Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 893 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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D
Daniela D.
Nota: 1 su 5
Mancata ricezione delle etichette
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Daniela, Mi spiace non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione adeguata. Buona giornata ? Alessio
A
Amandine Touvron
Nota: 4 su 5
Super soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Amandine per il tuo feedback. Il team di C-monEtiquette vi augura una splendida giornata!
L
Lia
Nota: 3 su 5
Tutto perfetto come al solito se non fosse per i tempi d'attesa lunghissimi..che trovo una grandissima pecca..peccato perché i prodotti sono eccezionali..
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lia, Ci dispiace per i tempi di consegna. Probabilmente i servizi postali hanno avuto qualche incidente nel farvi recapitare l'ordine nei tempi concordati. Rimaniamo a disposizione per ogni rassegnagmento complementare su [email protected] Buona giornata ? Alessio
F
Flavie
Nota: 4 su 5
Facile da usare e molto pratico
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Mi fa piacere saperlo, Flavie. Grazie mille per il tuo tempo! Bea
M
Marika P.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti
M
M. H.
Nota: 1 su 5
Il 28 agosto 2021 ho effettuato un ordine che ho pagato in anticipo e che non ho mai ricevuto. Mi sono lamentata più volte via e-mail senza alcun risultato. Alla fine mi hanno detto che avrebbero rispedito l'ordine, ma hanno mentito di nuovo. Non ho mai ricevuto nulla, solo e-mail per farmi lasciare una recensione. Il 19 gennaio 2022, credo di poter già confermare che l'azienda Petit Fernand è poco professionale per non usare altre parole per descriverla. Hanno i miei soldi per niente. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto per l'accaduto. Le confermo che il suo ordine è stato spedito all'indirizzo confermato. Mi dispiace molto che non abbia ricevuto le etichette. Ho richiesto un rimborso al nostro reparto contabilità. Il rimborso sarà effettuato sul suo conto entro 2-5 giorni lavorativi. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Buona giornata! Bea
K
KE
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per più di due settimane. Il denaro è stato prenotato immediatamente, ma nessuna consegna Così scandaloso. Mai più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette sono andate perse nella posta. Il nuovo lotto è stato inviato l'11 gennaio. Ci auguriamo che le riceva presto.
D
Delphine Hamel
Nota: 3 su 5
Le etichette si staccano al primo lavaggio, sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Delphine, mi dispiace che tu abbia problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Non esiti a contattarmi e le auguro una buona giornata.
A
Arin F.
Nota: 4 su 5
Adesivi di buona qualità
Recensione tradotta
J
Javier Escudero
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma la consegna ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Javier, mi dispiace per il ritardo. Ci fa piacere sapere che ti piacciono i nostri prodotti. Cordiali saluti, Bea
L
Ludivine
Nota: 4 su 5
Uso etichette autoadesive per i vestiti. Le trovo pratiche e tengono bene. È solo difficile rimuoverle dal quaderno. Ne ho danneggiate alcune. È un aspetto che devo migliorare. Sono carine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Sono felice di sentirlo, Ludivine! Grazie mille per il tuo feedback! Bea
C
Clara
Nota: 1 su 5
Purtroppo ho ordinato un tappo sostitutivo di una borraccia personalizzata che aveva regalato mia sorella a mio figlio … arrivato ieri anche questo tappo non si chiude “difettoso” insomma 10 euro di tappo buttati
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Clara, ci dispiace il prodotto non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Il tappo in questione è dotato di un sistema antiperdita che fa si che risulti complesso da aprire. Per rassegnamenti complementari sulla vicenda la invito a contattarci su [email protected] Alessio
S
Sabina
Nota: 1 su 5
Consegna pessima … l'ordine è arrivato dopo un mese … Assurdo
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Sabina, ci dispiace per i tempi di consegna. I servizi postali avranno sicuramente riscontrato un problema nel fargli recapitare il pacco. La ringraziamo per la sua compresione e rimaniamo a disposizione per ogni informazione complementare su [email protected] Alessio
L
Léora PERAUD
Nota: 3 su 5
Le etichette sono davvero belle! Le ho attaccate la settimana scorsa e si stanno già staccando! Un po' deluso dalla qualità
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Léora, grazie per il tuo messaggio. Le ho appena inviato un'e-mail, non è normale che le etichette si stacchino. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
S
Sarah
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono belli e tengono bene. A seconda delle dimensioni dell'etichetta e della lunghezza del nome, a volte solo il nome o il cognome entra nella riga/etichetta. Purtroppo la spedizione è stata un po' più lunga per noi... per il resto siamo soddisfatti!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il vostro gentile commento! La preghiamo di apprezzare i nostri prodotti!
D
Diana Torres Ibáñez
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato, l'ho effettuato a settembre
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Diana, mi dispiace molto per l'accaduto. Ti ho appena inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Attendo con ansia una tua risposta. Cordiali saluti, Bea
J
Jessica
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di ottima qualità e durano molto a lungo. Nonostante i ripetuti lavaggi e asciugature. Sarebbe bello avere qualche opzione in più per personalizzare le etichette. Ma per il resto sono ottime?
Recensione tradotta
D
Dulce Gracia
Nota: 4 su 5
Ci hanno messo un po' ad arrivare ma sono molto belli e si attaccano molto bene!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo messaggio Sweet! Mi dispiace per il ritardo e sono felice di sapere che le etichette ti piacciono. Cordiali saluti, Bea
N
Nora Bekhti Moussaoui
Nota: 4 su 5
Il servizio è stato impeccabile e ho ricevuto le etichette in tempo. Il problema è che le etichette non sono rimaste sui vestiti, quindi sono molto delusa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non sia completamente soddisfatto delle sue etichette. Le ho appena inviato un'e-mail privata per risolvere il problema.
L
LUISA F.
Nota: 4 su 5
Le etichette termo adesive sono molto carine e semplici da applicare. Sono arrivate in pochissimo tempo!
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Buona giornata e a presto! ?
A
ANTONIO D.
Nota: 4 su 5
qualità ottima
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la vostra recensione e fedeltà. Buona giornata ?
M
MARKS&SPENCER H.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto a un prezzo ragionevole. Problemi iniziali con il completamento dell'ordine ora risolti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la sua recensione e per la sua fedeltà. Buona giornata! ?
J
Jennifer S.
Nota: 3 su 5
Gli adesivi vanno bene, ma la consegna è davvero molto lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Jennifer, siamo spiacenti per i tempi di spedizione. Per qualsiasi informazione ci scriva a [email protected] Grazie per la sua comprensione. Buona giornata! ? Alessio
C
CHIARA C.
Nota: 4 su 5
Prodotto in linea con quanto ordinato, buona qualità, arrivato velocemente
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua recensione e la fedeltà dimostrata. Buona giornata?
N
Nour El Houda Hafid
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente, prodotti molto facili da applicare sui vestiti. Questo è stato il mio primo ordine ma non sarà l'ultimo. Li raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Nour, sono felice di sapere che le etichette si adattano perfettamente a te. Buona giornata! Bea
C
Claire
Nota: 1 su 5
Ho scelto gli adesivi con i nomi dei veicoli per far sì che mio figlio li mettesse più volentieri nei suoi vestiti. Il mio bambino di 3 anni è rimasto deluso dal fatto che i suoi adesivi non avessero la foto come ordinato. Non credo che avrei pagato un premio se mi fossi aspettata che questo accadesse.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Claire, grazie per il tuo ordine. Mi dispiace molto che gli adesivi non siano come te li aspettavi. Tuttavia, sul nostro sito web è indicato che l'immagine (autobus) non era disponibile per lo sfondo che avevi scelto. Le ho inviato un'e-mail con gli screenshot in modo che possa vedere. Vi auguro una buona giornata, Bea
A
Aurélie Tavernier
Nota: 4 su 5
Il servizio post-vendita è abbastanza reattivo e tiene conto della nostra opinione. Il sito web è abbastanza facile da usare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Aurélie, grazie mille per il suo messaggio. Siamo lieti di sapere che sta vivendo un'ottima esperienza con i clienti. Buona giornata! Bea
B
Brigitte taravella
Nota: 1 su 5
Buonasera, non ho mai ricevuto le etichette.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Brigitte, ti ho appena inviato un'e-mail per verificare se l'indirizzo che mi hai fornito è corretto. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
F
Floriane
Nota: 4 su 5
Bellissime etichette. Peccato che non ho notato che su quelle piccole in 1 riga c'è solo il nome.
Recensione tradotta
P
Pierre Faure
Nota: 1 su 5
Peccato che non abbia ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Il mio collega ha risposto alla sua e-mail del 7 gennaio chiedendole se l'indirizzo che ha fornito al momento dell'acquisto fosse corretto. Attendo sue notizie e le auguro una buona giornata! Bea
F
Francesca P.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti. Spedizione rapida e puntuale
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua opinione e la sua fedeltà. Buona giornata e a presto! ?
C
Cata
Nota: 4 su 5
Tutto molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la sua recensione! Buona giornata?
L
Laura
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più tempo del previsto, circa 20 giorni. È stata spedita con la posta normale, quindi il postino l'ha lasciata nella cassetta postale. La busta era un po' danneggiata, ma per fortuna il prodotto non lo era. Gli adesivi sono molto belli, li ho usati per contrassegnare i vestiti di mio figlio per la scuola materna e sono bellissimi. L'unica cosa è che per farli apparire bene bisogna lasciare il ferro da stiro più a lungo perché altrimenti non si attaccano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, grazie per il tuo messaggio e per il tuo ordine a Petit Fernand. È vero, gli adesivi vengono spediti per posta e lasciati nella cassetta postale. Mi dispiace che sia arrivato un po' danneggiato e sono contenta che gli adesivi ti piacciano. Cordiali saluti, Bea
C
Client
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine e mi sono accorta di aver commesso un errore, quindi mi hanno chiesto di cambiare l'ordine perché non era ancora stato prodotto. L'ho cambiato 5 minuti dopo aver effettuato l'ordine... mi hanno risposto 3 giorni dopo dicendomi che era troppo tardi per cambiarlo! Allora perché me l'hanno suggerito? Stupido, evitatelo!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. È vero che ha richiesto la modifica entro i termini previsti. Al fine di trovare una soluzione al suo problema nel più breve tempo possibile, le ho inviato una e-mail. Cordiali saluti, Alessio
A
A. FOURNIER
Nota: 4 su 5
Adoro le etichette autoadesive per i vestiti e gli oggetti (si attaccano direttamente sui vestiti, sulle bottiglie d'acqua, sui caschi, sulle borse, ecc.) Si attaccano molto bene... Gli ordini vengono ricevuti rapidamente. Regalo regolarmente regali di nascita con cmonétiquette e ogni volta è un grande successo! Grazie mille.
Recensione tradotta