Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Premetto che ho seguito le istruzioni (anche perché non ci vuol un genio). Etichette termoadesive belle esteticamente e di facile applicazione. Peccato che durano giusto 3/4 lavaggi, poi iniziano a staccarsi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giulia, mi dispiace abbia riscontrato dei problemi con le nostre etichette. È anormale che si stacchino, le ho inviato una mail per poterle apportare una soluzione soddisfacente. Le auguro una bella giornata. Margherita
E
Emmanuelle FACHERO
Nota: 1 su 5
È passato più di un mese dall'ordine e non ho ancora ricevuto nulla...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emmanuelle, l'abbiamo contattata il 19/01 perché il suo ordine ci era stato restituito dalle poste. Questa mattina l'abbiamo contattata telefonicamente per aiutarla. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
K
Kirsty
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l'ordine il 13 gennaio e la spedizione è avvenuta il 16 gennaio, ma ad oggi non ho ancora ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kirsty, Grazie mille per aver scelto Petit-Fernand! Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. I tempi di consegna dovrebbero richiedere da 2 a 6 giorni lavorativi. Provvederemo a rigenerare e spedire l'ordine a nostre spese. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema con i servizi postali e speriamo che riceva il suo ordine molto presto! Ana di Petit-Fernand
M
María Díaz
Nota: 1 su 5
Ci vuole molto tempo per spedirli e per realizzarli. Li ho ricevuti in 15 giorni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, ci scusiamo per il ritardo del suo ordine. In genere arrivano in media in 6 giorni. Buona giornata, Sandra - Petit Fernand
N
Nicole P.
Nota: 2 su 5
Salve, abbiamo già provato diverse etichette adesive. Il design e le dimensioni, così come il servizio clienti, sono molto buoni. Purtroppo ora ci capita spesso che le etichette si stacchino. Finiscono semplicemente in lavatrice o nello zaino dell'asilo. Il che è ovviamente molto fastidioso e anche poco utile. Pertanto, purtroppo, solo 2 stelle perché lo scopo effettivo non è stato raggiunto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nicola, grazie per la tua recensione sincera. Ci dispiace molto che tu abbia avuto un problema con le etichette. Hai contattato il servizio clienti quando è successo? Purtroppo non vediamo il numero d'ordine o i tuoi dati personali e non possiamo contattarti noi stessi. Ana di Esistmeins
M
María Jose
Nota: 1 su 5
L'ordine è arrivato con 15 giorni di ritardo. Penso che questo sia un servizio scadente che dovrebbero considerare di correggere.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo molto dispiaciuti per l'anomalia nella consegna. Ci auguriamo che sia soddisfatto dei nostri prodotti. Buona giornata.
B
Beatriz Santos
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine. Li ho informati e non ho ricevuto risposta. Sono molto insoddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Beatriz, in seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermare che l'ordine è stato restituito :) Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
C
Céline BOUVY
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Céline, siamo spiacenti per questa anomalia nella consegna da parte dei servizi postali. A seguito della sua richiesta di 15 giorni fa, possiamo confermarle che il rimborso è stato effettuato. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
N
NATHALIE
Nota: 1 su 5
Consegna ritardata di 1 settimana
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Nathalie, ci dispiace per il ritardo nella consegna. In generale, i nostri ordini arrivano tra i 2 e i 4 giorni lavorativi. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
24 giorni per ricevere il mio ordine... Ho contattato via mail, ho avuto un ritorno ma nessun gesto commerciale! Le etichette invece sono di buona qualità, niente da dire su questo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Océane, siamo lieti di leggere che il suo ordine è finalmente arrivato dopo essere stato inviato due volte da noi. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna da parte delle Poste. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
C
Chantal
Nota: 1 su 5
Salve, ho già parlato di questo. Sono rimasto molto deluso dalla forma di comunicazione relativa ai tempi di consegna dei vostri prodotti. Annunciate 48-72 ore, ma in realtà si tratta del tempo necessario per preparare il pacco e non per ricevere l'ordine. Forse sono stupida, ma purtroppo è quello che ho capito quando ho cercato di ordinare velocemente, e questo mi ha portato alla frustrazione e alla delusione perché non ho ricevuto le etichette in tempo per la Snow Class di mio figlio e mi sono trovata in difficoltà nell'etichettare tutte le sue cose. Ecco perché non vi consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chantal, mi dispiace che si sia fatta confusione tra i tempi di produzione e i tempi di consegna dei servizi postali. In effetti, produciamo gli ordini entro 48 ore e poi le Poste consegnano entro 2 o 4 giorni lavorativi. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
R
Rose
Nota: 1 su 5
Sono deluso di non aver ricevuto le etichette giuste che ci sono da attaccare con il ferro (o che volevo le altre) che si attaccano senza il ferro molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Rose, ci dispiace leggere il suo messaggio, ma quando si effettua un ordine, le etichette vengono stampate automaticamente. Ci metteremo in contatto con te più tardi per aiutarti. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non è mai arrivato il mio ordine.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, mi dispiace non abbia ricevuto il suo ordine. Spero che la soluzione proposta telefonicamente la soddisfi. Le auguriamo una bella giornata. Margherita
P
Pascaline
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto ciò che avevo ordinato! Nonostante i messaggi lasciati sulla mia casella vocale e sullo strumento di valutazione, non sono mai stato ricontattato. Passate oltre, ci sono concorrenti più seri là fuori!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pascaline, Ci metteremo in contatto più tardi per aiutarti. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
E
Emilie
Nota: 1 su 5
Ho inviato due volte un'e-mail ai vostri servizi perché non avevo ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con la restituzione dell'ordine. Ti preghiamo di rispondere in giornata per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata, Sandra - Cmontiquette
A
Annette Tchokaklian
Nota: 2 su 5
QUESTA VOLTA SONO RIMASTA DELUSA DALLE MIE ETICHETTE, CHE ERANO TROPPO PICCOLE. LE SPIEGAZIONI SONO CAMBIATE E SONO STATA INFORMATA MALE SULLE DIMENSIONI, IL CHE È UN PECCATO PERCHÉ QUESTO SITO MI PIACEVA MOLTO. PERCHÉ CAMBIARE LE COSE QUANDO FUNZIONANO BENE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Annette, abbiamo provato a contattarti telefonicamente per cercare di aiutarti. Le nostre istruzioni per l'uso non sono cambiate. Buona giornata, Sandra - C-monEtiquette
S
SD
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette e, nonostante abbia inviato un messaggio per informare il team, non ho ricevuto alcuna risposta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Stéphanie, l'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla a seguire il suo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
S
Sadie
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sadie, questo non dovrebbe accadere :( Ti ho appena inviato un'e-mail per confermare il tuo indirizzo. Non appena risponderai potrò inviare nuovamente il tuo ordine.
L
Lucy E.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, ordinato più di 8 giorni fa. Non ho ricevuto il numero di tracking come indicato. Mi servivano prima che mio figlio iniziasse l'asilo. E sul sito web c'era scritto 2-3 giorni di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucy, mi dispiace che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. L'ordine è stato prodotto come previsto in 48 ore e ti è stato spedito il 18. Ti ho appena inviato un'e-mail per assicurarmi che l'indirizzo sia corretto.
S
Stella C.
Nota: 1 su 5
negozio davvero brutto,commessa scortese esteticamente molto brutto il negozio,posizone pericolosa perche è sul ciglio della strada.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stella, deve trattarsi di un errore in quando non abbiamo un negozio fisico. Credo che la sua recensione sia destinata a qualcun'altro. Le auguro una bella giornata. Margherita
L
Laetitia
Nota: 1 su 5
La bottiglia in sé è un ottimo prodotto, peccato solo che il tappo sia di pessima qualità. Questo è il mio secondo tappo rotto, cosa che mi dispiace molto perché adoro il contenitore e la personalizzazione. Ma non posso passare tutto il tempo a comprare sempre nuovi tappi a 8 euro (un prezzo eccessivo vista la scarsa qualità), quindi sono costretta a cambiare marca.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laetitia, ti ho appena mandato una mail per aiutarti. Buona giornata :) Sandra - CmonEtiquette
G
GENEVIEVE JACQ
Nota: 1 su 5
Le etichette adesive delle "marche" o delle "istruzioni per la cura" non si attaccano e scompaiono al primo lavaggio. Molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Genevieve, ci metteremo in contatto questa mattina per saperne di più sulle etichette in questione. Siamo sorpresi di leggere il suo messaggio, poiché le nostre etichette sono molto resistenti al lavaggio. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Domitie, ci dispiace che il tuo ordine abbia subito un'anomalia nel trasporto. Ti assicuriamo che il tuo denaro è stato rimborsato, come da te richiesto :) Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
D
daudin ledys
Nota: 1 su 5
l'ordine non è mai arrivato!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Annick, ci dispiace per questa anomalia nella consegna da parte del corriere. Possiamo confermare che il tuo denaro è stato rimborsato. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 su 5
Ordinato più di un mese fa e ancora non è stato consegnato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo molto dispiaciuti di sentirlo. Sembra proprio che l'ordine sia andato perso durante il trasporto. Per favore, ci faccia sapere se desidera avere un rimborso o rispedire l'ordine a nostre spese rispondendo alla nostra e-mail. Cordiali saluti, Ana
G
Guest
Nota: 1 su 5
Sono cliente da circa tre anni e a metà dicembre ho effettuato un ordine di etichette. Poiché a gennaio non avevo ancora ricevuto nulla, ho inviato un'e-mail per sapere cosa fosse successo e mi è stato suggerito di controllare se i miei vicini e amici non avessero ricevuto il mio ordine (una semplice busta, non un pacco). E naturalmente, purtroppo per me, non ho ancora ricevuto nulla!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, ti ho appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti. Il secondo ordine che ti abbiamo inviato arriverà presto :) Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
M
Madame Sophie Meriguet
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto 2 volte
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, è molto strano per il tuo ordine. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti con il tracking e la restituzione dell'ordine. Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
F
Florida Manorofeno
Nota: 2 su 5
Ho dovuto stirarli, cosa che prima non dovevo fare. Ho comprato per etichettare gli stivali L'interno delle scarpe
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Florida, siamo sorpresi di leggere il tuo messaggio, perché sul nostro sito offriamo due tipi di etichette per abbigliamento: - etichette autoadesive, che possono essere attaccate sopra altre etichette - etichette da stirare, che possono essere attaccate solo con il ferro da stiro. Se necessario, saremo lieti di consigliarvi telefonicamente. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
S
Sonia Gangneux
Nota: 1 su 5
Salve, l'ultima volta ho ordinato delle etichette da regalare a 3 bambini diversi e le ho ricevute tutte e 3 nello stesso libretto. Ho fatto le fotocopie delle istruzioni per le 3 mamme e ho staccato i 3 pacchetti, che non erano presentabili. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, ci dispiace leggere il suo messaggio. Solo le confezioni vengono inviate separatamente per un approccio eco-responsabile. Buona giornata, Sandra - C-Monetiquette
H
Hime Sama
Nota: 2 su 5
Ho ordinato due Goudes personalizzati 6 mesi fa. I disegni non si attaccano, i nomi sbiadiscono e uno è arrivato con parte del disegno già danneggiato. Sono rimasta delusa dalla qualità e dal prezzo. Per il prezzo della personalizzazione pensavo di ottenere almeno la qualità, ma non è così. Sono delusa da questo acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sama, ci dispiace leggere che i nomi non vanno bene. Ti invitiamo a contattarci via e-mail per aiutarti, con una foto degli articoli in questione: [email protected] Buona giornata, Sandra - CmonEtiquette
E
Elisa B.
Nota: 1 su 5
Non ancora ricevuto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elisa. Ci dispiace molto sapere che l'ordine non è ancora arrivato. L'ordine è stato spedito il 13 dicembre e dovrebbe essere già arrivato da tempo. Vorremmo verificare alcuni dettagli con te via e-mail e offrirti alcune soluzioni. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 su 5
Ho ordinato etichette da stirare e ho ricevuto quelle autoadesive. E non tengono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Régine, ci dispiace leggere che non hai selezionato le etichette da stirare. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra - C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 su 5
Il mio ordine non è arrivato, me ne hanno inviato un altro e li ho chiamati per risolvere il problema. Ho effettuato l'ordine il 10 dicembre ed è arrivato il 3 gennaio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, ci scusiamo per l'inconveniente della consegna postale. È arrivata così tardi perché abbiamo dovuto rifarla e rispedirla. Buona giornata e grazie mille per la tua fiducia :) Sandra - Petit Fernand
N
Nathalie Berlemont
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 3 bottiglie, una delle quali aveva una rientranza quando l'ho ricevuta... che peccato! Ho inviato una mail ma non ho ricevuto risposta...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, mi dispiace molto perché non abbiamo ricevuto alcuna e-mail su questi prodotti. Ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Saremo lieti di ricevere tue notizie :) Buona giornata, Sandra - C-Monetiquette
M
Monica P.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto MAI il mio ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Monica, la ringraziamo per il tempo che ci ha accordato telefonicamente. Ci scusiamo per questa anomalia di consegna e le auguriamo di ricevere il suo ordine al più presto. Buona giornata. Margherita
M
Maggie Meunier
Nota: 1 su 5
Le etichette si staccano al primo lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Maggie, ti ho appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra - Cmonetiquette
E
Emma
Nota: 1 su 5
Sono molto delusa dalle mie etichette di quest'anno. Avendo quattro figli, uso questa azienda da anni per le mie etichette. Tuttavia, le etichette da stirare sono cambiate rispetto al mio ultimo acquisto. Nonostante abbia seguito le istruzioni aggiornate, tutte le mie etichette si sono staccate nel giro di tre lavaggi. In precedenza erano indistruttibili e rimanevano attaccate tutto l'anno con lavaggi settimanali e asciugatura in tamburo. Ho anche scritto un'e-mail di feedback, ma purtroppo non ho ricevuto risposta. Purtroppo sto cercando un nuovo fornitore a causa della qualità ridotta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emma, siamo molto sorpresi e dispiaciuti di sapere che le etichette che hai ricevuto non sono conformi alle aspettative. Le nostre etichette da applicare con il ferro da stiro sono permanenti e dovrebbero aderire ai vestiti senza alcun problema. Rispondiamo a tutte le e-mail entro 24 ore e non ce n'è una sola senza risposta. Vorremmo aiutarvi a risolvere questo problema e cercheremo di ricevere una telefonata o un'e-mail da parte vostra, dato che non avete lasciato alcun numero d'ordine o un recapito. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand
C
Client
Nota: 1 su 5
Etichette acquistate per 5 bambini, di cui due per i regali di Natale! La gioia dei bambini quando hanno scoperto le belle etichette. La pazienza di dover aspettare 48 ore per poter utilizzare i vestiti e poi la grande delusione e le lacrime quando le etichette da principessa non si adattavano ai vestiti! Già la vendita mi è sembrata ingannevole perché l'etichetta va attaccata sull'etichetta dell'indumento e non sull'indumento stesso, ma per di più non andava bene! Grande delusione e non lo consiglio affatto! È un peccato perché sono un genitore affidatario e quindi acquisto molto, molto regolarmente le etichette da un concorrente. Volevo cambiare perché i bambini avevano visto dei bei disegni e beh, uno spreco di soldi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto leggere che le nostre etichette non hanno tenuto. Possiamo confermare che si tratta di un'anomalia di qualità. La invitiamo a contattarci telefonicamente per aiutarla a risolvere l'ordine in questione. Ecco il nostro numero di telefono: 05 19 88 01 72 Buona giornata, Sandra - CMonEtiquette
L
Laura-jayne B.
Nota: 1 su 5
prodotto è arrivato bagnato e quando si è asciugato appiccicoso aveva ovviamente smesso di essere appiccicoso così non troppo impressionato. ordinato b4 e nessun problema, ma non buona post saggio x
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laura, siamo spiacenti di sapere che i servizi di consegna della Royal Mail non sono stati all'altezza. Ovviamente non abbiamo inviato le etichette bagnate e non abbiamo potuto influenzare i servizi postali o vedere lo stato della tua cassetta delle lettere. Tuttavia, saremo lieti di rispedire le etichette a nostre spese. Potete anche contattare il nostro servizio clienti in futuro se avete dei dubbi. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand
D
Dorset M.
Nota: 2 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo. Il prodotto non è bifacciale, il che significa che gli adesivi per finestre possono essere visti solo all'interno. Molto deluso. Dall'altro lato sembrano solo macchie bianche.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci dedicato il suo tempo per scrivere una recensione. Ci dispiace sapere che si aspettava qualcosa di diverso. Consigliamo di riposizionare le etichette, ma non di metterle su due lati. Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci sono voluti complessivamente 8 giorni lavorativi a causa degli scioperi delle poste e dell'intenso periodo natalizio. Di solito la consegna avviene in 2-6 giorni lavorativi. Cordiali saluti, Ana di Petit-Fernand.
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