Petit-Fernand si distingue per la consegna rapida e affidabile: pacchi arrivano nei tempi previsti e in perfette condizioni, spedizioni rapide e consegne senza problemi, con ordine conforme e molto seri. La qualità dei prodotti è al centro: etichette e adesivi di ottima qualità, facili da usare, resistenti al lavaggio e con design carini che restano attaccate. L’assistenza clienti e l’immagine di affidabilità emergono dall’esperienza positiva di ordini ripetuti e dai servizi resi pronti e precisi, con molte indicazioni di soddisfazione costante. Inoltre, la facilità di utilizzo del sito e la varietà di etichette personalizzabili emergono come punti forti, insieme alla possibilità di riutilizzare etichette di nome in diverse occasioni.
Sono stata molto soddisfatta delle etichette adesive per vestiti, che hanno svolto perfettamente il loro lavoro, tuttavia il sito web pubblicizzava l'ordine ora per una data di consegna prevista per il xxx, ma avendo effettuato l'ordine la settimana precedente e non avendole ricevute, ho pensato che fosse un po' fuorviante per quanto riguarda la data di ricezione.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Kerry, Siamo spiacenti di questo problema con le date di consegna stimate indicate sul sito web. Grazie per averci segnalato questo problema, ho informato il nostro reparto IT affinché provveda a risolverlo. Buona giornata!
J
Johann T.
Nota: 5 su 5
Qualità eccellente, ma molto soddisfacente
Recensione tradotta
M
Mme G.
Nota: 5 su 5
Servizio e qualità sempre eccellenti!
Recensione tradotta
A
Agnes
Nota: 1 su 5
Pessima esperienza! Giù le mani! Ho aspettato settimane per gli adesivi con il nome e non sono mai arrivati. Prima di tutto quando li ho ordinati c'era scritto che sarebbero stati consegnati in 4 giorni. Ma non sono mai arrivati. Poi ho contattato il servizio clienti e mi hanno informato che l'ordine era in transito. Ma il prodotto non è mai arrivato!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Tuttavia, è impossibile che la consegna avvenga entro 4 giorni, in quanto ha optato per la consegna standard, che richiede un massimo di 10 giorni. Tutti i nostri tempi di consegna sono indicati quando si seleziona il metodo di consegna durante il processo d'ordine. Al di là di questo, purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Questa brutta esperienza riguarda anche noi. Tuttavia, ci auguriamo che abbia ricevuto il rimborso richiesto. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mara
Nota: 5 su 5
Grazie. Sono anni che acquisto etichette da voi e sono molto soddisfatto.
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L
Laura
Nota: 5 su 5
Sono ormai 2 anni che ordino bellissime etichette per la mia attività e non sono mai stata delusa. Raccomando C-monEtiquette
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D
De C.
Nota: 1 su 5
Ho scritto una mail al servizio clienti,non ho mai ricevuto risposta....ho ricevuto 10 etichette a nome di altra persona quindi ho pagato 10 etichette che non potrò mai utilizzare
Risposta di Petit-Fernand
Buongirno Azzurra, Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con le etichette ricevute. Comprendiamo il disagio e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti le ha proposto due opzioni e lei ha scelto di ricevere un rimborso, il quale è già stato effettuato. Ci scusiamo sinceramente per il disguido con le etichette. Se ha ulteriori domande o necessita di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla. Grazie per la sua comprensione. Chiara, Petit-Fernand
C
Cry O.
Nota: 5 su 5
Il servizio clienti è stato molto efficace, ho scritto via mail e hanno risposto in poco tempo ed hanno risolto il problema.
C
Céline
Nota: 5 su 5
Etichette attraenti e di alta qualità, consegna ordinata e veloce.
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I
Ik
Nota: 5 su 5
veloce semplice ed efficiente
Recensione tradotta
E
Elodie
Nota: 5 su 5
Consegna veloce! Le etichette sono bellissime ed esattamente come le avevo ordinate
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S
Serena
Nota: 5 su 5
Belli, personalizzabili e facili da applicare. Molto soddisfatta!
G
Gabrielli S.
Nota: 1 su 5
ancora non mi nulla ed hop ordinato e pagato il 4 settembre !
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Silvia, Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente abbia potuto riscontrare. La sua soddisfazione è molto importante per noi. Vogliamo assicurarci di gestire al meglio la situazione e per questo, è fondamentale ricevere direttamente i reclami da parte dei nostri clienti. In questo modo, possiamo rispondere in modo più veloce ed efficiente alle sue necessità. Ci teniamo a informarla che ci metteremo in contatto con lei per fornirle aggiornamenti sul suo ordine effettuato il 4 settembre. Se ci sono ulteriori dettagli che crede possano esserti utili, la invitiamo a condividerli con noi. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. Chiara, Petit-Fernand
A
At
Nota: 5 su 5
Adesivi per vestiti di qualità eccellente, i migliori sul mercato, li ho già acquistati in passato e continuerò a farlo.
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C
Client
Nota: 5 su 5
Le etichette sono pratiche e adorabili, e la consegna è stata veloce e attenta. Grazie C lon étiquette!
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C
Carmen
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto delle etichette. Svolgono perfettamente il loro compito, sono robuste e durevoli.
Recensione tradotta
V
Valérie
Nota: 5 su 5
Facile da ordinare e arriva abbastanza velocemente a casa. Ho ordinato da loro due volte e sono molto soddisfatto.
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T
Tanja L.
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti, prezzi equi, servizio super, consegna veloce. Tutto al top!!!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione positiva. Significa molto per noi. Speriamo di poterla riaccogliere presto su EsIstMeins. ???? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
E
Emily M.
Nota: 5 su 5
Etichette molto carine con ampia possibilità di personalizzazione. Di ottima qualità e ben rifinite (i motivi e le scritte sono ben visibili). Consegna rapida.
Recensione tradotta
K
Katia
Nota: 5 su 5
Etichette personalizzabili molto belle, versatili e resistenti. Arrivate nel giro di pochi giorni. Le ho già acquistate 4 volte (dal nido alla primaria)
E
Erica
Nota: 5 su 5
Prodotto ottimo e con una assistenza velocissima!
G
Giovanna
Nota: 5 su 5
Etichette bellissime , resistenti, pratiche e di misura perfetta . Non è il primo ordine che faccio e continuo ad essere pienamente soddisfatta . Spedizione in breve tempo .
G
Giupponi A.
Nota: 5 su 5
Al primo ordine il mio pacco è stato aperto e hanno rubato un prodotto. Ho scritto al servizio clienti, mi hanno risposto in due ore e il giorno successivo mi hanno rispedito il prodotto rubato. Gentili e veloci
C
Cristina
Nota: 5 su 5
Ottimo. La consegna un po' lenta, però sono molto belli e di ottima qualità.
G
Ghis
Nota: 5 su 5
Prodotti molto belli e di alta qualità Molto soddisfatto dei miei acquisti
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K
Kasia
Nota: 5 su 5
Servizio e spedizione molto buoni. Gli adesivi hanno un aspetto fantastico e si attaccano bene. Mio figlio li adora.
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N
Nicola R.
Nota: 5 su 5
Qualità straordinaria degli adesivi! Uso questo prodotto da anni ormai e non andrò da nessun'altra parte?
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B
Berardi N.
Nota: 5 su 5
Mi piace molto la cura dei dettagli, le grafiche e le personalizzazioni. Purtroppo ho tentato di fare un altro acquisto. Purtroppo ho tentato un secondo acquisto e il codice sconto di Benvenuto non funzionava. Dommage!
M
Mme D.
Nota: 5 su 5
Arrivano rapidamente, sempre soddisfatti, non è la prima volta che ordino.
Recensione tradotta
L
Lara L.
Nota: 5 su 5
Ottimo.sicuramente acquisterò ancora da voi.
L
Laurette M.
Nota: 5 su 5
Ampia scelta di modelli di colore e di tipi di scrittura e disegno. Durevole nel tempo. Sono molto soddisfatto
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J
Joanny G.
Nota: 5 su 5
Sono sempre molto soddisfatto dei miei acquisti
Recensione tradotta
M
Maria
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e buon rapporto qualità/prezzo.
Recensione tradotta
P
Pauline
Nota: 5 su 5
Pratico Consegna veloce Top ?
Recensione tradotta
D
Daniela
Nota: 5 su 5
Servizio clienti eccellente, qualcosa sembrava essere andato storto con il bonifico, ho prima ricevuto una mail di avviso e poi una telefonata direttamente dall'amministrazione per comunicarmi che invece il pagamento era andato a buon fine e che si trattava di una svista delle loro banca. Stesso si può dire della consegna, puntualissima e dello stato del pacchetto.
C
Céline
Nota: 5 su 5
Pratico ed efficiente come sempre
Recensione tradotta
M
Muna G.
Nota: 5 su 5
Le etichette petit fernand sono ottime: colorate, resistenti, molto adesive. Abbiamo avuto un problema con la spedizione ed il servizio clienti è stato ineccepibile.
N
Nisrine D.
Nota: 1 su 5
Servizio rapido
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback. Non esiti a darci 5 stelle! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Meri
Nota: 5 su 5
Noi compriamo sempre la confezione per la scuola/asilo perché sono di diverse misure che si adattano a mille cose (vestiti, scarpe, tupperware...), in più quando li incolli durano a lungo e sono in perfette condizioni :) Li consiglio sempre!
Recensione tradotta
S
Stefania L.
Nota: 5 su 5
Prodotti di ottima qualità, le etichette sono esteticamente molto belle e stanno ben attaccate al materiale scolastico.
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