Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 598 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Petit-Fernand si distingue per la consegna rapida e affidabile: pacchi arrivano nei tempi previsti e in perfette condizioni, spedizioni rapide e consegne senza problemi, con ordine conforme e molto seri. La qualità dei prodotti è al centro: etichette e adesivi di ottima qualità, facili da usare, resistenti al lavaggio e con design carini che restano attaccate. L’assistenza clienti e l’immagine di affidabilità emergono dall’esperienza positiva di ordini ripetuti e dai servizi resi pronti e precisi, con molte indicazioni di soddisfazione costante. Inoltre, la facilità di utilizzo del sito e la varietà di etichette personalizzabili emergono come punti forti, insieme alla possibilità di riutilizzare etichette di nome in diverse occasioni.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

Reimposta i filtri
M
Mrs C.
Nota: 5 su 5
Grandi articoli
Recensione tradotta
M
Mon M.
Nota: 5 su 5
Ottima azienda. Ho ordinato i ferri da stiro per le mie figlie e non potrei essere più soddisfatta. Li ho lavati solo una volta finora a 60°c e sono ancora saldamente attaccati. L'unica cosa che vorrei dire è un po' più di diversità nelle foto che si possono usare, ad esempio foto di pelle più scura. Ma nel complesso sono molto soddisfatta e la consegna è avvenuta in circa 2 settimane, il che ha funzionato per me.
Recensione tradotta
E
Eva
Nota: 5 su 5
Ottimi adesivi, esattamente come illustrati. Un po' larghi per le matite sottili, ma hanno funzionato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver fatto acquisti con noi e per la tua bella recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
A
Alice Dn
Nota: 5 su 5
Semplicemente le migliori etichette personalizzabili sul mercato. I disegni sono adorabili e il rapporto qualità-prezzo è decisamente buono. E un grande plauso al servizio clienti di prim'ordine. Solo per fare un piccolo esempio: ho sbagliato il numero di telefono da inserire sulle etichette di mia figlia. L'ordine è stato confermato, ma ho contattato il servizio clienti e hanno provveduto a modificarlo. Sono stati molto gentili e attenti. La cosa migliore è che li ho chiamati un po' troppo presto la mattina, verso le 7.30, e mi hanno richiamato non appena il loro ufficio ha aperto. Li raccomando al 100% e continuerò a utilizzare le etichette per i miei bambini o per gli adulti, dopo tutto è molto bello per tutti?
Recensione tradotta
P
Psb
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto i miei prodotti. Ho inviato un'e-mail a Petit-Fernand ma non ho ricevuto alcuna risposta. È una delusione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Petronille, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo prodotto. Ho risposto alla sua e-mail per offrirle una soluzione. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
E
Edith
Nota: 5 su 5
Buona qualità, non so ancora come si comportano dopo il lavaggio.
Recensione tradotta
S
Simon G.
Nota: 5 su 5
un prodotto davvero ottimo e arrivato molto velocemente!
Recensione tradotta
M
Masaki
Nota: 5 su 5
Tutto era ottimo, adesivi molto belli. Sempre felice di tornare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
C
Catarina R.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato. Ho contattato Petit Fernand e non ho mai ricevuto una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Catarina, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è mai arrivato. Abbiamo provveduto a rimborsare l'intero ordine e ci scusiamo per i ritardi dei servizi postali. Jessica, Petit-Fernand
T
Trisha
Nota: 5 su 5
Molto disponibile e lo raccomanderei sicuramente !!! 5*servizio anche quando la mia consegna si è persa nella posta e non l'ho mai ricevuta Petit Ferdinand non ha esitato ad inviare di nuovo l'ordine che ho poi ricevuto e sono rimasto stupito dalla consegna veloce e dalla grande qualità !!!! Al 100% lo utilizzerei di nuovo.
Recensione tradotta
S
Sophie
Nota: 5 su 5
Fantastiche etichette da attaccare, ne ho ordinate alcune l'anno scorso e nessuna si è mossa, quindi le ho ordinate di nuovo quest'anno. Adoro la possibilità di personalizzarle e anche la consegna è stata piuttosto rapida. Grazie.
Recensione tradotta
B
Bettina
Nota: 5 su 5
Ottimi adesivi di buona qualità!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per l'ordine e per l'ottima recensione! Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Facilità d'uso, durata e bellezza
Recensione tradotta
A
Aurelie D.
Nota: 5 su 5
Niente di negativo da dire, prodotti molto buoni che durano davvero. Molto soddisfatti.
Recensione tradotta
S
Sassou
Nota: 5 su 5
Velocità e qualità dei prodotti! Le etichette sono belle e ce n'è per tutti i gusti. Sarò felice di raccomandarli.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio. Il primo lotto di adesivi è andato perso, così ho contattato l'azienda e me ne hanno inviato subito un altro. Non potevo chiedere di meglio!
Recensione tradotta
C
C W.
Nota: 5 su 5
Consegna rapida, ottima comunicazione e mio figlio adora i suoi adesivi per la scuola.
Recensione tradotta
J
Jess
Nota: 5 su 5
Ottima azienda, con un servizio clienti fantastico. Quando il mio ordine non è arrivato, mi hanno risposto e hanno rispedito la merce molto velocemente. Inoltre, gli adesivi sono molto più facili da usare rispetto alle etichette da applicare con il ferro da stiro: ordinerò sicuramente di nuovo da loro?
Recensione tradotta
C
Cristina Serra
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le confermo che ha ricevuto un rimborso completo. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 5 su 5
Perché ho avuto un piccolo problema e loro si sono presi cura di me molto bene ed è stato risolto rapidamente. Perché ho ricevuto tutti gli ordini che ho fatto in poco tempo e come li volevo.
Recensione tradotta
S
Stéphanie
Nota: 5 su 5
Il sito è facile da usare e la scelta è ampia. Il servizio è veloce. Ordino da diversi anni e non sono mai stato deluso.
Recensione tradotta
M
Marie-Laure Desvigne
Nota: 5 su 5
Pratico, funzionale, di buona qualità, personalizzabile e divertente.
Recensione tradotta
L
Leisa M.
Nota: 2 su 5
Non ho avuto successo con le etichette da stirare. Si sono staccate dalle uniformi scolastiche dei miei figli la prima volta che le ho lavate. Ho seguito tutte le istruzioni e il ciclo di lavaggio era normale. Grazie per la risposta. Non ho ricevuto alcuna e-mail.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Leisa, mi dispiace molto sapere che le etichette stirate si sono staccate al primo lavaggio! Non è normale e ti ho contattato via e-mail per offrirti soluzioni diverse. Jessica, Petit-fernand
A
Alison N.
Nota: 5 su 5
Non avevo ricevuto il mio ordine, quindi dopo aver inviato un'e-mail mi è stato immediatamente inviato un ordine sostitutivo. Molto soddisfatto del servizio clienti.
Recensione tradotta
R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
Sono molto deluso di scrivere questa recensione in quanto cliente abituale da diversi anni. Ho ordinato numerose etichette il mercoledì 23.08 nel tardo pomeriggio e ho ricevuto una conferma d'ordine che mi diceva che gli articoli sarebbero stati spediti entro 48 ore (come indicato anche sul sito web). Tuttavia, ciò non è avvenuto e, senza scuse o spiegazioni per il ritardo, gli articoli sono stati spediti solo lunedì 28 agosto. La consegna è stata indicata in 3-10 giorni lavorativi. Siamo arrivati all'11.09 e ancora nessun pacco. Contattando il servizio clienti, ho ricevuto una risposta del tipo "arriverà presto", "buona giornata", e sto ancora aspettando da circa 3 settimane dall'ordine. Sono consapevole che i ritardi di consegna sono fuori dal loro controllo, ma ora ho dovuto acquistare altrove le etichette per gli articoli scolastici di mia figlia perché non posso più aspettare. Nel 2023, la consegna non tracciabile non è più sufficiente e purtroppo mi rivolgerò altrove.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rachel, mi dispiace molto che ci sia stato un ritardo nella spedizione del tuo ordine, seguito da problemi con la consegna! Le ho inviato un'e-mail con diverse opzioni per aiutarla al meglio. Jessica, Petit-Fernand
N
Nicole L.
Nota: 5 su 5
Sono adesivi molto belli. Ne ordinerò sicuramente altri quando sarà il momento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine e per la sua gentile recensione. Siamo molto contenti che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Un servizio davvero eccellente. Purtroppo il nostro primo ordine non è stato consegnato dall'ufficio postale. Il team di EsistMeins! ci ha quindi inviato nuovamente l'ordine gratuitamente. Mia figlia ha potuto così etichettare con orgoglio il suo materiale scolastico per la prima elementare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione! Siamo sempre qui per aiutarvi! Auguriamo a sua figlia un felice anno scolastico! ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Angelika K.
Nota: 5 su 5
Ottimi adesivi, sembrano tenere molto bene. La consegna ha richiesto un po' più tempo del previsto e non era tracciata, il che mi ha fatto preoccupare un po', ma alla fine sono arrivati. Li acquisterò di nuovo!
Recensione tradotta
M
Manuela
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato dopo tre settimane
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato. L'abbiamo contattata oggi per offrirle una soluzione. Saremo lieti di ricevere una risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
J
Jen
Nota: 5 su 5
Brillante ?? consiglio vivamente
Recensione tradotta
A
Anika
Nota: 5 su 5
Il prezzo è giusto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione. Buona giornata. ?? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 su 5
Etichette perfette e molto carine
A
Anatolia C.
Nota: 5 su 5
Funziona perfettamente sulle uniformi anche se lavate.
Recensione tradotta
K
Kerstin
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, nessun problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ordine e per l'ottima recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
M
M G.
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio!
Recensione tradotta
Á
Ángeles Acosta
Nota: 5 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, non si staccano e mia figlia adora le immagini. Continuerò sicuramente ad acquistarle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Grazie mille per il tuo messaggio! :) Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anna W.
Nota: 5 su 5
grandi adesivi per i vestiti dei bambini, bei colori e non si staccano dai vestiti
Recensione tradotta
A
Ana
Nota: 1 su 5
Gli adesivi dopo due settimane non sono arrivati e ho ricevuto un terribile rimborso per tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è stato consegnato. Le confermo che ha ricevuto un rimborso completo. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Claire
Nota: 5 su 5
Ottima azienda e servizio clienti eccellente. Ho effettuato un ordine che non era arrivato quando previsto. Ho inviato un'e-mail e senza esitazione mi hanno offerto di ristampare e spedire (senza costi aggiuntivi) o di rimborsarmi. Un paio di giorni dopo il mio ordine è arrivato: articoli di grande qualità e molto utili. Pochi giorni dopo è arrivato l'ordine originale con un sacco di strani segni postali - sembra che sia stato trattenuto da qualche parte nella posta. Non esiterei a utilizzarli di nuovo. Il loro servizio brilla quando qualcosa al di fuori del loro controllo va storto.
Recensione tradotta
P
Patrizia
Nota: 5 su 5
Ho acquistato delle etichette termoadesive x vestiti e qualcuna x oggetti. La possibilità di personalizzare il tutto è davvero bello... le etichette sono favolose, chiare e semplici da applicare. Ottimo anche il prezzo.