Italiano 
N
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, consegna veloce, tutto perfetto
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 934 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriI
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette sono troppo grandi per me
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette sono troppo grandi. Le dimensioni ordinate sono 28x13 mm. Può fornirci maggiori dettagli sul punto in cui ha applicato le etichette che non vanno più bene? LG, Ana
R
Nota: 4 su 5
Facile navigazione nel sito web. Prodotti di buona qualità. Solo la parte del pagamento, tramite bonifico bancario, potrebbe essere più chiara, in quanto il sito web ha un prezzo in GBP e il conto bancario in Francia è in EUR, quindi ho dovuto fare la conversione del cambio da solo e spero che sia in linea con il sito.
Recensione tradotta
I
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, buona qualità
Recensione tradotta
H
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto l'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hélène, ti abbiamo contattato qualche giorno fa via e-mail per aiutarti. Saremo lieti di sentirti e ti auguriamo una splendida giornata :) Sandra C-MonEtiquette
I
Nota: 3 su 5
Davvero troppo piccolo, non abbastanza visibile in caso di perdita, per il resto la confezione era perfetta Prezzo regalo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie-Alice, la invitiamo a contattarci via e-mail o telefono per saperne di più sulla sua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Nota: 3 su 5
I prodotti sono ottimi. Anche la lavorazione è molto buona. Ciò che è fastidioso, tuttavia, è la fretta di lasciare una recensione. È fastidioso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao e grazie per il tuo ordine con noi! La valutazione non era obbligatoria, se vuoi puoi rimuoverla :) LG, Ana
B
Nota: 3 su 5
Nell'annuncio non era chiaro che la merce proviene dalla Francia e quindi i tempi di consegna postale sono piuttosto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Stiamo effettivamente producendo le etichette in Francia con le diverse opzioni di spedizione. Per la consegna standard che avete scelto, dovrebbero essere necessari 2-8 giorni lavorativi. Ci dispiace che l'attesa sia stata troppo lunga.
L
Nota: 4 su 5
Bello! Veloce - nell'ordine precedente si potevano scegliere i singoli simboli per ogni fila di adesivi - ora solo un simbolo per tutti? Pertanto 1 stella in meno
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
Questo è stato il mio terzo ordine e l'ultimo! La prima volta ho pensato che dovevo aver commesso un errore perché le etichette si staccavano con il ferro da stiro, quindi vi ho dato il beneficio del dubbio. La seconda volta ho pensato che fosse il mio ferro da stiro a non scaldarsi abbastanza o a scaldarsi troppo. Poi ho investito in una mini pressa, in modo da poter controllare la temperatura al grado più vicino, per il mio terzo ordine. Dopo aver seguito tutte le istruzioni, non è successo nulla, le etichette si sono staccate tutte e alcune non hanno nemmeno aspettato il primo lavaggio. Sono molto, molto delusa dalla qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Adrienne, siamo sorpresi dal suo messaggio perché le etichette iron-on sono molto resistenti al lavaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare la migliore soluzione possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive e quelle con il ferro da stiro sono belle e di alta qualità, anche se penso che in passato avremmo avuto più scelta di caratteri, colori ed emoji.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, grazie mille per il tuo commento. Ti ho appena inviato un'e-mail per discutere della tua richiesta e saperne di più. Ti auguro una buona giornata e grazie per la tua fiducia. Sandra C-MonEtiquette
R
Nota: 4 su 5
La borsa da toilette è impeccabile, grande e con una cerniera di qualità. Ho ordinato anche delle etichette autoadesive: molto carine, sembrano adattarsi bene, ma credo siano un po' piccole. I bambini ne sono entusiasti!
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M
Nota: 3 su 5
Le etichette erano difficili da rimuovere dal supporto. Dopo un reclamo e delle foto, il prodotto è stato sostituito e rispedito gratuitamente. Va benissimo, ma ho ricevuto le etichette corrette solo 10 giorni dopo, il che mi ha reso difficile applicarle ai capi a cui erano destinate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ci scusiamo per questa anomalia nel taglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho fatto un ordine 4 anni fa e mi sono piaciute le etichette, le ho ordinate di nuovo ma non sono arrivate. Sto aspettando di riceverle di nuovo gratuitamente, quindi non posso ancora dare la mia opinione. Saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Luz, facci sapere appena li ricevi :) Saluti, Sandra Petit-Fernand
C
Nota: 4 su 5
Non sapevo che ci si dovesse girare per aprire la porta, quindi mio figlio non può farlo.
Recensione tradotta
I
Nota: 1 su 5
Ho pagato un extra per ricevere la consegna espressa e non solo non è arrivata in tempo, ma ha superato il tempo normale. Anche la qualità delle etichette non è buona come prima. Le etichette sulle scarpe si staccano dopo 2-3 utilizzi e le etichette autoadesive sui vestiti si sono staccate al primo lavaggio in lavatrice. Sono cliente da anni e questo non mi era mai successo in ordini precedenti....
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lidia, ti abbiamo contattato via e-mail in modo che tu possa fornirci il tuo numero d'ordine perché questo ordine non contiene etichette per scarpe. Buona giornata :) Sandra Petit-Fernand
D
Nota: 3 su 5
Le etichette sono facili da applicare e di buona qualità (non ho ancora lavato i capi), ma è un po' difficile staccarle dal display perché il pretaglio delle etichette non è stato eseguito correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Diane, ti abbiamo appena mandato una mail per aiutarti :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente. Le etichette sono attraenti e facili da leggere.
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J
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che i servizi postali non riescano a consegnare il vostro ordine. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con voi per offrirvi qualche possibile soluzione. Cordiali saluti, Alessio
S
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, anche se l'ho ordinato due volte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sonia, l'abbiamo contattata via e-mail per darle maggiori informazioni sulla tracciabilità del suo ordine. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
R
Nota: 1 su 5
Ho ordinato delle etichette per i confetti, ho chiesto la consegna espressa per essere sicuro di riceverle in tempo, ho ordinato il 17/05 ho ricevuto l'ordine il 25/05, era troppo tardi ho dovuto improvvisare io stesso delle etichette, ora mi ritrovo con delle etichette che non mi servono più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Rachida, ancora una volta vorremmo scusarci per il problema con la consegna di chronopost. Le spese di spedizione sono state rimborsate. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
T
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità, che ordino da tempo e che non mi hanno mai deluso. Consegna molto veloce in pochi giorni. Tolgo una stella perché i disegni e gli sfondi offerti non sono mai stati cambiati da quando ho iniziato a ordinare, anche se questo potrebbe essere il caso (fragola, sole, lavanda, altri animali come il tucano, pesci divertenti...).
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I
Nota: 3 su 5
Ho fatto due ordini successivi perché l'interfaccia non era chiara. A parte questo, i prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo sorpresi dalla sua opinione, in quanto inviamo una mail di conferma per ogni ordine. Buona giornata e grazie per la vostra fiducia. Sandra C-MonEtiquette
E
Nota: 4 su 5
Etichette belle e pratiche. Tuttavia, la pinzatura dei libretti ha confuso i due bambini: avrei preferito avere un libretto completo per uno e un libretto completo per l'altro.
Recensione tradotta
I
Nota: 4 su 5
Avevo già ordinato il paravento pieghevole e quindi conoscevo già il concetto, ma devo ammettere che le ultime etichette che ho acquistato avevano un difetto: erano tagliate male e quindi si sono strappate in alcuni punti.
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B
Nota: 1 su 5
Mala pprque me no me llega elmprodu to da hace 25 dias que hice el Pedido
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Beatriz, l'abbiamo contattata via e-mail per darle maggiori informazioni sul seguito del suo ordine. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
S
Nota: 4 su 5
Etichette graziose
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N
Nota: 4 su 5
Ottimo sito. Consegna veloce, prodotto di buona qualità. Unico punto negativo. Impossibile per mia figlia di 2 anni e mezzo aprire la bottiglia da sola, quindi non potrà usarla subito, il che è un peccato.
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I
Nota: 4 su 5
Le etichette si adattano perfettamente e il tempo di consegna è stato più breve di prima! Ottimo!
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Etichette bellissime. Unico neo i tempi di ricezione un po' lunghi
B
Nota: 3 su 5
Avevo ordinato un set da regalare e varie cose per me. Sono rimasta molto sorpresa quando l'ordine è arrivato ed era completamente confuso. Alcuni fogli del set erano completamente sciolti. Ora devo disfare i due libretti, ordinare tutto e riattaccare i fogli in modo che gli articoli che sono insieme siano insieme. Un bel po' di lavoro e di tempo che avrei voluto risparmiare. Anche la spedizione ha richiesto molto tempo. Fortunatamente la qualità delle etichette è buona.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti e non avrebbe dovuto esserlo :( Le invio subito un messaggio privato per trovare una soluzione. Buona giornata! Mathilde
M
Nota: 4 su 5
Sito web molto ben spiegato, non ci vuole molto per personalizzare l'etichetta. Ricevuto molto rapidamente in un piccolo libretto con un bonus di piccoli adesivi per mio figlio?
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto ancora nulla, vorrei notizie della merce o info per un rimborso
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stella, siamo spiacenti per questo ritardo di spedizione da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a inviarle una mail per trovare una soluzione. Alessio, Petit-Fernand
C
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Virna, le è stata inviata un'e-mail per aiutarla a evadere il più rapidamente possibile il suo ordine. Il suo ordine doveva essere consegnato per posta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Nota: 4 su 5
Le etichette sono splendidamente illustrate e di buona qualità! Io e il mio piccolo siamo entusiasti
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Lavorazione meticolosa. Consegna rapida. Bene
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Non era la prima volta che ordinavo da questo sito. L'ordine è stato effettuato molto rapidamente, ma la consegna ha richiesto molto più tempo del solito, con mia grande sorpresa. Questa volta il tracking non era molto chiaro. Sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laure, ci dispiace per il ritardo del suo ordine. In effetti, a volte la consegna con le Poste può richiedere più tempo. Grazie per la fiducia. A presto :) Sandra C-MonEtiquette
A
Nota: 4 su 5
È il secondo acquisto e sono molto soddisfatta, le mie figlie sono entusiaste delle etichette, apprezzo molto la consegna per posta ordinaria a domicilio.
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Le etichette belle, utili. Preferisco quelle autoadesive rispetto a quelle che si stirano.
I
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine nonostante l'abbia segnalato al servizio clienti. Questo è incredibilmente deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che l'ordine non sia arrivato in tempo. Purtroppo la Royal Mail ha perso il suo ordine durante la transizione e non possiamo intervenire. Le abbiamo inviato la sostituzione a nostre spese e vorremmo sapere se ha ricevuto il secondo lotto. Cordiali saluti, Ana