Italiano 
U
Nota: 4 su 5
Una presentazione molto buona, l'unica cosa è che ci è voluto un po' di tempo.
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Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 944 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 4 su 5
È la prima volta che ordino dal vostro sito. Il risultato è esattamente quello che avevo ordinato e la consegna è stata rapida. L'unico inconveniente è che le etichette per abbigliamento a 2 righe sono molto difficili da rimuovere dal supporto e quindi sono tutte corrose quando le indosso.
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F
Nota: 2 su 5
Purtroppo gli adesivi sono arrivati solo dopo 3 settimane perché qualcosa è andato storto nella spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, sono molto lieto che il suo ordine sia arrivato e spero che le piaccia! Tuttavia, ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con l'ufficio postale. Buona giornata, Elise, Servizio Clienti EsIstMeins
M
Nota: 1 su 5
Dopo diverse settimane non ho ancora ricevuto il mio pacco, perché a quanto pare non ho indicato l'indirizzo giusto. Il pacco non è ancora stato spedito a priori
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Marina, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo pacco. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata, C-Mon Etiquette ?
C
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, Ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo ordine. Il nostro servizio clienti ti ha contattato per trovare una soluzione. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
M
Nota: 1 su 5
Il primo set di etichette non è mai arrivato e ho dovuto rintracciarli per ricevere il mio ordine. Ho appena iniziato a etichettare l'uniforme scolastica dei miei figli. Le etichette non si staccano facilmente. È come se non fossero state tagliate correttamente. Quando si staccano, a volte si stacca anche un po' di pellicola lucida in più. I bordi sono irregolari, quasi come se fossero troppo sottili. Inoltre si strappano. Ho ordinato queste etichette molte volte in passato e non ho mai avuto questi problemi. Non so se abbiano cambiato i materiali o il modo in cui vengono prodotte, ma ora la qualità è pessima.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Maria, grazie per averci contattato in merito al suo ordine. Comprendiamo le sue frustrazioni e apprezziamo il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dai problemi di consegna del set iniziale di etichette. Sappia che abbiamo provveduto a risolvere il problema inviandole gratuitamente un ordine sostitutivo, che speriamo apprezzerà, dato che il problema di consegna era fuori dal nostro controllo. Per quanto riguarda i problemi di qualità da lei menzionati, siamo spiacenti di sapere che si stanno verificando. Tuttavia, non siamo riusciti a trovare alcun reclamo precedente collegato al suo account, il che ci ha impedito di affrontare il problema prima. Il nostro servizio clienti si metterà presto in contatto con lei per discutere di questo problema e di come possiamo aiutarla ulteriormente. La sua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo la sua comprensione. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
G
Nota: 4 su 5
Come sempre con questa azienda, è stato davvero facile scegliere le opzioni per creare le mie etichette. Adoro anche la presentazione delle etichette quando arrivano nel loro libretto, e sempre con adesivi extra molto belli. L'unica cosa che mi sorprende è che non ci siano più opzioni per le piccole immagini sulle etichette. Sembra una gamma piuttosto casuale e limitata. A volte le etichette sono un po' difficili da staccare dal foglio perché non sono state tagliate perfettamente dal bordo. Continuerò comunque a ordinare tutte le mie etichette qui, perché sono di ottima qualità e rimangono davvero attaccate alle etichette dei vestiti.
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E
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti e prodotto delizioso.
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S
Nota: 1 su 5
Etichetta troppo grande, non adatta a piccole attrezzature
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvie, Ci dispiace sapere che le etichette non sono adatte a te. Esistono diverse dimensioni per le etichette per oggetti, tra cui la Mini realizzata appositamente per le piccole apparecchiature: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-autocollantes-objets Lei ha ordinato le etichette a 1 riga, che sono effettivamente troppo larghe per le piccole apparecchiature. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
B
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto gli adesivi che avevo ordinato, ma quelli di un altro bambino. Non mi piace che il nome di mio figlio circoli altrove.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che l'ordine è stato confuso. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
N
Nota: 4 su 5
Ottimo, ma è un peccato che ogni etichetta con il nome del bambino non sia accompagnata da un quaderno separato - difficile se si sta facendo un regalo.
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Y
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sembrano di buona qualità, anche se l'arrivo è stato lungo.
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B
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è arrivato! I soldi sono stati pagati bene ma il mio ordine non è mai arrivato anche se ho ricevuto l'email che era già stato consegnato! Trovo la cosa molto fastidiosa!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti di sentirlo. ?? Potrebbe mettersi in contatto con noi per suggerirci una soluzione? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
F
Nota: 2 su 5
La mia richiesta di cambiare l'etichetta non è stata presa in considerazione. Ho commesso un errore e ho inviato rapidamente una richiesta di modifica, ma è rimasta senza risposta. Peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto, avevamo effettivamente apportato la modifica al suo ordine, come può vedere dai nostri precedenti scambi di e-mail. L'abbiamo appena ricontattata per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto affatto l'ordine effettuato online. Ho ricevuto due pacchi di etichette di varie dimensioni, anche se avevo ordinato un pacco completo e un ordine extra di etichette speciali per penne/feltri/matite. Sono quindi in difficoltà perché non ho abbastanza etichette sottili per i miei due bambini.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Camille, Siamo spiacenti di sapere di questo incidente relativo al tuo ordine. Il nostro Servizio Clienti ha risposto alla tua e-mail e ti ha proposto diverse soluzioni :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 2 su 5
Ogni anno ordino da voi le etichette per i vestiti, ma quest'anno le etichette non sono state tagliate correttamente e alcune sono state testate, mentre le altre erano davvero difficili da rimuovere.
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Risposta di Petit-Fernand
Gentile Stephanie, grazie per averci contattato in merito al suo ordine. Comprendiamo le sue frustrazioni e apprezziamo il suo feedback. Per quanto riguarda i problemi di qualità che hai menzionato, ci dispiace sapere che stai riscontrando dei problemi. Tuttavia, non siamo riusciti a trovare alcun reclamo precedente collegato al suo account, il che ci ha impedito di affrontare il problema prima. Il nostro servizio clienti si metterà presto in contatto con lei per discutere di questo problema e di come possiamo aiutarla ulteriormente. La sua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo la sua comprensione. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
A
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto come sempre dei prodotti che ho ordinato e il servizio clienti è molto reattivo in caso di problemi - semplicemente TOP!
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A
Nota: 4 su 5
Sono con l'azienda dal 2017 e non cambierò, etichette di qualità, mi dispiace che non produciate più le bottiglie di una volta. Massima qualità anche dopo diversi lavaggi ecc.
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M
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente. Etichetta molto buona, molto bella.
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L
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e accurata. La bottiglia sembra essere di buona qualità
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S
Nota: 4 su 5
Adesivi molto belli e resistenti. Purtroppo ho sbagliato le dimensioni, forse trascurando le istruzioni.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che le dimensioni ordinate non fossero quelle desiderate. Ci auguriamo comunque che possa utilizzare le etichette. ??? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
V
Nota: 4 su 5
Avrei preferito una spedizione più rapida, ma il prodotto è ottimo.
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M
Nota: 1 su 5
Era stato programmato un punto di consegna tra quelli proposti sul sito, ma non è mai arrivato e mi sono accorta che questo punto di consegna era già definitivamente chiuso, così vi ho contattato e mi avete proposto delle opzioni di consegna successive a quella dei bambini, ma l'ordine non è stato inviato dove avevo chiesto ma ad un altro punto di consegna completamente diverso e senza avvisarmi. Siccome non sono andata a ritirarlo perché non ero stata avvisata della consegna, è stato restituito e di nuovo è stato inviato a un altro punto di consegna casuale. Non ho potuto ritirarlo perché sono in vacanza ed è passato molto tempo da quando l'ho ordinato. Il risultato è che ho effettuato l'ordine a metà luglio e un mese dopo non l'ho ancora ricevuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo profondamente dispiaciuti per i ritardi. Le modifiche apportate durante la consegna sono indipendenti da noi. Abbiamo riscontrato che Seur, non potendo consegnare al punto selezionato, mette a disposizione l'ordine presso la propria sede senza consultare il destinatario o il mittente. Una volta che l'ordine arriva presso la nostra sede, saremo in grado di spedire l'ordine tramite consegna espressa. Buona giornata, Petit-Fernand
G
Nota: 4 su 5
Sono abbastanza soddisfatto, ordino ogni anno
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F
Nota: 1 su 5
Ordine non consegnato. Non ho ancora ricevuto nulla, il mio ordine è partito il 25 luglio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Frédérique, Lei ha contattato il nostro servizio clienti per risolvere il problema del ritardo nella consegna. Siamo lieti che sia stata trovata una soluzione. Buona giornata, C-MonEtiquette
J
Nota: 4 su 5
Come descritto. Vedremo con il tempo e con le macchine se reggerà.
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T
Nota: 4 su 5
Gourde è di buona qualità in generale, ma gli adesivi personalizzati si danneggiano molto rapidamente dopo pochi lavaggi a mano e l'uso del cotone. L'adesivo per una scatola di merendine è arrivato con molte bolle... non è stato applicato molto bene, né è bello...
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S
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Etichette di ottima qualità.
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N
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto. Molto deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Noubouwati, Ci dispiace sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Il nostro servizio clienti le ha inviato un'e-mail per proporle una soluzione. Buona giornata, C-MonEtiquette
C
Nota: 2 su 5
Le etichette che ho ricevuto non erano quelle che avevo ordinato. Sono arrivate molto rapidamente, ma sono deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non è completamente soddisfatto del suo ordine. Il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
V
Nota: 2 su 5
Tutte le mie etichette con il nome si staccano durante il lavaggio e si attaccano al cestello della lavatrice. Sono molto delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Valérie, Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il suo commento. Ci dispiace molto che le etichette si siano staccate dopo il lavaggio. Il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Nota: 1 su 5
Ho fatto l'ordine il 2 agosto, mi hanno mandato una mail che l'ordine sarebbe stato consegnato in 24 ore, non l'hanno spedito fino al 6, l'agenzia di trasporto mi ha mandato una mail per dire che sarebbe stato consegnato il 12 e oggi il 9 e l'agenzia di trasporto mi ha mandato una mail per dire che la consegna è in ritardo. Quando sarà consegnato? Scrivo una mail al negozio per vedere che soluzione mi danno e mi offrono un codice sconto per acquisti futuri. Il problema che ho ora è che uno sconto non mi serve a nulla quando ho già fatto l'acquisto. Ovviamente non lo acquisterò di nuovo e non lo consiglierò.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che i tempi di consegna indicati dal corriere non sono stati rispettati. Comprendiamo la sua frustrazione. Stiamo lavorando per garantire che si ponga rimedio e che le scadenze vengano rispettate. Buona giornata, Petit-Fernand
L
Nota: 2 su 5
Ho fatto un ordine per il primo giorno di scuola dei bambini. Dopo 10 giorni dalla consegna, non l'avevo ancora ricevuto, così ho inviato un'e-mail. Inizialmente mi è stata inviata una risposta automatica che offriva 2 opzioni. Ho scelto di restituire l'ordine. Poi un'altra e-mail che mi diceva che il mio ordine era partito e che dovevo aspettare. Ma non c'è ancora nessuna notizia e nessuna risposta da parte vostra che mi informi sullo stato di avanzamento del mio reclamo. Mi rendo conto che siamo in estate, quindi continuo a pazientare. Anche se penso che potrebbe essere complicato per me preparare i miei figli all'inizio del nuovo anno scolastico.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Ci dispiace leggere il tuo messaggio. Il nostro Servizio Clienti l'ha appena ricontattata per aiutarla. In assenza di una sua risposta, abbiamo ritenuto che il suo ordine fosse stato consegnato. Buona giornata, Camile C-MonEtiquette
G
Nota: 1 su 5
Pacco consegnato ieri 11 giorni fa.....
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna da parte di La Poste. Ci auguriamo che, nonostante il ritardo, i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 4 su 5
Conveniente, chiaro e veloce, e in più ho potuto beneficiare di un codice promozionale. Ne parlerò a tutti.
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E
Nota: 4 su 5
Ordinato diversi anni fa, niente di cui lamentarsi, perfetto.
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C
Nota: 1 su 5
Articolo ancora non consegnato 12 giorni dopo l'ordine.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Il suo ordine dovrebbe essere già stato consegnato da La Poste. Per aiutarla, il nostro Servizio Clienti l'ha appena contattata via e-mail? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
I
Nota: 4 su 5
Molto pratico e resistente ai lavaggi ripetuti. Consegna rapida.
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A
Nota: 4 su 5
Etichette di ottima qualità Nulla di cui lamentarsi Come ogni anno faccio il mio ordine e non rimango deluso.
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C
Nota: 2 su 5
Le etichette/adesivi sono sempre più piccole e ci mettono sempre più tempo ad arrivare. Non so se ripeterò la verità, prima erano molto meglio e più numerosi e più grandi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Variamo le dimensioni dei nostri prodotti per meglio adattarli alle esigenze dei genitori. Stiamo lavorando con i corrieri per garantire che i tempi di consegna da loro pubblicizzati siano rispettati. Ci dispiace molto per questo inconveniente. Buona giornata, Monica Petit-Fernand