Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Il prodotto non è mai arrivato, ho fatto un reclamo, mi hanno detto che lo avrebbero inviato ma non ho mai ricevuto nulla. E poiché si tratta di posta ordinaria, non posso seguire l'ordine. Sono molto delusa. Chiedo la restituzione dei miei soldi.

Ho pagato per una consegna veloce ma ci è voluta comunque 1 settimana per arrivare. Ho chiesto un gesto per riavere almeno la consegna ma niente da fare, vergognoso.

I tempi di consegna sono stati un po' lunghi.

Dove ho ordinato per la prima volta, il prodotto è arrivato rapidamente e siamo stati tranquilli.

Ho scelto la spedizione più costosa per ricevere rapidamente il mio pacco. Non è stato così, la mia consegna è stata ritardata e di conseguenza la tariffa di spedizione era eccessiva.

Inizialmente ho ricevuto le etichette di qualcun altro a causa di un errore di spedizione. Il servizio clienti ha risposto rapidamente e mi ha proposto una soluzione adeguata per ricevere le nuove etichette in tempo utile. Reclamo il 30 agosto, consegna espressa il 31 agosto per la consegna il 1° settembre. Nonostante ciò, la consegna è arrivata il 4 settembre (posticipata da Chronopost al 2 e poi al 4 per problemi logistici...).

Ho ordinato le mie etichette in agosto. Non ho ancora ricevuto nulla e ora il servizio clienti mi ha taciuto. Sono molto deluso. Mi sento come se fossi stato truffato.

Consegna molto molto lunga, ho difficoltà a rimuovere le etichette.

Forse perché l'ordine è stato effettuato durante le vacanze estive, l'ufficio postale ha tardato più del previsto nella consegna. L'ordine non era stato lasciato nella cassetta della posta. Ho contattato Petit-Fernand.es e mi hanno detto di non preoccuparmi affatto, che stavano ristampando le etichette e me le avrebbero inviate gratuitamente (a meno che non le ricevessi in un paio di giorni, nel qual caso mi hanno chiesto di richiamare per annullare la ristampa). Il giorno successivo ho ricevuto l'ordine nella cassetta della posta e ho ricontattato Petit-Fernand.es per informarli che non avrebbero dovuto ristamparle. Ho pensato che fosse una cosa meravigliosa e che mi fa valutare molto bene il servizio clienti. L'unico inconveniente è stato il costo delle chiamate, che erano a tariffa maggiorata.

Le etichette da applicare con il ferro da stiro purtroppo non durano a lungo ..5-10 lavaggi

Le etichette sono fantastiche e ben presentate, con tanto di extra! I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto.

Non ho ricevuto il mio ordine

Le etichette sono belle, ma la qualità di stampa non è il massimo (in bianco su colore, si macchia e non è molto leggibile).

Non è la prima volta che compro i vs prodotti e continuerò a farlo, belli colorati e divertenti. grazie.

Vi ho contattato 4 volte e anche sui social media - nessuna risposta se non una conferma automatica. Per favore, potete rispedire il mio ordine che non è ancora arrivato - con il tracking. Numero d'ordine 4001616346.

Sito facile da usare. Prodotto di grande qualità. L'unico aspetto negativo è il costo.

Non ho ricevuto il mio ordine e vi ho contattato via e-mail ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Non rispettano i termini di spedizione. Ho effettuato un ordine in agosto e nonostante mi abbiano inviato un altro pacco che doveva arrivare entro il 5 settembre, sto ancora aspettando la seconda spedizione e NULLA, non è arrivata. La cosa peggiore è che mando email al loro servizio clienti per chiedere informazioni sul mio ordine (visto che non lo fanno) e la risposta è scarsa o nulla. Non so se ora stiano pensando di inviarmi una terza spedizione perché il tracking del pacco è NEGATIVO.

Ho ordinato in precedenza senza alcun problema, questa volta ho aspettato la consegna per quasi un mese e non ho ricevuto l'ordine dopo aver provato a contattare numerose volte mi è stato offerto un nuovo ordine ma ancora una volta non è arrivato nulla. Ho chiesto un rimborso completo, è stata una perdita di tempo prezioso!

Precisi e affidabili. È la seconda volta che acquisto da loro. Stavolta la riuscita della stampa mi ha un po' deluso, ma probabilmente ho sbagliato io la scelta dei colori. Sarebbe utile un chat bot di supporto forse.

Gli adesivi si sono staccati tutti al primo lavaggio anche dopo aver seguito le istruzioni di lasciarli per qualche giorno. Un completo spreco di denaro

Salve, non ho mai ricevuto il mio ordine. Mi è stato addebitato. Non consiglio questo sito. Una grande truffa?

Gli adesivi si attaccano molto bene. Sia in lavastoviglie che in lavatrice, si attaccano saldamente.

Soddisfatto. Primo ordine per il mio bambino che va all'asilo. Le etichette sono di buona qualità! Ordinerei sicuramente di nuovo!

Gli articoli si staccano dopo un solo lavaggio seguendo le istruzioni.

Le etichette sono deliziose e sono state ricevute molto velocemente, l'unico problema è che le etichette per i vestiti non si lavano affatto bene! Nella prima macchina c'erano etichette ovunque nel cestello e nessuna sui vestiti?

Purtroppo non posso valutare il mio ordine effettuato il 27/08 e ancora non ricevuto... #Ho ricevuto il mio ordine qualche giorno dopo. Perfetto per la qualità delle etichette. Basta non avere fretta di riceverle a casa ... e quindi ordinarle molto tempo prima dell'inizio dell'anno scolastico.

Non ho ancora ricevuto il mio prodotto

La qualità c'era, ma i tempi di consegna si sono allungati a causa dell'elevato numero di ordini per il back-to-school.

Non ho ricevuto il mio ordine

Abbiamo avuto la bottiglia per una settimana e l'immagine ha fatto le bolle! Questa bottiglia costava poco meno di 30 sterline! Non è stata messa in lavastoviglie, è stata solo a contatto con l'acqua. Tuttavia, ho ricevuto una risposta e un intervento entro 24 ore. Il team di petit Fernand ha gestito perfettamente il problema e ha provveduto immediatamente alla sostituzione. Grazie.

Non ho ricevuto il mio ordine Ma hanno inviato un nuovo lotto di etichette dopo aver lasciato un commento. Aggiornamento della recensione. Tutto ricevuto.

Il mio ordine non è arrivato

Adoro le etichette! Sono di ottima qualità e hanno un aspetto delizioso. Mi sono piaciuti molto anche i piccoli adesivi extra! Un'opzione di consegna postale veloce sarebbe perfetta, ma il servizio è ottimo e lo consiglio vivamente!

La qualità delle etichette è ottima, ho già lavato alcuni capi di abbigliamento un paio di volte e le etichette sono in perfette condizioni. Il mio ordine non è stato consegnato nei tempi previsti e ho ricevuto solo una risposta automatica quando ho provato a contattarli, ma fortunatamente l'ordine è arrivato il giorno successivo. La prossima volta sceglierò la consegna tracciata per stare più tranquilla.

Non mi sono ancora arrivati, ho mandato mail e nessuna risposta

Nessun problema con l'ordine

Ordinato più di 3 settimane fa. Il sistema di tracciamento dice che sono stati consegnati, ma non è così. Ho seguito le raccomandazioni della gente e mi sento molto deluso.

Un mese per un ordine che non e' ancora arrivato Assistenza inconcludente

Non rispettano i tempi di consegna. Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 28/8. Trovo che la comunicazione con l'azienda e il servizio di consegna siano pessimi.