Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

9,3 /10

Basata su 52 944 recensioni pubblicate

5 44,4k 84% 4 3 392 6% 3 1 452 3% 2 999 2% 1 2 672 5%

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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M

MAHEVA CHIFFET

Pubblicato il 08/08/2023 à 10h36

Le etichette sono belle e pratiche. Inoltre, si applicano rapidamente ai vestiti. Sono anche lavabili in lavatrice.

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S

Sophia

Pubblicato il 08/08/2023 à 10h23

È un peccato che la personalizzazione sia solo un adesivo. Mi aspettavo qualcosa di diverso.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 09/08/2023

Ciao Sophia, Grazie per il tuo ordine e per la tua recensione. Ci dispiace che la personalizzazione non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ho preso nota del suo commento e lo trasmetterò al reparto competente. Buona giornata, Elise, EsIstMeins

D

Diana F.

Pubblicato il 08/08/2023 à 08h38

Non sapevo che avrei dovuto pagare le tasse per il prodotto quando sarei entrato in Svizzera.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Salve Diana, mi dispiace che abbia dovuto pagare le tasse sul suo ordine. L'abbiamo contattata via e-mail in merito a questo problema. Cordiali saluti, Jessica, Petit-Fernand

D

Deligne anais

Pubblicato il 08/08/2023 à 08h31

I prodotti, la qualità e la scelta sono perfetti. D'altra parte, la consegna ha richiesto un tempo estremamente lungo (2 settimane).

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Salve Anais, Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano. Tuttavia, ci dispiace sapere che il suo ordine ha tardato ad arrivare. Ovviamente non è così che vogliamo che sia l'esperienza dei nostri clienti. Non esiti a contattarci se ha domande o bisogno di aiuto. Buona giornata, Léa C-Monetiquette

I

Invité

Pubblicato il 08/08/2023 à 08h29

Non ho ricevuto assolutamente nulla

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Gentile Anouchka, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Abbiamo cercato di contattarla telefonicamente e via e-mail per aiutarla al meglio. Le auguriamo una buona giornata. Léa C-Monetiquette

J

Julia Z.

Pubblicato il 08/08/2023 à 06h55

Ottimi adesivi Ho ordinato diversi campioni per farmi un'idea della qualità dei prodotti. Ho trovato molto interessante il fatto che si possano ordinare anche piccole quantità. A mio parere, i prodotti valgono il prezzo. Purtroppo la spedizione non ha funzionato bene. Spediti in una normale lettera, gli adesivi purtroppo non sono stati consegnati dall'ufficio postale in uno stato asciutto. La busta era completamente bagnata. Fortunatamente le etichette potevano ancora essere utilizzate, solo l'ultima pagina con le etichette aggiuntive (regalo del negozio) era inutilizzabile. P.s. Ho trovato il regalo molto carino!

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Cara Julia, grazie mille per la recensione e per aver condiviso la tua esperienza! Siamo lieti che le nostre etichette e la brochure le piacciano! Ci dispiace per i servizi postali, purtroppo non possiamo influire su questo aspetto. La contatteremo via e-mail per offrirle un piccolo omaggio. LG, Ana di It's mine

O

Olivia

Pubblicato il 08/08/2023 à 06h36

Sono molto insoddisfatto perché non hanno rispettato i tempi di consegna nonostante il pagamento di un sovrapprezzo di 9,50.

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Buongiorno Olivia, Siamo molto dispiaciuti di questa situazione. La contatteremo oggi stesso per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand

M

Martina E.

Pubblicato il 08/08/2023 à 06h00

Il mio ordine non è ancora arrivato

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Ciao Martina, a seguito della nostra conversazione via email, ti abbiamo inviato un nuovo ordine sostitutivo a nostre spese? Spero che lo riceverai presto! Jessica, Petit-Fernand

S

Stephanie Ferreira

Pubblicato il 07/08/2023 à 19h43

Penso che le etichette del materiale scolastico siano troppo grandi

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Salve e grazie per il suo commento. La contatterò direttamente in mattinata per conoscere la sua opinione e trasmetterla al nostro reparto di sviluppo! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette

L

Lucie

Pubblicato il 07/08/2023 à 19h09

ordine non ricevuto

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette

T

Thomas S.

Pubblicato il 07/08/2023 à 18h59

Il nostro pacchetto di segnaletica conteneva piccoli cartelli con il nome di qualcun altro. Per il resto era tutto ok.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Salve Thomas, siamo spiacenti di sapere che nel suo ordine ha ricevuto etichette con un nome diverso. Ti abbiamo contattato per suggerirti una soluzione. Le auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins

I

Invité

Pubblicato il 07/08/2023 à 17h50

Sono rimasto un po' deluso dal rendering, che non corrisponde alla simulazione originale (c'è una grande differenza nel carattere tra la prima e la seconda riga del prodotto finale). È un peccato perché per il resto le etichette sono davvero belle.

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Salve. Ci dispiace che le nostre etichette non corrispondano a quelle ordinate. La contatterò in mattinata per discutere le soluzioni che posso offrirle. Siamo qui per aiutarla. Buona giornata. Luce C-MonEtiquette

C

Chrissi S.

Pubblicato il 07/08/2023 à 17h36

Buona qualità, consegna veloce, prezzo equo

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Grazie per la vostra gentile recensione :) Vi auguriamo una buona giornata. Elise, EsIstMeins

A

Amandine

Pubblicato il 07/08/2023 à 17h27

Molto carina ed esteticamente gradevole, ma nessuna differenza tra l'etichetta del tessuto e quella dell'oggetto. Speriamo che tenga sui vestiti.

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Ciao! Nelle etichette autoadesive per abiti e oggetti cambia solo il tipo di colla. Entrambe si attaccano al supporto dedicato! Buona giornata? Luce C-MonEtiquette

M

María

Pubblicato il 07/08/2023 à 15h40

Non ho ricevuto il mio ordine

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Buongiorno Maria, La contatteremo questa mattina per aiutarla. Buongiorno, Camille Petit-Fernand

J

J.K.

Pubblicato il 07/08/2023 à 14h41

Consegna rapida, design semplice del prodotto. Per noi sarebbero possibili set di offerte più flessibili. L'acquisto e l'ordine sono facili, la stampa personalizzata richiede qualche giorno, ma è relativamente veloce.

Recensione tradotta

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Ciao Julia, grazie per il tuo ordine e la tua recensione. Ti ho appena contattato per sapere quali set di offerte più flessibili vorresti trovare da EsIstMeins. Questo potrebbe aiutarci a suggerire ancora più prodotti. Auguriamo ai più piccoli un buon inizio del nuovo anno scolastico. ?? Buona giornata, Elise, EsIstMeins

I

Invité

Pubblicato il 07/08/2023 à 13h47

Etichette da stirare che non si lavano via! È una vergogna che ci facciate pagare così tanto per questo, anche se abbiamo seguito correttamente il protocollo! Non lo consiglio affatto. Soldi buttati al vento.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 08/08/2023

Salve, ci dispiace che non sia del tutto soddisfatto dei nostri prodotti. La contatterò in mattinata per capire quale sia il problema e per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette

H

Haloua

Pubblicato il 07/08/2023 à 10h50

Articoli come descritti

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Salve, in seguito alla nostra conversazione telefonica, le vostre etichette difettose saranno riprodotte entro 48 ore e consegnate il prima possibile! Grazie per la sua comprensione, buona giornata. Luce C-MonEtiquette

G

Gelsomina C.

Pubblicato il 07/08/2023 à 10h05

Mai ricevute grazie

Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Buongiorno Gelsomina, siamo spiaceti per l'anomalia di spedizione da parte del servizio postale. In data 3/08 abbiamo provveduto a un rinvio, il suo ordine dovrebbe presto arrivare. Non esiti a contattarci per qualunque quesito a [email protected] Alessio, Petit-Fernand

I

Invité

Pubblicato il 07/08/2023 à 09h57

Le etichette per vestiti autoadesive sono fantastiche! Alcune di quelle termo adesive invece nn hanno retto al primo lavaggio... ma forse nn le avevamo applicate correttamente!

A

Ana Gonzalez Garcia

Pubblicato il 07/08/2023 à 09h03

Beh, è il mio primo ordine e dal 20 luglio non l'ho ancora ricevuto... mi hanno dato tempo fino al 3 agosto e presumibilmente quel giorno che non sono a casa vanno a casa mia e lo lasciano nella cassetta della posta ma non è mai arrivato né qualcuno mi ha chiamato... è un peccato che nel primo ordine questo accada....

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Buon pomeriggio Ana, Siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte delle poste. Abbiamo rispedito il suo ordine. Buona giornata, Camille

M

mi alexandra

Pubblicato il 06/08/2023 à 18h50

Le etichette non si attaccano molto bene, ed è un peccato... Lo stesso vale per i vestiti... O sono in difficoltà perché al servizio clienti mi dicono che non è normale...

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Salve. Ci dispiace che non sia del tutto soddisfatta dei nostri prodotti. È emotivamente anormale che le nostre etichette si stacchino. La contatterò direttamente in mattinata per discutere con lei del problema. Le auguro una buona giornata. Luce C-MonEtiquette

I

Imane

Pubblicato il 06/08/2023 à 16h00

Ho comprato una borraccia personalizzata. L'etichetta con il nome del mio bambino si è staccata e il tappo si è rotto nonostante sia stata usata pochissime volte. Non la consiglio affatto!

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Salve. Ci dispiace che non sia completamente soddisfatto dei nostri prodotti. È anomalo che presenti questo tipo di anomalia. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] o 05 19 88 01 72 in modo da poter trovare una soluzione soddisfacente per lei. Siamo qui per aiutarvi! Luce C-MonEtiquette

M

Meunier

Pubblicato il 06/08/2023 à 09h35

Le etichette a volte si staccano dopo diversi lavaggi, ma solo occasionalmente, ed è velocissimo da indossare.

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L

Lilo

Pubblicato il 06/08/2023 à 08h51

Ottima risposta da parte del team a seguito di un difetto di produzione

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F

Fanny I.

Pubblicato il 06/08/2023 à 08h38

Sito molto intuitivo e consegna veloce. Etichette di qualità. Un po' delusi dalle etichette ordinate con sfondo floreale (piccoli fiori viola). Una volta staccata l'etichetta dal foglio, i fiori erano poco visibili (la maggior parte della stampa floreale era sul foglio autoadesivo, mentre avremmo preferito vederla sull'etichetta stessa).

Recensione tradotta

S

Su

Pubblicato il 05/08/2023 à 20h23

Non è arrivato in tempo. Ci è voluto più di un mese e ho dovuto ordinarlo una seconda volta. Non utilizzerò più i vostri servizi. È la terza volta che mi succede.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Buongiorno Susana, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa anomalia di consegna da parte di Correos. Ci auguriamo comunque che i nostri prodotti soddisfino le vostre aspettative. Buona giornata, Camille Petit-Fernand

I

Invité

Pubblicato il 05/08/2023 à 20h03

Per il prezzo della confezione, avrei voluto più etichette piccole per le matite.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Salve e grazie per il suo messaggio. Prendiamo in considerazione i suggerimenti dei nostri clienti e trasmetterò questo messaggio al reparto competente! Buona giornata! ? Luce C-MonEtiquette

M

Martuki G

Pubblicato il 05/08/2023 à 17h32

Ho effettuato l'ordine perché era previsto che arrivasse entro la data prevista, ma non è arrivato entro quella data e quindi non ho potuto utilizzarlo e ho dovuto cercare un'alternativa. Tuttavia, devo dire che il team del servizio clienti è stato molto sensibile alle mie richieste e ha risolto il problema.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Buongiorno, grazie per il suo messaggio. Siamo spiacenti di sapere che non ha potuto utilizzare i suoi prodotti in tempo. Siamo qui per aiutarvi. Buona giornata, Camille Petit-Fernad

M

Minik Kelebek

Pubblicato il 05/08/2023 à 16h03

Consegna veloce, adesivi belli ma peccato che non ci sia più scelta di disegni, qualità decente ma dovremo aspettare e vedere.

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D

Dilek Oksuz

Pubblicato il 05/08/2023 à 14h00

Non ho ancora ricevuto il mio ordine....

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette

E

Emmanuelle De Martinique

Pubblicato il 05/08/2023 à 13h30

Non ho ricevuto il mio ordine

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 07/08/2023

Salve. Ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. La contatterò questa mattina per discutere le soluzioni che posso offrirle. Restiamo a disposizione per aiutarla. Luce C-MonEtiquette

A

Angélique

Pubblicato il 05/08/2023 à 10h02

Rendering veloce e bello

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I

Invité

Pubblicato il 05/08/2023 à 09h05

Le etichette sono davvero belle. Il problema è che alcune si staccano facilmente.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 05/08/2023

Ciao Aurélie, Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata. Léa C-Monetiquette

I

Invité

Pubblicato il 05/08/2023 à 07h28

È la terza volta che acquisto etichette per il materiale scolastico dei miei figli. Il fatto di poter creare i miei disegni personali lo rende ancora più interessante.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 11/08/2023

Buongiorno, Grazie mille per il suo messaggio! Buongiorno, Camille Petit-Fernand

S

Stéphanie Nunès

Pubblicato il 05/08/2023 à 06h11

Navigazione del sito piacevole, ampia scelta di prodotti e consegna rapida. Unico neo: ho ricevuto troppe e-mail in seguito al mio ordine.

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M

Mel

Pubblicato il 04/08/2023 à 16h05

Ho appena ricevuto le etichette, sono carinissime e si abbinano alla mia personalizzazione. Vedremo come resisteranno al lavaggio una volta utilizzate.

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Hedley4Mum

Pubblicato il 04/08/2023 à 14h33

Posso dare solo 1 stella perché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho contattato il vostro team e ho ricevuto una risposta standard che diceva che era stato spedito. Sono passati quasi 2 mesi da quando ho pagato il mio ordine. Sono molto deluso perché ho usato altre 3 volte in passato e d'ora in poi dovrò rivolgermi altrove.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 05/08/2023

Siamo spiacenti di sapere che la posta ha perso il vostro ordine durante il trasporto e che di conseguenza le etichette non sono arrivate. Purtroppo non abbiamo potuto influenzare i servizi della Royal Mail. Vi abbiamo offerto una nuova spedizione a nostre spese e le etichette sono state spedite 24 ore dopo che ci avete contattato. Ci auguriamo che la busta arrivi prontamente! Per favore, fateci sapere se c'è qualcos'altro che possiamo fare per voi. Cordiali saluti, Stacy

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Delphine MOTIN

Pubblicato il 04/08/2023 à 10h47

Etichette molto belle e consegna veloce. D'altra parte, è molto difficile rimuovere le etichette piccole (formato mini) per attaccarle agli oggetti. Non è un problema con altri formati, ma questo è una vera sofferenza. Ho avuto lo stesso problema l'anno scorso. È un peccato perché fa perdere tempo ed è un po' scoraggiante.

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Risposta di Petit-Fernand Pubblicata il 04/08/2023

Ciao Delphine, ti ho appena inviato una mail per trovare una soluzione al tuo problema. Buona giornata! Léa C-Monetiquette

I

Invité

Pubblicato il 04/08/2023 à 10h26

Etichette molto belle e veloci

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