Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 922 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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B
BM
Nota: 1 su 5
Beh, sto ancora aspettando l'arrivo delle etichette corrette e speravo in una consegna rapida, visto che si tratta di correggere un errore dell'azienda.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Beatriz, ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con la tracciabilità del tuo ordine. È ancora in tempo per la consegna :)
V
Veronica A.
Nota: 1 su 5
Ho effettuato l ordine quasi un mese fa e ancora non ho ricevuto niente...
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Vi ho inviato una mail al fine di verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Resto a disposizione e vi auguro una buona giornata. Alessio
P
Patricia Carolina Gamboa Villa
Nota: 4 su 5
Sono bellissimi e gentilissimi.
Recensione tradotta
N
Nuria Fernández Garrido
Nota: 1 su 5
Fatale, non si vede il nome. Ho scelto uno sfondo verde e un carattere bianco; un disastro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ti abbiamo appena contattato via e-mail per chiederti di inviarci alcune foto, in modo da poterti aiutare :)
M
Martina B.
Nota: 1 su 5
Il prodotto è arrivato in ritardissimo.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. Avevamo provveduto a una nuova spedizione per risolvere l'inconveniente. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona giornata ? Alessio
O
Olga
Nota: 4 su 5
Mi sono sempre trovata bene, ho provato nel tempo varie tipologie di adesivi, tutti ok. Durano a lungo senza sbiadire e se applicati correttamente non deluderanno di certo. È capitato che vi fossero alcune pagine con etichette difficili da staccare perchè non sagomate e tagliate adeguatamente. Siamo comunque sempre riusciti ad utilizzarle. Mio figlio ama scegliere e comporre le sue future etichette! La qualità è molto buona e non ho mai avuto problemi con la spediazione.
K
Kathrin N.
Nota: 4 su 5
Qualità molto buona. Ho ordinato spesso le etichette adesive. Si attaccano anche al cestino del pranzo e non si staccano, il che è molto positivo. C'è solo un problema quando si ordina. Se si scelgono nomi diversi, anche questi dovrebbero essere confezionati separatamente. Ho dovuto smontare tutto per fare un regalo.
Recensione tradotta
P
Patricia Carolina Gamboa Villa
Nota: 4 su 5
Tutto molto bello.
Recensione tradotta
W
Wilhelm
Nota: 1 su 5
Merce non ricevuta
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il problema di consegna. Le invieremo il prodotto sostitutivo oggi stesso.
C
Caterina C.
Nota: 3 su 5
Prodotto molto bello ed apprezzato visto che era un regalo. Sarebbe da migliorare la comunicazione di quando il pacco viene spedito poiché per qualche giorno non ho saputo più nulla dell'ordine e andando nell'area clienti nella sezione traccia il tuo ordine ció che compariva era solo "spedito con lettera prioritaria" e non si capiva a che punto era la spedizione. Comunque prodotto apprezzatissimo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questo inconveniente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci auguriamo di rivederla presto! Alessio
C
Carolina M.
Nota: 1 su 5
Non è mai arrivato l'ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione. Alessio
A
A A.
Nota: 3 su 5
Il lotto dell'anno scorso ha funzionato molto bene, quest'anno, a parte le etichette con il ferro da stiro, tutte le etichette adesive, a parte quelle delle scarpe, sono fallite, stesse camicie, stesso lavaggio, stesso uso, le etichette hanno iniziato a staccarsi dopo il secondo lavaggio. Ho inviato un'e-mail tramite il sito web, senza ottenere risposta, ho inviato un'e-mail diretta, senza ottenere risposta, ho scritto su Facebook in attesa di una risposta. Voglio solo che ristampino perché c'è stato un problema!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile AA, siamo spiacenti di sapere di questo inconveniente. Può fornirci il suo nome o il numero d'ordine in modo da poterla contattare e offrirle una soluzione? Rispondiamo a tutte le richieste di informazioni entro 48 ore, quindi per qualche motivo non abbiamo ricevuto la sua richiesta.
C
Cristina Arbona
Nota: 1 su 5
Hanno impiegato molto tempo per arrivare. Gli adesivi sono molto belli ma totalmente inutili. Quando li metti si attaccano bene ma si staccano da soli. Sui capi che non sono stati indossati o lavati ne sono già caduti 4. Sui capi che ho lavato si sono staccati tutti senza gli adesivi. Anche le etichette relative al materiale sono state fatali. In meno di una settimana di utilizzo, la parte trasparente che le ricopre si è staccata e l'etichetta è rimasta senza quella protezione appiccicosa e molto sporca (e non è per il cattivo uso, perché erano etichette per me e non per il bambino). Non lo ripeterò mai più, l'ho trovato una fregatura totale e per di più con le spese di spedizione hanno fatto un ottimo lavoro. Esperienza orribile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Cristina, ci scusiamo per questa anomalia di qualità. Ti abbiamo contattato privatamente per aiutarti. I nostri saluti
J
JORGE
Nota: 4 su 5
tutto è perfetto, la consegna è un po' lenta ma gli adesivi vanno molto bene
Recensione tradotta
F
Fabie Mj
Nota: 3 su 5
Opinione mista! - Le etichette sono belle. - Le bottiglie non sono affatto adatte a un bambino di 4/5 anni, i tappi sono troppo difficili da "agganciare"! Di conseguenza, c'è il rischio di perdite nello zaino! - Ophélie del servizio clienti è molto disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Fabie, grazie per aver trovato il tempo di scriverci. Le auguriamo un'ottima giornata e la ringraziamo per la sua fiducia.
L
Luisa G.
Nota: 1 su 5
Mai più prendere etichette su questo sito. Sto aspettando il mio ordine dal 28 Agosto!!! Pessimissima esperienza
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Luisa, ci scusiamo per questa mancata consegna da parte dei servizi postali. La abbiamo contattata per trovare una soluzione. In attesa del suo riscontro, Buona giornata ? Alessio
E
EHoj
Nota: 4 su 5
Ottima azienda e ottima esperienza! Utilizzo questa azienda da alcuni anni. I disegni degli adesivi e delle etichette sono ottimi per i bambini più piccoli, soprattutto per le bambine. Per i ragazzi la scelta è più limitata. A volte la spedizione può richiedere un po' di tempo.
Recensione tradotta
S
Serena
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto carine ma purtroppo essendo arrivate in ritardo non sono ancora riuscita ad utilizzarle e capirne la qualità
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Serena, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo nella spedizione. La ringraziamo per la comprensione Buona giornata ? Alessio
C
Consuelo
Nota: 4 su 5
Devo dire che la qualità è un po diminuita, ho comprato queste etichette un paio di anni fa ed erano veramente il top! Quest'anno sono rimasta un po delusa, sono sempre buone e rispetto ad altre danno la possibilità di essere personalizzate in più modi, però manca quella sensazione di qualità che c'era al tatto, prima la stampa era in rilievo adesso è liscia. Può darsi che in tutto questo la mia sensazione sia sbagliata, comunque do 4 stelle invece di 5 per questo motivo.
S
sabrina
Nota: 4 su 5
Un po' più grande di quanto mi aspettassi ma di buona qualità
Recensione tradotta
A
Alba Hernández Santana
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto ricevuto, li ho messi sui miei vestiti ora spero che non cadano. Il resto va bene!
Recensione tradotta
C
Carmen
Nota: 3 su 5
La prima volta ci sono voluti 20 giorni e la seconda non è arrivata affatto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Carmen, ci scusiamo per questo incidente logistico. Le confermiamo il rimborso del suo ordine. Buona giornata
R
Roberta M.
Nota: 4 su 5
Carine targhette personalizzate, comode.spedizione arrivata nei tempi! Consigliato
E
Elena V.
Nota: 4 su 5
C'è stato un problema con la spedizione ma hanno risolto mandandomi di nuovo il prodotto senza ulteriori costi! Molto comprensivi e disponibili
I
Irene
Nota: 4 su 5
Le etichette non sono arrivate, ma l'azienda è stata veloce e molto disponibile a porre rimedio!
D
Deborah D.
Nota: 4 su 5
Etichette fatte bene. Un po' lenta la spedizione
E
Elvira Bootello
Nota: 3 su 5
Ho pagato la consegna espressa perché avevo bisogno degli adesivi il prima possibile e non so perché perché ci è voluto tanto tempo quanto ce ne sarebbe voluto altrimenti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elvira, scusa per il ritardo. Abbiamo appena pagato le spese di spedizione. Buona giornata
G
GEMMA
Nota: 1 su 5
Non l'ho ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gemma, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti con la tracciabilità del tuo ordine. Buona giornata
E
Esperanza García Abós
Nota: 4 su 5
Anche se ci hanno messo un po' ad arrivare (sono arrivati dalla Francia), ne è valsa la pena. Rimangono invariati lavaggio dopo lavaggio. Sono rimasta particolarmente colpita dalla qualità degli adesivi, che si attaccano subito, senza bisogno del ferro da stiro.
Recensione tradotta
P
Privat
Nota: 3 su 5
Purtroppo, le etichette da stirare non tengono bene e si staccano relativamente in fretta. Le etichette adesive aderiscono bene alle etichette dei vestiti, ma solo lì. Se non c'è più il cartellino, l'etichetta cade al più tardi durante il lavaggio. La consegna in Germania ha richiesto molto tempo (circa 1 - 1,5 settimane).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Isabelle, ci scusiamo per l'inconveniente. La invitiamo a consultare la nostra e-mail con la soluzione.
C
Chiara S.
Nota: 1 su 5
Mi spiace lasciare una recensione negativa, ma non ho ricevuto il pacco e ho avuto risposta alla richiesta di rimborso. Non farò più acquisti con voi.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Chiara, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. La abbiamo contattata per trovare una soluzione. In attesa del suo riscontro, Buona giornata ? Alessio
A
Alice G.
Nota: 3 su 5
I prodotti sembrano validi (anche se li sto provando da poco tempo) ed esteticamente più belli di altre aziende (che però sono meno costose). La spedizione però è lentissima: affidarsi alle poste tradizionali e non a un corriere, vuol dire aspettare tantissimo tempo!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alice, siamo spiacenti di sapere di questo ritardo nella spedizione. La ringraziamo per la comprensione Buona giornata ? Alessio
E
Eva García
Nota: 4 su 5
Fantastici, li trovo bellissimi, facili da indossare, ci sono molte opzioni. Sono un po' cari, mi piacerebbe poterne acquistare di più. Ma è un po' fuori dal mio budget. Nel complesso sono molto soddisfatta.
Recensione tradotta
M
Marta P.
Nota: 1 su 5
Il pacco con gli stickers non è mai arrivato. Mi arriverà il rimborso ma ho dovuto rifare un altro ordine
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, ci scusiamo ancora per questa mancata consegna da parte delle poste. Le confermo che abbiamo provveduto al rimborso. Buona giornata ? Alessio
J
Julia
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto belle, sono arrivate entro i tempi di consegna previsti. Vediamo se resistono alla prova lavaggi, quelle per oggetti al momento ottimo risultato.
A
Aro B
Nota: 1 su 5
Lo uso da molto tempo e non è ancora arrivato.... Se l'agenzia di spedizione non funziona, a quanto vedo da molto tempo.... Cambiatela o non fate in modo che arrivi entro 10 giorni al massimo. Ovviamente non vi consiglierò e passerò alla concorrenza.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per l'attesa
I
Irene Pena roman
Nota: 4 su 5
Sono contenta, mi mancavano degli adesivi per la bambina, che nell'ordine precedente ha ricevuto molti adesivi gratis.
Recensione tradotta
I
Isa
Nota: 1 su 5
Ordinati nella prima settimana di settembre è passato un mese e non è ancora arrivato nulla
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Isabella, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Vi confermo che abbiamo provveduto a effettuare il rimborso come dda mei richiesto. Grazie per la sua comprensione e buona giornata Alessio
G
Gianluca
Nota: 4 su 5
Prodotto ottimo è la seconda volta che lo compriamo ed ha un prezzo contenuto, secondo me però è migliorabile la consegna il servizio postale purtroppo è molto lento, sarebbe utile poter scegliere come ricevere il prodotto logicamente adeguando il costo di spedizione
C
Carmen
Nota: 4 su 5
Etichette resistenti.colori vivaci. Ben fatte