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L
Nota: 4 su 5
Nulla da dire sul servizio, veloce nella spedizione e nella consegna.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 490 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriU
Nota: 3 su 5
Purtroppo il mio ordine era così piccolo
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la recensione. Può cortesemente precisare cosa intende per e-mail? Cordiali saluti, Stacy
D
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, facilità di pagamento, prodotto all'altezza delle aspettative
I
Nota: 4 su 5
facile eseguire l'ordine e molto intuitivo l'utilizzo del sito per la scelta degli articoli
I
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di buona qualità e l'ampia scelta di personalizzazioni è di prim'ordine!
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M
Nota: 4 su 5
I prodotti che desideravo sono arrivati correttamente come previsto. Tuttavia, sono arrivati alla fine del periodo postale, purtroppo troppo tardi per il loro scopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci scelto e ci scusiamo se la Royal Mail ci ha consegnato i ritardi.
S
Nota: 3 su 5
Etichette moderne che si attaccano molto bene. È possibile scegliere diversi stili. Le etichette da stirare non le trovo utili. La confezione primaria è buona, ma trovo che il prezzo sia un po' eccessivo (2 bambini, quindi 2 confezioni), sarebbe bello avere una promozione per questo. Consiglio
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Serena, per tua informazione, a partire da 2 confezioni acquistate, ottieni subito il 15% :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
N
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Prodotti convenienti. NESSUN PROBLEMA. Felice dei miei acquisti. È la seconda volta che ordino da questo sito.
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I
Nota: 1 su 5
Ho ordinato tempo fa ed e arrivato dopo circa 10 giorni
rifaccio un altro ordine e dopo circa un mese ancora nn è arrivato nulla!
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace :( Il suo ordine è stato spedito il 17 maggio. Le invierò un messaggio privato per aiutarla. Le auguro una buona giornata,
D
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27/05, pagamento effettuato, ma non ho ancora ricevuto nulla.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Daniela, non è normale perché abbiamo inviato il tuo ordine molto tempo fa. Puoi confermare il tuo indirizzo (puoi rispondere alla mail che ti ho appena inviato). Buona giornata, Mathilde
S
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, belle etichette che tengono bene. Ma è un po' piccolo
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É
Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini negli ultimi anni e sono sempre stata soddisfatta della qualità delle etichette da stirare sui vestiti. Consegna veloce e sempre conforme alla nostra scelta, varietà di colori e disegni. L'unica piccola delusione è stata la fiaschetta in acciaio inox da personalizzare, che perdeva già nonostante la usassimo da meno di un anno, e la vernice si era staccata dopo poche settimane.
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C
Nota: 1 su 5
Le scritte erano troppo piccole e, soprattutto, le etichette si staccavano al primo striscio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ovviamente le etichette non dovrebbero staccarsi! Vi ho appena mandato una mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata, Mathilde
A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente ed era esattamente quello che volevo. È molto pratico poter ordinare solo il tipo di etichette che desideriamo.
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J
Nota: 1 su 5
Le etichette stirate non si sono attaccate, si sono staccate tutte al primo lavaggio ... è la prima volta che succede, il primo ordine che ho fatto non ha avuto questo problema ... questa volta ho sprecato i miei soldi e le mie etichette.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Johanna, questo non dovrebbe accadere! Ti mando un messaggio privato per risolvere il problema. Buona giornata, Mathilde
A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto le etichette
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti. L'ordine è stato spedito da noi. Vedo che il suo ordine è stato rimborsato dopo il contatto con il nostro servizio clienti. Buona giornata, Mathilde
M
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette in tempo - è il 09/06 e non ho ancora ricevuto nulla - e ora sono inutili.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marc, l'ordine ha lasciato la nostra sede, ma ci dispiace che tu non l'abbia ricevuto :( Vedo che in seguito al tuo contatto con il nostro servizio clienti, l'ordine ti è stato inviato nuovamente il 07/06: non dovrebbe mancare molto all'arrivo! Grazie per la sua comprensione e le auguro una buona giornata,
I
Nota: 1 su 5
Purtroppo per la seconda volta consecutiva l'ordine non è arrivato dopo una lunga attesa.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gina, ci dispiace sapere che Deutsche Post ha problemi a trovare il tuo indirizzo per il secondo ordine. Le invieremo un'e-mail con le stesse opzioni della prima volta e faremo tutto il possibile da parte nostra! Ci scusiamo ancora per il problema con le poste, su cui anche noi dobbiamo fare affidamento e su cui purtroppo non abbiamo potuto influire!
I
Nota: 4 su 5
Scriverò una recensione completa dopo diversi lavaggi. La mia prima impressione, senza alcun gioco di parole, è che sia fantastico Cordiali saluti
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T
Nota: 4 su 5
È una bella fiaschetta, ma perde sistematicamente quando è piegata nello zaino.
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F
Nota: 4 su 5
Prodotto molto pratico: etichette autoadesive. A mio parere, non si lava più bene come una volta. Servizio affidabile e veloce. Comunicazione eccellente.
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C
Nota: 4 su 5
Ampia scelta
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C
Nota: 4 su 5
Ottime etichette per vestiti e oggetti. Si mantengono molto bene!
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I
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto quanto ordinato!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sara, siamo spiacenti per questa anomalia di spedizione da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a inviarle una mail per rovare una soluzione. Alessio, Petit-Fernand
I
Nota: 1 su 5
Non si lavano bene
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sylvie, ti abbiamo inviato un messaggio per aiutarti. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
N
Nota: 4 su 5
La consegna a mio avviso richiede molto tempo, ma ne vale la pena! Tornerò di sicuro!
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M
Nota: 4 su 5
Super facile e super veloce
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M
Nota: 4 su 5
Servizio rapido ed efficiente. Le etichette sono di ottima qualità
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S
Nota: 4 su 5
Simpatici adesivi per i vestiti. Tuttavia, spesso durano solo un ciclo di lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace sapere che l'etichetta ha iniziato a staccarsi! Questo non dovrebbe accadere. Saremo lieti di discutere con voi di questo problema via e-mail.
N
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, consegna veloce, tutto perfetto
I
Nota: 3 su 5
Purtroppo le etichette sono troppo grandi per me
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette sono troppo grandi. Le dimensioni ordinate sono 28x13 mm. Può fornirci maggiori dettagli sul punto in cui ha applicato le etichette che non vanno più bene? LG, Ana
R
Nota: 4 su 5
Facile navigazione nel sito web. Prodotti di buona qualità. Solo la parte del pagamento, tramite bonifico bancario, potrebbe essere più chiara, in quanto il sito web ha un prezzo in GBP e il conto bancario in Francia è in EUR, quindi ho dovuto fare la conversione del cambio da solo e spero che sia in linea con il sito.
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I
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, buona qualità
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H
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto l'ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Hélène, ti abbiamo contattato qualche giorno fa via e-mail per aiutarti. Saremo lieti di sentirti e ti auguriamo una splendida giornata :) Sandra C-MonEtiquette
I
Nota: 3 su 5
Davvero troppo piccolo, non abbastanza visibile in caso di perdita, per il resto la confezione era perfetta Prezzo regalo
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie-Alice, la invitiamo a contattarci via e-mail o telefono per saperne di più sulla sua richiesta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
A
Nota: 3 su 5
I prodotti sono ottimi. Anche la lavorazione è molto buona. Ciò che è fastidioso, tuttavia, è la fretta di lasciare una recensione. È fastidioso!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao e grazie per il tuo ordine con noi! La valutazione non era obbligatoria, se vuoi puoi rimuoverla :) LG, Ana
B
Nota: 3 su 5
Nell'annuncio non era chiaro che la merce proviene dalla Francia e quindi i tempi di consegna postale sono piuttosto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Stiamo effettivamente producendo le etichette in Francia con le diverse opzioni di spedizione. Per la consegna standard che avete scelto, dovrebbero essere necessari 2-8 giorni lavorativi. Ci dispiace che l'attesa sia stata troppo lunga.
L
Nota: 4 su 5
Bello! Veloce - nell'ordine precedente si potevano scegliere i singoli simboli per ogni fila di adesivi - ora solo un simbolo per tutti? Pertanto 1 stella in meno
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L
Nota: 1 su 5
Questo è stato il mio terzo ordine e l'ultimo! La prima volta ho pensato che dovevo aver commesso un errore perché le etichette si staccavano con il ferro da stiro, quindi vi ho dato il beneficio del dubbio. La seconda volta ho pensato che fosse il mio ferro da stiro a non scaldarsi abbastanza o a scaldarsi troppo. Poi ho investito in una mini pressa, in modo da poter controllare la temperatura al grado più vicino, per il mio terzo ordine. Dopo aver seguito tutte le istruzioni, non è successo nulla, le etichette si sono staccate tutte e alcune non hanno nemmeno aspettato il primo lavaggio. Sono molto, molto delusa dalla qualità.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Adrienne, siamo sorpresi dal suo messaggio perché le etichette iron-on sono molto resistenti al lavaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare la migliore soluzione possibile. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive e quelle con il ferro da stiro sono belle e di alta qualità, anche se penso che in passato avremmo avuto più scelta di caratteri, colori ed emoji.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, grazie mille per il tuo commento. Ti ho appena inviato un'e-mail per discutere della tua richiesta e saperne di più. Ti auguro una buona giornata e grazie per la tua fiducia. Sandra C-MonEtiquette