Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 900 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Anna Roig Raig
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette che ho attaccato su diversi capi (magliette, bavaglini, pantaloni...) si sono staccate dopo il primo lavaggio. Prodotto scadente e costoso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, mi dispiace sapere che le etichette si sono staccate. Ti ho appena inviato un'e-mail per poterti aiutare :)
E
Emilie Pires
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione :)
T
Tamara García
Nota: 3 su 5
Le etichette adesive sono molto buone e resistenti, ma quelle a caldo si staccano dopo il primo utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo feedback Tamara. Ti ho appena mandato una mail per darti una mano :)
Y
yoa gomez
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una confezione per l'asilo nido il 7 marzo, il giorno 09 mi dice che sono in partenza, oggi 24 marzo non sono ancora arrivati. 15 dias......las mi servono per la prossima settimana quando inizierà il vivaio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve :) Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine. Può contattarci via e-mail con il suo numero d'ordine?
A
Aurelie
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 2 biberon personalizzati e dopo 2 giorni di utilizzo, il biberon di mio figlio si è rotto in corrispondenza del tappo di plastica e il tappo si è staccato. Ho contattato il servizio post-vendita per chiedere di suggerire una soluzione e ad oggi non ho avuto nessuna risposta... questa esperienza mi lascia l'amaro in bocca. Non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Le ho inviato un'e-mail in modo da poter trovare insieme una soluzione? Buona giornata e a presto!
R
Rocio Mantuano Soriano
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono molto belli. La cosa negativa è che dopo il primo lavaggio l'adesivo è sparito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo messaggio Rocio :) Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con gli adesivi. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti.
G
Gilvan
Nota: 4 su 5
Etichette come da ordine. Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille?
N
N. G.
Nota: 3 su 5
Adoro gli adesivi e li ho ordinati per l'ennesima volta. Purtroppo questa volta sono molto difficili da rimuovere dalla pellicola, cosa che non era mai successa prima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di apprendere che la qualità della merce ricevuta non è soddisfacente. È molto raro, ma sembra che abbiate ricevuto un prodotto difettoso. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni sulla sostituzione.
A
Anna P.
Nota: 4 su 5
Avevo ordinato poco tempo fa 2 borracce, una per un regalo l'altra per mia figlia, già seconda per avere una in più. Esteticamente sono veramente meravigliose finché non cadono che purtroppo per i bambini inevitabile, la costruzione rimane solida per fortuna ma lo smalto bianco si stacca subito dopo prima caduta oppure appaiono le crepe, infatti prima volta portata all'asilo caduta e purtroppo rovinata, stessa cosa successa anche all'amichetta a quale avevamo fatto il regalo. Totale della storia non so come proteggerle dalle cadute per averle in ottimo stato penso che quasi impossibile ma che nervoso. L'acqua rimane fresca, l'acciaio inox di qualità veramente.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. La sua opinione è importante al fine di contribuire a migliorare i nostri prodotti! Buona giornata?
A
Angela Fallea
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine n°1001764381
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angela, Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna.
J
Jennifer LERAY
Nota: 3 su 5
Le etichette da attaccare all'etichetta dell'indumento non si attaccano bene e si staccano in lavatrice. Le altre che ho acquistato, da attaccare con un ferro da stiro al nichel, non si staccano in lavatrice.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jennifer, grazie per il tuo feedback. Ti abbiamo contattato via e-mail per avere maggiori informazioni.
P
pauline
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità, ma è un peccato che quando si ordinano più fogli non si possa scegliere tra diversi modelli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la fiducia Pauline :)
C
C. W.
Nota: 4 su 5
Ottimi adesivi per nomi. Li uso per tutto, vestiti, scarpe e altri oggetti. I bambini adorano disegnarli, ma ora non vogliono più immagini sugli adesivi con i nomi. Questi adesivi resistono alla prova del tempo e sono facilmente rimovibili quando arriva il momento di passarli.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per questa recensione! Siamo molto contenti che ai vostri bambini piaccia la parte creativa!
A
Ariadna Rangel Soldevila
Nota: 1 su 5
20 giorni e non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ariadna, Ti capiamo e ci scusiamo ancora per questo ritardo.
A
Angélique Leggio
Nota: 4 su 5
Fantasie e colori molto belli, molte scelte e personalizzabili, mi piace, sarebbe bello avere delle piccole etichette per i succhietti o da attaccare alle etichette dei vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo messaggio Angélique, lo apprezziamo molto. Trasmetteremo la tua idea :)
J
Jo A.
Nota: 3 su 5
Purtroppo la sovracopertina non è stata separata correttamente, in parte, per cui la pellicola è strappata dall'adesivo HANNO INVIATO UNA EMAIL SUL MODULO DI CONTATTO
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere di questo problema. Potresti mostrare al nostro servizio clienti alcune foto di prova e saremo lieti di sostituirlo!
A
Anne Sophie Godé
Nota: 3 su 5
Alcune delle etichette ricevute non erano pretagliate e quindi inutilizzabili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Anne Sophie, Ci dispiace per l'accaduto. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti.
L
Lorena Sanz
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto belli, ma troppo grandi per i vestiti di un bambino di 1 anno. Li terrò, ma oggi non mi sembrano utili.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo commento Lorena :)
M
Mara
Nota: 1 su 5
Lentezza nella risposta dopo aver perso un ordine,,,, sto aspettando che me lo rispediscano dopo quindici giorni di attesa. Non comprerò più nulla
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il ritardo dell'ordine Mara
C
cliente
Nota: 4 su 5
TUTTO MOLTO VELOCE E PROPRIO COME DESCRITTO.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Laura :)
M
Meral Bayri
Nota: 1 su 5
Ho fatto l'ordine il 28 e ad oggi non l'ho ancora ricevuto! Ci piace il 15 marzo !!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Meral, Ci dispiace per il ritardo del tuo ordine. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla.
N
Nathalie
Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma le etichette non si attaccano. Si sono staccate durante la settimana e saltano via al primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nathalie, inviaci qualche foto via e-mail per aiutarti. Ti abbiamo inviato una mail :)
A
Ana Loureiro
Nota: 1 su 5
È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non è ancora arrivato. Non mi danno alcuna soluzione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ana, ci dispiace che l'attesa sia stata così lunga. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla.
S
Séverine Tulle
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Séverine, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile. Ci dispiace molto per il ritardo.
J
JuCa
Nota: 1 su 5
Non si attacca a determinati tessuti (ad es. pile) Si stacca dopo il primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Justine, Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti rapidamente. Ci dispiace molto per questo incidente di trasporto.
F
Federica
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Servizio serio e puntuale. Consigliato
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione e per essere nostro cliente ?
Z
Ziq
Nota: 3 su 5
L'etichetta va via dopo 1 lavaggio
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Mi dispiace leggere questo Sylvain. Ci invii le sue foto via e-mail in modo che possiamo capire e aiutarla. Le è stata inviata un'e-mail per aiutarla.
P
Patricia S.
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto degli adesivi. È già il terzo ordine che faccio da voi. Si attaccano molto bene ai vestiti. Una stella di detrazione perché sono relativamente grandi. Quelli vecchi erano più piccoli e quindi pratici. Quelli nuovi li devo tagliare per le scarpe.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Patricia, grazie mille per la tua bella recensione! Solo per precisare che le etichette da stirare sono più piccole degli adesivi ;)
M
Michaela M.
Nota: 1 su 5
Dopo 20 giorni di attesa l'ordine non é ancora arrivato
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace venire a conoscenza di questa anomalia di consegna da parte dei servizi postali. Vi ho inviato una mail al fine di trovare una soluzione adeguata. Resto a disposizione e vi auguro una buona giornata. Alessio
G
Georgiana Rusu
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti per questo ritardo. Le abbiamo appena inviato un'e-mail, nella speranza di poterla aiutare rapidamente.
S
SDG83
Nota: 3 su 5
Consegna rapida, il modello corrisponde al mio ordine. Tuttavia, la qualità lascia a desiderare: è difficile staccare le etichette perché il pretaglio non è stato eseguito correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sophie, mi dispiace molto per l'accaduto. Per favore, inviaci le foto via e-mail per aiutarti. Ti abbiamo inviato un'e-mail.
C
CHEMIN
Nota: 4 su 5
È la prima volta che utilizzo i vostri servizi e sono completamente soddisfatto dell'ordine ricevuto.
Recensione tradotta
D
Delphine Husson
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e bottiglie all'altezza delle aspettative
Recensione tradotta
C
CHRYSTELLE CHABA
Nota: 3 su 5
Salve, queste etichette sono pratiche ma sempre più difficili da rimuovere dal supporto. Cordiali saluti Chrystelle Chaba
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chrystelle, mi dispiace leggere questa notizia. Puoi inviarci le tue foto via e-mail per aiutarci ad aiutarti meglio.
T
Talisa D.
Nota: 4 su 5
Grande selezione di disegni. È possibile personalizzare gli adesivi. I nostri due bambini piccoli non sanno ancora leggere, ma riconoscono subito dal simbolo a chi appartiene qualcosa. Ci piacciono particolarmente le etichette adesive per i vestiti. Anche quelle da applicare con il ferro da stiro si mantengono molto bene, ma ovviamente sono un po' più difficili da applicare. Non ci piacciono molto gli adesivi per le scarpe. Non sono facili da applicare alla maggior parte delle scarpe dei bambini piccoli. Il fatto che la sabbia si depositi costantemente su di essi fa sì che si stacchino relativamente in fretta sui bordi. Se si guarda molto da vicino, gli adesivi appaiono anche un po' pixelati.
Recensione tradotta
L
Lorena A.
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna lunghissimi. Gli adesivi si staccano dalle matite non sono più di buona qualità come prima. Mi ha delusa molto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, ci dispiace sapere che il suo ordine non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Vi abbiamo inviato una mail a riguardo al fine di trovare una soluzione. Alessio
C
Claudia M.
Nota: 4 su 5
Le etichette che ho ordinato sono bellissime. È stato incluso anche un omaggio. Non le ho ancora provate, quindi non posso ancora dire nulla al riguardo. Ottimo servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille!
Á
África Hernández
Nota: 1 su 5
È una vergogna, ho effettuato l'ordine il 17 febbraio, l'11 marzo non ho ricevuto nulla, li contatto per reclamare e mi rispondono con email in cui si augurano che arrivi presto senza alcuna soluzione. Ho l'impressione che mi stiano prendendo in giro. Sicuramente non ordinerò più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Comprendiamo e ci scusiamo nuovamente per il ritardo del vostro ordine.
M
María Manzanares
Nota: 4 su 5
Tutto è fantastico, il cestino per il pranzo è bellissimo e il piccolo legno per lo zaino è molto cool.... super love it.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il tuo commento Maria :)
E
Elisa
Nota: 1 su 5
Purtroppo avevo ordinato qualcos'altro. Purtroppo, quando ho contattato il servizio clienti, non è stata trovata una soluzione al problema.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, come già spiegato, naturalmente non apportiamo alcuna modifica agli ordini dei clienti. Ha ricevuto esattamente ciò che ha ordinato. Ci dispiace che non sia soddisfatto di ciò che ha ordinato.