Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 956 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Adele J.
Nota: 1 su 5
Dopo averli ordinati per la seconda volta dopo averli provati anni fa, volevo fare una seconda prova, ma sono ancora deluso. Gli adesivi si staccano in continuazione, li trovo in lavatrice, stropicciati nei vestiti. Per i soldi che ho pagato per 2 set, è stato deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Adele, grazie per il tuo commento. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato problemi con le etichette. Un membro del team Petit-Fernand ti contatterà oggi stesso per trovare una soluzione. Ti auguriamo una buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Antonia M.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Antonia, Siamo molto dispiaciuti che non abbia ricevuto il suo ordine. Un nostro operatore la contatterà in giornata in modo da poter trovare una soluzione insieme al più presto. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
I
Ikisse
Nota: 1 su 5
Salve, non ho mai ricevuto il mio ordine da settembre 2023. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci scritto. Ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. Può contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o all'indirizzo [email protected] in modo da poterle fornire una soluzione al più presto. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
R
R K.
Nota: 2 su 5
Hanno un bell'aspetto e sono facili da indossare, ma si puliscono facilmente in lavatrice a 30 gradi, per cui ne serve uno nuovo ogni volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che le etichette si stanno staccando. Può contattarci via e-mail (e condividere una foto del problema) in modo che possiamo offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Magnani N.
Nota: 1 su 5
Il prodotto non mi è arrivato e dopo aver sollecitato Un riscontro non mi avete neanche risposto. Merce non pervenuta e nenvhe rimborsato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Natalia, Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia. Un nostro operatore la contatterà in giornata in modo da poter trovare una soluzione insieme, Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
A
Ana María
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana Maria, Grazie per averci informato. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla a risolvere il problema del ritardo nella consegna da parte delle poste. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
A
Anja K.
Nota: 1 su 5
Il servizio clienti è stato disponibile all'inizio, ha inviato un nuovo prodotto. Non è mai arrivato! Dopo aver chiesto informazioni, si è ipotizzato che la merce fosse arrivata, anche se era stato detto che gli adesivi si sarebbero staccati dopo un lavaggio. Ma le bombe si attaccano in lavatrice. Per me, questo non è assolutamente un consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anja, ci dispiace che i nostri prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Tuttavia, abbiamo provveduto a rispedire le etichette a nostre spese e a rimborsare l'intero importo dell'ordine. Purtroppo non possiamo fare altro. Inoltre, non abbiamo alcuna influenza su Deutsche Post se il pacco non arriva o viene perso. Tuttavia, stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio di consegna. Vi auguriamo un buon Natale. Elise, EsIstMeins
E
ELISA
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO L'ORDINE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa, grazie per averci scritto. Puoi inviarci una mail con il tuo numero d'ordine a [email protected] in modo che possiamo aiutarti al più presto. Salve, Camille Petit-Fernand
G
Gi
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato. Il servizio clienti non mi ha risposto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine, Purtroppo non abbiamo abbastanza informazioni per risalire al suo ordine. Le chiedo gentilmente di contattarci al più presto via email a [email protected] oppure telefonicamente al +33 5 86 80 00 96 Attendiamo sue notizie per poterla aiutare e trovare una soluzione. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand
C
Chloé Leduc
Nota: 2 su 5
Primo lavaggio a 40 gradi e l'etichetta si stacca...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chloé, Grazie per il tuo feedback. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Siamo spiacenti, ma le sue etichette non dovrebbero essere così. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
J.Goldbach
Nota: 1 su 5
Non è chiaro quale articolo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julia, Purtroppo non comprendiamo appieno la tua opinione. L'abbiamo contattata per avere maggiori informazioni in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Lise
Nota: 4 su 5
Un po' deluso !!! Questa scatola personalizzata per la merenda doveva essere un regalo di Natale per un bambino di 4 anni, la scatola è piccola e non sembra molto robusta, ma sembra adatta ad un bambino, da vedere nel tempo! Avevo chiesto un biglietto personalizzato all'interno, quindi ho pagato un po' di più di proposito, ma quando l'ho aperta non c'era nessun biglietto! Non è nemmeno la prima volta !!!!
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B
Blery Dominique
Nota: 4 su 5
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Consegna rapida. Le etichette vengono fornite in un piccolo libretto con le istruzioni per l'uso e un piccolo extra: adesivi per Natale. Grazie mille.
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L
Léa
Nota: 4 su 5
Consegna veloce! Le etichette sono molto belle! Spiegazioni chiare per le etichette termosaldate! Un po' caro però. Ma per il resto niente da dire sul marchio :)
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C
CHOMENTOWSKI MARTINE
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle e ben stampate, ma un po' più piccole di quanto mi aspettassi.
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B
Bernard
Nota: 4 su 5
Ottima attrezzatura. (un po' lunga la consegna) ma sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
J
Jennifer J.
Nota: 4 su 5
Buona qualità, si attacca bene e la spedizione è stata molto veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, Grazie per aver acquistato da noi e per la tua recensione, che ci fa molto piacere! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
amanda
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amanda, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace molto per questo! Ti abbiamo contattato per aiutarti e trovare una soluzione. Buona giornata Chiara Petit-Fernand
P
PIERRETTE AKAHO
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette, eppure mi dicono che è stato consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Pierrette, In seguito al nostro scambio, posso confermarle che il suo ordine sarà nuovamente spedito. Le auguro una buona ricezione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Luisa Dominguez Barreno
Nota: 1 su 5
Non è ancora arrivato e non ho avuto risposta, ho inviato un'e-mail e nessuno mi ha risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa, Grazie per averci scritto. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Poley
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale e prodotto conforme al sito web. Super facile da usare.
Recensione tradotta
M
mamouchka
Nota: 4 su 5
Piccole etichette molto belle, prodotte in Francia! Se dovessi dare un consiglio, direi di utilizzare di tanto in tanto colori più vivaci, per una maggiore varietà.
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K
Kunde
Nota: 1 su 5
Purtroppo i prodotti non mi piacciono. Non sembrano di alta qualità. A mio parere, il rapporto prezzo/prestazioni non è corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Melissa, Ci dispiace leggere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Vi abbiamo contattato per avere maggiori dettagli in merito. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, ?????? Elise, ItIsMine
E
Estela Fernández Ronco
Nota: 4 su 5
Soddisfatto in tutto e per tutto. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estela, Grazie mille per aver condiviso la tua opinione? Buongiorno, Camille Petit-Fernand
S
sylvie MASSON
Nota: 4 su 5
Ho ordinato delle etichette autoadesive per i vestiti. È importante sapere che possono essere incollate solo sull'etichetta delle condizioni di lavaggio. Se si desidera incollarle sui vestiti stessi, è meglio scegliere le etichette da stirare.
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S
Syl
Nota: 4 su 5
Ho ordinato 2 tazze e 1 fiaschetta. Molto soddisfatti del risultato. Il servizio clienti è attento e reattivo quando serve. Lo apprezzo molto!
Recensione tradotta
A
Ana Lucas
Nota: 4 su 5
Le etichette sembrano di buona qualità, l'unica cosa che mi è mancata è stata un po' più di comunicazione sulla spedizione, che è arrivata due settimane dopo e senza avvisare o inviare alcuna mail o altro su come stava andando l'ordine.
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M
Marie-Aude Hody
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie-Aude, Grazie per averci avvisato. Ci dispiace per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Silke
Nota: 1 su 5
La lettera non è ancora arrivata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Silke, grazie per il suo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Mélody Stas
Nota: 2 su 5
La qualità delle etichette è davvero scesa dal 2020 e dal 2021... Ne ho ordinate alcune per i miei due figli e sono ancora in buone condizioni nonostante le numerose lavastoviglie! Ne ho appena ordinate alcune per l'ultimo e dopo 5 lavaggi comincio già a vedere dei punti deboli... :-(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélody, Grazie per il tuo messaggio. La qualità dei nostri prodotti è la nostra priorità. Per questo motivo l'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Alexia Olivesi
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di 950 etichette da consegnare entro 24 ore. L'ordine è stato spedito venerdì, ma ora è martedì sera e non ho ancora ricevuto nulla. Vorrei un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Alexia, Grazie per averci informato di questo ritardo nella consegna da parte di Chonopost. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie Mazier
Nota: 4 su 5
La qualità del cestino per il pranzo era insoddisfacente. Adoro le etichette e ho ordinato diversi altri prodotti, ma oggi, per la prima volta, sono rimasta delusa. Il cestino per il pranzo non è stampato (come le tazze, ad esempio) ma è applicato un semplice adesivo sul coperchio (con tanto di bolle). Non oserei metterlo in lavastoviglie.
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S
Sabine
Nota: 4 su 5
Articolo adesivo, qualità come ci si aspettava. Unico neo i lunghi tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabine, grazie mille per il tuo acquisto e per la tua recensione. Siamo molto contenti che i nostri adesivi le piacciano. Tuttavia, stiamo facendo il possibile per migliorare la qualità del nostro servizio di consegna. Buona giornata, ?????? Elise, EsIstMeins
T
Tiphaine MINET
Nota: 4 su 5
Il sito è molto buono, tuttavia i tempi di consegna di 48 ore su questo sito non sono una realtà, perché pensavo di poter utilizzare le mie etichette che sono state ordinate in tempo ma non sono state consegnate 4 giorni dopo, quindi è troppo tardi.
Recensione tradotta
S
Silvia
Nota: 1 su 5
Dal momento che il primo ordine non è arrivato, e dicono di nuovo che me lo stanno inviando e sto ancora aspettando da quasi un mese con le etichette, e sono ancora in attesa di riceverle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Silvia, L'ordine che abbiamo rigenerato per lei è stato spedito il 01/12 ed è in viaggio verso di lei, arriverà presto. Siamo sinceramente dispiaciuti di questa situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Inês
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla dopo 9 giorni lavorativi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ines, ci siamo appena messi in contatto con lei per telefono e via e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione riguardo alla consegna del suo ordine. Speriamo di poterti aiutare il prima possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
B
Béatrice Leroy
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla da voi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Béatrice, mi dispiace leggere il suo messaggio. Purtroppo si tratta di un'anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarla il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Catherine NAUDET
Nota: 4 su 5
Ordine non ancora ricevuto!
Recensione tradotta
S
Sabrina Pereira
Nota: 1 su 5
È la seconda volta che ordino e questa volta nonostante il fatto che il tracking postale indichi che ho ricevuto il mio ordine. Non l'ho ricevuto. Spero che il problema venga risolto. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabrina, Grazie per il suo messaggio. In seguito ai suoi scambi con il nostro servizio di assistenza di ieri, le confermo che il suo ordine le sarà restituito al più presto. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia del servizio postale. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Ms Amélie B
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette diverse volte e ne sono rimasto soddisfatto, ma dopo un mese la bottiglia non funzionava più. Ho contattato il servizio di assistenza ma non mi hanno risposto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amélie, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo appena contattato per capire il problema che stai riscontrando e per fornirti una risposta adeguata. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette