Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Purtroppo ho ordinato le etichette termoadesive per l'asilo di mia figlia e non le ho mai ricevute. Quello che è peggio è che ho contattato per iscritto Petit Fernand per illustrare la problematica e chiedere eventualmente un rimborso e non ho mai neanche ricevuto risposta! Mi aspettavo di essere contattata perlomeno per delle scuse.. Che delusione!!!!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo inconveniente, notiamo in effetti di non aver ricevuto il suo messaggio. Abbiamo provveduto a inviarvi una email per trovare una soluzione. Buona giornata
E
Esther Romero Marques
Nota: 1 su 5
Servizio pessimo, non lo userò più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un'esperienza negativa con il suo acquisto. La contatteremo nelle prossime 48 ore. Buona giornata
M
Marisa ... 8/10
Nota: 1 su 5
Patetico!!! Sono davvero delusa e soprattutto furiosa! Ho ordinato le etichette per la scuola il 4 settembre.... I soldi sono stati addebitati sul mio conto secoli fa! Abbiamo provato a contattarli più volte senza successo! Per e-mail, è un messaggio automatico! Con la segreteria telefonica! Cosa dobbiamo fare? Riceveremo le etichette a Pasqua? Un rimborso? Altrimenti bisogna sedersi sui soldi che sono stati addebitati!!! Vergogna!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Se ci ha contattato via email, la ricontatteremo al più presto per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
A
ATTARD Amandine
Nota: 1 su 5
Come il 30 agosto, etichette ancora non ricevute ad oggi, 24 settembre e servizio clienti irraggiungibile
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. In effetti, il suo ordine ci è stato restituito dall'ufficio postale con la seguente nota: Errore di indirizzo. L'abbiamo contattata per chiederle conferma del suo indirizzo. Buona giornata? Alessio
N
Nichtbegeistert
Nota: 2 su 5
Le etichette adesive non durano e quelle da stirare durano solo 7-8 lavaggi, poi bisogna stirarle di nuovo e a volte durano solo 3-4 lavaggi. Anche le etichette per le scarpe non sono al top, sarebbe meglio se avessero il segno sinistra-destra e fossero più piccole! Tuttavia, è meglio della concorrenza che si strappa dopo 4 lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che abbiate riscontrato problemi con le nostre etichette. Se lo desidera, possiamo offrirle un rimborso o inviarle un prodotto sostitutivo. Per favore, leggete la nostra e-mail per maggiori informazioni.
V
Veronika
Nota: 1 su 5
Purtroppo l'ordine non è arrivato e ora dobbiamo trovare un'altra soluzione. Neanche il servizio clienti ci ha risposto. Un rimborso sarebbe fantastico
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Veronika, Ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine. È possibile che sia stato smarrito nella posta. Possiamo offrire un rimborso o un nuovo invio delle etichette.
J
Jessica
Nota: 2 su 5
Etichette adesive non affidabili, attaccate due settimane fa e già trovate un paio nella lavatrice (lavaggio 40').. non penso le ricomprerei..
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
S
Sabrina C.
Nota: 1 su 5
Esperienza pessima. Non ho mai ricevuto l'ordine fatto il primo settembre. Lo stiamo ancora aspettando..... Credo che dovrò procedere ad un rimborso.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. Abbiamo provveduto a inviarvi un messaggio per trovare una soluzione. Buona giornata ?
L
Laura H.
Nota: 1 su 5
Gli adesivi sono molto difficili da rimuovere. Alcuni sono rotti e non possono essere rimossi. Che peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, Siamo molto dispiaciuti per questo problema. Non dovrebbe accadere e vorremmo offrirle alcune soluzioni via e-mail.
I
Invité
Nota: 1 su 5
Sono super disgustato, non ho mai ricevuto il mio pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per cercare di trovare una soluzione al più presto. Buona giornata Alessio
M
miriam
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto etichette pagate un sacco e mai arrivate
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
V
Valentina F.
Nota: 1 su 5
A più di 20 giorni dal pagamento e dalla mia ordinazione non ho ancora ricevuto la merce e non sono stata contattata da nessuno, nonostante varie segnalazioni,se non tramite mail computerizzate.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci scusiamo per questo ritardo da parte deis ervizi postali. Le confermo che tuttavia, abbiamo provveduto a rispondervi e trovare una soluzione a questo spiacevole inconveniente. Buna giornata ? Alessio
C
Carlotta
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il pacco e aspetto dal 6 settembre non mi hanno risposto alle mie mail di reclamo. Pessima esperienza.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carlotta, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Se ci avete contattato via email a [email protected] le risponderemo il prima possibile per trovare una soluzione. Buona giornata ? Alessio
C
cristina C.
Nota: 1 su 5
Non è ancora arrivato nulla dopo 1 mese dall'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Vi abbiamo inviato un messaggio per risolvere questo inconveniente. Buona giornata ? Alessio
G
Gianluca
Nota: 1 su 5
Servizio pessimo Ordine effettuato il 6 settembre non ho mai ricevuto niente.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci spiace sapere non abbiate ancora ricevuto il vostro ordine Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
N
Noemi M.
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 31 agosto 2022, materiale mai ricevuto, non so dove fare un reclamo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noemi, Siamo spiacenti per questo inconveniente. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
K
Kla
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le etichette ordinate il 30 agosto, non è possibile tracciare il pacco, il servizio clienti non risponde e ho chiesto di annullare l'ordine ma nessuno ha preso in considerazione la mia richiesta. Tutto pessimo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci scusiamo per la rispsota tardiva, abbiamo provveduto a inviarvi una email per risolvere questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Buona giornata Alessio
F
Fateha C.
Nota: 1 su 5
Si tratta di una truffa. Ho ordinato le etichette il 30 agosto e oggi è il 22 settembre. Non sono mai arrivate. Ho inviato un messaggio sul loro sito web e non mi hanno mai risposto. Sono dei ladri!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Fateha, hai fornito un indirizzo incompleto e l'ordine non è riuscito a raggiungerti. Ci hai inviato un messaggio 3 giorni fa e ti abbiamo dato alcune opzioni per risolvere la situazione. Attendiamo con ansia la sua risposta.
F
Fanette Delord
Nota: 1 su 5
Ero soddisfatto di questo sito fino al mio ultimo ordine, quando la fiaschetta è arrivata con due motivi mezzi sbucciati. Nessun servizio clienti al telefono, due email inviate e ancora nessuna risposta. Sono molto deluso, al prezzo della boccetta non può arrivare danneggiata.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanette, grazie per aver chiamato. La tua nuova borraccia è in arrivo :) Buona giornata
A
Alice A.
Nota: 1 su 5
È stato perso il pacco. Dopo svariate mail finalmente qualcuno ha preso in mano la questione.. a distanza di un mese ancora non ho ricevuto niente.. per fortuna che avevo ancora altre etichette di un'altra marca. Non penso che farò altri ordini con voi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alice, Siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Nei giorni scorsi abbiamo provveduto a rinviare l'ordine come da voi richiesto. Vi auguriamo di riceverlo presto Buona giornata ?
A
Agathe Hidreau
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato effettuato il 30 agosto e il 20 settembre non è stato ancora ricevuto nulla. Tuttavia, l'addebito diretto è avvenuto senza problemi. Nessuno della vostra piccola azienda si è preoccupato di scoprire a che punto fosse l'ordine, così ho dovuto contattarvi più volte. Non ripeterò l'esperienza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Agathe, ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. Buona giornata!
A
Alessandra
Nota: 1 su 5
Ho fatto l ordine il 30 agosto,ad oggi 22/9 non è arrivato nulla.Non rispondono al telefono.Su Ig e per mail rispondono con la solita mail in cui chiedono di confermare l indirizzo di spedizione, cosa che ho gia fatto 3 volte.Peccato,avevo preso altre cose gli anni passati e mi ero trovata benissimo,servizio ad oggi veramente pessimo e non affidabile.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alessandra, Ci scusiamo di questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Le confermo che abbiamo provveduto a trovare una soluzione a questo spiacevole inconveniente. In attesa del suo riscontro Buona giornata Alessio
L
loredana
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato. Prima erano più precisi. Sono 23 giorni che sto aspettando. La scuola è iniziata e ho dovuto trovare un altra soluzione fortunatamente l altra azienda a cui ho fatto l ordine è stata efficiente e le etichette sono arrivate in poco tempo!! Mai più Petit fernand!!!!
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a effettuare il rimborso dell'ordine. Buona giornata Alessio
A
Angela
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un mese fa e non ho ancora ricevuto nulla
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Angela, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Alessio
M
manon durand
Nota: 1 su 5
Articoli mancanti. Ho inviato un messaggio di risposta che diceva che sarebbe stato inviato entro 3 giorni, ma niente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Manon, ci scusiamo per questa svista da parte nostra. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla.
V
Valentina A.
Nota: 1 su 5
Purtroppo l'ordine effettuato non mi è mai arrivato!! Il servizio clienti mi ha contattata in modo gentile ma poco costruttivo perché poi alla fine non ho risolto. Mi spiace tanto,probabilmente è colpa del servizio postale.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, eravamo in attesa della conferma del suo indirizzo prima di proporle una soluzione. Vi abbiamo adesso, inviato una mail per risolvere questo inconveniente con i servizi ppostali. Buona giornata Alessio
R
Rabya Almamy
Nota: 1 su 5
L'ordine non è stato consegnato e non ho ancora ricevuto un seguito concreto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rabya, ti contatteremo telefonicamente per aiutarti al più presto. Buona giornata!
R
Rabya Almamy
Nota: 1 su 5
Ho ordini (3) che non sono stati consegnati fino ad oggi e non ho un seguito concreto. N°1002318334 "23.08.22" N°1002326806 "24.08.22" N°1002407533 "29.08.22" Altrimenti avrei dato 5 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Rabya, ti contatteremo telefonicamente per aiutarti al più presto. Buona giornata!
C
caterina S.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto la borraccia personalizzata con il nome rovinato. Ho contattato il servizio clienti per organizzare il reso e il nuovo ordine ma non ho mai ricevuto risposta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Caterina, siamo spiacenti dii sapere che il suo ordie non sia stato all'alteeza delle sue aspettative. Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci uan foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
A
Amandine
Nota: 1 su 5
È la seconda volta che ordino. La prima volta andava bene. Questa volta mi dispiace. Oggi è il 22/09/22 e sto ancora aspettando le etichette che ho ordinato il 29/08/22. Nonostante le e-mail non ho ancora ricevuto nulla. Nonostante le e-mail non ho ancora ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Amandine, ci dispiace molto per la nostra risposta tardiva. Abbiamo preso in considerazione la sua e-mail privata e le abbiamo appena risposto. Buona giornata!
A
Angélique
Nota: 1 su 5
Prima di tutto, ho ordinato per la prima volta una confezione per l'asilo nido. Ho passato 3 ore ad attaccare le etichette da stirare su tutti i vestiti di mia figlia, usando il ferro da stiro e rispettando i tempi di pausa. Poi ho consigliato altre etichette da stirare perché non ne avevo abbastanza. Che errore! Avrei dovuto aspettare di vedere il risultato al primo lavaggio! Si stacca tutto, non tiene per niente!!!! Ho perso tempo e denaro, sono davvero delusa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Angélique, inviaci un'e-mail privata con il numero d'ordine e una foto delle etichette in questione. Troveremo una soluzione nei prossimi giorni. Buona giornata!
I
Invité
Nota: 2 su 5
Le etichette stirate si staccano dopo un solo lavaggio :(
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Maeva, inviaci un'e-mail privata con il numero d'ordine e una foto delle etichette in questione. Troveremo una soluzione nei prossimi giorni. Buona giornata!
I
Invité
Nota: 1 su 5
Molto deluso. Ho effettuato un ordine il 1° settembre e finora nessuna consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi invitiamo a inviarci un'e-mail privata con il vostro numero d'ordine. Vi forniremo una soluzione nei prossimi giorni. Buona giornata!
A
Anna V.
Nota: 1 su 5
Non mi è arrivato l'ordine! Ancora aspetto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
L
Laura
Nota: 1 su 5
Ho comprato diverse volte tramite questo sito e mi sono sempre trovata bene, purtroppo il mio ultimo ordine è mancante della borraccia che ho pagato. Ho scritto al servizio clienti ma non ho ricevuto risposta. A malincuore non acquisterò piu su Petit-Fernand Laura
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, Siamo spiacenti per la risposta tardiva, in questo momento stiamo ricevendo un numero eccezionale di richieste. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata Alessio
F
Francesca R.
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho mai ricevuto l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno Francesca, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte del servizio postale. Abbiamo provveduto a inviarvi una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
L
Lucy
Nota: 1 su 5
Una perdita di tempo. L'ordine non è mai arrivato e dobbiamo cercare una soluzione all'ultimo minuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lucy! Ci dispiace molto che il suo ordine sia andato perso! Purtroppo non possiamo influenzare i servizi di consegna. Abbiamo rimborsato il tuo denaro qualche giorno fa.
G
Gloria M.
Nota: 1 su 5
Il mio pacco dopo un mese non è ancora arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gloria, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione al più presto! Buona giornata ?
I
Invité
Nota: 1 su 5
Salve, ho ordinato un lunedì e le etichette sono arrivate il martedì della settimana successiva, quindi siamo ben lontani dalla consegna "2-4 giorni lavorativi". Oltre a questo ritardo, su alcune etichette c'era il nome di un'altra persona. Forse è stata sfortuna, ma non li raccomanderò di nuovo. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Zahra, ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti a seguire il tuo ordine.
S
Sabrina Moreels
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato oltre 2 settimane fa. Avevo bisogno delle etichette prima del 19 e ho ordinato ben 15 giorni prima. I miei figli sono andati in gita scolastica e ho ordinato le etichette per i vestiti per niente perché l'ordine non è stato ricevuto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Sabrina, ti è stata inviata un'e-mail relativa alla tracciabilità del tuo ordine. Speriamo di poterla aiutare al più presto.
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