Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Mi hanno inviato gli adesivi di qualcun altro. Quelli di ricambio sembrano a posto, ma sono arrivati circa 3 settimane dopo che li avevo ordinati. Mi servivano per un campo per bambini e non sono arrivati in tempo. Non mi sarei aspettato che un piccolo e semplice ordine richiedesse 3 settimane. Servizio clienti cortese, ma non è stato offerto alcun rimborso o sconto. Cliente insoddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rebecca, ci scusiamo ancora una volta per il disguido del tuo ordine e per il ritardo nella consegna. Comprendiamo l'inconveniente che ha causato, soprattutto per la concomitanza con il campo per bambini. Siamo lieti che sia arrivato il prodotto sostitutivo, ma apprezziamo molto il suo feedback e lavoreremo per migliorare il nostro servizio. La preghiamo di contattarci direttamente via e-mail in modo da poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Purtroppo non abbiamo qui tutti i dettagli dell'ordine. Chiara, Petit-Fernand
A
Aline C.
Nota: 1 su 5
Deluso dalle etichette che sono molto difficili da rimuovere e si staccano dall'indumento dopo 2 lavaggi. Per me è la prima volta, visto il prezzo interessante, ma sono rimasto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Aline, Ci siamo appena messi in contatto con lei per telefono e per e-mail. Le etichette non dovrebbero essere così difficili da rimuovere dal loro rivestimento. Le etichette di ricambio sono già in produzione! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
L
Laura
Nota: 2 su 5
Lascio una recensione molto contrastante. Ho utilizzato l'azienda molte volte per ordinare sia le etichette per abiti da stirare che le etichette per scarpe da attaccare. Anche se la consegna è stata lenta, sono sempre stata molto soddisfatta della qualità del prodotto. Tuttavia, ho effettuato un ordine circa 3 settimane fa e non è ancora arrivato. Ho ricevuto un messaggio da una signora di Manchester 10 giorni fa che diceva che le era stato inviato il mio ordine con (ovviamente) il nome dei miei figli visibile e il mio numero di telefono (sicuramente una violazione del GDPR?). Quando ho chiamato Petit Fernand per chiedere cosa stesse succedendo (circa 7 giorni fa) sembravano già a conoscenza del problema. Si sono scusati e si sono offerti di rispedire le mie etichette (che non sono ancora arrivate) e mi hanno anche offerto un codice sconto per il futuro. Stamattina ho ricevuto una busta da Petit Fernand.... contenente etichette altrui!!! Sembra che l'azienda stia attualmente subendo un errore di spedizione multiplo e una violazione del GDPR. E se è così, perché non mi hanno contattato quando si sono resi conto del problema?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere il Suo commento sulla Sua recente esperienza con il Petit Fernand. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti che ha dovuto affrontare e apprezziamo la sua comprensione mentre lavoriamo per risolvere questi problemi. Desideriamo assicurarle che, non appena siamo stati messi al corrente del disguido con le etichette, ci siamo immediatamente attivati per inviare nuovamente il suo ordine corretto. Siamo consapevoli che gli errori possono verificarsi e siamo veramente dispiaciuti per la frustrazione che ciò ha causato. Comprendiamo che il ritardo nella ricezione dell'ordine e la confusione con le etichette di qualcun altro siano stati deludenti. Ci impegniamo a garantire standard elevati nel nostro servizio e stiamo lavorando attivamente per correggere questi problemi ed evitare che si verifichino in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per i disagi subiti e apprezziamo la vostra pazienza nel risolvere questi problemi. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand?
A
Aurélie D.
Nota: 1 su 5
Gli spallacci dello zaino non sono robusti e comodi per i bambini dell'asilo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Il tuo feedback è estremamente importante per noi! Per questo motivo ti abbiamo appena contattato telefonicamente e via e-mail per capire quale sia il problema della tua borsa. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine :(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Marie, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Ci richiama? Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Lionel F.
Nota: 1 su 5
Le etichette sono molto buone nonostante il prezzo piuttosto elevato, ma i costi di sdoganamento sono molto costosi e non sono previsti nella vendita.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lionel, I costi sono coperti da C-MonEtiquette. Ci invii la fattura e ci occuperemo rapidamente del problema. Le auguro una buona giornata e la ringrazio per la sua fiducia. A presto, Sandra C-MonEtiquette
M
M.U.
Nota: 2 su 5
Al primo lavaggio in lavatrice (acqua fredda e programma normale) le etichette si sono staccate su diversi capi di diversi tessuti. Ho seguito le istruzioni, ma non mi hanno dato un buon risultato. Non do una stella perché sono belle e sono arrivate bene, ma la qualità della colla non è quella che mi aspettavo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, apprezziamo il suo messaggio. Apprezziamo molto quando i clienti ci danno un feedback. Non è normale che si siano bloccati, potrebbe per favore contattarci via e-mail in modo da poterla aiutare? Cordiali saluti, Sandra di Petit-Fernand
L
Laura B.
Nota: 2 su 5
Il nome del mio bambino sulla bottiglia si stacca dopo 3 settimane di utilizzo. Tuttavia, non è stato messo in lavatrice ed è stato lavato solo sotto l'acqua senza spugna! Non consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Laura, ti ho appena inviato un'e-mail in merito al problema di stampa. Posso rassicurarti che si tratta di un'anomalia di qualità. Le auguro un buon lunedì. Sandra C-MonEtiquette
N
Nora
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non mi è stata fornita alcuna spiegazione. Vi prego di rimborsare il denaro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nora, Ci dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti il prima possibile! Buongiorno, Camille Petit-Fernand
L
Luca P.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette e il servizio assistenza non mi ha mai risposto non comprerò più, poca serietà.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luca, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo alle etichette e al servizio di assistenza. Tuttavia, desideriamo farle presente che non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua. Per noi è fondamentale garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Pertanto, provvederemo a contattarla direttamente per comprendere meglio la situazione e trovare una soluzione adeguata. La ringraziamo, Chiara, Petit-Fernand ??
S
severine
Nota: 2 su 5
Ho ordinato due buste, una blu che è bellissima con motivi e scritte graziose. E una seconda in beige. Il colore è opaco e le scritte si notano appena.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Séverine, Non è normale che la tua seconda borsa non sia leggibile come la tua borsa blu. Ci dispiace molto per questo. Ti abbiamo appena contattato via e-mail e telefono per aiutarti il prima possibile :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Marie F.
Nota: 1 su 5
Le etichette dei vestiti sono troppo grandi. Leggete gli adesivi sulle etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti :) Le etichette che hai scelto sono autoadesive e vengono applicate direttamente sul tessuto con il ferro da stiro. Le nostre etichette autoadesive per abbigliamento si applicano sulle etichette dei tuoi vestiti. Siamo sempre disponibili ad aiutarvi. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
SMOG
Nota: 2 su 5
Ho ordinato all'inizio dell'anno e le etichette non sono mai arrivate, ma ho ricevuto un servizio clienti molto gentile che mi ha proposto una nuova consegna o il rimborso dell'ordine. Ho optato per una nuova consegna e le etichette sono arrivate proprio oggi, nonostante la data di consegna prevista fosse tra il 20 e il 25. In breve, ho impiegato un mese per ricevere alcune etichette, un servizio molto lento e discutibile (senza dubbio dipendente dal servizio postale - lettera gratuita senza tracciamento).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci lasciato il suo feedback. Siamo spiacenti per il ritardo con cui abbiamo ricevuto il suo ordine e ci auguriamo che esso soddisfi le sue aspettative. Il nostro Servizio Clienti rimane a disposizione per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
T
Typhaine
Nota: 1 su 5
Ho utilizzato etichette da stirare. Nonostante abbia seguito la procedura di 8 secondi sotto il ferro da stiro, le etichette si staccano a ogni lavaggio in lavatrice. Ho già stirato le etichette due volte per rimetterle, ma non è successo nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Typhaine, A seguito della nostra conversazione telefonica, possiamo confermarle che riceverà delle etichette sostitutive. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo lotto di etichette. Ci auguriamo che riceva le nuove etichette! Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Arnaud
Nota: 1 su 5
Volevo etichette che potessero essere attaccate con il ferro da stiro e non sulle etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Arnaud, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Hai ordinato delle etichette termiche, ma ti aiuteremo noi. Buona giornata? Sandra C-MonEtiquette
B
Beton J.
Nota: 1 su 5
Ho acquistato 100 etichette autoadesive, si staccano nel lavaggio, qualità scadente, deluso, non lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jean Louis, non è normale che le etichette si stacchino quando vengono lavate. I nostri prodotti sono stati progettati per resistere a macchine fino a 60°C. Purtroppo non abbiamo informazioni sufficienti per aiutarla. Le consigliamo pertanto di contattare il nostro servizio clienti indicando il suo numero d'ordine, in modo da poterle fornire una soluzione :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 2 su 5
Salve, il design è molto bello, ma sono un po' delusa perché quando ho lavato i vestiti di mia figlia molte etichette non si sono attaccate. Ho aspettato più di 48 ore e non si sono attaccate direttamente sul tessuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, A seguito della nostra conversazione telefonica, possiamo confermare che ti invieremo delle etichette sostitutive. Non è normale che le etichette si stacchino in questo modo :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara, Ci dispiace molto che il tuo ordine non sia arrivato. Ti abbiamo contattato telefonicamente e via e-mail per offrirti una soluzione il prima possibile :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
N
N.R.
Nota: 2 su 5
Le etichette non sono mai arrivate a casa mia. Il lato positivo è che il servizio post-vendita è stato molto reattivo! Tuttavia, ho dovuto pagare 9,50 per rispedire le etichette tramite corriere espresso. Non credo di dover pagare l'affrancatura espressa per far arrivare le etichette a casa mia in tempo. Ho quindi richiesto il rimborso. Non ordinerò più da questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Noémie, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto per questo incidente di consegna. Come scambiato insieme, potremmo rispedire il suo ordine a nostre spese con lo stesso metodo di consegna che aveva scelto inizialmente. Ci dispiace che questa soluzione non abbia funzionato per voi e speriamo di rivedervi al prossimo ordine. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Nota: 1 su 5
Gli adesivi si staccano dopo una settimana. Non è raccomandato per l'abbigliamento.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Le nostre etichette sono progettate per resistere a ripetuti lavaggi. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al più presto. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
D
Daniel B.
Nota: 1 su 5
Bjr Sto ancora aspettando le etichette da più di un mese anche se sono state pagate. Etichette a nome di Beyne Lucienne .
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Daniel, Grazie per il tuo messaggio. Il tuo ordine ci è stato effettivamente restituito dal corriere perché il limite di tempo era stato superato, ci dispiace molto. Come specificato nel nostro scambio, stiamo organizzando la restituzione del tuo ordine il prima possibile. ? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica G.
Nota: 2 su 5
Le etichette da stirare non si attaccano affatto. Primo lavaggio e niente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Jessica, ci dispiace molto per il suo messaggio. Le nostre etichette autoadesive sono progettate per durare nel tempo. Per questo motivo, e per aiutarla, l'abbiamo contattata telefonicamente e via e-mail. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
María
Nota: 2 su 5
Invio alle Isole Canarie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci scritto. Abbiamo dovuto rimuovere questa opzione fino a quando non avremo trovato un metodo di spedizione sicuro per garantire che il suo ordine arrivi senza problemi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Salve, Camille Petit-Fernand
C
Caro
Nota: 1 su 5
Sono estremamente deluso. È la quarta volta che ordino da loro. Ora il mio ordine non è arrivato e non riesco a contattare il servizio clienti. Soldi spariti, niente merce e niente feedback. Che peccato, sono davvero deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. L'abbiamo contattata via e-mail, ma sembra che il suo indirizzo di posta elettronica abbia bloccato il nostro messaggio. Le abbiamo inviato un'altra risposta in merito al suo reclamo PayPal. Saremo lieti di aiutarla e di offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
lola
Nota: 1 su 5
NON HO RICEVUTO IL MIO PRIMO ORDINE URGENTE IN CRONO POSTE ED È UNA TRUFFA?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lola, Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato. La preghiamo di contattarci con il suo numero d'ordine in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
sk
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sabine, Il nostro servizio clienti ha preso in considerazione il suo reclamo e ha provveduto a spedirle l'ordine a proprie spese, in modo che possa goderne tra qualche giorno. Ci auguriamo che le piaccia. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon H.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le mie etichette e non ho avuto alcun seguito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manon, Grazie per il tuo feedback. Hai scelto la consegna standard, il che significa che non puoi tracciare il tuo ordine. Tuttavia, le abbiamo proposto una soluzione via e-mail quattro giorni fa, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto una risposta da parte sua. Siamo qui per aiutarla e speriamo di soddisfare le sue aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline B.
Nota: 2 su 5
Ordine effettuato all'inizio di gennaio e mai ricevuto. Tuttavia, dopo aver contattato il servizio clienti, mi hanno dato la possibilità di rifare l'ordine a loro spese o di ottenere un rimborso. Mi servivano per la gita di sci di mio figlio con la scuola e, non avendoli ricevuti, ho chiesto il rimborso. Ora sto aspettando qualche giorno per essere sicuro di averli ricevuti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Caroline, Ci dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato. Ci auguriamo che riceva presto il rimborso. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia C.
Nota: 2 su 5
Sono rimasta delusa dal fatto che l'ordine che doveva essere garantito entro Natale sia arrivato dopo, ho scritto diverse volte e mi ha avete detto (solo dopo aver ritirato il pacco, perchè prima non avete risposto) che avrei potuto restituire a mie spese. Non vedo perchè debba pagare io per un errore non mio.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Alessia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che non sia stata soddisfatta del servizio ricevuto. Desideriamo chiarire che, come indicato nella nostra comunicazione, abbiamo risposto al suo messaggio il lunedì (il servizio clienti è chiuso nel weekend) suggerendo di non ritirare il pacco. In tal modo, il pacco sarebbe tornato da noi e avremmo potuto procedere con il rimborso. Purtroppo, essendo stato ritirato, non possiamo procedere con il rimborso automatico. Ci teniamo a sottolineare che i prodotti acquistati sono personalizzati e, di norma, non sono rimborsabili. Tuttavia, nel suo caso specifico, abbiamo voluto fare un'eccezione e le abbiamo offerto la possibilità di restituire il prodotto a sue spese, garantendole il rimborso una volta ricevuto il reso. Ci scusiamo per l'inconveniente e la confusione che si è creata. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità e di assistere i nostri clienti nel miglior modo possibile. La ringraziamo per la sua comprensione e siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucia
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato annullato perché lo spedizioniere non ha gestito la consegna alle Isole Canarie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo la sua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti. Abbiamo rimborsato interamente il suo ordine perché al momento non siamo in grado di spedire i nostri ordini alle Isole Canarie. Ci scusiamo per l'inconveniente causato e faremo del nostro meglio per rendere nuovamente disponibile questa opzione di spedizione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
M
M.-C. B.
Nota: 2 su 5
Dopo 11 giorni ho chiesto quando avrei potuto ricevere l'ordine. Si trattava di una spedizione non assicurata, quindi avrei dovuto avere pazienza fino ad oggi. Stranamente il mio ordine è arrivato oggi come raccomandata? Strano, allora non è stato spedito il giorno dopo l'ordine, come mi era stato detto! Se non avessi chiesto, la merce non sarebbe arrivata oggi. Che peccato! Sono fuori per disonestà. Ho ordinato 3 volte in passato e tutto è sempre filato liscio. Questo non è onesto per me. Avreste potuto comunicare apertamente che non era stato spedito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Abbiamo rispedito il suo ordine a nostre spese. Controlliamo sempre le nostre informazioni prima di inoltrarle al cliente. Tuttavia, sembra che non abbia contattato il posto giusto, poiché non offriamo la consegna registrata. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
I
INMO
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, è vergognoso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte di SEUR. Vi abbiamo appena contattato per aiutarvi :) Salve, Camille Petit-Fernand
C
Client
Nota: 1 su 5
Non ho assolutamente ricevuto le etichette in tempo! Quindi non le ho ricevute indietro
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Céline, Ci dispiace sapere che il tuo ordine è arrivato in ritardo al punto di consegna selezionato. Speriamo che la tua prossima esperienza con C-MonEtiquette sia migliore. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Guillou
Nota: 2 su 5
Ho scelto una borraccia sul sito perché aveva un beccuccio anziché una cannuccia. È stata questa caratteristica a motivare il mio acquisto! Avevo effettuato le verifiche necessarie per assicurarmi che il prodotto corrispondesse a ciò di cui avevo bisogno (leggendo le specifiche, interrogando l'AI sul vostro sito). Il prodotto non è difettoso, ma non corrisponde alle specifiche indicate. Sono davvero molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Lorelei, La ringraziamo molto per il suo commento. Abbiamo preso in considerazione il suo commento e lo abbiamo trasmesso al reparto competente. In futuro, la invitiamo a contattarci direttamente per telefono o via e-mail se ha dei dubbi su uno dei nostri prodotti. Siamo qui per aiutarvi e guidarvi nel processo di acquisto. Buona giornata, Elise, Servizio Clienti C-MonEtiquette
C
CéLINE B.
Nota: 1 su 5
Mi viene chiesto il mio parere anche se non ho ancora ricevuto il mio ordine, con 6 giorni di ritardo! Nessuna informazione dal sito. Ma so che lo riceverò, perché mi arrendo sempre così.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Céline, Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine: è stato spedito il 27/12/2024 da La Poste e le sono state inviate via e-mail una conferma d'ordine e una conferma di spedizione. L'abbiamo appena contattata. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquete
E
Elfe
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la consegna. Il denaro è stato rimborsato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con la consegna. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
B.G.
Nota: 1 su 5
Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
AXELLE B.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un'e-mail in cui mi si chiedeva un parere, ma dopo più di 20 giorni dall'ordine (consegna prioritaria) non l'ho ancora ricevuta... Mia figlia tornerà a scuola senza la borraccia, la scatola del pranzo e i vestiti etichettati...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti, il suo ordine è attualmente in fase di consegna da parte del corriere. Abbiamo appena predisposto un rimborso per le spese di consegna. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 3 bottiglie il 20 dicembre. Oggi è il 3 gennaio e non ho ancora ricevuto nulla... Quindi ho perso i miei regali di Natale. Sul vostro sito web dite che la consegna avviene tra i 2 e i 4 giorni. È molto lontano dai 15 giorni che ho impiegato io...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato. Tuttavia, il servizio postale è stato molto disturbato alla fine di questo anno intenso con due giorni festivi. Tuttavia, il suo ordine ci è stato restituito da Chronopost, il che purtroppo non è di nostra responsabilità. Inoltre, secondo il numero di tracking, il suo ordine è già stato consegnato il 03 gennaio al punto di consegna da lei selezionato. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharine T.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato degli adesivi per l'uniforme di mio figlio perché sono risultati i primi in una ricerca su Google. Ci hanno messo un sacco ad arrivare dalla Francia (non me ne ero accorta nonostante il nome dell'azienda) ed erano troppo grandi per essere applicati alle etichette dei suoi vestiti. Si sono cancellati dopo un solo lavaggio. Assolutamente inutili e anche costosi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per averci contattato! Siamo davvero spiacenti di sapere che. Il numero d'ordine non è stato fornito al momento della scrittura del feedback, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla assistere al più presto! Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand?
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
Italiano 