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F
Nota: 1 su 5
Mi piacerebbe molto poter recensire le etichette che ho ordinato il 27 agosto, purtroppo ad oggi (24 settembre) non le ho ancora ricevute.
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 906 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1 e 2 stelle
Reimposta i filtriV
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
D
Nota: 2 su 5
Gli adesivi si staccano durante il lavaggio
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Le etichette sono belle e facili da applicare, ma il problema è che non si attaccano dopo il lavaggio in lavatrice. Ho seguito le istruzioni per attaccarle e ho anche aspettato più di 24 ore prima di mettere i capi in lavatrice.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Sono davvero delusa da questo sito. Ho fatto diversi ordini e dopo qualche mese tutti i prodotti presentano difetti - 4 bottiglie: i tappi si stanno staccando. 2 erano regali di nascita e quindi sono stati usati solo per pochi mesi. - Quando ho chiamato il servizio clienti, mi hanno detto che il mio ordine era stato fatto troppo tempo fa... anche se ho spiegato che il materiale era stato usato solo poche volte, sapendo che erano regali per bambini. In breve, non consiglierei questi prodotti e non farei un altro ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringrazio molto per il Suo commento. Purtroppo, come le ha detto il mio collega, il termine per presentare un reclamo su un ordine è di tre mesi dalla data di acquisto, sia che si tratti di un reso o di un rimborso. I vostri ordini risalgono a più di tre mesi fa. Ci dispiace di non poterla aiutare ulteriormente. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Nota: 2 su 5
Cuciture difettose. Considerando il prezzo, sono deluso.
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
consegna lunga e niente in forma primo lavaggio tutto è andato ancora ben rispettato le istruzioni ... deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere di questo problema con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Nota: 2 su 5
Molto soddisfatti la prima volta, in questo nuovo ordine le etichette autoadesive per i vestiti non sono più efficaci :(
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
L'ho ordinato la terza settimana di agosto e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho indicato un punto di consegna che loro informano e risulta che non esiste e l'ordine viene restituito. Lo hanno inviato di nuovo e non è ancora arrivato. Un disastro, non ordinerò più. Quando arriva non ne ho bisogno.
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto i miei adesivi. Sono passate più di 2 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
L
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Nota: 1 su 5
Pacco ancora in attesa di essere ricevuto dopo aver effettuato l'ordine 20 giorni fa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Il suo ordine è stato rispedito a nostre spese il 19 settembre. Lo riceverà entro 8 giorni. Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
P
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto la spedizione dopo una settimana,ho pagato il sovrapprezzo per la spedizione veloce, mi avete obbligato a inserire il punto di ritiro, il corriere invece di lasciarlo al punto di ritiro cercava la mia abitazione
C
Nota: 1 su 5
Pacco consegnato in ritardo. Mi avete appena detto che non avete alcuna influenza sul servizio postale, a parte il fatto che ho ordinato dal vostro sito e non dall'ufficio postale. Sono stufo di tutti questi discorsi sul fatto che qualcuno sia sempre responsabile. Mi sembra che spetti ancora a voi onorare le vostre missioni: spedirmi un pacco in tempo utile. Entrambi, non solo uno. Sta a voi scegliere come lavorare e con chi lavorare. Per me non ha importanza
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che il suo ordine è stato consegnato in ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Nota: 1 su 5
Una delusione sto ancora aspettando il secondo invio di targhette!
Z
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il suo ordine non sia ancora arrivato. L'abbiamo già contattata per proporle una soluzione. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato
S
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine da un privato nella provincia di Tarragona, e sono dovuto andare lì di persona per prenderlo. E ho messo un vostro punto di riferimento. Pessima esperienza
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
ordine sbagliato alla prima volta, rimandato gratuitamente e disperso, alla terza volta sono riuscita ad avere ciò che avevo ordinato. servizio assistenza comunque buono
E
Nota: 1 su 5
Purtroppo le etichette si sono staccate e non si sono attaccate, quindi abbiamo dovuto andare a comprarne un altro tipo.
Recensione tradotta
F
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato l ordine
M
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle etichette autoadesive, ma dopo 1 lavaggio alcune si erano già staccate, nonostante avessi fatto tutto correttamente prima. Forse quelle termoadesive sono più efficaci.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Ho preso le normali etichette adesive e molte si staccano dopo il primo lavaggio
P
Nota: 1 su 5
No me llega el pedido
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Gli adesivi funzionano e sono leggibili. Tuttavia, volevo ordinare delle etichette per le penne, il formato continuava a cambiare durante la selezione del prodotto e non posso utilizzare le etichette prodotte perché sono troppo grandi. Trovo inoltre che la patinatura lucida sia davvero pessima. Le etichette per l'abbigliamento sono un po' sfocate e anch'esse patinate. Perché si produce qualcosa di specifico per l'abbigliamento e poi sono identiche a quelle per le penne? Preferirei ordinare di nuovo da Kleberli, mi piace tutto. Ci sono voluti 13 giorni lavorativi in totale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Dopo aver controllato il suo ordine, mi rendo conto che ha effettivamente ordinato le etichette che ha ricevuto. Se si aspettava di ricevere le mini-etichette, purtroppo non è così. In futuro, la prego di controllare la conferma d'ordine per verificare che tutto sia in ordine prima di ricevere l'ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
B
Nota: 2 su 5
Negli ultimi 2 anni mi è stata promessa la consegna all'inizio del nuovo anno scolastico e negli ultimi 2 anni ho avuto un notevole ritardo, ricevendo il prodotto diversi giorni dopo l'inizio del nuovo anno scolastico. Per di più, il servizio clienti che ho contattato mi ha detto che il pacco era stato spedito da chronopost, mentre io ho ricevuto una mail 3 giorni dopo che mi diceva che era stato spedito. Davvero poco serio.
Recensione tradotta
G
Nota: 1 su 5
Ho comprato una borraccia per mia figlia ma il più delle volte il tubo che pesca in acqua si stacca Bella ma inutile
M
Nota: 1 su 5
Sono passati nove giorni e non l'ho ancora ricevuto. Non effettuerò più un ordine
Recensione tradotta
I
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine! Molto deluso! Non ho ricevuto nemmeno il rimborso.
Recensione tradotta
O
Nota: 2 su 5
Tempi di spedizione lunghi e comunicazione insufficiente
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
Le etichette non si lavano bene... Non ho fatto un reclamo per un ordine di 10, ho ordinato altre etichette da un concorrente.
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
Ho fatto un altro ordine il 2 settembre non ho ancora ricevuto nulla! E non ho notizie del mio ordine
S
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 04/09/2024 e ancora nulla ricevuto oggi 22/09/24. L'ordine è stato rimborsato, ma è deludente aver aspettato così a lungo per nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che abbia ricevuto il rimborso. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 3 settembre 2024 etichetta inviata il 4 settembre ma ad oggi non ho mai ricevuto le mie etichette! L'unica cosa + che il servizio clienti è eccellente e veloce!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che abbia avuto problemi con la consegna. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Abbiamo rispedito il suo ordine a nostre spese il 19/09/2024. Lo riceverà entro 8 giorni. Ci auguriamo che sia all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
B
Nota: 2 su 5
La consegna è stata un vero disastro, hanno impiegato più di una settimana, hanno cambiato unilateralmente l'indirizzo di consegna e ogni giorno ritardavano la consegna senza alcuna giustificazione. La cosa peggiore è che quando ho chiesto aiuto per risolvere il problema non hanno fatto nulla. Alla fine ho dovuto ritirare il pacco in un ufficio sconosciuto lontano da casa mia.
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Più della metà degli adesivi a caldo si sono staccati. E ho seguito le istruzioni
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
Non è la prima volta che ordino qui. L'anno scorso è andato tutto bene, il carattere era piuttosto piccolo, ma le etichette hanno tenuto bene (alcune si sono staccate, ma solo dopo diversi lavaggi). Quest'anno, invece, anche se il carattere è più leggibile perché un po' più grande, le etichette non si attaccano bene: spesso le trovo e devo controllare sistematicamente che i capi siano contrassegnati prima di andare all'asilo. È un peccato, perché il formato è pratico e i colori piacevoli.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Asciugamani molto belli ma purtroppo non reggono dopo il lavaggio in lavatrice - peccato.
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
Due ordini effettuati e nessuno dei due è arrivato, purtroppo
Recensione tradotta