Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Ho acquistato etichette termoadesive e rispettando scrupolosamente le istruzioni d'uso, la maggior parte si sono staccate al primo lavaggio (lavaggio a 30°).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Julie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con le nostre etichette termoadesive. Siamo dispiaciuti di apprendere che stai riscontrando difficoltà nonostante il rispetto delle istruzioni d'uso e ci piacerebbe saperne di più per aiutarti al meglio.
Non esitare a contattarci in privato affinché possiamo trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
S
Sara L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2026
Prodotti di scarsa qualità, scatola da assaporare ricevuta danneggiata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sara,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con i nostri prodotti non è stata all'altezza delle tue aspettative e che hai ricevuto una scatola da assaporare danneggiata. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e ci piacerebbe invitarti a contattarci direttamente per trovare una soluzione a questo problema.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione per aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
B
Bujana K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Non sono soddisfatta dell'ordine, poiché l'etichetta con il nome sui vestiti era molto piccola e per niente leggibile. Inoltre, il colore si è subito scrostato non appena lo si toccava.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Bujana,
ci dispiace sapere che non sei soddisfatta del tuo ordine. Diamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e ci piacerebbe sapere di più sulle tue esperienze per poterti aiutare nel miglior modo possibile. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Il team di Es-Ist-Meins
C
Caroline D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2026
Le etichette termoadesive sono di scarsa qualità, la scrittura è sfocata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Caroline,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che le etichette termoadesive che ha ricevuto non soddisfano le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi, e la invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
P
Pascale P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2026
Bene ma un po' caro. Tuttavia, un ottimo monitoraggio dell'ordine, ho avuto un problema con un pacco danneggiato. Team molto reattivo e il necessario è stato fatto, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Pascale,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che il nostro team è riuscito ad aiutarla rapidamente riguardo al problema con il suo pacco. Comprendiamo che il prezzo possa essere un punto di riflessione per lei e saremmo molto felici di scambiare idee con lei per comprendere meglio le sue aspettative.
Non esiti a contattarci direttamente, saremo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
L
Loïc B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2026
Molto deluso da questo sito. Primo ordine due anni fa, una borraccia personalizzata a quasi 25 euro, quest'ultima perdeva dal tappo. Abbiamo richiesto la sostituzione di quest'ultimo ma la perdita persisteva! Alla fine abbiamo preso una borraccia su Amazon pagata 3 volte meno e che non perdeva! Due settimane fa abbiamo deciso di riprovare ordinando etichette nominative per oggetti e vestiti prima del primo rientro. Ordine di 30€ per etichette termoadesive che per quasi la metà si sono staccate dopo solo 10 giorni e ciò rispettando scrupolosamente le istruzioni di applicazione. Passate oltre...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Loïc,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con i nostri prodotti non è stata all'altezza delle tue aspettative. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci piacerebbe comprendere meglio la tua situazione per trovare una soluzione appropriata.
Non esitare a contattarci direttamente, saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Cristina A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Mi hanno inviato un timbro con il nome scritto male e il resto dell'ordine era corretto. Dovrebbero controllare gli ordini e vedere che i nomi siano gli stessi, evidenziare se l'errore è dell'acquirente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Cristina,
Ci dispiace sinceramente che abbia ricevuto un timbro con un errore nel nome. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e apprezziamo la sua comprensione mentre lavoriamo per migliorare in questo aspetto.
La invitiamo a contattarci in privato affinché possiamo risolvere
L
Lee-Ann B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Gli adesivi sono purtroppo disponibili solo in una dimensione, troppo grandi ad esempio per le matite dei bambini di prima elementare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Lee-Ann,
ci dispiace sapere che gli adesivi non soddisfano le tue aspettative e che la dimensione è troppo grande per le penne dei tuoi alunni di prima elementare. Comprendiamo la tua delusione e ti abbiamo appena contattato direttamente per chiarire questo malinteso.
Cordiali saluti
Il tuo team Es-Ist-Meins
G
Gemma H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Ho usato le vostre etichette per gli ultimi anni. Purtroppo quest'anno, ricevendo le etichette, tutto il libretto è incollato insieme, questo vale per tutte le etichette che ho ordinato. Molto deludente e rende molto difficile poter utilizzare le etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Gemma,
Mi dispiace davvero sapere della tua esperienza con le etichette. Deve essere molto frustrante ricevere un prodotto che non soddisfa le tue aspettative, e mi scuso per il disagio che questo ha causato. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo che possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Il Team di Petit-Fernand
L
Lionel V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2026
Le etichette non corrispondono a uno dei miei bambini. Le etichette inviate sono quelle di un altro bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lionel,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che le etichette ricevute non corrispondono al suo ordine. La abbiamo contattata telefonicamente e siamo riusciti a risolvere il problema rispedendo il suo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
L
Luca G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Abbiamo acquistato etichette termo adesive personalizzate. Applicate a regola d’arte seguendo i passaggi indicati, al primo lavaggio la meta di esse era separata dal capo.
Risposta di Petit-Fernand
Caro Luca,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con le etichette termo adesive personalizzate. Ci dispiace sapere che ha riscontrato dei problemi durante il primo lavaggio e vorremmo aiutarla a risolvere la situazione. La abbiamo appena contattata per mail per risolvere il problema e trovare una soluzione.
Cordialmente,
Il team di Petit-Fernand
S
Sandrine R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2026
Molto delusa dalla borraccia! Le decorazioni sono adesivi attaccati su di essa! Quindi non possiamo metterla in lavastoviglie… Scarsa qualità/prezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandrine,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la borraccia non ha soddisfatto le vostre aspettative. Comprendiamo la vostra delusione, ma vogliamo precisare che non si tratta di adesivi ma di più strati di vernice sigillati, alla fine, da un film trasparente di protezione e che le nostre borracce non sono destinate alla lavastoviglie in ogni caso.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
E
Elodie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2026
Ricevuto con un impatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine è arrivato con un impatto. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe comprendere la tua situazione per trovare una soluzione insieme.
Non esitare a contattarci in privato affinché possiamo assisterti al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
E
Eva B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
La superficie è troppo liscia e la colla è troppo debole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Eva,
ci dispiace sapere che non è soddisfatta della superficie e della colla. Il suo feedback è importante per noi e ci piacerebbe trovare una soluzione insieme a lei. La preghiamo di non esitare a contattarci direttamente.
Cordiali saluti
Il team di Es-Ist-Meins
D
Déborah B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Volevo utilizzare un codice promozionale e non è stato preso in considerazione. Ho cercato di contattare il servizio clienti via email ma senza successo, ho contattato tramite Facebook e non mi hanno aiutato nemmeno. Ultima esperienza con C-monetiquette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Deborah,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con C-Monetiquette non è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua delusione è del tutto comprensibile e ci piacerebbe davvero avere l'opportunità di risolvere questo problema insieme, motivo per cui il nostro servizio clienti ha appena preso contatto con lei direttamente.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Carolina D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2026
La verità è che la mia esperienza con queste etichette non è stata quella che mi aspettavo. Si staccano durante il lavaggio e devo rimetterle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Carolina,
Ci dispiace che la tua esperienza con le nostre etichette non sia stata quella attesa. Apprezziamo il tuo commento e ci piacerebbe offrirti assistenza per risolvere questo inconveniente.
Per favore, non esitare a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo aiutarti nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Petit-Fernand
L
Laure V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Molto delusa dal mio acquisto della borraccia. I colori sono carini ma è quasi tutto! La qualità non è all'altezza. Gli adesivi hanno già iniziato a staccarsi dopo UN solo utilizzo. Per quanto riguarda la cannuccia integrata, funziona molto male. Insomma, non consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laure,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua borraccia non ha soddisfatto le tue aspettative e che stai riscontrando problemi con la sua qualità. Ti invitiamo a contattarci direttamente per discutere della tua situazione e trovare una soluzione che ti soddisfi.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
M
Meryem T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2026
Gli adesivi per abbigliamento si staccano. Peccato, soldi sprecati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Meryem,
ci dispiace sapere che non sei soddisfatta dei nostri adesivi per abbigliamento. Vorremmo discutere questo problema con te e trovare una soluzione. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo che possiamo aiutarti.
Cordiali saluti
Il tuo team di Es-Ist-Meins
M
Maud S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Le etichette sono stampate male. Le foglie si staccano dal quaderno. Delusa rispetto al mio primo ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Maud,
Siamo dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con le nostre etichette non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe comprendere meglio la tua situazione per trovare una soluzione insieme.
Non esitare a contattarci in privato affinché possiamo aiutarti al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
B
Betty P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Ho preso delle etichette speciali per la scuola. Le etichette sono troppo larghe. Servirebbero delle meno larghe
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Betty,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che le etichette non corrispondono alle tue aspettative. Ti invitiamo a contattarci direttamente per discutere della tua situazione e trovare una soluzione che ti soddisfi.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
S
Sophie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Ho ricevuto il mio ordine di etichette adesive e non riesco a staccarle dal quaderno, si duplicano tutte, la parte adesiva rimane sul quaderno, quindi inutilizzabile
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie,
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con le tue etichette adesive. Abbiamo notato che hai contattato il nostro servizio clienti e che è stato organizzato un sostituzione.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
H
Haroussi K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Ho ricevuto l'ordine con le pagine staccate, mancanza di pagina per la carta da forno
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Haroussi,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non ha soddisfatto le tue aspettative e che hai riscontrato problemi con le pagine staccate e una mancanza di pagina per la carta da forno. Abbiamo potuto constatare che il nostro servizio clienti è tornato sulla tua richiesta nel frattempo proponendoti una soluzione adeguata.
Ti ringraziamo per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
S
Stefanie S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2026
Adesivi troppo grandi anche se etichettati come mini o piccoli. Odorano sgradevolmente!
Recensione tradotta
E
Emma D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
Non ordinerò più dal vostro sito perché non mi avete inviato l'ordine corretto, sono delusa...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Emma,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non corrispondeva alle tue aspettative e comprendiamo perfettamente la tua delusione. Abbiamo potuto constatare che hai già contattato il nostro servizio clienti e che l'ordine corretto ti è stato rinviato da allora.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Caroline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2026
Le etichette adesive per vestiti si sono già staccate al primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Caroline,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le etichette adesive non hanno soddisfatto le tue aspettative e si sono staccate dopo il primo lavaggio. La tua soddisfazione è fondamentale per noi e ci piacerebbe comprendere meglio la tua situazione per trovare una soluzione insieme.
Ti invitiamo a contattarci in privato affinché possiamo assisterti al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
S
Santatra A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2026
Sono generalmente soddisfatta delle cose personalizzate. Ma il timbro tessile non è affatto come me lo aspettavo. L'inchiostro non rende bene. Su alcuni tipi di biancheria, non si vede molto. Altrimenti, la borraccia fa il suo dovere e le borse personalizzate vanno bene anche.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Santatra,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo dispiaciuti di apprendere che il timbro tessile non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe discutere della tua esperienza per trovare una soluzione che ti soddisfi.
Non esitare a contattarci in privato per discutere ulteriormente su questo argomento.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
S
Sylvie D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2026
L'etichetta posizionata sulla maglietta si è staccata!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sylvie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che l'etichetta della tua maglietta si è staccata e desideriamo comprendere cosa sia successo. Non esitare a contattarci in privato affinché possiamo aiutarti al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Charline R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2026
Sono molto delusa del timbro per vestiti. Non tiene, l'inchiostro sbava ++. Non adatto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Charline,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che il timbro per vestiti non ha soddisfatto le tue aspettative. Tuttavia, siamo felici di constatare che il nostro servizio clienti ha messo in atto un sostituzione per te.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
A
Anne J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2026
Ordine di un necessaire da toeletta ma già al primo lavaggio, anche a 30 gradi e al rovescio, il nome si è staccato e mio figlio è molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anne,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il necessaire da toeletta non ha soddisfatto le sue aspettative dopo il primo lavaggio. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo comprendere meglio la sua situazione per trovare una soluzione. Non esiti a contattarci in privato affinché possiamo aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
L
Laurie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2026
Ho riscontrato un errore (commesso da me) durante il mio ordine e ho scritto al servizio competente nel giro di un minuto per avvisarli. Ho ricevuto una risposta diversi giorni dopo che mi indicava che non potevano fare nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laurie,
Comprendiamo la sua delusione riguardo alla situazione riscontrata con il suo ordine e ci scusiamo per il ritardo nella risposta del nostro team. Vogliamo aiutarla a trovare una soluzione, non esiti a contattarci direttamente in privato affinché possiamo discutere su questo argomento.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Camille A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Dopo l'ordine di due braccialetti sono delusa perché dopo 15 giorni il colore si sbiadisce sulla parte superiore del braccialetto, le informazioni iniziano quindi a non essere più leggibili. Peccato, l'idea era buona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Camille,
Siamo dispiaciuti di apprendere che è delusa dalla qualità dei nostri braccialetti. La sua esperienza è importante per noi e ci piacerebbe discuterne con lei per trovare una soluzione soddisfacente.
La invitiamo a contattarci in privato affinché possiamo assisterla al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
L
Léa J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2026
Troppo grandi e il pacco rientro quello da stirare non serve
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Léa,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che gli articoli non soddisfano le tue aspettative.
Prendiamo in considerazione i tuoi commenti per migliorare al meglio i nostri prodotti!
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Julie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
Sono delusa. Ti ho inviato un'email immediatamente dopo il mio ordine per informarti che avevo dimenticato di annotare la classe CM1 di mia figlia sull'etichetta. Alla fine non hai effettuato la modifica. Pertanto non possiamo utilizzare le tue etichette. Mia figlia era molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
Grazie per averci contattato.
Abbiamo cercato di inserire la classe.
Il numero limite di caratteri sulle nostre etichette purtroppo non consente l'aggiunta della classe, mi dispiace.
C
Charlene D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2026
Delusa per questo ordine. Quaderno ricevuto con un grosso pezzo di scotch rosso sulle etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Charlene,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine non ti ha dato soddisfazione e che hai ricevuto un quaderno con un problema di etichettatura. Comprendiamo la tua delusione e ti abbiamo contattato direttamente affinché possiamo trovare una soluzione insieme!
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
R
Roxane L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2026
Non si stampa affatto bene. Super delusa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roxane,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con la tua stampa.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto affinché possiamo aiutarti :)
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Melanie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2026
1 pagina completa era contrassegnata con un altro nome. A questo prezzo è inaccettabile!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Melanie,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che c'è stato un errore nel tuo ordine. Vorremmo chiarire la situazione e aiutarti. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter trovare una soluzione.
Cordiali saluti
Il tuo team di Es-Ist-Meins
M
Mélanie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2026
L'etichetta con i motivi sulla scatola da assaporare si stacca
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Mélanie,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti di apprendere che l'etichetta sulla tua scatola da assaporare non corrisponde alle tue aspettative. Per aiutarti al meglio, abbiamo appena preso contatto con te via email.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Camille L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2026
Primo pacco annunciato consegnato e mai ricevuto, ricezione del secondo e le etichette si staccano dai pennarelli, obbligato a mettere del nastro adesivo. Peccato per il prezzo. La stella è per il servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Camille,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza con i nostri prodotti non è stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback sulla qualità delle etichette e sulla consegna del suo pacco è importante per noi, e la invitiamo a contattarci in privato affinché possiamo trovare una soluzione insieme.
La ringraziamo per la sua comprensione e fiducia.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Anissa M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Servizio clienti deludente. Cliente fedele da diversi anni, mi dispiace constatare che le mie richieste non vengono realmente prese in considerazione. Mi rispondono a lato della questione, senza fornire una soluzione concreta ai problemi generati dai loro stessi sistemi automatizzati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti per la sua delusione, tanto più che è una cliente fedele.
Per quanto riguarda i quaderni, il nostro sistema purtroppo non consente di separarli per nome all'interno di un unico ordine. Per ricevere i quaderni separatamente per ogni bambino, è necessario effettuare due ordini distinti, la spedizione a domicilio è gratuita.
Ci dispiace che ciò non sia stato sufficientemente chiaro nei nostri precedenti scambi e la ringraziamo per la sua comprensione.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Joelle B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2026
Non ho ancora ricevuto il mio pacco. Avevo richiesto un rimborso dopo l'ordine e non ho mai ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Joelle,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che non ha ricevuto il suo pacco e che la sua richiesta di rimborso non è stata presa in considerazione. Il rimborso del suo ordine è stato effettuato il 03/08/2026, come richiesto.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi aiuto.
Il team di C-Monetiquette
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