Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 949 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
G
Gessica
Nota: 3 su 5
Etichette belle e valide. Mi dispiace per la borraccia, è bella ma il tappo si è rotto subito
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gessica, ci spiace sapere di questo prblema di qualità. La abbiamo contattata per fornirle una soluzione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 su 5
Sono sempre molto soddisfatto dei miei ordini. Le etichette sono davvero belle.
Recensione tradotta
B
Belén
Nota: 1 su 5
Ogni anno ordino gli adesivi, ma quest'ultima volta il nome non è al centro ma in cima all'adesivo????.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Belen, ci metteremo in contatto con te per aiutarti. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
B
Bacle Josiane
Nota: 3 su 5
Salve, non posso scrivere più di 15 lettere sulle etichette, come posso accontentare le persone quando il nome e il cognome sono così lunghi?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento, che trasmetterò all'ufficio competente! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
C
client(e)
Nota: 4 su 5
Etichette superbe Tranne che per i vestiti che non reggono troppo bene, ma sono così pratici
Recensione tradotta
S
Sira
Nota: 1 su 5
NON HO MAI RICEVUTO IL PRODOTTO
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, A seguito della nostra telefonata di ieri, posso confermare che il suo ordine è stato rigenerato. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Aurélie
Nota: 4 su 5
Sì, ma... Non ci sono abbastanza etichette piccole per penne e pennarelli. Avrei voluto più etichette autoadesive per i vestiti (di medie dimensioni). Le etichette autoadesive sono piccole, se si desidera qualcosa di più grande, si possono stirare nella confezione. Alcune etichette non sono ritagliate bene come altre. Almeno 2 per foglio. Questa è stata la prima volta in una confezione per il back-to-school.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 4 su 5
Ho ordinato le etichette per l'ottavo anno consecutivo e sono sempre molto soddisfatta quando le ricevo. Sono belle e di alta qualità e i bambini le adorano!
Recensione tradotta
N
Nadia
Nota: 4 su 5
Molto carini e di buona qualità sia il portamerenda che il sacchetto di tela. Le bambine di sono molto divertite a scegliere colori e decori. Spedizione velocissima. Prezzo leggermente alto,
I
Invité
Nota: 4 su 5
Una buona settimana davanti a noi, ma senza preoccupazioni
Recensione tradotta
A
Alice
Nota: 4 su 5
Il sito è fatto bene di facile consultazione e consente rapidamente di esplorare i contenuti di proprio interesse. Prezzi abbastanza buoni, tempi di spedizione abbastanza lunghi a meno che non venga pagato un sovraprezzo a mio avviso eccessivo.
V
Valentine
Nota: 4 su 5
Le etichette sono nichili. Un po' deluso dal fatto che ho pagato per la consegna espressa in 24 ore e che non è arrivata entro le 24 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che la consegna di Chronopost non abbia rispettato le scadenze annunciate. Le ho appena notificato il rimborso di questi costi via e-mail! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
L
Laura C.
Nota: 4 su 5
Ottima qualità delle stampe. Tempi di consegna leggermente più lunghi di quanto dichiarato.
H
Hanane Bourass
Nota: 4 su 5
Molto bene? Magnifico
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
Dobbiamo fare un lavoro migliore per spedirli in modo che arrivino in tempo, soprattutto quando dobbiamo pagare un extra per riceverli più velocemente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo, poiché il servizio postale ha subito un leggero ritardo durante l'estate. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
A
Angelika B.
Nota: 1 su 5
NON COMPRATE !!!!! etichetta sbagliata arrivata dopo oltre 3 settimane di attesa... ho contattato il servizio clienti e mi è stato detto che il mio ordine sarà ristampato... 2 settimane dopo ancora nessuna email o risposta dal servizio clienti... i miei messaggi sono stati ignorati.... Aggiornamento: sono consapevole che la maggior parte delle aziende non opera nei fine settimana, ma vi ho contattato mercoledì, giovedì, venerdì e domenica e tutti i miei messaggi sono stati letti e ignorati. Ora ho ricevuto una risposta da voi stessi con un aggiornamento e finalmente qualcuno mi ha risposto. No, non mi è stata comunicata nessuna delle informazioni che avete fornito nella risposta qui sotto. Speriamo di riceverli presto, visto che mia figlia ha già iniziato la scuola e io li ho ordinati inizialmente più di mesi fa. Grazie per aver affrontato questo problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angelika, Grazie per il suo messaggio e ci scusiamo per non averle risposto prima. A titolo informativo, i nostri uffici sono chiusi nel fine settimana, quindi i messaggi inviati in quel periodo saranno trattati il lunedì successivo. La nuova spedizione del suo ordine è stata messa in produzione il 28 agosto e spedita il 29 agosto 2023, pertanto il servizio clienti si è messo in contatto con lei meno di una settimana fa. In quel momento, vi sarebbe stata offerta l'opzione di un rimborso completo o di una nuova spedizione a nostre spese, informandovi che il vostro ordine difficilmente vi sarebbe arrivato prima dell'inizio della scuola. Ci metteremo comunque in contatto con lei via e-mail e speriamo che riceva presto il suo ordine! Cordiali saluti, Jessica
L
Laura Sanchez fernandez
Nota: 1 su 5
Non ancora a casa
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace sapere di questa situazione. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
C
Caroline Canny
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità che si adattano molto bene e hanno un bell'aspetto. Trovo che il tempo che intercorre tra l'ordine e la ricezione sia troppo lungo.
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
Insoddisfatto! Ho effettuato l'ordine una quindicina di giorni fa, lo faccio da oltre 3 anni e le mie etichette non sono ancora arrivate per l'inizio del nuovo anno scolastico.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo, poiché il servizio postale ha subito un leggero ritardo durante l'estate. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
J
jo’
Nota: 1 su 5
Deluso, quest'anno le etichette non si attaccano. L'anno scorso non c'erano problemi, erano sempre sulle scorte, ma quest'anno.... Non posso farci niente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto del suo ordine. Il nostro servizio clienti l'ha contattata via e-mail per fornirle una soluzione. Buona giornata, CMonetiquette
F
Flor
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato; l'ho reclamato, mi hanno dato la possibilità di rispedirlo gratuitamente e non è ancora arrivato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti di sapere che l'ufficio postale non ha ancora consegnato il suo ordine. La seconda spedizione dovrebbe arrivare questa settimana. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
G
Gomes
Nota: 4 su 5
Ricezione un po' lenta
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C
Céline
Nota: 1 su 5
Sono delusa perché dopo il primo lavaggio alcune etichette si sono staccate. Penso che sia un peccato, visto che mio figlio non ha ancora iniziato la scuola ...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che sta avendo problemi con le sue etichette. Il nostro servizio clienti si è messo in contatto con lei per aiutarla. Buona giornata, Léa
L
Laurence BEAUGERAUD
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti che non abbia ricevuto il suo ordine, poiché il servizio postale ha subito un leggero ritardo durante l'estate. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
P
Peggy PROFIT
Nota: 4 su 5
Etichette presentate in modo eccellente con adesivi gratuiti a tema estivo. Grazie !!!!!
Recensione tradotta
A
Aurore
Nota: 3 su 5
Il sito web e il design delle etichette sono fantastici! Non c'è nulla da dire sugli adesivi, che resistono abbastanza bene, ma sono delusa da quelli da stirare, che si staccano dopo soli 2 lavaggi. Il mio ferro da stiro però era caldo, quindi probabilmente proverò i tamponi di inchiostro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, è anormale che si verifichi questo problema. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con le foto delle etichette interessate da questo difetto di fabbricazione, in modo da poterla aiutare al meglio! Buona giornata. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 1 su 5
16 agosto Effettuo un ordine. Dopo più di 10 giorni di calendario non l'ho ancora ricevuto. Scrivo e mi rispondono in francese chiedendomi un sondaggio di soddisfazione. Non lo consiglio finché il problema non sarà risolto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Mi dispiace molto per questa situazione, il suo ordine dovrebbe essere già arrivato a Correos. Per quanto riguarda il suo messaggio, la risposta avrebbe dovuto essere in spagnolo, ci dispiace. Tuttavia, può inviarci direttamente un'e-mail all'indirizzo contact@petit-fernand in modo che possiamo aiutarla al più presto con questa situazione. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
V
vane_or
Nota: 1 su 5
Niente, non ho mai ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. Le confermo che il suo ordine è stato rimborsato. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Amanda Bambao
Nota: 1 su 5
Ho ordinato delle etichette per la scuola di mio figlio il 18 agosto. La data di consegna era dal 23 agosto al 1° settembre. Oggi è il 3 settembre e non sono ancora arrivate. È un'azienda informale, non ci si può fidare. Ho dovuto usare degli schifosi adesivi temporanei bianchi. Spero di riceverli e che non vadano persi da qualche parte. Non sono economici, ne ho spesi 30. Onestamente è meglio ordinare da Amazon o da qualsiasi altro fornitore. Mi sono lamentata e non ho ricevuto nemmeno le scuse o altro. INFORMALE!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Siamo spiacenti che le poste non abbiano ancora consegnato il suo ordine in quanto l'abbiamo inviato il 21/08. Le abbiamo appena inviato una mail per darle una soluzione al più presto. Buongiorno, Camille Petit-Fernand
A
Anne LE DOUJET
Nota: 4 su 5
Siamo stati soddisfatti della ricezione dell'ordine, ma l'unico punto negativo è che non sono riuscito ad attivare le offerte speciali (codici da indicare sul modulo d'ordine) che ricevo regolarmente via e-mail.
Recensione tradotta
A
Anna A.
Nota: 3 su 5
Sono anni che utilizzo le vostre etichette ed apprezzo sempre la qualità,di norma la consegna è sempre molto rapida ma questa volta ci sono voluti parecchi giorni, tra l'altro l'ordine era stato evaso immediatamente e inviato in spedizione ma la consegna ha lasciato a desiderare.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Anna, siamo davvero spiacenti non siate soddisfatta dell'invio dei servizi postali. La ringraziami per la sua recensione e la invitiamo a contattarci su [email protected] per qualsiasi informazione. Buona giornata Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 su 5
Abbiamo ricevuto un libretto, ma metà delle etichette erano a nome di qualcun altro... Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto un ordine che non era in parte suo. La contatterò via e-mail per aiutarla. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette
J
Julia
Nota: 4 su 5
È fantastico, ma non ci sono più etichette con le iniziali nella confezione primaria? Inoltre, a questo prezzo vorrei che le pagine fossero pretagliate. In modo da poter strappare le pagine vuote man mano che procedo. Per vedere meglio. Grazie
Recensione tradotta
I
Invité
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente ma è stato ricevuto un ordine sbagliato (nome e cognome errati). L'azienda ha reagito rapidamente per inviarmi l'ordine corretto, ma era troppo tardi per l'etichettatura.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo molto dispiaciuti per questo errore di produzione e stiamo facendo il possibile per evitare questo tipo di situazioni. Ci faccia sapere se ha ricevuto le sue etichette! Saremo felici di aiutarvi. Luce C-MonEtiquette
O
Ophélie Dupuis
Nota: 4 su 5
Lo consiglio vivamente! Le etichette sono bellissime e di buona qualità. Ho già ordinato da loro in passato e sono di nuovo molto soddisfatta. La consegna è stata un po' lunga, ma per il resto niente da dire.
Recensione tradotta
C
CHARLIER-SIMON Vanessa
Nota: 3 su 5
Molte etichette grandi che non sono pratiche per i vestiti dei bambini, ma sono molto belle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio e per il suo commento molto pertinente. Lo trasmetterò al reparto competente! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette
D
Doligez
Nota: 1 su 5
L'ordine non è ancora stato ricevuto. Risultato: niente etichette per il primo giorno di scuola di mio figlio domani. Il problema è stato segnalato a C-monetiquette, ma non c'è stata alcuna volontà da parte loro di risolvere il problema con e-mail molto gentili ma senza alcuna azione efficace. In breve, non lo consiglio. Soldi sprecati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve. Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo, poiché il servizio postale ha subito un leggero ritardo durante l'estate. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette
C
Cécile
Nota: 4 su 5
Bellissimo kit ricevuto per l'inizio del nuovo anno scolastico, mia figlia era contenta ma pensavo che la scritta fosse più grande.
Recensione tradotta
J
Julie ROLAND
Nota: 4 su 5
Super magnifico
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C
Cyndi DUPRE
Nota: 4 su 5
Pacchetto completo per l'avvio della scuola materna e consegna rapida
Recensione tradotta