Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 600 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Petit-Fernand si distingue per la consegna rapida e affidabile: pacchi arrivano nei tempi previsti e in perfette condizioni, spedizioni rapide e consegne senza problemi, con ordine conforme e molto seri. La qualità dei prodotti è al centro: etichette e adesivi di ottima qualità, facili da usare, resistenti al lavaggio e con design carini che restano attaccate. L’assistenza clienti e l’immagine di affidabilità emergono dall’esperienza positiva di ordini ripetuti e dai servizi resi pronti e precisi, con molte indicazioni di soddisfazione costante. Inoltre, la facilità di utilizzo del sito e la varietà di etichette personalizzabili emergono come punti forti, insieme alla possibilità di riutilizzare etichette di nome in diverse occasioni.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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M
Marina N.
Nota: 5 su 5
Mi diverto a scegliere soggetti, sfondi e font. È un gioco leggero e soddisfacente
A
Anabel Aliaga
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette il 29 agosto e non ho ancora ricevuto nulla. Li ho contattati, mi hanno risposto dicendo che potevo scegliere se riordinare o farmi rimborsare, ho risposto e sto ancora aspettando. Avevo bisogno delle etichette per l'inizio di settembre per i miei due bambini e non sono riuscita a etichettare nulla. Potreste per favore farmi sapere i tempi di consegna effettivi. È un peccato perché ho già acquistato da voi in passato e i vostri prodotti mi piacciono molto.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che questa volta ha avuto un problema con la consegna. Le confermo che provvederemo a rispedire il suo ordine. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Alex
Nota: 1 su 5
Pagare per la consegna espressa solo per ricevere il pacco una settimana dopo non mette di buon umore Le etichette termiche non si attaccano Non lo consiglio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato le scadenze annunciate e che stiate riscontrando problemi con le vostre etichette. Le ho appena inviato un'e-mail per aiutarla! Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
T
Terri H.
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e ottime etichette per l'uniforme scolastica del mio piccolo - mi sono piaciuti anche gli adesivi in omaggio?
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M
Maria Montalbán Cárdenas
Nota: 1 su 5
Mi hanno inviato esattamente la metà degli adesivi che avevo ordinato per ogni confezione. Ho ordinato 2 pacchetti da 50 pezzi e me ne hanno inviati 25, mentre l'ultimo era un pacchetto da 60 pezzi e me ne hanno inviati solo 30.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Non è normale che abbiate ricevuto il vostro ordine per intero. L'abbiamo appena contattata per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
O
Olly Kim
Nota: 1 su 5
Ho ordinato il mio pacco più di 3 settimane fa e non è ancora stato consegnato.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Il nostro team le ha inviato un'e-mail per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
M
Malo Cotrez
Nota: 5 su 5
Azienda molto seria. La consiglio vivamente. Le etichette sono perfette?
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S
Silvia M.
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, rapporto qualità prezzo super
F
Fab
Nota: 5 su 5
Una scatola per la merenda molto bella, mia figlia la adora
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S
Stephanie
Nota: 5 su 5
Etichette adesive assolutamente fantastiche per l'abbigliamento scolastico. Sono vivaci e resistenti, come pubblicizzato, a un ottimo prezzo. Le ho acquistate per i miei due figli e lo farò ancora.
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S
Sandra Cantinol
Nota: 5 su 5
Ordine evaso rapidamente E
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R
Rita Isabel García García
Nota: 5 su 5
Per la velocità
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M
Mr
Nota: 5 su 5
Servizio post-vendita che ascolta e risponde rapidamente. Consegna veloce. Grazie mille.
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R
Romina P.
Nota: 5 su 5
Ho acquistato da loro sia etichette per i vestiti sia per i vari oggetti di mia figlia e dopo un anno di nido sono ancora tutti integri ben adesi e con i colori perfetti. Quest'anno ho acquistato dei sacchetti di cotone personalizzati e sono molto soddisfatta per la stampa, per i colori brillanti e per la velocità di consegna.
N
Natalia
Nota: 5 su 5
La qualità è eccellente. Le migliori etichette. Resistono in lavastoviglie, in lavatrice e durante lo sport. Le ordineremo ancora e ancora per il corso d'asilo. Grazie.
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Risposta di Petit-Fernand
Cara Natalia, grazie mille per aver ordinato da noi :)
B
Betina B.
Nota: 5 su 5
Super !!! Tutto era PRIMA
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il suo acquisto e per la sua valutazione, che ci fa molto piacere! Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
N
Nora
Nota: 5 su 5
Buon prodotto
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C
Camilla
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 18 agosto e, dopo quasi un mese, arrivato solo un prodotto! Spedizioni eccessivamente lente e servizio pessimo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Camilla, ci spiace sapere di questa anomalia sulla consegna. Abbiamo già fatto il necessario per poter provvedere a una soluzione. Restiamo comunque a disposizione e le auguriamo un buon fine settimana. Alessio, Petit-Fernand
L
Ludivine Chauvineau
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le mie etichette! Come posso farvi sapere cosa ne penso?
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Ludivine, Il suo ordine è in fase di consegna. Dovrebbe arrivare a breve nella sua cassetta delle lettere. Ti abbiamo contattato anche via e-mail per discutere del tuo ordine. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Ho comprato una borraccia per mia figlia. Sono molto delusa, è molto pesante e il tappo è impossibile da aprire per un bambino. 22 e di non usarla. Che peccato!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Julie, Non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
A
Ashley B.
Nota: 5 su 5
Etichette brillanti! Sicuramente le utilizzeremo di nuovo!
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B
Benat Zaza
Nota: 5 su 5
Super soddisfatto del mio primo acquisto, grazie mille. Consigliatissimo. Servizio clienti molto cordiale, risposte entro 1 ora.
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C
Carmen “Pispi” Manso
Nota: 1 su 5
Ho fatto l'ordine il 29 agosto,dicono che le etichette vengono spedite in 48 ore.Sono state spedite il 4 e sono arrivate il 12 settembre.Mi sembrano 2 settimane di troppo per ricevere degli adesivi.Non ripeterò,inoltre ho dovuto chiamare il 902,ho lasciato un messaggio in segreteria e nessuno mi ha contattato.La qualità delle etichette almeno è buona,ma la bambina ha iniziato la scuola con tutto senza etichette.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha dovuto aspettare così tanto per ricevere le sue etichette. Ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano comunque. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Gc
Nota: 5 su 5
Etichette belle e durature con adesivi gratuiti che piacciono ai bambini.
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B
Boudouris Ethann
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, vi è stata appena inviata un'e-mail che vi offre diverse opzioni per gestire questo incidente. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
M
Madame Severine Chevrier
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti. Le etichette sono bellissime e i piccoli adesivi sono molto carini come regalo. Adoro la confezione con gli animaletti di cartone da costruire e colorare.
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E
Elena P.
Nota: 1 su 5
Spedizioni lunghissime, domani sono 10 giorni, comprate pure altrove che avrete anche la spedizione gratis, non vale la pena, internet è pieno di chi vende etichette
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci su [email protected] e faremo il necessario per aiutarla. Buona giornata
K
Koutele Maxime
Nota: 2 su 5
Avendo pagato per una consegna rapida tramite chronopost, con consegna prevista per il 02 settembre, ho ricevuto il mio pacco solo lunedì 4 settembre. Una grande delusione per me che volevo etichettare le cose dei miei figli prima dell'inizio del nuovo anno scolastico.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per questo incidente. Abbiamo aperto un reclamo con Chronopost a seguito di questo ritardo nella consegna. Vi abbiamo anche rimborsato le spese di spedizione sostenute. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
N
Nicola
Nota: 5 su 5
AGGIORNAMENTO: ho ricevuto un rimborso completo e ho ordinato altri adesivi che si sono rivelati ottimi, inoltre il servizio clienti è davvero ottimo, grazie. Questa volta sono rimasto davvero deluso dagli adesivi. Li ho ordinati per alcuni anni e sono sempre stati ottimi, ma questa volta non si attaccano molto bene e continuano a staccarsi da tutto *non ho ancora ricevuto alcuna e-mail*.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Nicola, Siamo spiacenti di sapere che questa volta la qualità delle nostre etichette per oggetti non è stata soddisfacente. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione adeguata. Jessica, Petit-Fernand
J
Jesús Ruiz
Nota: 5 su 5
Buon prodotto, buon prezzo, buona qualità. Lo ripetiamo anno dopo anno, sempre con risultati eccellenti.
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M
Melanie Z.
Nota: 5 su 5
Solo la spedizione è stata un po' lunga. Per il resto, gli adesivi sono molto carini e facili da usare.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo acquisto e per la sua recensione. Ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Le auguro una buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
S
Sabrina Baudry
Nota: 5 su 5
Completo e veloce
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I
Invité
Nota: 5 su 5
Il servizio clienti di Petite Fernand è estremamente solidale e comprensivo. Mi hanno aiutato immediatamente e con amore. Petite Fernand è assolutamente il numero 1!!!
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P
Paula
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che Correos non ha ancora consegnato il suo ordine. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per aiutarla a risolvere la situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
K
Karli V.
Nota: 1 su 5
L'azienda pubblicizza una produzione di 48 ore e una spedizione immediata - purtroppo, nel mio caso, la produzione ha già richiesto circa 14 giorni. Giù le mani da questo negozio francese!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karli. Ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato 14 giorni per arrivare a noi. È molto raro che le poste impieghino così tanto tempo. In effetti produciamo entro 48 ore e poi passiamo gli ordini alle poste. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni, ma non possiamo influenzare le poste in caso di ritardi. Contattateci per discutere di questo problema. Siamo qui per aiutarvi! LG, Ana
R
Roseline
Nota: 2 su 5
Ho comprato delle zucche per i miei nipoti nel 2021 e nel 2022. Le bottiglie sono molto belle. Tuttavia, sono rimasta delusa dai tappi, che sono molto difficili da aprire per i bambini e i tappi sono rotti. È un peccato che queste bottiglie debbano rimanere nell'armadio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Roseline, grazie per il suo feedback. Non esiti a contattare direttamente il servizio clienti in modo da poterla aiutare al meglio. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
C
Camille
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, la scatola per la merenda personalizzata è adorabile. La consegna è stata un po' lunga per i miei gusti, ma a parte questo lo consiglio.
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C
Cas
Nota: 5 su 5
Ho avuto un'esperienza incredibile con questa azienda e il prodotto è fantastico
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L
Lila Bellamy
Nota: 1 su 5
Ho pagato 10 per la consegna espressa in 48 ore, e il pacco è arrivato in 96 ore... mancando il primo giorno di scuola di mia figlia.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lila, grazie per il tuo messaggio. Ti abbiamo contattato via e-mail per offrirti una soluzione per questo incidente di consegna. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette
B
Bouaita
Nota: 1 su 5
Ho acquistato 2 bottiglie di ottima qualità, ma la scatola degli snack lo è molto meno. L'etichetta con il disegno e il nome è semplicemente incollata. Dovrebbe essere lavabile in lavatrice, ma la macchina probabilmente rimuoverà il disegno in modo permanente. Piuttosto deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nadia, le nostre scatole per merenda personalizzabili sono adatte al microonde e alla lavastoviglie. Tuttavia, consigliamo di pulire il coperchio con una spugna morbida per far aderire meglio gli adesivi. Buona giornata, Ophélie C-MonEtiquette