Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 904 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
N
Nuri
Nota: 3 su 5
Negli ultimi due ordini le etichette termoadesive si sono staccate poco dopo essere state applicate (durano qualche giorno). Ho usato il ferro da stiro alla temperatura indicata e al numero di secondi indicato, e non uso subito l'indumento, ma lo lascio riposare per un giorno. Il resto delle etichette aderisce bene. L'ordine è arrivato nei tempi concordati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nuria, Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarti. Buona giornata: )
M
Miriam F.
Nota: 4 su 5
Molto buono perchè non è la prima volta che acquisto queste etichette, la qualitá è ottima e i tempi di consegna sono buoni. Non ho dato 5 stelle perchè rispetto agli scorsi anni, nel blocchetto non ci sono più gli stickers omaggio, ed è stato un peccato non trovarli perchè erano molto belli e originali.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Miriam In effetti l'omaggio é ancora presente, deve essersi trattata di una dimenticanza. La ringraziamo per aver conndiviso la sua opinione? a presto su Petit-Fernand! ?
S
Sophie Vincent
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto!!! Ho ricevuto il primo ordine 15 giorni dopo l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, Ci scusiamo per il ritardo, ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata : )
O
Olesea
Nota: 3 su 5
Il servizio di delivery è pessimo, sono stata acasa apposta tutta la settimana per aspettare il pacco e nessuno ha chiamato mi hanno lasciato il pacco in Poste con tutti i servizi che offre poste Italiane;(((
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace sapere che il servizio postale non sia stato all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo per la segnalazione, avvieremo un'inchiesta da parte nostra affinché l'inconveniente non si ripeta. Buona giornata Alessio
N
NATHALIE
Nota: 4 su 5
Perfettamente adatto alle mie pentole. Resistenza all'acqua impeccabile.
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L
Laura G.
Nota: 4 su 5
PUNTUALI,PRECISI , FFIDABILI
R
Roxy
Nota: 1 su 5
Purtroppo ho dovuto aspettare tantissimo perché il mio ordine è andato perso!! Con la successiva spedizione 3/4 gg
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rosaria, ci dispiace sapere non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Come da accordi, abbiamo provveduto al rinvio a nostre spese, dovrebbe ricevere quindi presto il suo ordine. Le auguro una buona giornata e restiamo a disposizione. Alessio
M
Mme Dumont Laurence
Nota: 3 su 5
Ho dovuto inviarvi un'e-mail, ma ci sono voluti 15 giorni per poter dire che non l'avevo ricevuta prima che me ne inviaste una, quindi non è servita a nulla perché è arrivata troppo tardi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Laurence, Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata!
L
Lejola
Nota: 1 su 5
Purtroppo il biberon perde sempre quando contiene acqua minerale. La mia piccola, di 5 anni, non riesce a chiudere il cestino da sola. È un peccato. Penso anche che ci siano troppi scomparti individuali. Un solo scomparto sarebbe sufficiente. Perché non si può lasciarne fuori uno, altrimenti il pane vola nella scatola. E così bisogna sempre lavare tutto. Gli adesivi per i vestiti sono fantastici e resistono bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che ha avuto un'esperienza spiacevole. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli per la sostituzione?
D
danika77
Nota: 4 su 5
La merce non è stata ricevuta fino ad oggi Aggiornamento 2022-05-27: Dopo aver consultato il servizio clienti la consegna successiva è stata molto veloce.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Daniela, Ci dispiace per i problemi di consegna. Può contattare il nostro servizio clienti indicando il suo indirizzo di conferma?
M
Melanie
Nota: 4 su 5
I tappi sono stati ricevuti puntualmente e in perfette condizioni. Spero solo che siano più resistenti del primo tappo, che si è rotto abbastanza rapidamente dopo essere caduto dalle mani di mia figlia.
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V
VLR
Nota: 4 su 5
Li ho usati solo per poco tempo, ma è stato molto facile indossarli e nessuno di essi si è staccato, nemmeno quelli sugli oggetti, quindi sono soddisfatta.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Vanessa : )
S
SABRINA ROSSEL
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette incollate si sono staccate quasi subito?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sabrina, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti :) Buona giornata
A
Anouka
Nota: 3 su 5
Il pacco non è ancora arrivato... Ho effettuato l'ordine 23 giorni fa! Era per un compleanno. Sono delusa perché la consegna costa 6 euro ma è incredibilmente lenta. È vero che si trova in un dipartimento francese d'oltremare, ma in questo caso dovrebbe essere specificato sul sito che i tempi di consegna sono molto lunghi: io non avrei fatto questa scelta. Probabilmente non la rifarei.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Eloïse, Ci dispiace leggere che il suo ordine ha subito un ritardo. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
G
G.Z.
Nota: 4 su 5
Se si ordinano più adesivi diversi, sarebbe bello riceverli sciolti anziché rilegati come un libretto. È stato un po' difficile da smontare, visto che nel nostro caso il regalo era per due bambini.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Tuttavia, inviamo un opuscolo separato solo se si tratta di un set pratico (asilo nido, scuola...). Negli altri casi, e anche se l'ordine contiene diversi nomi, non inviamo necessariamente più opuscoli per motivi di consumo di carta e punti metallici (responsabilità ecologica).
S
SANDRA BASTARDO TOQUERO
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai arrivato. Era per un viaggio di bambini e ho dovuto trovare un'altra soluzione all'ultimo minuto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo ancora per questo incidente Sandra, ti auguro una buona giornata.
A
A. O.
Nota: 4 su 5
Adesivi molto belli che si possono disegnare da soli. Vediamo come si mantengono.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per le 4 stelle e il feedback!
R
Ruth
Nota: 4 su 5
Ottimo, consegna veloce
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S
Saray Perejón
Nota: 4 su 5
Gli adesivi hot melt per vestiti durano per anni in lavatrice e in asciugatrice.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Saray per aver condiviso la tua opinione con noi :) Saluti!
E
Emmanuelle j.
Nota: 3 su 5
Il sito è bello... ma non sempre molto chiaro. Ci sono molti prodotti in offerta ed è un po' confuso... Ho fatto l'errore di ordinare delle etichette adesive per i vestiti quando in realtà volevo delle etichette da stirare.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la conferma dell'ordine. Offriamo la possibilità di vedere le etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la sua comprensione. Buona giornata Alessio
E
Estelle Grischko
Nota: 1 su 5
Etichette che si staccano dopo il lavaggio!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Estelle, mi dispiace molto sapere che hai problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. Ti abbiamo inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Alessio
M
Mme. EMILIA G.
Nota: 3 su 5
Le etichette autoadesive non si attaccano alle etichette dei vestiti. O scompaiono dopo il primo lavaggio. Le etichette termoadesive sono più efficaci
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, stiamo prendendo nota della sua esperienza per fornire un servizio di migliore qualità ai nostri clienti. Le abbiamo anche inviato una mail su questo argomento per trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
E
ELIS
Nota: 1 su 5
Sono molto belli ma non arrivano mai in tempo e bisogna reclamarli, c'è scritto che arrivano tra i 2 e i 10 giorni lavorativi e qui ne ho aspettati 16 e non sono arrivati, non è la prima volta che devo reclamare che mi vengano spediti perché sembra che si perdano.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisa, Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione. Buongiorno Alessio
C
Cassandra Coliche
Nota: 1 su 5
Il design e i tempi di consegna sono stati rispettati, ma sono molto delusa dalla qualità del mio ordine. Più della metà delle mie etichette stirate si sono staccate dopo il secondo lavaggio, nonostante avessi seguito le istruzioni. Considerando il prezzo e le mie aspettative, sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che il suo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Le abbiamo inviato una e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alessio
M
Megane Krobb
Nota: 3 su 5
Rispondendo a un questionario ho ottenuto uno sconto di 2 euro. Ma al momento dell'ordine non è stato detratto.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, mi dispiace sapere che non sei riuscito ad approfittare della promozione. Ti ho inviato una mail con un nuovo codice sconto Buona giornata Alessio
M
Marie Charon
Nota: 3 su 5
Le etichette sono di plastica. Volevo delle etichette in cotone, forse ho letto male le istruzioni?
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, non abbiamo etichette di cotone sul nostro sito. Potevi anche vedere i dettagli delle etichette nella pagina di riepilogo prima del pagamento. Abbiamo quindi prodotto e spedito l'ordine come richiesto. Grazie per la tua comprensione, buona giornata, Alessio
C
Cindy
Nota: 1 su 5
Le etichette che ho ordinato non si attaccano affatto ai vestiti. Sono molto delusa perché le avevo ordinate qualche anno fa per mio figlio e tutto andava bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma è possibile che abbia ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto?
C
Carina S.
Nota: 4 su 5
Adesivi super cool. Di ottima qualità. Purtroppo alcuni sono molto difficili da rimuovere, per questo motivo ho tolto 1 stella.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione!!! Può darci maggiori dettagli sul problema con il servizio clienti? Forse ha avuto un lotto difettoso e possiamo inviarlo di nuovo?
D
Diana Brunet
Nota: 1 su 5
le etichette si sono staccate dai vestiti dopo il primo lavaggio. Anche i pennarelli per scarpe non sembrano molto stabili. Inoltre ci sono troppe etichette di oggetti inutili. In verità per il prezzo la qualità è molto scarsa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma è possibile che abbia ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto?
H
Helene
Nota: 3 su 5
Conosco bene le etichette termosensibili, che sono efficaci e molto resistenti, ma le etichette autoadesive per indumenti hanno un lato negativo: si cancellano molto rapidamente e non resistono ai lavaggi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti, ma potrebbe aver ricevuto un lotto difettoso. Può contattare il nostro servizio clienti con maggiori dettagli e foto per una sostituzione?
K
Katrin
Nota: 4 su 5
Semplicemente ottimi prodotti, grandi idee! Tempi di consegna relativamente brevi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille, Katrin!
A
Anna Sikanja
Nota: 1 su 5
Salve, le etichette si sono staccate in lavatrice dopo il primo lavaggio. Il primo acquisto era perfetto ma sono rimasta molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo davvero spiacenti! Si prega di contattare il nostro servizio clienti con le foto per una sostituzione gratuita.
C
Careca
Nota: 4 su 5
Tutto bene e design molto bello Grazie
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Risposta di Petit-Fernand
Grande Carmen :) grazie
N
Noelia Mancilla Pérez
Nota: 4 su 5
Sono una meraviglia
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie Noella per la tua fiducia :)
A
Adriana
Nota: 4 su 5
Prodotti buoni e convenienti pacchetti per la scuola, unico neo dovrebbero aumentare la gamma di disegni, sfondi e font. Per il resto tutto perfetto, anche la spedizione
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
C
Cindy Dalto
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto tempestivamente. Esattamente come mostrato
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Risposta di Petit-Fernand
Merci Cindy!
J
Julie Wauters
Nota: 3 su 5
Ho ordinato etichette e una zucca e ho ricevuto solo la zucca. Dopo una richiesta di rimborso al servizio clienti, ho ricevuto il rimborso delle etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che non abbia ricevuto l'intero ordine. Abbiamo provveduto a rimborsare gli articoli che non ha ricevuto come richiesto. Possiamo fare qualcos'altro per lei?
C
Celia González Fuentes
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla. Mi sembra una truffa.
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Risposta di Petit-Fernand
Le ho inviato una mail per verificare che l'indirizzo inserito al momento dell'ordine sia corretto. Rimango a sua disposizione e le auguro una buona giornata. Alessio
F
FABIENNE
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, presentazione in un pratico e simpatico libretto, avevo etichette da stirare e etichette autoadesive, il motivo della libellula non era riconoscibile.
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K
Karen Y.
Nota: 4 su 5
Ottimi colori e la lettera molto bella e leggibile