Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 934 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
Joanna
Nota: 4 su 5
Mai consegnato! Modifica: rimborso rapido e senza preoccupazioni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Le assicuriamo che abbiamo già provveduto a rimborsare interamente il suo acquisto, come indicato nella nostra precedente corrispondenza. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna, ma purtroppo questo non dipende da noi. Il team di C-MonEtiquette
E
Elina Caliste
Nota: 1 su 5
Le etichette sono molto belle, ma non hanno resistito a un solo lavaggio a 30°C. È stato fatto tutto il necessario per attaccarle ai capi eppure si stanno staccando. Estremamente delusa, dovrò ordinarne altre.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che la qualità del prodotto non soddisfa le sue aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe molto aiutarvi a risolvere questo problema. La preghiamo di contattarci al più presto, allegando delle foto, in modo da poter discutere insieme una soluzione adeguata.
M
Melissa Debaillie
Nota: 1 su 5
Salve, semplicemente non ho mai ricevuto il mio ordine. Prima etichetta per la mia figlia più piccola che inizia l'asilo quest'anno, senza etichetta. Grazie per la vostra serietà.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per questo incidente. L'abbiamo contattata privatamente per proporle una soluzione che speriamo possa soddisfare le sue aspettative. Il team di C-MonEtiquette
J
Jessica
Nota: 2 su 5
Molto deluso, le etichette da stirare non tengono. Anche le etichette sui vestiti sono classiche. Sono molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto sapere che le etichette, sia quelle con il ferro da stiro che quelle classiche, non hanno soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo perfettamente la sua delusione. L'abbiamo appena contattata per discutere della situazione e trovare una soluzione che vada bene per lei. Ci auguriamo di risolvere rapidamente il problema e di fornirle tutto l'aiuto di cui ha bisogno. Il team di C-MonEtiquette
J
Jeanne-Aurélie M
Nota: 1 su 5
Estremamente delusi da un anno all'altro. Articoli mancanti rispediti 15 giorni dopo, quindi dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, ed etichette che si staccano già al primo lavaggio, mentre in passato erano perfettamente pulite. Ho già effettuato diversi ordini e questa è la prima volta che rimango delusa dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci auguriamo che abbia ricevuto l'articolo mancante del suo ordine. Inoltre, le abbiamo appena scritto in merito all'incidente con le sue etichette per fornirle una soluzione rapida. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
M
Mélissa James
Nota: 1 su 5
Un'etichetta autoadesiva era già danneggiata dopo il primo lavaggio. Una seconda si era staccata ed era appesa nel tamburo della macchina.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci siamo recentemente messi in contatto con lei per capire cosa possa essere successo, poiché non è normale che le etichette si stacchino. Vogliamo risolvere questo problema il prima possibile e assicurarci che lei sia completamente soddisfatto. Il team di C-MonEtiquette
J
Julie Cairat
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per questo incidente. L'abbiamo contattata privatamente per proporle una soluzione che speriamo possa soddisfare le sue aspettative.
C
client(e)
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di buona qualità, resistenti ai lavaggi e con un bel design. L'unico inconveniente è che le etichette si staccano un po' quando si usano. È comunque facile rimetterle. Mi ha deluso il fatto che siano stati spediti in una busta di carta standard e il giorno della consegna pioveva a dirotto. Una parte del quaderno era deformata. Le etichette non erano troppo danneggiate, ma è un peccato che un prodotto come questo non abbia una protezione.
Recensione tradotta
C
Cynthia
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto l'ordine di un'altra persona alla fine di agosto. Ho inviato un'e-mail di reclamo e a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'errore di inversione dell'ordine che ha riscontrato. Non appena siamo stati informati, abbiamo agito immediatamente per inviarle l'ordine corretto e le abbiamo risposto prontamente in privato. Comprendiamo che ciò possa aver causato qualche inconveniente e stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione.
M
Mme FEDERICA MANCUSO
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e desideriamo scusarci per l'accaduto. L'abbiamo appena contattata privatamente per offrirle una soluzione che speriamo la soddisfi.
P
Perrine
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una borraccia con cannuccia, ma purtroppo non è adatta. Non è adatta ai bambini. La bottiglia è progettata male perché ha un piccolo foro (per poter aspirare l'acqua) ma anche quando è chiusa l'acqua fuoriesce se la si capovolge. Immaginiamo quindi che la bottiglia venga maneggiata da un bambino qualsiasi e che finisca in una borsa, con i vestiti e la borsa inzuppati. Non capisco come si possa progettare un oggetto del genere, pensato per i bambini, ma non adatto a loro: la mia borraccia personalizzata è inutilizzabile. Sconsiglio vivamente questo prodotto. Anche se è solido e carino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci sembra anomalo che la sua borraccia perda. Vi abbiamo contattato per suggerirvi una soluzione e speriamo sinceramente che questa soddisfi le vostre aspettative. Ci faccia sapere se ha ulteriori domande. Restiamo a sua disposizione per aiutarla. Il team di C-MonEtiquette
B
Bettina P.
Nota: 1 su 5
Con il mio primo ordine, le dimensioni degli adesivi continuavano a cambiare durante il processo di ordinazione e mi sono ritrovata con adesivi troppo grandi. Per questo motivo ho prestato ancora più attenzione a questo aspetto con il mio secondo ordine e non è successo. Tuttavia, trovo che gli adesivi siano troppo larghi e lunghi per le penne, ad esempio. Penso che si possano facilmente cancellare o che occupino gran parte della superficie della penna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Purtroppo, dopo aver controllato la sua conferma d'ordine, ha ordinato etichette per oggetti a riga singola e non mini-etichette. Ci dispiace molto per questo. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
K
Kara Schifano
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine è stato rispedito al mittente a causa di un problema di indirizzamento. Capiamo che questo può essere frustrante e ci scusiamo per l'inconveniente. Provvederemo a rispedire il suo ordine il prima possibile, in modo che possa riceverlo rapidamente. Vi informeremo non appena il vostro ordine sarà stato spedito. Il team di C-MonEtiquette
F
Fady ata
Nota: 1 su 5
Credo che questo sia il quinto anno che ordino. Ma quest'anno sono tornato dalle vacanze poco prima dell'inizio del nuovo anno scolastico e ho preso la consegna in 24 ore per 9,50 euro. Ho ricevuto l'ordine 10 giorni dopo. Anche se il costo è stato rimborsato. Non sono soddisfatto dei tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto che i tempi di consegna siano stati così lunghi, soprattutto con una consegna Chronopost. Anche se abbiamo scelto questa opzione per garantire tempi di consegna rapidi, purtroppo a volte questi tempi non vengono rispettati, il che è fuori dal nostro controllo. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che questo incidente non influisca sulla vostra fiducia nei nostri confronti. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o assistenza.
M
Mélanie Rigaux
Nota: 1 su 5
Nessuna tracciabilità dell'ordine. Il pacco non è arrivato. L'astuccio è stato piegato e danneggiato all'arrivo. Punto di riferimento più che mediocre. 3 settimane di attesa per le etichette !!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine iniziale come previsto. In seguito al nostro scambio, abbiamo concordato insieme di restituire il suo ordine, cosa che è stata fatta tempestivamente. Ci auguriamo che lo riceva correttamente. Le auguro una buona giornata,
A
Aurelie
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27 agosto 2024 e ancora niente! Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie ancora per la vostra pazienza e comprensione. A seguito della nostra conversazione telefonica, siamo lieti che il problema di consegna sia stato risolto. Ci auguriamo che ora tutto sia in ordine e che siate soddisfatti della soluzione.
C
Customer
Nota: 2 su 5
La consegna è stata buona, non ho aspettato molto per un articolo personalizzato ma quando è arrivato l'articolo aveva un nome diverso da quello che avevo ordinato, il nome di mia figlia non è arrivato, il che è molto deludente perché non c'era tempo per rifarlo prima che tornasse a scuola. Ho chiamato per un rimborso e l'ho ricevuto subito, quindi le mie stelle sono dovute a questo.
Recensione tradotta
A
Anna D.
Nota: 4 su 5
Etichette top! Da migliorare il servizio spedizioni.
L
Laura
Nota: 4 su 5
Belli e veloci
C
Caroline
Nota: 2 su 5
Poiché le etichette sono arrivate una settimana dopo l'inizio dell'anno scolastico, nonostante quanto annunciato sul sito web, erano inutili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto che le etichette siano arrivate dopo l'inizio dell'anno scolastico, nonostante le scadenze annunciate sul nostro sito web. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Purtroppo non siamo responsabili dei tempi di consegna postale, che a volte possono variare. Il team di C-MonEtiquette
C
Cassandre Dubar
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace per l'incidente di consegna che ha subito. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per risolvere il problema. Il nostro team è qui per aiutarvi e faremo tutto il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
M
Marie LAURENT
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le mie etichette da questo sito per diversi anni senza alcun problema. Ma quest'anno le ho ordinate una settimana prima dell'inizio del nuovo anno scolastico e ci sono volute 2 settimane per la consegna! Non le ho ricevute in tempo per l'inizio del nuovo anno scolastico e sono davvero delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, il che è stato un inconveniente per lei. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante. Purtroppo, una volta spedito un ordine, non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna postale, che a volte possono essere più lunghi del previsto. Ci dispiace che questo abbia influito sulla sua esperienza.
T
Thiongane Doulal
Nota: 4 su 5
Da qualche anno ordino le etichette per i vestiti e non me ne pento! Anche dopo il lavaggio in lavatrice, rimangono intatte. Un 1° per le etichette degli oggetti (penne, matite ecc...) non si staccano.
Recensione tradotta
J
Julie Gulyas
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. La informiamo che abbiamo già rimborsato interamente il suo acquisto il 06/09, come indicato nella nostra precedente corrispondenza. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna, ma purtroppo questo non dipende da noi. Il team di C-MonEtiquette
A
Audrey Valois
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
D
Damien M
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente. Etichette conformi.
Recensione tradotta
P
Pierrette
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio pacco in una mini busta tutta stropicciata, il libro delle etichette è arrivato in uno stato in cui, visto il prezzo delle etichette, sarebbe stato saggio imballarle in una busta un po' più grande e di cartone!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo appieno la sua delusione e ci dispiace molto. Le assicuriamo che prendiamo sul serio il suo feedback e trasmetteremo la sua segnalazione al reparto competente per migliorare la nostra offerta.
L
Lisa Lombard
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come previsto. Dopo essere stati informati della situazione, abbiamo immediatamente preso le misure necessarie e restituito il suo ordine. Il team di C-MonEtiquette
M
MORTEAU
Nota: 4 su 5
Ho effettuato il mio primo ordine su questo sito. È abbastanza facile personalizzare le etichette online. I prezzi sono ragionevoli e la consegna è veloce. Lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
C
Christophe Tasiaux
Nota: 1 su 5
Ordinato il 19/08, ancora niente ricevuto il 09/09!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata.
V
Virginie de tournebu
Nota: 1 su 5
Salve, i tempi di consegna sono stati troppo lunghi nonostante l'impegno a consegnare prima dell'inizio dell'anno scolastico. Le etichette sono ormai inutili. Ho dovuto fare tutto a mano
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata.
L
lb77350
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, ma le etichette autoadesive per abiti non si lavano molto bene.
Recensione tradotta
B
Bisou
Nota: 4 su 5
Etichette top
Recensione tradotta
L
Luminita
Nota: 4 su 5
Da anni ordino dal sito web di c-mon étiquette. Sono soddisfatta. La consegna standard richiede circa una settimana, ma per il resto non è male. Magari provate ad aggiungere qualche logo per quelli più grandi, come la ginnastica o i personaggi Disney.
Recensione tradotta
G
Greta
Nota: 1 su 5
Onestamente penso sia una fregatura perché il mio ordine n. n°3001348411, è partito il 30 agosto... Ultimo aggiornamento 4 settembre e lì resta fermo... Già il fatto che si debba pagare 2 euro in più per avere il tracking può sembrare strano (è la prima volta che mi capita lavorando io stessa diversi e-commerce) ... Le stesse etichette si possono trovare su Amazon... Di mille tipi... Almeno non si viene ingannati. E se qualcosa va storto il rimborso è sicuro. Menomale che avevo speso 20 euro quindi non ci do troppo peso....
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Greta, La ringraziamo per il suo commento. Abbiamo già risposto alla sua email riguardo al suo ordine n.°3001348411. Vorremmo assicurarle che non siamo una truffa e che il suo ordine è ancora nei tempi di consegna previsti e specificati sul nostro sito. Inoltre, ha a disposizione un numero di tracciabilità per seguire il suo pacco, che risulta attualmente in transito. Ci auguriamo che riceva il suo ordine al più presto! Se ha ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci. Buona giornata, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucrèce Dejean
Nota: 4 su 5
Questo è il mio secondo ordine e ne sono entusiasta. Le etichette sono davvero buone, non c'è da preoccuparsi.
Recensione tradotta
D
DEBORAH PAPINI
Nota: 4 su 5
Molto bene! Etichette colorate e belle, consegnate in tempo, perfette, le consiglio.
Recensione tradotta
J
Je
Nota: 1 su 5
Ancora non ricevuto e nessuna notizia dal servizio clienti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua recensione. Ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine originale come previsto. In seguito al nostro scambio, abbiamo concordato insieme di restituirle l'ordine e ciò è stato fatto tempestivamente. La ringraziamo ancora una volta per la sua comprensione e fiducia. Il team di C-MonEtiquette
I
Isabelle Roulin
Nota: 4 su 5
Molto bene Consegna veloce
Recensione tradotta
M
Marie Perret
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto i due ordini che ho effettuato a fine agosto e non riesco a ottenere alcuna informazione dall'azienda che ovviamente li ha inviati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, possiamo confermare che il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua richiesta. Ci auguriamo che riceva i suoi resi al più presto e che tutto vada come previsto. Grazie per la fiducia.