Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 910 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 2 stelle

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A
Audrey
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti che i servizi postali non abbiano ancora inviato il suo ordine, l'ho appena contattata via e-mail per informarla del termine di consegna! Siamo qui per aiutarvi. Il team di C-MonEtiquette
A
AINARA CUESTA GOMEZ
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto né il primo né il secondo ordine, anche se ho controllato telefonicamente l'indirizzo e l'ho trovato corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ainara, purtroppo le anomalie di consegna possono verificarsi con qualsiasi azienda di trasporto. Nel suo caso, Correos. Speriamo che la seconda spedizione da parte nostra vi arrivi nei prossimi giorni. Per qualsiasi necessità, siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
J
Jennifer
Nota: 2 su 5
Sto aspettando da quasi 3 settimane il mio ordine e non ho ancora ricevuto nulla. Non è normale (l'ufficio postale è stato molto inefficiente nelle ultime settimane).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato restituito dall'ufficio postale a causa di un indirizzo errato. Ci metteremo in contatto con lei per assicurarci che abbia ricevuto la nostra e-mail di notifica! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Deluso perché mi sono ritrovato con il ferro da stiro?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve! Ci dispiace che i nostri prodotti non siano quelli che desiderava. Le ho appena inviato un'e-mail per discutere il problema in modo più dettagliato! Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
L
L A.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. La abbiamo contattata per proporle una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
S
SEVERINE BELLANGER
Nota: 1 su 5
Brutta esperienza per me. Abbiamo seguito bene le istruzioni, il calore del ferro, il tempo di applicazione e la pressione, ma le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio a soli 30 gradi. Molto delusa, sono tornata a cucire le etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata via e-mail per discutere una soluzione adatta a lei. Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
È il secondo anno che acquisto da voi e il problema è sempre lo stesso... Nonostante il prodotto sia stato lasciato riposare per un po' prima del lavaggio. La prima volta pensavo di essermi imbattuta in un libretto scadente, ma è chiaro che le vostre etichette non sono fatte per durare molto di più rispetto all'ultima volta che ho acquistato da voi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Non esiti a contattarci direttamente per questo tipo di problemi! Buona giornata? Il team di C-MonEtiquette
M
Mme Marguerite CARMONT
Nota: 2 su 5
Un po' disgustato, volevo etichette che si attaccassero a mano e non con il ferro da stiro, perché c'è più lavoro, ma bene...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, offriamo effettivamente etichette per abbigliamento autoadesive e da stirare. Ci dispiace che quelle che ha scelto non siano adatte a lei. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail ([email protected]) o per telefono (05 19 88 01 72) per questo tipo di problemi! Avete passato una bella giornata? Il team di C-MonEtiquette
S
Stéphanie Deffontaines
Nota: 1 su 5
È la terza volta che compro il tappo per il biberon dei bambini e ogni volta il tappo si è rotto. La bottiglia va bene, per questo ho comprato il tappo ogni volta. Ma questa volta è troppo, è durato 2 giorni per 8 euro. È davvero troppo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. L'ho appena contattata via e-mail per discutere di una soluzione che potrebbe fare al caso suo. Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
V
Virginie Bontade
Nota: 2 su 5
Ho effettuato l'ordine il 07/07 e ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine, anche se di solito è più veloce. Il mio numero d'ordine è 1002951693. Spero di riceverlo presto...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata via e-mail per suggerirle una soluzione. Non esiti a contattarci direttamente per questo tipo di problemi! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
R
Roberta
Nota: 1 su 5
Ho fatto un l'ordine giorno 7/7/23 e ancora non è stato consegnato! Scrivo alla loro assistenza ma non mi rispondono! Truffano la gente! Restituite i miei soldi o mi inviate quello che ho pagato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Roberta, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione. Rispondiamo ai messaggi in 24 ore, se non ha ricevuto risposta probabilmente non ci è stato recapitato. La invitiamo a contattarci nuovamente su [email protected] o telefonicamente al numero + 33 5 86 80 00 96. Saremo felici di aiutarla. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
B
B.j
Nota: 1 su 5
Le etichette autoadesive per scarpe non si attaccano affatto. Detto questo, quelle da stirare sono ottime. Sono solo delusa dalle etichette per scarpe che non posso usare perché non funzionano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci via e-mail ([email protected]) per segnalarci il problema! Siamo qui per aiutarvi, buona giornata! Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. È stato spedito in tempo utile. L'ho appena contattata via e-mail per suggerirle alcune soluzioni. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La ricontatterò in giornata per discutere una soluzione che la soddisfi. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Troppo poche etichette per il prezzo. Altri siti offrono confezioni con più etichette a un prezzo inferiore. Molto deluso. L'impressione di essere stati derubati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che i prezzi indicati sul nostro sito non siano quelli che vi aspettavate. Ci auguriamo che la qualità dei nostri prodotti vi convinca. Buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
M
Miss A.
Nota: 1 su 5
Non hanno consegnato il mio prodotto. Quando ho chiesto informazioni non ho avuto contatti con una persona reale. Ora sono a corto di soldi perché non mi hanno rimborsato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ally, Siamo spiacenti di non aver risposto prima al tuo messaggio dopo la risposta automatica che hai ricevuto! Ti ho inviato un'e-mail con diverse opzioni in modo da poter trovare la soluzione più adatta a te? Jessica, Petit-Fernand
C
Cynthia
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto e nessuna risposta alla mia e-mail. Un peccato perché la prima esperienza era stata buona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cynthia, Ti abbiamo appena contattato per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
B
Barbara
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Si trattava di un regalo per un'amica, che ho acquistato con molta illusione e tempo, e alla fine ho dovuto comprare un'altra cosa schifosa di inextremis lo stesso giorno in cui l'ho incontrata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Barbara, Siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte delle Poste. Le confermo che il suo ordine è stato completamente rimborsato. Distinti saluti, Camille Petit-Fernand
M
Mi
Nota: 1 su 5
Dopo più di 15 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Mélissa, l'abbiamo appena contattata via e-mail perché deve trattarsi di un'anomalia di consegna con le Poste. Il suo ordine è stato inviato da C-MonEtiquette. L'ho appena contattata via e-mail per aiutarla e fare del mio meglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Si tratta di un problema di consegna con il servizio postale. Non esiti a ricontattarci in giornata. A presto, Sandra C-MonEtiquette
E
EVA CRISTINA GONZALEZ MONTERO
Nota: 2 su 5
Mi manca la carta per la lastra, sono stati spillati male e sono fustellati male, e quando vengono rimossi dal foglio sono piuttosto danneggiati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Eva, La contatteremo al più presto per aiutarla. Cordiali saluti, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non mi è ancora arrivato il pacco…
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Martina, ci dispiace sapere di questo ritardo da parte del servizio postale. La abbiamo contattata per proporle una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
A
A.C.
Nota: 1 su 5
NON MI E' MAI ARRIVATO L'ORDINE
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, ci scusiamo per questa anomalia di spedizione da parte del servizio postale. La abbiamo contattata telefonicamente per proporle una soluzione. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 su 5
Gli adesivi erano troppo grandi e ne ho ricevuti due diversi in un unico libretto. Non era molto pratico, dato che volevo regalare un nome. Sembrava una sciocchezza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Sono disponibili etichette più piccole in formato mini, che probabilmente avrebbero fatto al caso vostro. Saremo lieti di scoprire ulteriori dettagli per vedere come possiamo risolvere questo problema per voi, contattandovi via e-mail. LG, Ana
L
Lorraine
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette il 5 luglio, siamo al 20 luglio e ancora niente. Le ho ordinate appositamente per il campo dei miei figli e non le ho ancora ricevute. Di conseguenza, oggi i miei figli sono partiti per il campo senza etichette sui loro vestiti. Non sono soddisfatta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, vi ho appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione che possa fare al caso vostro. Siamo qui per aiutarvi! Il team di C-MonEtiquette
C
Cynagith
Nota: 1 su 5
I tempi di consegna sono piuttosto lunghi, l'ordine è stato spedito il 08/07/2023 e oggi è il 20/07/2023 e non ho ancora ricevuto nulla!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
A seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarle che il suo ordine è stato rimesso in produzione e le sarà spedito al più presto! Grazie per la sua comprensione, buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Mari
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle etichette termoadesive per mia figlia ma sono arrivate in ritardo, mia figlia è partita e le etichette sono arrivate dopo la sua partenza, ovvero il 12 luglio io le avevo ordinate il 26 giugno. Adesso ho le etichette ma non mi servono più.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mari, siamo davvero spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esiti a contattarci per qualsiasi informazione su [email protected] Una buona giornata Alessio, Petit-Fernand
A
ASTRID NEMEGEER
Nota: 1 su 5
Consegnato in ritardo anche se ho pagato per la consegna espressa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Astrid, siamo molto dispiaciuti per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. L'ho contattata via e-mail in modo da poterla aiutare meglio e discutere una soluzione adatta a lei. Le auguro una buona giornata. Il team di C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
13 giorni dopo l'ordine, non l'ho ancora ricevuto. Mia figlia ha partecipato a un campo estivo e ho dovuto segnare tutto a penna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurelia, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata Camille C-MonEtiquette
H
Huvelin
Nota: 1 su 5
Ho seguito attentamente le istruzioni per stirare le etichette sui vestiti, ma nessuna ha retto al primo lavaggio e tutto si è staccato. Sono rimasta molto delusa ed ho esitato a fare il mio secondo ordine perché è quello che mi è successo la prima volta, poi mi sono detta: "OK, proverò ancora, ma non lo consiglierei di nuovo".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
T
Tanit
Nota: 1 su 5
Su 2 ordini di etichette che ho effettuato, non ne ho ricevute, né io né i miei amici che hanno effettuato ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Tanit, Dopo la nostra telefonata, le confermo che il suo ordine è in arrivo. I suoi amici possono contattarci per aiutarli. Buona giornata Camille Petit-Fernand
A
Anno
Nota: 1 su 5
Guancia!!!! Non ordinerei mai più nulla qui né lo consiglierei ad altri - prima ricevo la merce imbottigliata - poi mi assicurano che la merce corretta sarà spedita entro 24 ore. Poi si sono dimenticati di inviare la merce corretta - poi l'hanno presumibilmente inviata - dopo aver chiesto di nuovo, ci sono voluti altri 11 giorni - la merce sarà inviata entro 24 ore? Non ho ancora ricevuto alcuna merce!!!!!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per l'inconveniente! Capiamo che i lunghi tempi di attesa sono stressanti. Inviamo le etichette con il numero di tracking come richiesto e purtroppo la consegna dipende interamente dall'ufficio postale. Se non vengono consegnate in tempo, purtroppo non abbiamo alcun controllo su Deutsche Post. L'unica soluzione che possiamo offrire è il reinvio o il rimborso dell'ordine. La contatteremo nuovamente via e-mail per trovare la soluzione migliore per lei. LG, Ana
C
Client
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette come avevo fatto in precedenza, ma purtroppo sono rimasto molto deluso. Le lettere gialle non risaltano affatto sullo sfondo giallo. Nonostante la segnalazione al servizio clienti, non hanno trovato una soluzione adeguata (ad esempio la sostituzione)!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, come ti abbiamo detto, questa è la scritta e lo sfondo che hai scelto quando hai personalizzato il tuo ordine. Ti abbiamo appena ricontattato via e-mail. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sonnia Da silva
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla Ho cambiato il mio indirizzo sul sito ma non mi è stato chiesto di confermare l'indirizzo di consegna....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, ci sentiamo telefonicamente questa mattina per aiutarla rapidamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
W
Walid SAIEM
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla. Ho effettuato l'ordine il 1° luglio e il 17 luglio non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Walid, ti contatteremo telefonicamente questa mattina per aiutarti rapidamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandra, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine. Saremo lieti di avere tue notizie per poterti aiutare al più presto. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Nota: 1 su 5
Delusa perché mi sono fidata delle recensioni. Ho attaccato le etichette sul materiale scolastico di mio figlio quando ha iniziato il CP e si sono staccate dopo 24 ore. Non lo consiglio proprio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ana, siamo sorpresi dal suo messaggio, poiché le nostre etichette si attaccano agli oggetti e agli indumenti per molto tempo. La invitiamo a contattarci via e-mail tramite [email protected] in modo da poterla aiutare e capire meglio perché si sono staccate così rapidamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Nota: 2 su 5
Trovo che il risultato sia sfocato, anche se il mio primo ordine non mi ha deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, non riusciamo a comprendere appieno la sua richiesta. La invitiamo a contattarci via e-mail tramite [email protected] in modo da poterla aiutare e capire meglio di cosa si tratta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Perché pensavo di ricevere delle etichette semplici e alla fine c'è un pallone da calcio e per una ragazza che non è così brava non ho selezionato nulla di proposito e sembrava proprio lo stesso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Noémie, nell'anteprima del tuo ordine c'è un pallone da calcio, perché hai convalidato questa illustrazione. Ti invitiamo inoltre a controllare l'e-mail di conferma che hai ricevuto al momento della convalida dell'ordine, e a tornare da noi per sapere se si tratta di un errore da parte nostra o meno. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
customer
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla nonostante avessi richiesto la consegna espressa...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alice, a seguito della nostra conversazione telefonica, posso confermarti che ti verranno rimborsate le spese di spedizione. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette