Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 883 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
S
Stephanie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Le etichette sono di ottima qualità, tuttavia staccarle dal loro supporto per attaccarle sul materiale è un inferno. Ho passato un sacco di tempo a staccare le etichette, abbastanza deluso. Non consiglierò etichette su questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stéphanie,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che apprezza la qualità delle nostre etichette. Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà a staccarle. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo aiutarla a risolvere questo problema.

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette.
M
Marie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2026
Ho ordinato una borraccia termica e perde anche se chiusa bene, incomprensibile ma molto deluso visto il prezzo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua borraccia termica non le dà soddisfazione. Vorremmo comprendere meglio la sua situazione e aiutarla nel miglior modo possibile, non esiti a contattarci in privato per poter discutere di questo argomento.

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
M
Marion L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
Il prodotto è arrivato in tempo. Tuttavia, il timbro stampa anche il suo contorno (i suoi lati).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marion,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici di sapere che il suo prodotto è arrivato nei tempi previsti. Prendiamo in considerazione i suoi commenti riguardo al timbro e speriamo di rivederla presto nel nostro negozio per nuove scoperte.

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
S
Stéphanie V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2026
Soddisfatta del contenuto L'invio deplorevole tutto è stato messo nella stessa busta che non si chiudeva nemmeno Visto il prezzo il formato della busta può essere adattato trovo All'arrivo impressione che la busta sia stata aperta mezzo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stéphanie,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Siamo felici che il contenuto le sia piaciuto e prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo l'invio. La sua opinione è preziosa per aiutarci a migliorare i nostri servizi.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Claudia O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2026
Il deserto può anche essere bello, ma il fatto che quando si ordinano due nomi vengano consegnati in un unico quaderno è inaccettabile. Così non posso regalare gli adesivi. Volevo fare un piacere a ciascun nipote e metterli nel pacco scolastico. Ora dovrei separare i fogli e riunirli. Non è stato descritto in questo modo nel processo di ordinazione.
Recensione tradotta
C
Céline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2026
Mi manca una parte dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Céline,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le manca una parte del suo ordine. La sua soddisfazione è importante per noi. Per aiutarla al meglio, abbiamo appena preso contatto con lei direttamente via email. :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Jennifer L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2026
Buongiorno sono un po' deluso perché ho l'impressione che questi adesivi siano sulla borraccia e non graduati quindi che li lavi tutti e parte altrimenti il colore delle borracce è molto carino
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jennifer,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che trovi i colori delle nostre borracce gradevoli. Le nostre borracce sono effettivamente stampate in più strati. Un ultimo strato trasparente viene applicato per fissare il motivo.

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
F
Florence B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2026
sito poco chiaro. accoglienza da migliorare. le etichette si attaccano male
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Florence,

Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci piacerebbe discuterne ulteriormente con lei per trovare una soluzione. Non esiti a contattarci in privato.

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette
C
Catherine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2026
Ricevuto in tempo e in orario. Non tenerlo troppo al lavaggio altrimenti pratico
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Catherine,

Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che il tuo ordine è arrivato in tempo e che trovi il nostro prodotto pratico. L'abbiamo contattata per trovare una soluzione

Cordiali saluti,
Il team di C-Monetiquette.
D
DELPHINE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2026
Colori abbastanza scuri e disegni leggermente sfocati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Delphine,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici che sia soddisfatta, prendendo nota delle sue osservazioni riguardo ai colori e ai disegni. La invitiamo a comunicarci tramite il nostro modulo di contatto una foto delle etichette ricevute :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Corinne A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2026
Manca una lettera sul timbro per il cognome...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Corinne,

La ringraziamo molto per il suo feedback. Siamo lieti che il suo ordine le sia piaciuto.

Raccomandiamo ai nostri clienti di controllare attentamente la personalizzazione indicata nella loro conferma d'ordine per assicurarsi che non ci siano errori di battitura. Infatti, una volta personalizzati i prodotti, purtroppo non è più possibile modificarli.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
evelyne S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2026
Ciao, non sono soddisfatta perché pensavo fosse su tessuto e non su carta, non è il massimo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Evelyne,

Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatta del tuo ordine. Cerchiamo di descrivere al meglio i nostri prodotti sul nostro sito internet e inoltreremo il tuo commento al servizio competente.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
R
Rahma A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2026
Il tappo della borraccia è danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rahma,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tappo della sua borraccia sia danneggiato. Per aiutarla, abbiamo appena preso contatto con lei via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
MEL C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2026
A partire dal mio acquisto sul sito c monetiquette i miei dati di pagamento sono stati rubati e sono stato vittima di pagamenti a distanza fraudolenti. Dovete allinearvi con la DSP2 e investire nella cybersicurezza
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la situazione che descrivete e comprendiamo perfettamente la vostra preoccupazione.

Tuttavia, ci teniamo a rassicurarvi su un punto: i dati bancari inseriti durante un ordine sul nostro sito non transitano mai attraverso i nostri sistemi e non sono memorizzati da noi. Vengono trattati esclusivamente dal nostro fornitore di pagamento sicuro Adyen, che risponde agli standard di sicurezza più rigorosi del settore (certificazione PCI DSS).

Ad oggi, non abbiamo identificato alcun incidente di sicurezza riguardante il nostro sito o il nostro sistema di pagamento.

Purtroppo, è molto difficile determinare l'origine di una frode bancaria, poiché i dati di una carta possono essere compromessi in modi diversi e talvolta settimane o mesi prima del loro utilizzo fraudolento.

Se ritenete di essere stati vittima di una frode, vi invitiamo a contattare la vostra banca, che potrà avviare le procedure appropriate.

Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione se avete la minima domanda.

Cordiali saluti,
Camille C-MonEtiquette
H
Hannah G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2026
Purtroppo il nome non è stato scritto completamente e non è stato stampato correttamente sull'etichetta
Recensione tradotta
M
Morgane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2026
Invio lungo ma le etichette sono belle
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Morgane,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici che le nostre etichette le piacciano. Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri tempi di consegna e speriamo di rivederla presto nel nostro negozio.

Cordiali saluti,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandrine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
Non ho ricevuto il mio ordine interamente. Su 3 articoli ne ho ricevuto solo uno.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandrine,

La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che il suo ordine non le è pervenuto nella sua interezza. Constato che il nostro servizio clienti è attualmente in contatto con lei a riguardo per proporle una soluzione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
È una vera catastrofe. Abbiamo effettuato un ordine per due amiche, destinato a tre bambini. Sfortunatamente, tutti gli adesivi sono stati mescolati durante l'imballaggio. Abbiamo dovuto ritagliare e ordinare tutto noi stessi per cercare di rimetterli nell'ordine corretto. Questa situazione ci ha fatto perdere molto tempo e ha causato una grande delusione, soprattutto per i bambini che aspettavano i loro articoli con impazienza. Siamo molto deluse da questa esperienza e speriamo in una soluzione o in un gesto commerciale da parte vostra.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Vanessa,

Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza.

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro ordine non vi ha portato piena soddisfazione e comprendiamo quanto possa essere stato deludente per voi e per i bambini.

Le etichette di un medesimo ordine sono effettivamente realizzate e spedite in un unico blocco. Per ottenere blocchi separati per nome, raccomandiamo ai nostri clienti di effettuare ordini distinti. In questo modo, ogni blocco conterrà un solo nome.

Inoltre, la spedizione delle nostre etichette è completamente gratuita a domicilio.

Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloé D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
Delusa alla ricezione del blocco perché una grossa parte delle etichette erano visualizzate in « una riga » piuttosto che due come scelto e di conseguenza conteneva solo il nome di mio figlio..
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chloé,

Vi ringraziamo per il vostro feedback.
Comprendiamo la vostra delusione riguardo al formato delle etichette e prendiamo nota del vostro commento per migliorare i nostri servizi.
Tuttavia, constato che metà del vostro ordine comprende tipi di etichette nel formato a 2 righe. Il nostro servizio rimane a vostra disposizione in caso di bisogno.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandrine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
Le posate per bambini: non si vedeva molto l'iscrizione del nome e la forchetta con la punta troppo arrotondata, ma la piccola non può pungere il cibo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sandrine,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback sulle nostre posate per bambini. I suoi commenti sono estremamente importanti per noi perché ci permettono di migliorare costantemente i nostri prodotti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Maeva C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2026
Deluso... il logo e la scritta sono belli, ma dopo il primo lavaggio non c'è più niente, trovo che sia deludente visto il prezzo del timbro!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Maeva,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che abbia apprezzato il design del nostro prodotto. Siamo dispiaciuti di sapere che ha riscontrato un problema dopo il lavaggio e prendiamo in considerazione le sue osservazioni. Per aiutarla, l'abbiamo appena contattata direttamente via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Mélissa L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2026
Molto soddisfatta delle etichette. Tuttavia, la scatola del pranzo personalizzata è coperta da un film trasparente (?) Con diverse bolle che ho cercato di eliminare con una carta di credito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Mélissa,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che sia soddisfatta delle sue etichette. Riguardo alla scatola del pranzo, comprendiamo il suo disagio e apprezziamo il suo feedback che ci aiuta a migliorare i nostri prodotti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
I
Ingrid B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2026
Piuttosto contenta, peccato che non sia possibile ordinare solo le cannuccie come pezzi di ricambio e che sia necessario acquistare tutto il tappo..
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ingrid,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e siamo felici che sia piuttosto contenta della sua esperienza. Prendiamo in considerazione il suo suggerimento riguardo ai pezzi di ricambio e speriamo di rivederla presto nel nostro negozio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fabienne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2026
Mi piace il prodotto lattina ma, peccato che il coperchio in metallo si stacchi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Fabienne,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che il prodotto lattina le piaccia. Prendiamo nota del suo commento riguardo al coperchio in metallo e lo esamineremo attentamente. A tal proposito, l'abbiamo appena contattata via email per aiutarla.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
E
Elsa M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Non mi piace che gli ordini precedenti non siano registrati in dettaglio per poterli utilizzare per ordinare rapidamente. Trovo anche che sulle etichette degli abbigliamenti quadrate il disegno e il nome potrebbero essere un po' più grandi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elsa,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro sito. Comprendiamo l'importanza di avere una cronologia dettagliata dei suoi ordini per facilitare i suoi futuri acquisti e prendiamo nota del suo suggerimento per migliorare questa funzionalità.
Inoltre, trasmetteremo il suo feedback riguardo alla dimensione dei disegni e dei nomi sulle etichette degli abbigliamenti al nostro team di design. I suoi commenti sono preziosi per aiutarci a migliorare.

Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
I
Imène H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Ritengo che la borraccia con cannuccia non sia adatta a partire dai 18 mesi come indicato sul sito
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Imène,

La ringraziamo per il suo feedback riguardo alla borraccia con cannuccia. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo alle indicazioni di età sul nostro sito per assicurarci che corrispondano alle aspettative e ai bisogni dei nostri clienti. La sua opinione è preziosa per migliorare il nostro servizio.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fanny M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Il nome e la dimensione dell'etichetta sono ingannevoli sul sito e sono più piccoli in realtà
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanny,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione sul nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere che la dimensione dell'etichetta non ha soddisfatto le tue aspettative.
Mettiamo a disposizione sul nostro sito le dimensioni delle nostre etichette per permetterti di farti un'idea del prodotto il più vicino possibile alla realtà. Siamo dispiaciuti che questo non sia stato sufficiente e stiamo lavorando per migliorarlo.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
N
Nancy A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2026
Alcuni difetti sul floccaggio (piccole bolle).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nancy,

Grazie per il tuo feedback sul nostro sito C-MonEtiquette. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato dei difetti sul floccaggio del tuo ordine. La tua soddisfazione è essenziale per noi e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con foto dell'articolo ricevuto in modo che possiamo aiutarti!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Monique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2026
Manca la carta da forno per applicare le etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Monique,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e prendiamo in considerazione il tuo commento riguardo all'assenza di carta da forno per l'applicazione delle etichette. Siamo spiacenti che questo abbia ostacolato la tua esperienza.
Il tuo feedback è prezioso!
Per applicare le tue etichette, puoi utilizzare della carta da forno da cucina per applicare le tue etichette. Si tratta della stessa carta che forniamo :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Frédérique C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Etichette troppo piccole
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Frédérique,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la dimensione delle etichette non ti ha soddisfatto. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente la nostra offerta. Non esitare a consultare la nostra gamma per esplorare opzioni più adatte alle tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Margaux M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Bene nel complesso tranne un quaderno in cui il nome di mio figlio è sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Margaux,

Grazie per il tuo feedback e la tua valutazione. Siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatta nel complesso, ma ci scusiamo per l'errore riguardante il nome di tuo figlio. Ci impegneremo a migliorare il nostro processo di verifica per evitare questo tipo di disagio in futuro.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2026
Le etichette si staccano alla prima macchina mentre ho rispettato le condizioni d'uso. Non raccomando questi prodotti. Soldi mal spesi
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sophie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le nostre etichette non hanno soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Per aiutarla al meglio, abbiamo appena preso contatto con lei via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
manon B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
Da evitare! Ho comprato una borraccia per mia figlia, in meno di 6 mesi di utilizzo normale, la cannuccia si è rotta dall'interno. Il servizio clienti è vergognoso! Davvero non raccomando affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Manon,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la sua esperienza. Presso C-Monetiquette, la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono fondamentali. Il suo feedback è prezioso e ci consente di migliorare continuamente la nostra offerta.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
laurence R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Sono delusa perché la personalizzazione della borraccia e del bicchiere consiste nell'attaccare un'etichetta con il nome del bambino!! Nel tempo, si staccherà rapidamente... Solo le posate sono davvero incise. È un peccato, non consiglierò i vostri articoli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laurence,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che la personalizzazione non ha soddisfatto le tue aspettative. Tuttavia, ti confermo che si tratta di una stampa direttamente sulla tua borraccia e bicchiere per garantire effettivamente una qualità a lungo termine :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
K
KELLY P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Riguardo alla borraccia, sono deluso dall'adesivo: non pensavo che si trattasse semplicemente di un adesivo sulla borraccia. Inoltre, è mal posizionato poiché ci sono delle bolle. Un altro punto negativo: la borraccia è caduta una sola volta su una terrazza e la vernice presenta già degli impatti. Al prezzo di questa, mi aspettavo una qualità superiore. La ciotola è bella, tuttavia il disegno avrebbe potuto essere un po' più grande. Per le etichette, non posso dire, non le ho ancora provate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kelly,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la borraccia non ha soddisfatto le tue aspettative. Ti confermo tuttavia che non si tratta di un adesivo ma di una stampa direttamente sul tuo prodotto. Comprendiamo la tua delusione e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti per migliorare i nostri prodotti.
Siamo felici che la ciotola ti piaccia e prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo al disegno. Non esitare a contattarci se hai domande o desideri discutere della tua esperienza.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
D
Dominique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Si stacca già su frecce in carbonio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Dominique,

Grazie per il tuo feedback sul nostro sito. Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con il distacco sulle frecce in carbonio. La tua opinione è preziosa per noi e, per aiutarti, ti abbiamo appena contattato direttamente via email.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Claire D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Ho ricevuto il mio ordine imballato in una busta della posta perché la busta contenente i miei quaderni di adesivi era completamente strappata. Fortunatamente non manca nulla, ma è la prima volta che succede.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Claire,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e ci dispiace sapere che il tuo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente. Il tuo feedback è prezioso e ci assicureremo di rafforzare i nostri metodi di imballaggio per evitare che ciò si ripeta in futuro. Non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda o preoccupazione.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Ho ordinato una borraccia personalizzabile per bambini a 24 €, il che rappresenta già un certo budget per questo tipo di prodotto. Sfortunatamente, sono molto delusa dalla qualità delle finiture. La personalizzazione dà l'impressione di essere fatta con semplici adesivi attaccati sulla borraccia, il che fa davvero basso livello. A quel prezzo, mi aspettavo un risultato molto più qualitativo e durevole. Peccato, perché il concetto è carino, ma il rapporto qualità/prezzo non è chiaramente all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione riguardo al suo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la qualità della sua borraccia personalizzata non ha soddisfatto le sue aspettative. Le confermo che si tratta di una stampa direttamente sul suo prodotto e non di un adesivo. L'effetto di rilievo è dovuto ai diversi strati di vernice che garantiscono la qualità della personalizzazione. :)
Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare i nostri prodotti. Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarla pienamente con il suo prossimo ordine.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Caroline B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Per la prima volta, durante il 3° ordine, molto male imballato, busta semplice strappata e rispedita per posta, etichette inzuppate e un lotto mancante... Succede, ma ZERO risposta dal servizio clienti da quasi 15 giorni nonostante diversi solleciti... per un ordine di oltre 70€ è INAMMISSIBILE
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Caroline,

Mi dispiace leggere il tuo messaggio, non riflette la qualità del nostro servizio.
Constato che il nostro servizio clienti ha organizzato la rispedizione del tuo ordine a seguito dei nostri scambi. Spero che tutto sarà di tuo gradimento!

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie-Soleil M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Non c'è la carta da forno!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marie-Soleil,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo dispiaciuti di apprendere che non ha trovato la carta da forno nel suo ordine. Il suo feedback è prezioso e ci permette di migliorare i nostri servizi. Può utilizzare della carta da forno alimentare per attaccare le sue etichette termoadesive, si tratta della stessa carta che forniamo :)

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette