Le etichette presentano resistenza e alta qualità, con adesivi che restano bene sulle superfici e hanno una durata che resiste a molti lavaggi, caratteristiche lodate come fondamentali dai clienti. La rapidità di consegna e l’affidabilità del servizio sono evidenziate in più recensioni, con spedizioni veloci e ordini gestiti in modo efficiente, spesso con consegne anticipate. Il supporto clienti è descritto come reattivo ed eccezionale, capace di correggere errori o riproporre articoli senza problemi, e l’assortimento di design è ritenuto eccellente, con molte varianti che soddisfano esigenze scolastiche e di abbigliamento. In generale, i clienti valorizzano la solidità del prodotto, la facilità di utilizzo e la fiducia ripetuta nello shop per ordini annuali.
Sono molto deluso di scrivere questa recensione in quanto cliente abituale da diversi anni. Ho ordinato numerose etichette il mercoledì 23.08 nel tardo pomeriggio e ho ricevuto una conferma d'ordine che mi diceva che gli articoli sarebbero stati spediti entro 48 ore (come indicato anche sul sito web). Tuttavia, ciò non è avvenuto e, senza scuse o spiegazioni per il ritardo, gli articoli sono stati spediti solo lunedì 28 agosto. La consegna è stata indicata in 3-10 giorni lavorativi. Siamo arrivati all'11.09 e ancora nessun pacco. Contattando il servizio clienti, ho ricevuto una risposta del tipo "arriverà presto", "buona giornata", e sto ancora aspettando da circa 3 settimane dall'ordine. Sono consapevole che i ritardi di consegna sono fuori dal loro controllo, ma ora ho dovuto acquistare altrove le etichette per gli articoli scolastici di mia figlia perché non posso più aspettare. Nel 2023, la consegna non tracciabile non è più sufficiente e purtroppo mi rivolgerò altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel, mi dispiace molto che ci sia stato un ritardo nella spedizione del tuo ordine, seguito da problemi con la consegna! Le ho inviato un'e-mail con diverse opzioni per aiutarla al meglio. Jessica, Petit-Fernand
N
Nicole L.
Nota: 5 su 5
Sono adesivi molto belli. Ne ordinerò sicuramente altri quando sarà il momento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua gentile recensione. Siamo molto contenti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Un servizio davvero eccellente. Purtroppo il nostro primo ordine non è stato consegnato dall'ufficio postale. Il team di EsistMeins! ci ha quindi inviato nuovamente l'ordine gratuitamente. Mia figlia ha potuto così etichettare con orgoglio il suo materiale scolastico per la prima elementare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione! Siamo sempre qui per aiutarvi! Auguriamo a sua figlia un felice anno scolastico! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Angelika K.
Nota: 5 su 5
Ottimi adesivi, sembrano tenere molto bene. La consegna ha richiesto un po' più tempo del previsto e non era tracciata, il che mi ha fatto preoccupare un po', ma alla fine sono arrivati. Li acquisterò di nuovo!
Recensione tradotta
M
Manuela
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato dopo tre settimane
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato. L'abbiamo contattata oggi per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jen
Nota: 5 su 5
Brillante ?? consiglio vivamente
Recensione tradotta
A
Anika
Nota: 5 su 5
Il prezzo è giusto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione. Buona giornata. ?? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Etichette perfette e molto carine
A
Anatolia C.
Nota: 5 su 5
Funziona perfettamente sulle uniformi anche se lavate.
Recensione tradotta
K
Kerstin
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, nessun problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
M G.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio!
Recensione tradotta
Á
Ángeles Acosta
Nota: 5 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, non si staccano e mia figlia adora le immagini. Continuerò sicuramente ad acquistarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il tuo messaggio! :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anna W.
Nota: 5 su 5
grandi adesivi per i vestiti dei bambini, bei colori e non si staccano dai vestiti
Recensione tradotta
A
Ana
Nota: 1 su 5
Gli adesivi dopo due settimane non sono arrivati e ho ricevuto un terribile rimborso per tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le confermo che ha ricevuto un rimborso completo. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
claire
Nota: 5 su 5
Ottima azienda e servizio clienti eccellente. Ho effettuato un ordine che non era arrivato quando previsto. Ho inviato un'e-mail e senza esitazione mi hanno offerto di ristampare e spedire (senza costi aggiuntivi) o di rimborsarmi. Un paio di giorni dopo il mio ordine è arrivato: articoli di grande qualità e molto utili. Pochi giorni dopo è arrivato l'ordine originale con un sacco di strani segni postali - sembra che sia stato trattenuto da qualche parte nella posta. Non esiterei a utilizzarli di nuovo. Il loro servizio brilla quando qualcosa al di fuori del loro controllo va storto.
Recensione tradotta
P
Patrizia
Nota: 5 su 5
Ho acquistato delle etichette termoadesive x vestiti e qualcuna x oggetti. La possibilità di personalizzare il tutto è davvero bello... le etichette sono favolose, chiare e semplici da applicare. Ottimo anche il prezzo.
M
Ma
Nota: 5 su 5
Dopo che il mio ordine purtroppo non è arrivato e ho contattato il servizio clienti, sono stata aiutata in modo rapido e semplice. Grazie mille!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Siamo sempre qui per aiutarvi nel miglior modo possibile. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Inma
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere di questa anomalia nella consegna. Il suo ordine è stato rispedito e arriverà al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Gianluca C.
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti, prezzi competitivi e tempi di spedizione ragionevoli. Altamente consigliato
T
Ti W.
Nota: 5 su 5
Adesivi super, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la valutazione. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
K
K.GREGORY
Nota: 5 su 5
Da 3 anni ordino le etichette per la scuola dei miei figli da Petit Fernand. Sono onestamente le migliori etichette in circolazione. Questa volta la consegna ha richiesto un po' di tempo (si trattava di problemi legati alla Royal Mails, ma non a Petit Fernand), ma quando ho contattato il servizio clienti per vedere se potevo rintracciare il mio ordine, la velocità con cui mi hanno risposto è stata eccezionale. Un servizio clienti straordinario e prodotti straordinari.
Recensione tradotta
B
Bethan W.
Nota: 5 su 5
Servizio clienti eccellente, ottimo prodotto, consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'acquisto e per l'ottima recensione, che ci fa molto piacere! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
MM
Nota: 5 su 5
Libretto molto bello con adesivi molto belli che si possono disegnare da soli :) Una chiara raccomandazione!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'ordine e per l'ottima recensione. È perfetto che gli articoli vi piacciano! Non vediamo l'ora di fare il prossimo acquisto. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
D
Danielle
Nota: 5 su 5
Consegna rapida! Sito web facile e le etichette sono fantastiche!
Recensione tradotta
E
Emily M.
Nota: 2 su 5
Sono bellissimi, ma si sono staccati subito in lavatrice! - Li ho applicati sulle etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emily, mi dispiace molto sapere che le tue etichette si sono staccate subito in lavatrice! Non è normale e ti ho contattato via e-mail per offrirti soluzioni diverse. Jessica, Petit-fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Gli adesivi sono troppo grandi e non tengono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che le etichette non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Avevate ordinato degli adesivi a 1 linea, ma i mini adesivi sono più adatti alle penne. Vi abbiamo già proposto una soluzione una settimana fa. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
Ingrid
Nota: 5 su 5
Bellissimi adesivi Semplicemente fantastico
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la valutazione. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
Z
Zafira A.
Nota: 5 su 5
Servizio molto buono
Recensione tradotta
S
S.S
Nota: 5 su 5
Molto competenti e con una risposta immediata a qualsiasi problema. Volentieri di nuovo in qualsiasi momento. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la valutazione. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
R
Rebecca
Nota: 5 su 5
I prodotti sono fantastici. C'è molta scelta nel design e la qualità è al top! Siamo più che soddisfatti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. È bello quando tutta la famiglia è felice! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
B
Birgit B.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e gestione semplice Semplicemente buono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro ordine e per questa bella recensione! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
MISS L.
Nota: 5 su 5
Prodotto e servizio clienti eccellenti
Recensione tradotta
N
NF
Nota: 1 su 5
Orribile. Ho pagato per delle etichette con il nome che non sono mai arrivate. Mi è stato detto che erano state spedite ma non ho mai ricevuto un'e-mail in tal senso. Il servizio clienti risponde lentamente e ora ha smesso di rispondere, nonostante abbia preso i miei soldi e non abbia fornito la merce. Evitare!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che ha trovato l'intera esperienza "orribile"! Non vedo alcun nome/email/numero d'ordine che possa aiutarci a contattarla direttamente in merito al suo ordine. La invito a telefonarci per poterla assistere al meglio. Jessica, Petit-Fernand
T
Tracy P.
Nota: 5 su 5
Prodotto eccellente utilizzato gli adesivi sulle mie figlie uniformi per gli ultimi 2 anni e ancora andando forte
Recensione tradotta
C
cliente
Nota: 1 su 5
Non mi sono stati ancora consegnati i prodotti ordinati il 17 agosto 2023
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Chiara, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia sulla spedizione. La abbiamo contatta per fare il necesario. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
T
Tanja
Nota: 5 su 5
Qualità eccellente e molto pratico per l'asilo e la scuola, l'ho già ordinato per la terza volta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua gentile recensione, che è molto importante per noi. Attendiamo con ansia il suo prossimo acquisto. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
R
Rebecca M.
Nota: 1 su 5
La maggior parte è venuta via al primo lavaggio?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Rebecca, Ci dispiace molto che le etichette si siano staccate al primo lavaggio. Questo non è normale e ci scusiamo per questo lotto difettoso. Le ho inviato un'e-mail per proporle diverse soluzioni. Attendiamo con ansia la vostra risposta! Jessica, Petit-Fernand.
G
Gemma K.
Nota: 5 su 5
Grande scelta di prodotti da personalizzare. Ottima qualità.
Recensione tradotta
M
MAH
Nota: 5 su 5
Lo consiglio vivamente! Ho ordinato una delle confezioni per la scuola e finora ne sono rimasta molto colpita. È stato molto utile avere sia gli adesivi che le etichette di ferro e sono entrambi molto facili da applicare. Anche gli adesivi per le scarpe funzionano molto bene! Finora sono rimasta molto colpita dal design e dalla qualità.
Recensione tradotta
F
Fiona E.
Nota: 5 su 5
Uso le etichette stick and peel da 5 anni e le consiglio sempre, non userei nessun altro.
Recensione tradotta
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