Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 930 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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H
Hortense Melchior
Nota: 4 su 5
Non avevo ricevuto la conferma, ma il servizio clienti ha risposto molto rapidamente alla mia e-mail. Trovo che le etichette con il ferro da stiro non si attacchino più bene come una volta (quelle che ho ordinato 3 anni fa).
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L
Llyne
Nota: 4 su 5
Vorremmo una maggiore scelta di colori e modelli, oltre che di dimensioni delle etichette.
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L
LeiBZ
Nota: 1 su 5
Da diversi anni acquisto da questo sito web gli adesivi autoadesivi per i vestiti della scuola, perché finora l'esperienza è stata molto positiva. Tuttavia, quest'ultima volta è stato un disastro. Si vede fin dal primo momento che la qualità e la tenuta degli adesivi è cambiata e non durano nemmeno un lavaggio. Purtroppo cambierò marca.
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J
JI
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e, come concordato, le etichette corrispondono alle immagini proposte. Per il momento sono pienamente soddisfatto
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M
Marie-Emmanuelle Hoareau
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati (1 settimana di attesa invece delle 24-48 ore annunciate sul sito). La chiamata al servizio post-vendita è stata infruttuosa in quanto non c'è stata alcuna risposta sullo stato di avanzamento del mio ordine. D'altra parte, l'addebito è stato effettuato anche se non c'è stata alcuna consegna.
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O
Olivia Ledoux
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato spedito il 2 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato il servizio clienti giovedì 12 settembre e non ho ancora ricevuto nessun reso o etichetta. Sono indignata!
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P
Pauline Saint-Georges
Nota: 1 su 5
Ordine dimenticato, scritto da inviare (ovviamente 2 volte) e non ricevuto. Ho dovuto fare un ordine espresso con un concorrente e non ho ricevuto quello che volevo per l'inizio del nuovo anno scolastico, nonostante avessi prenotato con 1 mese di anticipo.
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M
Myrna Victorin
Nota: 1 su 5
Dopo un primo lavaggio le etichette vengono via deluse.
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A
Anichat Bourhane
Nota: 4 su 5
Trasparenza durante il processo di ordinazione: si riceve un'immagine del prodotto prima di riceverlo.
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S
Sarah Solvet
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto buone, ma abbiamo pagato 999 per la consegna per riceverle in 48 ore, ma le abbiamo ricevute in 72 ore! Davvero delusi!
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M
Marion
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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A
Anonyme
Nota: 2 su 5
Le etichette sono belle. Tuttavia, la prima volta che le ho lavate sono rimasta molto delusa, non hanno retto. Di solito ordino da un altro sito, ma ho voluto provare il vostro.
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C
Chris
Nota: 4 su 5
Buona qualità, bei colori, fedele all'immagine...?
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine
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C
Chakib
Nota: 1 su 5
Ad oggi sto ancora aspettando l'arrivo dell'ordine e non ho modo di contattare il servizio clienti.
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S
Séverine Metgy
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette
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B
Bboutique
Nota: 1 su 5
Le vostre etichette sono fantastiche, ma mi sento un po' imbrogliata dal vostro modo di fare. Grazie a un acquisto presso La Redoute, ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che avevo diritto a 20 etichette gratis pagando solo 6 spese di spedizione. Ieri sono andata sul vostro sito e ho visto che 10 etichette costavano 3 e le spese di spedizione erano gratuite. Quindi non è molto onesto.
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W
WILLIAM TRIQUET
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto buoni.
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I
Inconnu
Nota: 1 su 5
Non ho un'opinione perché semplicemente non ho mai ricevuto le etichette che avevo ordinato?
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L
LAURENCE
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto con un certo ritardo. Borsa ricamata per il primo giorno di scuola di mia figlia alle elementari. La borsa è durata 2 giorni e poi la cinghia si è rotta. Qualità davvero scadente. Sto ancora aspettando che il sito mi invii il rimborso.
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M
Myriam
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalle etichette. È quasi impossibile rimuoverle senza danneggiarle... Inoltre, quando lavo per la prima volta un capo con l'etichetta, questa non resiste al lavaggio... Molto deluso
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A
Alzira Simon
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ma sto aspettando il risultato dopo il lavaggio.
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A
anne dupont
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una borraccia con il nome di mio figlio inciso sopra. Il nome ha iniziato a sbiadire dopo appena una settimana di utilizzo.
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S
Sophie Matrat
Nota: 1 su 5
Non ricevuto!!!
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Z
Z.
Nota: 4 su 5
La mia esperienza è stata positiva e sono soddisfatta del prodotto ricevuto sotto forma di "libretto degli assegni". L'unico aspetto negativo, che mi ha impedito di assegnare le 5 stelle, è che la scelta dei disegni era un po' limitata.
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N
N.A.
Nota: 1 su 5
Le etichette non si lavano bene e dopo il primo lavaggio (a 30 gradi) sono finite nel cestello della lavatrice. Molto deluso da questo acquisto
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S
Sonia Ruelle
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 28/08 sera e consegna solo il 4/09 nonostante avessi scelto un punto di ritiro per ricevere le etichette più rapidamente.
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L
Laura candal fariña
Nota: 2 su 5
Le etichette da stirare non funzionano bene. Per quanto io insista, quasi tutte si staccano quando lavo il capo. Ora ho acquistato gli adesivi e sembra che le cose vadano un po' meglio.
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I
ISMA
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato il 01/09, consegna prevista in 3 giorni lavorativi, eccoci al 16/09 e ancora nessuna consegna. Non è possibile tracciare la consegna perché non c'è un elien per la tracciabilità e non si risponde alla mia richiesta. Darò un avviso se ricevo il mio pacco o non notare l'articolo.
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C
Cindy BASLE
Nota: 2 su 5
Sono rimasta delusa dal mio primo ordine: le etichette stirate si sono staccate dopo il primo lavaggio in lavatrice. Tutto il contrario di quanto avevo letto... Non credo che lo rifarò.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che è rimasta delusa dal suo primo ordine. È un peccato che le etichette da stirare non abbiano soddisfatto le sue aspettative e si siano staccate dopo il primo lavaggio. Vi abbiamo contattato direttamente per risolvere il problema delle etichette da stirare. Ci auguriamo di trovare una soluzione soddisfacente per lei. Il team di C-MonEtiquette
S
Stephanie Pasqualini
Nota: 4 su 5
Sì, consiglio
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M
michel Simons
Nota: 4 su 5
facile veloce efficiente
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L
Laura C.
Nota: 1 su 5
Ordine n. 3001355242. Hanno impiegato ben 12 giorni ad arrivare (tempo inaccettabile), ben 2 giorni dopo l'inizio della scuola e trattandosi di etichette per il materiale scolastico, sono risultate totalmente inutili. Sono stata costretta a rivolgermi ad un altro sito, fortunatamente molto più veloce nella consegna. Sconsiglio assolutamente l'acquisto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, La ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna del suo ordine n. 3001355242. Tuttavia, vogliamo sottolineare che i ritardi nella consegna della posta non sono a noi imputabili. Sul nostro sito indichiamo chiaramente che i tempi di preparazione sono di 48 ore e che la spedizione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Dalla sua segnalazione, sembra dunque che l'ordine sia giunto a destinazione entro i tempi stabiliti. Comprendiamo perfettamente la frustrazione causata dalla situazione, specialmente in un momento così importante come l'inizio della scuola, e ci scusiamo per il disagio. Le sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio in futuro. La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di potervi servire meglio in futuro. Chiara, Petit-Fernand
A
Adeline Lorjou
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce e gratuita con Gémo
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M
Marlene Suarez Nicot
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto le etichette. Quando le ho ricevute, ho pensato che fossero di buona qualità e ben presentate. Da allora, cadono dai vestiti di mio figlio una dopo l'altra. Non tengono e sono delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, l'ho appena contattata privatamente in merito al suo ordine di etichette. Capisco la sua delusione per questo problema, poiché è abbastanza anomalo che le etichette si stacchino. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e voglio assicurarmi di trovare rapidamente una soluzione. Grazie ancora per la vostra pazienza e fiducia. Il team di C-MonEtiquette
A
AHe
Nota: 4 su 5
Salve, l'ordine non è arrivato all'inizio. È stato gentilmente ripristinato e spedito gratuitamente. Poi sono arrivate le 2 consegne. Mi dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per ricevere le etichette (circa 3-4 settimane in totale). Trovo che le etichette siano difficili da rimuovere dalla confezione e che siano stampate troppo vicine al centro della confezione. Per il resto tutto bene, grazie! VG Audrey
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Grazie per il suo commento. Ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mazzantini M.
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato per 2 volte
P
Philippe B.
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente, ma anche le etichette si sono staccate rapidamente.... Non è il massimo! Forse dovrebbero essere più larghe...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento sulle etichette. Ci dispiace sapere che si sono staccate rapidamente dopo averle ricevute. La contatteremo direttamente per discutere il problema e trovare una soluzione adeguata. Nel frattempo, se ha ulteriori domande o dubbi, ci faccia sapere. Il team di C-MonEtiquette
H
Houda
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 30/08 e ancora niente. Due spedizioni e due rispedizioni. Servizio clienti poco reattivo. Non lo consiglio affatto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto per l'inconveniente che ha avuto con la consegna del suo ordine. Abbiamo ricevuto un feedback dal servizio postale e comprendiamo appieno la sua frustrazione per questa situazione. Vorremmo assicurarle che siamo frustrati quanto lei per questo ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sui ritardi e sui problemi postali. Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna rapida e affidabile, ma dipendiamo dalle prestazioni dei corrieri.
C
cliente 1763
Nota: 1 su 5
Grazie ai colori, non tutte le informazioni della targhetta sono chiaramente visibili.
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