Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 904 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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J
Jennifer Miskakah
Nota: 1 su 5
Ricevuto con il nome sbagliato scritto sopra. Dovevo usare questa etichetta in fretta, così ho chiamato il vostro servizio clienti e non sono riusciti a trovare un'altra soluzione, dicendomi che avevamo spedito il pacco, ma che c'era stato un errore da parte vostra. Avreste dovuto spedire il pacco con la posta celere e non con la posta normale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che abbia ricevuto le etichette sbagliate. Abbiamo provveduto a rispedire immediatamente l'ordine corretto per posta prioritaria e lo abbiamo confermato via e-mail.
S
Stéphanie M
Nota: 3 su 5
Sono un po' deluso dal fatto che non ci siano più etichette trasparenti da attaccare ai cartellini che vanno nelle scarpe per proteggerle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo se alcuni prodotti non sono più disponibili. Le modifiche sono state apportate a causa del volume degli ordini e dell'interesse dei clienti per altri prodotti.
L
lauriane
Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine perché i miei figli erano andati in gita al mare. Quando sono tornata e ho lavato i capi, la maggior parte delle etichette si era staccata ed era rimasta attaccata al cestello della lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se tutte le istruzioni sono state seguite correttamente, si prega di contattare il nostro servizio clienti per una sostituzione.
B
Beatriz Hidalgo Navarro
Nota: 4 su 5
Mi sono piaciuti molto gli adesivi sia per i tessuti che per gli utensili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grande Beatriz :) grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.
M
Maria
Nota: 4 su 5
Mi sembrano ottimi prodotti, i prezzi potevano essere poco più bassi, idea molto originale, sarebbe stato bello qualche disegno in più dove poter scegliere.
C
Cristina
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christina, ci dispiace molto! L'ordine è stato spedito a fine marzo. Ti sto inviando un'e-mail per aiutarti.
S
Sofia C.
Nota: 3 su 5
Non sono riuscita a pagare con la mia carta (Hype), ma non era un problema di banca. Non sono ben riuscita a capirne il motivo. Per il resto l'ordine è arrivato in tempi veloci e etichette di ottima qualità :)
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che ha riscontrato di problemi con il pagamento. É abba stanza raro, alle volte può semplicemente essere dovuto al browser della navigazione o al dispositivo utilizzato. La ringraziamo per la sua commprensione e le auguriamo ua buona giornata ? Alessio
M
Miss L.
Nota: 1 su 5
Comando non ricevuto J'ai deja contact contact le service client / vérifier mon adresse également Pas recu de réponse du service client à ce jour
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Risposta di Petit-Fernand
Può contattare il nostro servizio clienti per confermare il suo indirizzo e le restituiremo le etichette a nostre spese?
S
sarah
Nota: 4 su 5
Ottimo questo è il nostro terzo ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per essere stata nostra cliente Sarah!
V
Valentine Renaud
Nota: 4 su 5
Molto buono Buona qualità
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A
Anne Sophie Leclercq
Nota: 4 su 5
Deluso dal mio primo ordine di due anni fa. Le etichette si sono staccate rapidamente. Mi sono comunque permesso di raccomandarlo? Questa volta non ho più dubbi! Top, velocità, colore, design, vestibilità e durata.
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M
MÉLISSA LEMARIÉ
Nota: 1 su 5
Errore di indirizzo? Non ho mai ricevuto il mio ordine. Doveva essere restituito ma non lo è mai stato! Molto delusa
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Mélissa, mi dispiace leggere che il suo ordine non è arrivato. Ti abbiamo appena contattato per aiutarti. Buona giornata!
1
1000699877
Nota: 4 su 5
Mi piacciono molto le bottiglie d'acqua. Belle, l'acqua non ha sapore e rimane fresca. Ne ho acquistate due due anni fa e sono ancora in buone condizioni. L'unico inconveniente sono i tappi. Sono molto fragili e ho dovuto comprarne di nuovi diverse volte. Di recente ho acquistato altre 2 bottiglie formato "lattina", questa volta pensando che i tappi sarebbero stati più resistenti. Ma purtroppo non è stato così, dopo 1 mese neanche il tappo ha retto. Sono un po' delusa perché mi piace molto questo marchio.
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C
Christèle WYSEUR
Nota: 1 su 5
Salve. Il mio ordine è stato inviato all'indirizzo sbagliato e non ho più avuto notizie. Non è una cosa seria. Sono deluso
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christèle, ti abbiamo inviato un messaggio per aiutarti. Buona giornata!
A
Anne Meseguer
Nota: 1 su 5
Ho dovuto ricucire tutte le etichette. Non si fissano più.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne, mi dispiace sentire questo problema. Un messaggio è stato inviato per aiutarti il più rapidamente possibile. Buona giornata!
L
Luana
Nota: 1 su 5
Prodotto scadente
Risposta di Petit-Fernand
Bungiorno Luana, Siamo spiacenti l'ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Tuttavia, coto che ci ha inviato un messaggio due settimane fa, al quale è seguita una nostra risposta nella quale le domandavamo delle foto per verificare il problema e trovare una soluzione. Restiamo in attesa del suo riscotro Una buona giornata ? Alessio
L
Laila
Nota: 1 su 5
È buono, ma non si attacca bene ai vestiti o ad altri oggetti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laila, ci dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti a trovare una soluzione. Buona giornata
A
Amandine C
Nota: 4 su 5
Non ho ancora avuto modo di provarli, ma posso dire: -Servizio facile e veloce. -Spedizione e consegna puntuali. -Invio di una sorta di quaderno che permette una facile archiviazione, evita smarrimenti ed è molto chiaro. -Rispetto dell'ordine effettuato sul sito.
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S
Shannon RM
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, molto pratico da usare. L'unico inconveniente è che le etichette non si lavano molto bene. D'altra parte, le etichette sugli oggetti sono fantastiche! Anche dopo la sterilizzazione, tengono molto bene. I disegni sono davvero belli e vari! Sono felice che esistano!
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A
Amandine DIJOUX-THERME
Nota: 3 su 5
Etichette adesive per oggetti perfetti: possono essere lavate a mano in lavastoviglie. Le etichette da stirare si staccano più della metà del tempo. Adatte per la stiratura e la lisciatura. Sui vestiti che sono stati stirati, non stirati. Su cotone, su etichette di abbigliamento. Molto deluso da queste etichette. Non so come farle aderire senza doverci passare sopra tutto il giorno. Design molto bello e consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Amandine, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a trovare una soluzione insieme. Buona giornata :)
D
Diana L.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici. Aderiscono molto bene agli oggetti, ai vestiti e alle scarpe. Purtroppo li trovo un po' troppo piccoli. Dovrebbero essere un po' più grandi. Tuttavia, ritengo che l'adesione e la qualità siano ottime.
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N
Najla El Hachem
Nota: 3 su 5
Per migliorare la qualità del servizio si possono utilizzare diverse opzioni
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Najla, ti abbiamo contattato via email per capire meglio la tua richiesta. Buona giornata :)
S
Sarah D
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. Ho avuto difficoltà ad attaccare le etichette perché ho un ferro da stiro a vapore che regola la temperatura in base al tessuto. È stato quindi difficile seguire le istruzioni.
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T
Thierry R.
Nota: 3 su 5
L'ordine impiega troppo tempo ad arrivare... il tempo di consegna di 48 ore non viene rispettato e se si vuole qualcosa di più veloce si deve pagare eccessivamente! Purtroppo non consiglio questo servizio.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro feedback! Il prezzo della consegna in 48 ore è stabilito da Chonopost, non da noi. Può scegliere la consegna gratuita se accetta di aspettare la consegna standard. Buona giornata.
S
Sandra
Nota: 4 su 5
Altamente raccomandato. Li uso da anni.
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Risposta di Petit-Fernand
Grande Sandra, che illusione :)
C
Caroline Humbert
Nota: 4 su 5
Una grande scoperta con il kit Creche. Da vedere in tempo?
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua testimonianza, Caroline!
S
Sandra Fernández
Nota: 3 su 5
Mancava la pellicola protettiva per le etichette delle scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buon pomeriggio Sandra, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti, Buona giornata.
M
Maria laura Alves moura
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la mia commissione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace per il problema di consegna e purtroppo non possiamo influenzare le Poste. Ci faccia sapere se ha ricevuto il rimborso.
L
Lyll Pargas
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto gli adesivi, sono molto belli anche se non li ho ancora usati, la stampa e i colori con i disegni sono bellissimi.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille :)
L
Li
Nota: 3 su 5
Di solito ricevevamo le etichette entro 3 giorni, così ho fatto un ordine per mio figlio per avere tutti i suoi escrementi nominati per la sua gita scolastica di 5 giorni. Ma ho dovuto scrivere tutto a pennarello perché il mio ordine non è stato consegnato dopo 7 giorni a casa... se avessi saputo....
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il vostro messaggio e per il vostro interesse per C-monEtiquette! Tutti gli ordini (se non diversamente indicato sul nostro sito) vengono prodotti entro 48 ore e poi consegnati ai servizi postali. A seconda del tipo di consegna scelto e delle dimensioni dell'ordine (pacco o busta), i tempi di consegna possono variare ma sono generalmente compresi tra 2 e 6 giorni lavorativi. È inoltre possibile optare per una consegna con numero di tracciamento o per una consegna più rapida tramite il servizio Chronopost. Avete scelto la consegna standard e avete ricevuto il vostro ordine entro i normali tempi di consegna. Buona giornata e a presto! ?
G
Gwendoline
Nota: 4 su 5
Etichette perfette, proprio come richiesto! Un'ottima scatola per il pranzo, ideale per il primo giorno di scuola di mia figlia.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la tua opinione, Gwendoline!
M
Marta
Nota: 4 su 5
Etichette carinissime, pratiche e molto utili per vestiti e oggetti. Le adoro! Sono state realizzate molto velocemente e la consegna è stata puntuale. Ordinerò altre etichette e non vedo l'ora di acquistare le borse di stoffa. Grazie mille per aver realizzato delle cose così belle!
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Marta, non esitare a contattarci se hai bisogno di qualche consiglio sui prodotti :)
R
Raffaele D.
Nota: 4 su 5
Da sempre acquisto da Petit Fernand ,dalle etichette termoadesive x gli indumenti, alle etichette x gli oggetti. Semplicemente fantastici!!! Servizio clienti gentile, educato ed efficiente. X me i numeri 1!!!!
Risposta di Petit-Fernand
Quanti complimenti in un solo messaggio! Siamo noi a ringraziarla della sua fedeltà! Buona giornata e a presto su Petit-Fernand! ?
J
Joanna B.
Nota: 1 su 5
Articolo mai ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo molto dispiaciuti per questo! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti per confermare il suo indirizzo e saremo lieti di rispedirlo a nostre spese?
I
IER
Nota: 4 su 5
Un po' caro ma un prodotto eccellente e utile. I suoi adesivi sono facili da usare e non disponibili per organizzare le cose dei bambini! Grazie ancora!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti!
M
Magali Adam
Nota: 4 su 5
Molto bene, etichette molto belle
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo lieti che le nostre etichette vi siano piaciute!
A
Anónimo
Nota: 4 su 5
Etichette pratiche per ogni cosa e con svariate possibilità di design
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Nota: 1 su 5
Durante il processo di acquisto il pagamento viene effettuato con paypal ma l'azienda non completa l'acquisto. Sul loro sito web appare un errore e l'ordine non viene registrato ma l'importo viene addebitato a paypal. Contatto l'azienda ma non risponde, perché nonostante sia un sito web non lavora nei fine settimana. Curiosamente, dopo aver presentato un reclamo a paypal, ricevo un'e-mail in cui mi informano che ho i prodotti nel carrello e che se li voglio devo PAGARE DI NUOVO. Una truffa e una totale mancanza di servizio al cliente. PayPal non è responsabile al momento e non mi permette di reclamare l'importo. Restituirò le ricevute e mi spiegheranno dove sono il numero d'ordine e la merce.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Kristina, non credo che ci siamo capiti, ovviamente non pagherai due volte. Puoi darci il numero d'ordine in modo che possiamo cercare il pagamento e capire cosa è successo?
C
Carolina
Nota: 3 su 5
Da anni ordino le etichette per i miei bambini da Petitfernand. Da qualche tempo ho notato che hanno perso qualità, le etichette termosaldate si staccano facilmente. Anche se si seguono le istruzioni per l'uso fornite con il documento. Le etichette per oggetti, invece, funzionano benissimo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, le ho appena inviato una mail per aiutarla. Buona giornata :)
A
Anne-Lise Robin
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto le etichette rapidamente ed esattamente come mostrato sul sito web! Tuttavia, ho attaccato le etichette seguendo le istruzioni e dopo 2 lavaggi la maggior parte di esse si è staccata! I miei figli andranno in campeggio per 10 giorni e temo che non durerà!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve e ci dispiace che la qualità delle nostre etichette non sia soddisfacente per voi! Le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata!