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L
Nota: 4 su 5
Salve, ho ricevuto le nuove etichette termiche, sono molto più efficienti. Grazie per la segnalazione e per aver ascoltato il servizio clienti! Buona giornata!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Petit-Fernand
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 480 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 1 su 5
le etichette per i vestiti non sono durate a lungo. dopo un lavaggio non sono rimaste sui vestiti. Molto deluso.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marjorie, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per poterti aiutare con il tuo ultimo ordine. Saluti
M
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del risultato e lo ordinerò di nuovo.
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J
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di ottima qualità, ma la consegna è stata più lunga del previsto e sono arrivate dopo che erano state richieste. Ora le utilizzeremo per altri articoli e non per l'acquisto iniziale.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere dei problemi di consegna. Normalmente spediamo entro 10 giorni lavorativi, ma la Royal Mail può prolungare questo lasso di tempo per vari motivi.
S
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto e buona impressione. Consigliato
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Maria, mi dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Puoi confermare il tuo indirizzo al nostro servizio clienti e ti invieremo nuovamente l'ordine.
X
Nota: 4 su 5
Se c'è un problema, è possibile risolverlo molto rapidamente grazie a una comunicazione fluida. I cartelli sono carini.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, credo che non abbia ricevuto questa e-mail perché ha scritto qualcos'altro al posto del suo nome. Le abbiamo inviato un'e-mail con ulteriori informazioni.
M
Nota: 4 su 5
prodotti ottimi solo un pochino costosi
M
Nota: 1 su 5
Servizio assolutamente terribile. Non ho ancora ricevuto il mio ordine, che è stato effettuato quasi 2 mesi fa, e ho inviato numerose e-mail all'azienda.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere dei problemi di consegna! Non abbiamo ricevuto alcuna e-mail con il tuo indirizzo e-mail o il numero d'ordine. Per favore, contatta il nostro servizio clienti su [email protected] per confermare il tuo indirizzo.
C
Nota: 1 su 5
Ho messo uno perché non posso mettere zero. Non ho ricevuto il mio ordine né avete risposto al mio messaggio. Sto aspettando che mi restituiate i soldi. Sto aspettando che mi restituiate i soldi.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno! Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il suo ordine. L'abbiamo contattata via e-mail per aiutarla al più presto. Saluti
L
Nota: 3 su 5
Prodotti carini, prezzo giusto e tempi di spedizione più che ragionevoli ma le etichette termo adesive che ho ordinato purtroppo non si attaccano! Sto pensando a un modo alternativo per utilizzarle perché è un vero peccato. Vorrei dargli una seconda chance con quelle adesive, sperando di non avere problemi!
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lucia. Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Se sono state seguite tutte le istruzioni e il problema persiste, potete fornirmi foto delle etichette che si staccano a [email protected] ? Sarò quindi in grado di fornirle una soluzione il prima possibile. In attesa della sua risposta. Buona giornata! Alessio
M
Nota: 1 su 5
Bottiglia che non si chiude dopo 3 giorni, molto deluso visto il prezzo.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, mi dispiace leggere questa notizia. Ti abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata
J
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono fantastici, tengono benissimo e hanno un aspetto fantastico, ma il grande ABEr .ha aspettato 2-3 settimane per l'ordine. Non è stato molto piacevole, anche se su internet era pubblicizzato che si poteva spedire entro 48 ore o che sarebbe stato spedito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Jessica, Siamo lieti che abbia ricevuto le sue etichette. Ci scusiamo per i lunghi tempi di consegna, ma non possiamo influenzare Deutsche Post e segnaliamo nell'e-mail di conferma che la consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
A
Nota: 4 su 5
Il pacchetto per l'etichettatura di mensa e tapper è molto pratico ed economico, per chiedere, vorrei qualche modello di sfondo e disegno più.
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L
Nota: 3 su 5
Pensavo che le etichette si sarebbero lavate via, ma non tutte, grazie.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laurence, mi dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena inviato una mail per cercare di trovare insieme una soluzione. Buona giornata!
E
Nota: 3 su 5
Hanno tardato ad arrivare e le etichette si sono staccate dopo il primo lavaggio. Ho già utilizzato le vostre etichette in passato e non mi è mai successo.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisabetta, Ti abbiamo inviato una mail per aiutarti con il tuo ordine, saluti :)
L
Nota: 1 su 5
Bene, l'ordine è arrivato sano e salvo e il primo adesivo che ho applicato su una maglietta ha iniziato a staccarsi dai bordi e alla fine si è staccato del tutto. Spero che si tratti solo di questa etichetta perché me ne sono rimaste alcune. L'ho messa sulla maglietta pulita, mia figlia l'ha usata due giorni dopo averla contrassegnata e quando l'ha tolta i bordi hanno iniziato a staccarsi e la maglietta è uscita dalla lavatrice completamente intonsa.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Laura, grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace leggere che si sono bloccati. Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla il prima possibile. Saluti
M
Nota: 3 su 5
I prodotti sono sempre ottimi e ho fatto svariati ordini. Migliorabile il packaging; mi è capitato di ordinare per più bambini, specificando di voler ricevere le etichette separate ma poi che mi siano arrivate tutte graffate insieme.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marta, Abbiamo preso nota del suo messaggio. Siamo spiacenti se il suo ordine non corrisponda pienamente alle sue attese. Tuttavia, inviamo un libretto separato solo quando si tratta di un pacchetto risparmio (asilo nido, scuola materna...). Per gli altri casi, e anche se l'ordine comprende diversi nomi, non inviamo necessariamente più libretti, per ragioni di consumo di carta e graffette (eco-responsabilità). Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti Alessio
C
Nota: 4 su 5
L'ordine e l'elaborazione sono andati molto bene e velocemente. Tuttavia, le etichette da stirare avevano caratteri di dimensioni diverse (ho già ordinato due volte. La prima volta avevo un carattere diverso ed era di colore più intenso). All'inizio non sembra un problema, ma a volte l'etichetta non si adatta correttamente al posto desiderato. Anche le etichette adesive sono buone, ma a volte anche queste sono troppo grandi per il frammento nell'indumento. Grazie!
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L
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto le mie etichette, è passato un mese.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Laila, Le è stata inviata un'e-mail per aiutarla a evadere il suo ordine il più rapidamente possibile. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Buona giornata!
A
Nota: 4 su 5
Ordino da diversi anni e sono abbastanza soddisfatto Solo le etichette per la stiratura devono essere stirate di nuovo dopo un po' di tempo perché si staccano un po' dopo il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, grazie per il tuo commento! Normalmente le etichette stirate non devono essere stirate di nuovo. Penso che non abbia seguito correttamente le istruzioni e che abbia lasciato il ferro da stiro troppo corto la prima volta. Per favore, controlla queste istruzioni https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
Nota: 4 su 5
Soddisfatto, consiglio
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A
Nota: 1 su 5
Pietoso! Ho fatto un ordine consistente per i campi vacanze dei miei 2 figli (etichette da stirare ed etichette per oggetti), ho seguito attentamente le istruzioni e ieri mi sono ritrovata un'etichetta da stirare in lavatrice e le etichette attaccate alle infradito di mio figlio, che si sono staccate in meno di 5 minuti! Mi sono fatta stupidamente abbindolare da una pib su Facebook... qualche anno fa ho ordinato da Ludi Label... era IMPECCABILE! Anche le etichette da stirare (per gli oggetti) tenevano molto bene sui vestiti! Avrei dovuto ordinare da Ludi Label! Invece di buttare via una fortuna!
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Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di leggere la sua esperienza. Le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Buona giornata Alexandra
L
Nota: 4 su 5
Il servizio è ottimo come sempre. Grazie mille.
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F
Nota: 4 su 5
Ben spiegato, conferma dell'ordine, messaggio quando la consegna è prevista
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I
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Christel, Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata a te
S
Nota: 4 su 5
Tutto molto buono come sempre. Come miglioramento darei la possibilità di avere gli adesivi in un unico pacchetto o in più pacchetti. Nel mio ultimo ordine ho ordinato per diversi bambini e sono arrivati spillati insieme. Grazie.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi Sara :)
R
Nota: 1 su 5
Hanno perso le etichette durante il trasporto o qualcosa del genere, e la loro soluzione è stata quella di restituire il denaro, dopo che ho dovuto reclamarlo io stesso, ma dopo più di 20 giorni di attesa, dovevo guadagnarmi da vivere.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Rosa, Ci dispiace ancora per questo incidente logistico. Le abbiamo inviato una mail qualche giorno fa. Saluti
A
Nota: 1 su 5
L'ordine non è ancora arrivato...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alice, Ti abbiamo appena inviato una mail per aiutarti. Buona giornata
I
Nota: 1 su 5
HO EFFETTUATO UN ORDINE UNA QUINDICINA DI GIORNI FA E NON L'HO ANCORA RICEVUTO, NON MI HANNO PAGATO E NON MI HANNO CONTATTATO.
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Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Irene, L'abbiamo contattata via e-mail per poterla aiutare. Cordiali saluti
J
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono
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M
Nota: 4 su 5
Ordino le etichette adesive per i vestiti di mio figlio da quando ha iniziato la scuola materna. Il design è fantastico e le etichette sembrano di buona qualità. Tuttavia, a seconda dell'indumento, non sempre si lavano bene, ma questo dipende dal materiale dell'indumento e dal punto in cui l'etichetta è attaccata.
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S
Nota: 4 su 5
Stampe belle e di alta qualità
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K
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici e il Tupperware stesso purtroppo il colore si sta già in parte staccando. Era per il prezzo è già davvero non va bene
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la sua recensione! Può per favore inviarci la foto delle etichette con il colore difettoso?
V
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto come sempre
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti dei prodotti ordinati, ma un po' delusi dal tempo in cui le etichette sono rimaste sui vestiti.
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M
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Ci sono voluti 3 giorni per realizzare le etichette e 15 giorni per la consegna.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Magali, Le abbiamo appena scritto via e-mail in merito al suo ordine. Le auguriamo una buona giornata e la ringraziamo per la sua comprensione.
L
Nota: 1 su 5
Ho comprato per la seconda volta un set di 3 tappi, perché ai precedenti il coperchio colorato si staccava e di questi ultimi 3 non si chiude nessuno . Mia figlia va a scuola con il coperchio appoggiato alla chiusura . Sulla qualità della borraccia niente da dire ma i tappi purtroppo rovinano tutto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lydia, La scelta di questa tipologia di tappo è per evitare al massimo la fuoriuscita di acqua dalla borraccia essendo destinata ai bambini. ? Ad ogni modo terremo presente la sua indicazione di cui la ringraziamo. Vi ho inviato un email per approfondire la questione. ? Buona giornata Alessio
S
Nota: 4 su 5
Ottima qualità e corrispondenza con l'immagine
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S
Nota: 4 su 5
Etichette come da ordine. Le etichette "libretto degli assegni" sono molto pratiche!
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