Italiano 
M
Nota: 4 su 5
Il prodotto è arrivato con una parte mancante nel nome e una parte mancante nel disegno. Dopo due giorni dal reclamo, si sono scusati per la qualità carente e mi invieranno il prodotto conforme a breve.
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 918 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Facile da incollare
Recensione tradotta
E
Nota: 1 su 5
Le etichette non sono mai arrivate e nemmeno i miei soldi dell'ordine? Avevo già ordinato da voi in precedenza ed era andato tutto bene, quindi ho dovuto ripetere l'ordine, ma questa volta la delusione è totale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Come le abbiamo comunicato via e-mail, i rimborsi possono essere riflessi sul suo conto a partire da alcuni giorni, a seconda della sua banca.
A
Nota: 3 su 5
La qualità del prodotto è molto buona, ma i tempi di consegna sono molto lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana, ci scusiamo per il ritardo. Buongiorno
A
Nota: 1 su 5
Sto aspettando da quasi 1 mese gli adesivi, non so se arriveranno, se arriveranno dovrò usarli per l'anno prossimo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Alba, le abbiamo risposto via mail per aiutarla al più presto. Buona giornata e ci dispiace per questo incidente di consegna con le poste.
V
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, voglio indietro i miei soldi perché l'ho preso da un'altra parte più velocemente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Vanessa, abbiamo rimborsato il suo ordine. Siamo spiacenti per questa anomalia nella consegna da parte delle poste. Buona giornata
F
Nota: 4 su 5
Prodotti eccellenti, forse un po' lunghe le attese per la consegna
R
Nota: 1 su 5
Pessimi! Ordine inviato il 16 settembre 2022, bonifico arrivato il 18 settembre etichette mia arrivate. Hanno inviato l'ordine all'indirizzo di residenza e non a quello da me specificato per l'invio delle etichette. Quando gli ho fatto notare l'errore mi hanno chiesto anche i soldi per rispedire il tutto. Davvero poco professionali.
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno Rossella, siamo spiacenti per questo inconveniente. Tuttavia, abbiamo spedito l'ordine dove avete richiesto al momento dell'ordine. Una volta inviato, non é più possibile modificare l'indirizzo, vi abbiamo quindi proposto di rimettere in fabbricazione l'ordine a nostre spese facendovi pagare soltanto le spese di spedizione di 2.40 euro. Buona giornata Alessio
S
Nota: 4 su 5
Ad oggi non mi è ancora arrivato l'ordine
P
Nota: 1 su 5
Ho effettuato lo stesso ordine 2 volte e non ho ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paloma, il tuo ordine è in orario :) Ti abbiamo inviato un'email per aiutarti con il tracking. Buona giornata e scusa per il ritardo !!!!
D
Nota: 4 su 5
The stickers are great and good quality. I keep buying these ones and not in other sites because you can make your own "package" with different sizes and small or big quantities depending on your needs. What I don't like is that there's not that many options in sizes or designs, specially for stickers for shoes. Another thing that I don't like is that there's not an option to get your stickers quicker and one can only hope they will arrive soon.
A
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto.
Recensione tradotta
N
Nota: 1 su 5
L'anno scorso l'ordine ha impiegato quasi 3 settimane per arrivare. Quest'anno non è arrivato direttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di aver perso il suo ordine. Il suo acquisto è stato rimborsato. Buona giornata
I
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna estremamente lunghi - la merce è stata spedita il giorno successivo, contrariamente a quanto promesso. Ma la merce è ok!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Iris! Ci dispiace molto per l'inconveniente. La preghiamo di accettare le nostre scuse con il codice di sconto via e-mail.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto ottimo , grafica e combinazioni di colori , disegni e supporti superiore alla offerta media di altri siti. Purtroppo la spedizione è estremamente lenta.
P
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Patricia, l'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla nel follow-up. Saluti
G
Nota: 1 su 5
Esperienza negativa in quanto il mio ordine non è mai arrivato , ordinato il 09/09/2022.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna non esitate a contattarci via email a [email protected] confermandoci il vostro indirizzo di spedizione e faremo il possibile per trovare una soluzione Buona giornata ? Alessio
F
Nota: 4 su 5
Etichette termo adesive belle e colorate, ci sono fantasie per tutti i gusti. Non ho ancora effettuato il lavaggio quindi non so quanto resisteranno ma sembrano ben fatte. Peccato solo per i tempi di ricezione un po' lunghi.
I
Nota: 1 su 5
Un mese dopo sto ancora aspettando il mio ordine. E nessuna risposta alle e-mail. Molto delusa. Si tengono i soldi e non ti dicono nulla. Non comprerò mai più da loro. Non lo consiglio. Truffa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Irina, siamo spiacenti di non poterla aiutare per il momento. Potrebbe inviarci una mail a: [email protected] La contatteremo in giornata, saluti.
P
Nota: 1 su 5
L'ordine impiega molto tempo ad arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Patricia, potrebbe contattarci via email per poterla aiutare? Le lasciamo la nostra email diretta: [email protected]
A
Nota: 1 su 5
Ci vuole troppo tempo Non si attaccano bene Sono troppo piccoli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Aida, ti invitiamo a inviarci una mail con una foto delle etichette. Ti aiuteremo :)
C
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e sono passate tre settimane da quando l'ho effettuato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Cristina, ci dispiace per il ritardo del suo acquisto. Ti abbiamo contattato ieri via e-mail per aiutarti a trovare la soluzione più adatta a te. Saluti
N
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nati, le abbiamo scritto in privato per poterla aiutare. Saluti
A
Nota: 1 su 5
Non arrivare in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tempo concordato al telefono. Ci terremo in contatto :)
E
Nota: 4 su 5
Spedizione lenta per colpa di poste, ma gentilissimi ed efficienti nel rispedire l'ordine pensando fosse stato perso. Grazie
I
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato. Vorrei il rimborso. Grazie
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Irene, siamo spiacenti per questa anomalia di consegna. Abbiamo provveduto a effettuare il rimborso come richiesto. La ringraziamo per la sua comprensione Buona giornata ? Alessio
S
Nota: 4 su 5
Molto felice
Recensione tradotta
N
Nota: 4 su 5
Tutto corretto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Mille grazie Noemi
S
Nota: 1 su 5
La maggior parte degli adesivi si è staccata dopo un mese. Il servizio clienti non ha potuto aiutarmi perché avevo acquistato in anticipo. Non lo acquisterei di nuovo, ho seguito le istruzioni e me ne sono rimasti solo alcuni che sono rimasti a metà.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Suze, comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace molto per questa situazione. Tuttavia, non possiamo sapere come sono state conservate le etichette durante i 5 mesi, il che potrebbe influire sulla qualità. Purtroppo non possiamo offrirle una sostituzione gratuita dopo questo periodo.
C
Nota: 1 su 5
Sì, non dico il contrario, ma non ho ancora ricevuto il prodotto. Invierò di nuovo il prodotto grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Carmen, ti abbiamo contattato più volte via email per aiutarti :)
P
Nota: 3 su 5
Mi sono fidata di nuovo delle vostre etichette grazie alla precedente esperienza positiva, ma questa volta ho pagato lo stesso prezzo e c'era solo un foglio con gli adesivi (da applicare con il ferro da stiro), mentre la volta precedente, per lo stesso prezzo, c'erano 5 fogli. Ad essere sincera, sono rimasta piuttosto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Paula, apprezziamo la tua fiducia. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarci a comprendere la sua richiesta. Cordiali saluti :)
G
Nota: 1 su 5
Ho ordinato tappo per bottiglia e etichette. è arrivata confezione contenente solo il tappo e le etichette non sono ancora arrivate, nonostante sollecito via mail all'assistensta.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine sia arivato incompleto. Segnaliamo l'errore al nostro reparto spedizione e provvederemo a inviarle la restante parte dell'ordine come già comunicatole per email. Buona giornata ?
C
Nota: 1 su 5
Il materiale non è mai arrivato... ho scritto più volte ma senza risposta. Ho chiesto una nuova spedizione o il rimborso ma nessuna risposta....
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Cristina, siamo spiacenti per questo ritardo da parte dei servizi postali. vedo che la mia collega vi ha risposto, stiamo facendo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
B
Nota: 4 su 5
Etichette molto carine, si mantengono bene sugli oggetti e sui vestiti. Spedizione un pó lenta e non molta scelta per la personalizzazione ma tutto sommato puó andare.
S
Nota: 3 su 5
Le etichette stirate si staccano. Ho stirato i vestiti a 200°c, li ho lasciati per oltre 24 ore prima di indossarli e li ho anche lavati a 30°c, ma tutte le etichette stirate si stanno staccando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Sheema, ci dispiace sentire questo! Non dovrebbe accadere se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente. Le abbiamo scritto un'e-mail con alcune offerte per trovare la soluzione più adatta a lei.
L
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, non ho notizie se è stato consegnato altrove, ma ho ricevuto questa e-mail per dare la mia opinione, credo che sia stato consegnato e non so nulla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laura, ti abbiamo contattato via mail per aiutarti al più presto. Buongiorno
R
Nota: 1 su 5
l'etichetta dopo un paio di lavaggi si è già sollevata, il kit nido comprende troppe etichette adesive per oggetti (inutili per un nido) , mentre le etichette per i vestiti sono poche
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, la ringraziamo per la sua opinione. Vi ricordiamo che offriamo la possibilità di scegliere la quantità desiderata di etichette. Per quanto riguarda la qualità non é normale che le etichette si stacchino. Non esitate a contattarci via email a [email protected] comunicandoci una foto del prodotto difettoso e faremo il possibile per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
F
Nota: 1 su 5
Impossibile ordinare nonostante i numerosi tentativi. Ci sono bug in tutto il processo di ordinazione. Il mio account era stato cancellato, poi un messaggio di errore in spagnolo al momento del pagamento (anche se sto ordinando dal Belgio). In breve, dopo 5 tentativi, ho rinunciato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di leggere il suo messaggio. Il nostro team IT ha risolto questo problema tecnico. Buona giornata
I
Nota: 1 su 5
È passato quasi un mese da quando ho effettuato l'ordine ma non ho ancora ricevuto le etichette !!!!!.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ivana, grazie mille per il tempo dedicato al telefono. Confermeremo nuovamente la spedizione. Ci faccia sapere se ha bisogno di altro.
M
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, effettuato nella prima settimana di settembre, e non ho ricevuto alcuna soluzione fino ad oggi. E siamo al 2 ottobre.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Martina, attendiamo la sua risposta via e-mail per poterla aiutare. Buona giornata