Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 490 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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R
Rosanne
Nota: 4 su 5
La borsa da toilette è impeccabile, grande e con una cerniera di qualità. Ho ordinato anche delle etichette autoadesive: molto carine, sembrano adattarsi bene, ma credo siano un po' piccole. I bambini ne sono entusiasti!
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M
Marie T
Nota: 3 su 5
Le etichette erano difficili da rimuovere dal supporto. Dopo un reclamo e delle foto, il prodotto è stato sostituito e rispedito gratuitamente. Va benissimo, ma ho ricevuto le etichette corrette solo 10 giorni dopo, il che mi ha reso difficile applicarle ai capi a cui erano destinate.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, ci scusiamo per questa anomalia nel taglio. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho fatto un ordine 4 anni fa e mi sono piaciute le etichette, le ho ordinate di nuovo ma non sono arrivate. Sto aspettando di riceverle di nuovo gratuitamente, quindi non posso ancora dare la mia opinione. Saluti.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Luz, facci sapere appena li ricevi :) Saluti, Sandra Petit-Fernand
C
Coraline Le Bot
Nota: 4 su 5
Non sapevo che ci si dovesse girare per aprire la porta, quindi mio figlio non può farlo.
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I
Invité
Nota: 1 su 5
Ho pagato un extra per ricevere la consegna espressa e non solo non è arrivata in tempo, ma ha superato il tempo normale. Anche la qualità delle etichette non è buona come prima. Le etichette sulle scarpe si staccano dopo 2-3 utilizzi e le etichette autoadesive sui vestiti si sono staccate al primo lavaggio in lavatrice. Sono cliente da anni e questo non mi era mai successo in ordini precedenti....
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Lidia, ti abbiamo contattato via e-mail in modo che tu possa fornirci il tuo numero d'ordine perché questo ordine non contiene etichette per scarpe. Buona giornata :) Sandra Petit-Fernand
D
Dt
Nota: 3 su 5
Le etichette sono facili da applicare e di buona qualità (non ho ancora lavato i capi), ma è un po' difficile staccarle dal display perché il pretaglio delle etichette non è stato eseguito correttamente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Diane, ti abbiamo appena mandato una mail per aiutarti :) Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente. Le etichette sono attraenti e facili da leggere.
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J
Julie
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che i servizi postali non riescano a consegnare il vostro ordine. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con voi per offrirvi qualche possibile soluzione. Cordiali saluti, Alessio
S
Sonia
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, anche se l'ho ordinato due volte.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sonia, l'abbiamo contattata via e-mail per darle maggiori informazioni sulla tracciabilità del suo ordine. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
R
Rb
Nota: 1 su 5
Ho ordinato delle etichette per i confetti, ho chiesto la consegna espressa per essere sicuro di riceverle in tempo, ho ordinato il 17/05 ho ricevuto l'ordine il 25/05, era troppo tardi ho dovuto improvvisare io stesso delle etichette, ora mi ritrovo con delle etichette che non mi servono più.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Rachida, ancora una volta vorremmo scusarci per il problema con la consegna di chronopost. Le spese di spedizione sono state rimborsate. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
T
Tosca
Nota: 4 su 5
Etichette di qualità, che ordino da tempo e che non mi hanno mai deluso. Consegna molto veloce in pochi giorni. Tolgo una stella perché i disegni e gli sfondi offerti non sono mai stati cambiati da quando ho iniziato a ordinare, anche se questo potrebbe essere il caso (fragola, sole, lavanda, altri animali come il tucano, pesci divertenti...).
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I
Invité
Nota: 3 su 5
Ho fatto due ordini successivi perché l'interfaccia non era chiara. A parte questo, i prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo sorpresi dalla sua opinione, in quanto inviamo una mail di conferma per ogni ordine. Buona giornata e grazie per la vostra fiducia. Sandra C-MonEtiquette
E
Estelle K
Nota: 4 su 5
Etichette belle e pratiche. Tuttavia, la pinzatura dei libretti ha confuso i due bambini: avrei preferito avere un libretto completo per uno e un libretto completo per l'altro.
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I
Iza
Nota: 4 su 5
Avevo già ordinato il paravento pieghevole e quindi conoscevo già il concetto, ma devo ammettere che le ultime etichette che ho acquistato avevano un difetto: erano tagliate male e quindi si sono strappate in alcuni punti.
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B
Beatriz Gutierrez
Nota: 1 su 5
Mala pprque me no me llega elmprodu to da hace 25 dias que hice el Pedido
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Beatriz, l'abbiamo contattata via e-mail per darle maggiori informazioni sul seguito del suo ordine. Buona giornata, Sandra Petit-Fernand
S
Sara I.
Nota: 4 su 5
Etichette graziose
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N
Natacha Nikolic
Nota: 4 su 5
Ottimo sito. Consegna veloce, prodotto di buona qualità. Unico punto negativo. Impossibile per mia figlia di 2 anni e mezzo aprire la bottiglia da sola, quindi non potrà usarla subito, il che è un peccato.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Le etichette si adattano perfettamente e il tempo di consegna è stato più breve di prima! Ottimo!
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C
Cliente
Nota: 4 su 5
Etichette bellissime. Unico neo i tempi di ricezione un po' lunghi
B
B.k.
Nota: 3 su 5
Avevo ordinato un set da regalare e varie cose per me. Sono rimasta molto sorpresa quando l'ordine è arrivato ed era completamente confuso. Alcuni fogli del set erano completamente sciolti. Ora devo disfare i due libretti, ordinare tutto e riattaccare i fogli in modo che gli articoli che sono insieme siano insieme. Un bel po' di lavoro e di tempo che avrei voluto risparmiare. Anche la spedizione ha richiesto molto tempo. Fortunatamente la qualità delle etichette è buona.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti e non avrebbe dovuto esserlo :( Le invio subito un messaggio privato per trovare una soluzione. Buona giornata! Mathilde
M
Michele
Nota: 4 su 5
Sito web molto ben spiegato, non ci vuole molto per personalizzare l'etichetta. Ricevuto molto rapidamente in un piccolo libretto con un bonus di piccoli adesivi per mio figlio?
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S
Stella
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto ancora nulla, vorrei notizie della merce o info per un rimborso
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Stella, siamo spiacenti per questo ritardo di spedizione da parte dei servizi postali. Abbiamo provveduto a inviarle una mail per trovare una soluzione. Alessio, Petit-Fernand
C
Cafiero Virna
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Virna, le è stata inviata un'e-mail per aiutarla a evadere il più rapidamente possibile il suo ordine. Il suo ordine doveva essere consegnato per posta. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
L
Lala
Nota: 4 su 5
Le etichette sono splendidamente illustrate e di buona qualità! Io e il mio piccolo siamo entusiasti
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C
Cagodaille37
Nota: 4 su 5
Lavorazione meticolosa. Consegna rapida. Bene
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L
Lo
Nota: 3 su 5
Non era la prima volta che ordinavo da questo sito. L'ordine è stato effettuato molto rapidamente, ma la consegna ha richiesto molto più tempo del solito, con mia grande sorpresa. Questa volta il tracking non era molto chiaro. Sono molto soddisfatto del servizio.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laure, ci dispiace per il ritardo del suo ordine. In effetti, a volte la consegna con le Poste può richiedere più tempo. Grazie per la fiducia. A presto :) Sandra C-MonEtiquette
A
Ana
Nota: 4 su 5
È il secondo acquisto e sono molto soddisfatta, le mie figlie sono entusiaste delle etichette, apprezzo molto la consegna per posta ordinaria a domicilio.
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M
Martina S.
Nota: 4 su 5
Le etichette belle, utili. Preferisco quelle autoadesive rispetto a quelle che si stirano.
I
Invité
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine nonostante l'abbia segnalato al servizio clienti. Questo è incredibilmente deludente.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace molto che l'ordine non sia arrivato in tempo. Purtroppo la Royal Mail ha perso il suo ordine durante la transizione e non possiamo intervenire. Le abbiamo inviato la sostituzione a nostre spese e vorremmo sapere se ha ricevuto il secondo lotto. Cordiali saluti, Ana
S
Sibylle K.
Nota: 1 su 5
Qualità estremamente scadente. La bottiglia personalizzata, piuttosto costosa, si è rotta molto rapidamente. Non è stata né fatta cadere né messa in lavastoviglie. La garanzia non è fornita dall'azienda in conformità ai requisiti di legge. Uno sconto del 20% per una bottiglia il cui rivestimento si sgretola dopo meno di un anno di utilizzo regolare è del tutto irragionevole. Purtroppo non posso caricare foto qui, ma proverò con Google. Giù le mani da questo fornitore!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sibylle, grazie per averci contattato. Come abbiamo discusso per alcuni giorni, purtroppo non siamo in grado di offrire una sostituzione per la bottiglia, che è caduta e si è danneggiata dopo 15 mesi di utilizzo. Purtroppo questa non è la nostra politica aziendale. Le abbiamo offerto un piccolo gesto di compensazione. Ci auguriamo comunque di rivederla!!! MFG, Ana
M
Marie Christine Jarry
Nota: 4 su 5
Servizio clienti eccellente nonostante il bug del sito web
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G
Guest
Nota: 3 su 5
Consegna rapida. Le etichette con il ferro da stiro sono molto belle ma molto difficili da rimuovere dal supporto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, ci siamo appena messi in contatto via e-mail con il suo ordine. Siamo molto dispiaciuti per questa anomalia di qualità. Buona giornata, Sandra C-MonEtiquette
M
Magalie Gaitée
Nota: 4 su 5
Il sito è divertente, i prezzi sono giusti, la scelta di colori e caratteri potrebbe essere più ampia ma ciò che offre è già sufficiente. Mi piace la combinazione di colori e motivi. La qualità è davvero buona, ho comprato la confezione con le etichette per vestiti con il ferro da stiro l'anno scorso, non si è mosso nulla, gli adesivi per vestiti sono pratici per una sola occasione, ma dovrebbero staccarsi dopo una decina di lavaggi secondo me. Anche le etichette per le scarpe resistono molto bene e le etichette per gli articoli sono perfette. Francamente sono molto soddisfatta del mio acquisto, non ho esitato un secondo a fare un altro ordine per i nuovi vestiti di mio figlio.
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Etichette belle, colorate e resistenti. Temi vari che vanno bene per ogni gusto. Consiglio.
K
Katrin
Nota: 4 su 5
Il servizio era buono
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D
Daniela
Nota: 4 su 5
Acquistato etichette termoadesive per abbigliamento risultate resistenti al lavaggio ed i colori molto vivaci potrebbe essere utile se fossero disponibili anche in altri formati
C
Client
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute molto rapidamente Nichel per il momento dopo il 1° lavaggio Da vedere nel tempo...
Recensione tradotta
C
Crist
Nota: 4 su 5
È facile e veloce?
Recensione tradotta
H
Hannah
Nota: 4 su 5
Prodotto e servizio ottimi. La consegna ha richiesto un po' di tempo e sono un po' più costosi di altri prodotti sul mercato. Il tempo ci dirà se durano più a lungo dei concorrenti
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A
Anne Hermann
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatta della rapidità con cui ho ricevuto le etichette. Purtroppo sono un po' delusa perché non si attaccano ai vestiti. Dopo 3 giorni, quelle sulle mie pantofole si erano staccate. Lo stesso vale per i vestiti, ma sono ottime per gli oggetti.
Recensione tradotta