Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

ORDINE ONLINE E SPEDIZIONE OTTIMO

È la prima volta che uso questo prodotto e mi sono trovata molto bene. Unico inconveniente che un'etichetta per i vestiti si è staccata dopo il lavaggio in lavatrice. Penso sia normale. Riproverò con un'altra etichetta.

Servizio pessimo. Ho effettuato l'ordine il 9 settembre e sto ancora aspettando. Non avevo letto le recensioni, ma vedendo le esperienze di altri utenti è chiaro che non si tratta di un caso isolato. Aziende come questa meritano di perdere tutti i loro clienti. Ci sono molte aziende che producono adesivi simili e consegnano in tempo. Sinceramente non comprerò più

Il design è piacevole e la qualità è buona. È un peccato che la confezione di ghiaccio non sia più inclusa, come due anni fa.

Merce mai ricevuta

L'unica cosa da criticare è il lungo tempo di consegna.

Prodotto di ottima qualità, stampa precisa, molte varianti grafiche a disposizione. Ordino spesso e sono stata sempre soddisfatta. Forse da migliorare il servizio di spedizione, con consegna rapida in Italia ci sono voluti un po' più di 5 gg lavorativi.

Purtroppo ho ricevuto il mio ordine dopo 21 gg e numerose mail

Alcuni adesivi sono molto difficili da rimuovere dal foglio.

Le etichette molto belle ma con l'acqua vengono via

Le etichette sono fantastiche! Purtroppo la spedizione ha richiesto un tempo relativamente lungo. Poiché la spedizione non poteva essere tracciata, non sapevamo se e quando le etichette sarebbero arrivate. Ma per il resto è stato tutto fantastico!

Sono troppo grandi per le penne e si staccano, quindi devo ordinarne di nuove altrove, il che è molto fastidioso e uno spreco di denaro.

Etichette belle e celeri nelle risposte. Avrei preferito consegna più celere. Ordinerò sicuramente altro

Ordine mai arrivato!!!

Tutto è ottimo, come ordinato. Dato che lo usiamo solo da 3 settimane, non posso ancora dire nulla sul prodotto. Solo che ci sono volute più di 48 ore per riceverlo.

Sono davvero deluso, è passato 1 mese da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Ordine mai arrivato!! Ho richiesto informazioni, un rimborso mai ricevuto una risposta! Pessimo servizio e assistenza.

Per identificare oggetti e vestiario della mia bimba che frequenta la quarta elementare, come ogni anno, ho ordinato un "pacchetto" di etichette Petit - Fernand. Una volta ricevute, mi sono accorto che non sono venute del colore azzurro scelto (come da schermata che ho anche inviato alla società) ma verdi. La scritta col nome non si vede o si vede pochissimo ed alcune etichette sono unite e non attaccabili singolarmente. Ho richiesto alla società la ristampa ma mi hanno risposto che "Non constatiamo nessun problema di stampa, l'etichetta è stata inviata nella colorazione da voi scelta, un verde chiaro e non un azzurro. In queste condizioni non possiamo accordarle il rinvio del prodotto". Sono molto dispiaciuto dell'accaduto anche perchè ho sempre acquistato le etichette da loro e mi sono sempre trovato bene. Peccato.

Rispetto alla precedente esperienza non sono pienamente soddisfatta. Spedizione in tempi rapidi e tutto bene. Prodotto invece non in linea a quanto speravo: - etichette oggetti: dai pastelli esternamente laccati si staccano - etichette termoadesive: non resistono all'asciugatrice

Purtroppo non ho ricevuto la merce che ho già pagato. Quando ho chiesto dove fosse, mi è stata data una data; mi è stato detto di aspettare fino a quella data. Se per allora non fosse arrivato nulla, avrei dovuto ricontattarli. L'ho fatto - nessuna risposta per una settimana - sono davvero delusa!

Belle e comode etichette per l'asilo. Si attaccano anche sulle bavaglini di spugna.

Ho effettuato 2 ordini a luglio e a settembre e ogni volta ho avuto lo stesso problema. Ordini non ricevuti! Il primo era pre-venduto e il secondo ancora peggio, segnato come consegnato alla mia cassetta delle lettere quando non lo era. Non ho nulla contro la qualità dei prodotti del sito, ma a causa del servizio di consegna ho deciso di non ordinare più.

Servizio clienti terribile! Ho ordinato delle etichette per i vestiti della scuola il 4 settembre. Dopo 10 giorni non è arrivato nulla, anche se i soldi sono stati prelevati e l'indirizzo ecc. è stato aggiunto correttamente al modulo di prenotazione. Ho inviato un messaggio al servizio clienti dopo i 10 giorni attraverso il loro sito web, ricevendo una risposta che mi diceva di essere paziente e di aspettare fino ad altre 72 ore. Alla fine ho ricevuto un'altra e-mail dal servizio clienti 3 giorni dopo che mi chiedeva di chiarire l'indirizzo, cosa che ho fatto subito lo stesso giorno. Da allora non ho saputo più nulla e ho inviato un'altra e-mail di richiesta. Sembra che diano la colpa a me o al servizio postale e non facciano nulla per aiutare il cliente - rispedendo o offrendo un rimborso. Sembra che io non sia l'unico cliente scontento qui, e anche di recente!

Una terribile esperienza. Ho ordinato le etichette molto prima che cominciasse la scuola e non sono mai arrivate. Ho provato a contattarli ogni giorno scrivendo attraverso il forum, dove mi hanno risposto soltanto due volte senza sapermi dire dove fosse l'ordine. E ho provato a chiamare continuamente ma senza alcun risultato visto che la voce registrata diceva che era impossibile parlare con un operatore e che si doveva scrivere sul forum.

Ancora non arrivato quello che ordinato. Quando guardò dicano che consegnato. Siete proprio ladro. Fatto 100 email, ma non risponde. Ho ordinato 29 agosto. Siete Ladri .

Facilissime e comode da applicare. Al primo lavaggio già se ne sono staccate diverse e ho lavato a 30 gradi ??

No! No! No! PRODOTTO MAI ARRIVATO!!!!

Etichette molto buone e facili da usare, le consiglio

Purtroppo ho ordinato le etichette termoadesive per l'asilo di mia figlia e non le ho mai ricevute. Quello che è peggio è che ho contattato per iscritto Petit Fernand per illustrare la problematica e chiedere eventualmente un rimborso e non ho mai neanche ricevuto risposta! Mi aspettavo di essere contattata perlomeno per delle scuse.. Che delusione!!!!

Servizio pessimo, non lo userò più

Patetico!!! Sono davvero delusa e soprattutto furiosa! Ho ordinato le etichette per la scuola il 4 settembre.... I soldi sono stati addebitati sul mio conto secoli fa! Abbiamo provato a contattarli più volte senza successo! Per e-mail, è un messaggio automatico! Con la segreteria telefonica! Cosa dobbiamo fare? Riceveremo le etichette a Pasqua? Un rimborso? Altrimenti bisogna sedersi sui soldi che sono stati addebitati!!! Vergogna!!!

Come il 30 agosto, etichette ancora non ricevute ad oggi, 24 settembre e servizio clienti irraggiungibile

Purtroppo l'ordine non è arrivato e ora dobbiamo trovare un'altra soluzione. Neanche il servizio clienti ci ha risposto. Un rimborso sarebbe fantastico

Esperienza pessima. Non ho mai ricevuto l'ordine fatto il primo settembre. Lo stiamo ancora aspettando..... Credo che dovrò procedere ad un rimborso.

Gli adesivi sono molto difficili da rimuovere. Alcuni sono rotti e non possono essere rimossi. Che peccato.

Sono super disgustato, non ho mai ricevuto il mio pacco.

Ordine mai ricevuto etichette pagate un sacco e mai arrivate

Etichette belle e ortiche, stampa di qualità Servizio clienti ottimo Unico punto a sfavore, la confezione delle etichette non era fatta bene e i vari fogli si sono staccati dal plico

A più di 20 giorni dal pagamento e dalla mia ordinazione non ho ancora ricevuto la merce e non sono stata contattata da nessuno, nonostante varie segnalazioni,se non tramite mail computerizzate.

Deliziato dal mio ordine, prodotto di qualità. Ho sentito parlare di questo sito tramite instagram. Anche i genitori che incontro al nido hanno ordinato da questo sito per personalizzare i biberon dei loro figli. Le etichette rimangono al loro posto anche dopo diversi lavaggi.