Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 541 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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V
Veronica G.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato qui per provare qualcosa di diverso da Stickets. L'ordine ha impiegato più giorni per arrivare. Quando è arrivato era sbagliato (nome sbagliato e prodotto diverso da quello pagato). La risposta al reclamo online ha richiesto diversi giorni. Nel frattempo le linee erano sempre occupate e con un numero 902 quando capisco che la legge richiede un numero fisso. L'unica cosa positiva è che una volta ricevuta la risposta, non hanno avuto problemi a rimborsarmi i soldi. Per questo motivo gli do una stella, altrimenti gli avrei dato 0.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per questo errore di spedizione. Buona giornata Veronica
B
Barbara
Nota: 5 su 5
hO ORDINATO DELLE ETICHETTE ADESIVE CON IL NOME PER MIO FIGLIO. ARRIVATE NEI TEMPI INDICATI. MOLTO BELLE E RESISTENTI. MEGLIO DI QUANTO MI ASPETTASSI. MOLTO SODDISFATTA DELL'ACQUISTO
A
Almudena
Nota: 5 su 5
Ogni nuovo corso che ordino. Come sempre, etichette di buona qualità e dal design accattivante.
Recensione tradotta
L
Laura R.
Nota: 2 su 5
Spedizione lentissima.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Speriamo sia soddisfatta dei nostri prodotti. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata Alessio
S
Silvia A.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la merce e ho pagato anche la consegna celere!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Abbiamo eseguito il rimborso come da lei richiesto. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata Alessio
N
Nikki J.
Nota: 5 su 5
Adoro tutti i prodotti di Petit Fernand. Durano a lungo, sono resistenti e hanno un bell'aspetto.
Recensione tradotta
T
Tatiana S.
Nota: 5 su 5
Per la prima volta ho fatto un ordine di etichette per l'asilo. Tutto molto preciso e comodo con la divisione della tipologia di adesivo !! Bravi
C
Catia F.
Nota: 5 su 5
Utilizzo le vostre etichette da diversi anni sono comodissime e molto belle.
M
Miss N.
Nota: 5 su 5
etichette molto buone le ricomprerò sicuramente
E
Edoardo
Nota: 5 su 5
Ottimo, per la spedizione arriva tutto in una busta delle lettere, quindi niente consegna ma la imbucano nella cassetta delle lettere, TOP
S
S D.
Nota: 5 su 5
Uso gli adesivi di questa azienda da sette anni. Sono perfetti per i vestiti della scuola, le bottiglie, ecc. Sono molto utili e fanno il loro lavoro.
Recensione tradotta
S
Sara
Nota: 1 su 5
1 perché non c'è di meno. Non sono mai arrivate… e si… è vero che sono stata rimborsata dopo 2 settimane ma comunque mi servivano ed ho dovuto riordinarle a un mese dall'inizio della scuola. Spedire con qualcuno meglio di poste italiane, no?!?
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata Alessio
C
Cristina Paniagua Garcia
Nota: 1 su 5
Ho acquistato delle etichette termoadesive e al primo lavaggio si sono staccate. Ho seguito alla lettera le istruzioni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti con gli adesivi che si staccano. Saluti :)
V
Valentina Z.
Nota: 5 su 5
Etichetta termoadesiva: caratteristiche come da descrizione, forte tenuta ai lavaggi, coloratissima e spedizione avvenuta regolarmente. Consigliatissimi
M
Manuela F.
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto e conforme alla descrizione
R
Raffaele
Nota: 5 su 5
Bella qualità, resistenza e adesivo resistente. Facile da ordinare e massima disponibilità per qualsiasi problema. Un consiglio e di ordinare per tempo perche ci mette una settimana abbondante ad arrivare.
C
Corina R.
Nota: 5 su 5
Da tre anni compro solo da loro , prodotti di qualità .
F
Francesca
Nota: 5 su 5
Realizzazione semplice e molta scelta! Ottimi tempi di consegna, arrivati in un blocchetto molto carino con adesivi in omaggio. Ottimo consiglio assolutamente e comprerò di nuovo
L
L R.
Nota: 1 su 5
Dopo anni di sostegno a questa azienda, un ordine non era come doveva essere. Le etichette si staccavano a ogni lavaggio, a differenza delle volte precedenti. Invece di aiutarmi o di cercare di risolvere il problema dopo l'acquisto, mi è stato detto che non avrebbero rispedito l'articolo a loro spese. Un servizio clienti meraviglioso! Rispondo alla vostra risposta qui sotto: li ho ordinati con largo anticipo per il nuovo anno accademico e la nuova uniforme, quindi li ho ordinati a luglio ma non sono stati utilizzati fino a settembre! Quindi sì, dovreste rivedere questo prodotto. È un prodotto che non fa il suo lavoro. OGNI bastone viene da un'uniforme scolastica privata molto costosa. La vostra ulteriore risposta giustifica il mio commento sul pessimo servizio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Lorna, ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Comprendiamo il suo disappunto e ne terremo conto per aggiornare il periodo di reclamo. In questa fase non possiamo fornire una soluzione per l'acquisto a partire da luglio. Grazie per la comprensione.
A
Antonella M.
Nota: 1 su 5
Diciamo che non posso fare una recensione considerato che il mio ordine non è mai arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
E
Elvira Mangas Terron
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto come sempre
Recensione tradotta
N
Nicoletta R.
Nota: 5 su 5
Etichette molto carine e facilissime da usare
A
Amaia Amozarrain Pérez
Nota: 5 su 5
Molto bene tutto l'insieme!
Recensione tradotta
L
Lucy J.
Nota: 5 su 5
Ho ordinato da questa azienda negli ultimi 4 anni, ottimi prodotti a prezzi brillanti.
Recensione tradotta
R
Rocio Mateos
Nota: 2 su 5
il mio ordine non è arrivato e hanno dovuto mandarmene un altro, quello che non mi è piaciuto è che hanno dato la colpa alle poste e che l'indirizzo di consegna era un'azienda quando tutto arriva sempre bene, ho avuto bisogno dell'ordine giorni fa e non è ancora arrivato, è in lavorazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per questa anomalia nella consegna. Il vostro ordine è stato nuovamente prodotto e sta per arrivare :)
I
Inma H
Nota: 2 su 5
Le risposte alle domande via e-mail sono molto tardive, oltre le 72 ore. Nessuna linea di contatto telefonica. Tempi di consegna superiori a quelli previsti. In particolare, il mio ordine era incompleto. Dopo il vostro reclamo, ho dovuto aspettare i tempi previsti per riceverlo. Avendo effettuato l'ordine il 1° settembre, è stato completato solo il 4 ottobre. Un tempo eccessivo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace per il ritardo del suo ordine e speriamo che lo riceva molto presto. A causa dei numerosi messaggi, abbiamo dovuto chiudere il nostro telefono, ma siamo di nuovo disponibili al telefono da alcuni giorni :) saluti
I
Irene N.
Nota: 5 su 5
Da anni acquisto da loro, sempre impeccabili. C'è stata un'imprecisione nell'ultimo ordine e hanno provveduto a tempo di record. Top!
E
Ester Berto Martinez
Nota: 5 su 5
La mia spedizione era andata persa e me l'hanno rispedita !!!!. Un tocco di classe. Grazie
Recensione tradotta
A
Alessandra R.
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto
A
Amanda
Nota: 5 su 5
Incredibili adesivi per la mia bambina, sono esattamente ciò che volevamo per i suoi oggetti all'asilo.
Recensione tradotta
D
Domenica M.
Nota: 5 su 5
Le etichette sono ottime! Un po' lunga la durata della spedizione , per il resto tutto perfetto
L
Laura F.
Nota: 5 su 5
Prodotti molto buoni e consegne veloci. Lo consiglio!
S
Silvia Sanchez Rosriguez
Nota: 5 su 5
Fantastici adesivi personalizzati con nome e cognome, ma ho scelto la misura sbagliata che mi serviva.
Recensione tradotta
A
Antonio F.
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto. In tutto e per tutto
J
Janet E.
Nota: 5 su 5
Ho ordinato degli adesivi con il nome, da applicare agli abiti scolastici del bambino, ho potuto scegliere il disegno, sono arrivati in tempo, sono soddisfatto di questi adesivi, li raccomanderei a parenti e amici.
Recensione tradotta
B
Barbara P.
Nota: 5 su 5
Ho acquistato già due volte etichette per indumenti, libri e oggetti; i prodotti sono perfettamente rispondenti alle aspettative. L'ultima volta c'è stato un disservizio postale, ma il servizio clienti Petit Fernand è stato ineccepibile, solerte e davvero cordiale.
A
Alice
Nota: 1 su 5
Ho ordinato il mio prodotto , che non è mai arrivato! Ho segnalato il problema e mi hanno subito rimborsato . Nonostante però il disagio di dover etichettare tutto manualmente perché non mi garantivano tempi brevi di consegna!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata Alessio
L
Lara C.
Nota: 5 su 5
05/10/2022 Sono cliente da anni. Sempre andato tutto bene. Ma nell'ultimo ordine non mi sono state spedite ben 70 etichette. Ho aperto diversi ticket per chiederne la spedizione, avendo già pagato con carta di credito, ma non ho ricevuto NESSUN riscontro! Inoltre i colori delle etichette ricevute sono "sbiaditi" ovvero sono tonalità diverse da quelle viste sul sito. 06/10/2022 Ho telefonato al servizio clienti. I miei ticket erano finiti nelle spam. La ragazza che ha gestito la mia richiesta è stata molto gentile. Si è scusata e ha provveduto immediatamente a farmi spedire le etichette mancanti. Ovviamente attendo di riceverle. Ma devo dire che sono molto soddisfatta della loro assistenza telefonica!
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno, siamo spiacenti per questo inconveniente. La abbiamo già contattata per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
S
Silvia S.
Nota: 5 su 5
Etichette di buona qualità, facili da applicare e resistenti. Spedizione puntuale
S
Sonja
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e tutto come richiesto
Recensione tradotta