Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Ho fatto l'ordine il 17 agosto e non è mai arrivato, hanno rimandato a spese loro un secondo ordine il 30 agosto e anche questo mai arrivato speravo di riceverlo prima di giorno 11 adesso la mia bimba inizia la scuola e non ho le etichette per le divise
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Marika, siamo spiacenti di sapre che stia riscontrando problemi nella recezione dell'invio da parte dei servizi postali. La abbiamo contatta per fare il necesario. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
L
Leanne
Nota: 1 su 5
Ordinato in agosto. La settimana scorsa non era ancora arrivato, quindi ho inviato un messaggio con il mio numero d'ordine. Mi hanno risposto chiedendo se l'indirizzo fosse corretto. Il nome e l'indirizzo erano completamente diversi da quelli del mio indirizzo, da qualche parte a Kettering. Dico loro che non è corretto e che la conferma dell'ordine riporta il mio nome e il mio indirizzo. A quel punto iniziano a chiamarmi Cara (nome sbagliato dopo che ho detto loro che il mio nome è Leanne) che era il nome che vive all'indirizzo che hanno scritto in modo errato. Non ho ancora ricevuto l'ordine e nessuno mi aiuta. Voglio indietro i miei soldi e acquisterò altrove. ! Ho mandato email e chiamato per favore, date un'occhiata alle vostre email, ne ho lasciate tre ora! Ho contattato anche i social media ma non ho ricevuto risposta. Le mie figlie sono a scuola, una ha appena iniziato la scuola secondaria e non abbiamo etichette in abbigliamento e nessuna risposta alle mie e-mail per inviarmi ciò che ho acquistato!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Leanne, Siamo terribilmente dispiaciuti che ci sia stato un errore con il tuo nome! Saremmo lieti di assisterla ulteriormente con il suo ordine, ma vedo che non ci sono altri dettagli in questa recensione su TrustPilot oltre al suo nome, che non è sufficiente per rintracciare il suo ordine. La invito pertanto a contattarci via e-mail o per telefono, in modo da poterla aiutare ulteriormente. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
M
M.B.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi non si attaccano alle penne semplici. Altre marche tengono meglio e non si staccano dopo 1 giorno. Gli adesivi per scarpe, invece, tengono abbastanza bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! Vi abbiamo contattato per avere maggiori informazioni in merito. Saremo lieti di ricevere il suo feedback. Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
Mary
Nota: 1 su 5
Ordine completamente sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Maryam, Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto una spedizione sbagliata. Ci siamo messi in contatto via e-mail per risolvere il problema. Cordiali saluti, ¨Jessica, Petit-fernand.
F
FANNY ROCQ
Nota: 1 su 5
Etichette non arrivate 2 messaggi: risposta automatica poi risposta con attesa della scadenza con l'ufficio postale.... ancora con indicazione di consegna. In breve, sono in attesa del resto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Fanny, abbiamo cercato di contattarti telefonicamente e via email per aiutarti oggi :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Adeline
Nota: 4 su 5
Il mio ordine era quello che volevo. La consegna è stata veloce. D'altro canto, il sito web presenta alcuni bug e ho dovuto tornare indietro 2 o 3 volte per convalidare il mio ordine.
Recensione tradotta
M
Margarita Martínez Columé
Nota: 3 su 5
Mi sorprende che quando si ricevono le etichette si avverta che è meglio metterle sull'etichetta e non sui vestiti perché possono staccarsi con il lavaggio. Per il resto va tutto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Le etichette che ha scelto sono termosensibili e vengono stirate direttamente sull'indumento, non è necessario incollarle sull'etichetta. Tuttavia, le nostre etichette autoadesive si attaccano alle etichette come spiegato nelle descrizioni dei prodotti sul nostro sito web. Ci auguriamo che i nostri prodotti siano di vostro gradimento. Salve, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Il servizio è stato buono, il prodotto è arrivato rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua recensione :) Buona giornata, Il team EsIstMeins
M
Mercè Mañes Muñoz
Nota: 3 su 5
L'ordine ha impiegato molto tempo ad arrivare
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale ha impiegato molto tempo per consegnare il suo ordine. Tuttavia, ci auguriamo che abbia potuto apprezzare i nostri prodotti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
S
Sabrina C.
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato!!!!!! Sto aspettando da più di un mese
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Sabrina, ci scusiamo per questa mancata consegna da parte dei servizi postali. La abbiamo contatta per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
S
Sandra Dahoui
Nota: 4 su 5
Molto buono, ma alcune etichette non si sono staccate bene, quindi si sono un po' danneggiate. ( etichette con il ferro da stiro )
Recensione tradotta
J
Julia
Nota: 4 su 5
L'ordine e l'elaborazione sono stati ottimi. Solo i tempi di produzione e spedizione sono stati piuttosto lunghi, oltre 10 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo ordine e per la sua recensione. Dopo aver controllato, devo confermare che il suo ordine è stato prodotto entro 48 ore, come pubblicizzato sul nostro sito web. Lei ha optato per la consegna standard, che richiede 10 giorni, come pubblicizzato. I nostri prodotti sono realizzati in Francia e spediti dalla Francia, quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto. Offriamo anche la consegna espressa per accelerare i tempi. Tuttavia, ci auguriamo che i nostri prodotti le piacciano. Buona giornata, ? Il team EsIstMeins
P
Patricia
Nota: 1 su 5
L'anno scorso è successa la stessa cosa, la spedizione è terribile, la qualità degli adesivi è buona ma la spedizione non è per niente raccomandabile, gli adesivi arriveranno a novembre, incredibile, nessuna scadenza o altro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Patricia, Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. Non abbiamo informazioni sufficienti sul suo ordine. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da poterla aiutare al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
H
Helzzup
Nota: 4 su 5
consegna veloce, materiali solidi, chiusura solida, ho acquistato un contenitore per le gocce e una borraccia ad apertura facilitata, il contenitore per le gocce è un po' difficile da aprire per un bambino, ma credo che con il tempo diventerà più facile.
Recensione tradotta
A
Amoura Anissa
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta delle etichette personalizzate. Si attaccano perfettamente anche dopo il lavaggio. Avevo pagato 9,50 euro per la consegna in modo che arrivassero entro 24 ore, ma c'è stato un problema. La consegna è stata interamente rimborsata. Il servizio clienti è molto reattivo.
Recensione tradotta
A
ARANCHA FRAN MARCO
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino gli adesivi e mi piacciono molto. Questa volta ho dato solo 4 stelle perché hanno impiegato molto tempo per arrivare.
Recensione tradotta
M
maeva Szabo
Nota: 4 su 5
le etichette sono disponibili in una varietà di colori e di piccole immagini, il sistema è come un piccolo libro per le diverse etichette con istruzioni integrate che sono super facili da usare. e le etichette per gli zaini sono super per tutti i gusti.
Recensione tradotta
C
Catherine
Nota: 4 su 5
Ho acquistato gli adesivi e sono stati fantastici, i miei figli sono tornati a scuola da circa un mese e sono ancora attaccati alle etichette dopo molti lavaggi. Li ho usati anche sulle scarpe da scuola e sulla bottiglia delle bevande delle figlie e non si sono mossi. Ne ordinerò sicuramente altri in futuro e li consiglierò.
Recensione tradotta
S
SABRINA JANIN
Nota: 1 su 5
Le etichette sono molto belle e pratiche. Mia figlia ne è stata entusiasta, ma nessuna delle etichette è stata lavata via. Molto deludente!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Sabrina, mi dispiace leggere il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata telefonicamente per aiutarla e restituirle le etichette in questione. Non è normale che si stacchino. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
S
Sarah Chahed
Nota: 4 su 5
1a volta che provo francamente per il momento niente da dire nickel
Recensione tradotta
M
Mjose
Nota: 4 su 5
Ciao, sono molto belli ma sono arrivati un po' in ritardo, pensavo si fossero persi. Non li ho ancora usati
Recensione tradotta
A
Antje J.
Nota: 1 su 5
Ho presentato un reclamo per la merce ordinata e ho ricevuto una, anzi due risposte stupide.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che troviate le nostre risposte stupide. Tuttavia, come abbiamo scritto nelle nostre e-mail, inviamo un opuscolo separato solo se si tratta di un set pratico (asilo nido, scuola...). Negli altri casi, e anche se l'ordine contiene diversi nomi, non inviamo necessariamente più opuscoli per motivi di consumo di carta e punti metallici (responsabilità ecologica). Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Steffen
Nota: 4 su 5
Super adesivo! Come descritto! Top.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro ordine e per la vostra recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
L
Luz Gema Ramos Muñoz
Nota: 1 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Non rispettano i periodi da loro indicati. Ho fatto un ordine il 21/08 e oggi 8/09 non è ancora arrivato. Ho scritto un'e-mail e non hanno nemmeno risposto alle mie domande. Credo che i tempi di consegna siano eccessivi perché non potrò più utilizzarlo per questo corso. Non lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale non ha ancora consegnato il suo ordine. La contatteremo per aiutarla al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Chantal
Nota: 3 su 5
Positiva la qualità delle etichette, altrettanto negativo il fatto che ho effettuato l'ordine nel mese di luglio e solo oggi 8 settembre le ho avute nella mia cassetta della posta. Penso che dovrebbero smettere di lavorare con l'ufficio postale o fornire un'opzione di corriere alternativa, anche se si deve pagare separatamente. L'ufficio postale non è competente e vi mette in cattiva luce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che le poste hanno consegnato il suo ordine con tanto ritardo. Ci auguriamo che abbiate comunque potuto godere dei vostri prodotti. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Customer E.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine che ha richiesto circa una settimana per arrivare. L'ordine è arrivato e nelle etichette c'erano i nomi di un altro bambino (violazione del GDPR?!?). Ho inviato immediatamente un'e-mail e mi è stato detto che avrebbero inviato gratuitamente una sostituzione, come se mi stessero facendo un favore!!!. Anche l'ordine successivo ha impiegato una settimana per arrivare ed è arrivato dopo che i miei figli avevano già ricominciato la scuola e avevo dovuto acquistare altre etichette da un altro fornitore. Ordino da Petit-Ferdinand da 5 anni e ho sempre raccomandato l'azienda ad altri. Questa esperienza mi ha lasciato l'amaro in bocca e non posso pensare di ordinare di nuovo da loro in futuro o di raccomandarli ad altri. Che vergogna!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Emma, ci dispiace per i disagi causati da questo errore umano nell'assemblaggio del suo ordine! Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand
P
Pauline.M
Nota: 1 su 5
Salve, ho effettuato il mio primo ordine sul vostro sito il 14 agosto per preparare il ritorno a scuola di mio figlio ed etichettare accuratamente tutti i suoi vestiti. Ho optato per le etichette con il ferro da stiro. Secondo me, questa tecnica di incollaggio rendeva le etichette "più resistenti". 3 giorni prima dell'inizio del nuovo anno scolastico, ho fatto le prime pulizie e... ho trovato le etichette completamente scollate! Avevo seguito alla lettera le istruzioni per l'uso. Sono stata quindi costretta a consigliare le etichette "autoadesive". Sono estremamente delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Pauline, in seguito alla nostra conversazione telefonica, posso confermarti che ti invieremo le etichette. Ci tenga informati non appena le riceverà :) È stato un piacere parlare con te al telefono. A presto, Sandra C-MonEtiquette
A
annoot severine
Nota: 3 su 5
Ottimo da applicare e veloce da stirare, ma una piccola delusione: il primo capo di abbigliamento è stato lavato in lavatrice 1 settimana dopo, ed è completamente scomparso! L'ho trovato sulla finestra della lavatrice!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Séverine, ti abbiamo appena lasciato un messaggio vocale per aiutarti :) Non è normale che le etichette stirate si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Marta N.
Nota: 1 su 5
Non mi è arrivato l'ordine fatto il.17/08.
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Marta, siamo spiacenti di sapere di questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
C
Customer
Nota: 4 su 5
Queste etichette sono davvero carine e facili da usare. Ho l'impressione che la qualità sia calata dall'ultima volta che le ho ordinate, qualche mese fa. Alcune si sono strappate quando ho cercato di toglierle dal foglio.
Recensione tradotta
A
Arianna P.
Nota: 4 su 5
Ho avuto problemi nella ricezione delle etichette,non sono mai arrivate tramite posta. Il servizio clienti è stato veramente gentile e attento,tanto da rispedire le etichette a loro spese.
V
V.P.
Nota: 1 su 5
A circa un mese dall'invio non è ancora pervenuto nulla .. capisco la non tracciabilità, ma il tempo trascorso è fin troppo esagerato ...
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Valeria, siamo spiacenti di sapere di questa mancata consegna da parte dei servizi postali. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
F
Florine
Nota: 3 su 5
Sono rimasta un po' delusa dalla scatola della merenda personalizzata, pensavo che la stampa fosse direttamente sulla scatola, invece è un adesivo incollato e c'era una piccola bolla d'aria, quindi non aveva un bell'aspetto. Avrei potuto comprare una scatola per la merenda altrove e metterci sopra un'etichetta con il nome? Le etichette sono belle e di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Florine, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
J
Jutta
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, consegna veloce! Completamente privo di problemi!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per l'ottima recensione. Buona giornata, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 4 su 5
Fantastico! I miei figli adorano disegnare i propri adesivi e questi funzionano bene.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
Il primo ordine non è stato ricevuto, il secondo è arrivato più tardi del previsto e le etichette non si attaccano affatto. La prima volta che ho ordinato non ho avuto problemi l'anno scorso, quindi ho usato di nuovo questa azienda, ma questa volta sono rimasto molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Danielle, grazie per la tua recensione. Siamo spiacenti di sapere che la qualità delle nostre etichette non era buona come l'anno precedente! Ti ringraziamo per le foto fornite e ti abbiamo risposto con diverse opzioni. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand.
A
Agata M.
Nota: 3 su 5
Tempi di attesa lunghi per l'ordine. Le etichette si staccano dopo un paio di lavaggi. Sono molto belli, ma non li ricomprerei.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Agata, ci dispiace sapere che i ritardi nella consegna sono stati lunghi e che la qualità non era soddisfacente. Abbiamo provveduto a contattarla via e-mail in merito al problema della qualità. Cordiali saluti, Jessica Petit-Fernand.
S
Stefania
Nota: 4 su 5
La qualità e la varietà dei prodotti è molto buona. Un po' lunghi i tempi di spedizione.
N
Nina P.
Nota: 3 su 5
Salve, la consegna ha richiesto quasi 2 settimane, alcune etichette erano già in fase di lavaggio. Che peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti di sapere che le etichette si stanno staccando - ovviamente questo non dovrebbe accadere! L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sandra
Nota: 3 su 5
Rispetto a 2 anni fa, qualcosa è cambiato nella produzione. Gli attuali adesivi non si attaccano più alle penne, mentre su bottiglie e vestiti vanno bene. La spedizione è ok, non incredibilmente veloce ma non molto lunga.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento. L'abbiamo contattata per offrirle una soluzione. Attendiamo con ansia il suo feedback. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
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