ottimo materiale. Buona resa e molto belli da vedere.
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paola! Significa molto per noi sapere che è contento del nostro servizio! ?? I migliori auguri, Chiara, Petit-Fernand
E
Esther
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette in marrone e mi sono arrivate in rosa fluorescente. Non ho potuto utilizzarle perché ho un bambino. Mi è stato consigliato da un'altra mamma, ma non sono per niente soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Esther, Grazie per averci lasciato una recensione. Ci dispiace sapere che le etichette ricevute non corrispondono a quelle ordinate. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti a risolvere la situazione :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
M
Monica E.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Monica, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato . Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti la contatterà per assisterla e risolvere la situazione. Chiara, Petit-Fernand ??