Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 477 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
E
Estela Malo
Nota: 3 su 5
Alcuni adesivi si sono già staccati, non c'è abbastanza colla.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Estela, ti ho appena inviato una mail per poterti aiutare. Buona giornata :)
B
Berta Buil Martí
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuto molto, ma credo di non aver stirato bene alcune etichette che si stanno staccando. Proverò di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per la tua fiducia Berta :)
R
Rebecca
Nota: 4 su 5
Stavo cercando delle etichette perché le mie vecchie etichette si stavano staccando durante il lavaggio. Così ho dato un'occhiata in giro e ho trovato questi ragazzi che erano più economici per la quantità di etichette che ho ricevuto. Mi ha fatto pensare due volte di ordinare con questi ragazzi come non avevano sede nel Regno Unito, ma sono contento di aver preso la decisione giusta e ordinare alcuni. Non posso dire come sono, perché non sono state applicate ai miei bambini da molto tempo, ma finora sono andate bene. Mi è piaciuto il modo in cui sono arrivati, in un piccolo libro, una specie di libretto degli assegni. Anche i disegni sono molto belli. La consegna non è stata troppo lunga e credo che sia stata di circa 8 giorni compreso il fine settimana. Sono stati spediti molto rapidamente che ho apprezzato. Quindi, nel complesso, un cliente molto soddisfatto.
Recensione tradotta
G
Garnier Lucile
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto delle vostre etichette adesive per vestiti
Recensione tradotta
J
Jenny H.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le etichette da stirare, il 95% delle etichette si è staccato al primo lavaggio! Non sono rimasta impressionata e non le acquisterò più.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Jenny, grazie mille per il tuo messaggio. Mi dispiace molto sapere che hai avuto problemi con le etichette. Non è normale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per la sostituzione.
A
Adeline Bukowski
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho ricevuto i miei acquisti. E purtroppo non c'è stata alcuna comunicazione con il venditore. Trovo tutto questo così angosciante! Soprattutto perché si trattava di un ordine di oggetti per la cameretta del bambino e alla fine non ho ricevuto nulla!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Adeline, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Ti abbiamo contattato via e-mail per aiutarti. Buona giornata
M
Mme Picard Isabelle
Nota: 4 su 5
consegna veloce, facile da usare. Grazie per il foglio di adesivi in regalo.
Recensione tradotta
C
Caroline Dolme
Nota: 4 su 5
Veloce da leggere, piacevole e buona resa delle etichette
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E
Elise E.
Nota: 4 su 5
Ricevuto nella cassetta delle lettere pochi giorni dopo l'ordine.
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N
Natascha R.
Nota: 1 su 5
Ho acquistato gli adesivi per tessuti, ho fatto tutto secondo le istruzioni eppure la metà di essi si è staccata rapidamente dopo il primo lavaggio a 30*. Purtroppo non è consigliato.
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo ordine presso EsIstMeins! Cara Natascha! Siamo spiacenti di apprendere che la qualità della merce ricevuta non è soddisfacente. Succede molto raramente, ma sembra che lei abbia ricevuto un prodotto difettoso. Se sono state seguite tutte le istruzioni per l'uso e il problema persiste, la preghiamo di inviarci le foto delle etichette che non si attaccano e dell'oggetto su cui vuole attaccare le etichette. Saremo così in grado di capire meglio il problema e di aiutarvi ulteriormente.
M
Maike R.
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono fantastici, ma purtroppo la carta pergamena non era inclusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo commento e ci scusiamo per la carta. Dobbiamo rimandarla indietro o si può usare la carta da forno?
B
Belén
Nota: 1 su 5
Le etichette non sono mai arrivate. Tuttavia, ho contattato il servizio clienti e mi hanno rimborsato l'importo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Belen, ci scusiamo ancora per questo incidente di trasporto.
V
Vanessa Nohales Couso
Nota: 4 su 5
È la seconda volta che ordino la confezione. L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma nel complesso sono soddisfatto del risultato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per la tua fiducia Vanessa :)
J
Julie Kerguiduff
Nota: 3 su 5
I conti non tornano....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, mi dispiace molto che le tue etichette non si attacchino. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata!
N
Noemie Vallet
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e come da descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ottimo, grazie :)
M
Marie Baltet Honorat
Nota: 1 su 5
Purtroppo non ho mai ricevuto il mio ordine...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Marie, Le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla rapidamente. Ci scusiamo per il ritardo. Buona giornata
P
Pacot
Nota: 3 su 5
Le etichette sui vestiti non si sono attaccate bene e alcune si sono staccate dopo il lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cindy, grazie per il tuo commento. Ci dispiace sapere che alcune etichette si stanno staccando e ti abbiamo inviato un'e-mail per aiutarti rapidamente. Buona giornata
H
Hs
Nota: 1 su 5
Ho seguito attentamente le istruzioni per le etichette da stirare, ma dopo un'usura e un lavaggio (20 gradi) quasi tutte le etichette si sono staccate. Ho finito per acquistare le etichette da cucire perché sapevo che sarebbero rimaste e avevo perso così tanto tempo a stirare 100 etichette sui vestiti delle mie figlie per l'asilo. Ho anche inviato un'e-mail a Petit-Fernand per informarli dell'accaduto e nessuno mi ha risposto. Non sono rimasta impressionata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Harriet, ci dispiace sapere di questo problema. Di sicuro le etichette con il ferro da stiro non devono staccarsi. Saremmo lieti di inviare nuovamente le nuove etichette a nostre spese, ma non abbiamo mai ricevuto alcuna e-mail da parte vostra. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti con la foto delle etichette danneggiate per la sostituzione!
Y
Yoa Gomez
Nota: 1 su 5
21 giorni e sto ancora aspettando il mio ordine. Li volevo per lunedì, quando il mio piccolo inizierà l'asilo, ma niente. Dal servizio clienti mi hanno detto che li invieranno di nuovo, ma a causa di questo ritardo li ho ordinati ieri da un altro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Yoana, Capiamo il ritardo e ci scusiamo ancora. Ci metteremo in contatto con te per il tuo nuovo ordine :)
S
Stéphanie Le Bras
Nota: 1 su 5
Le etichette si attaccano molto male o non si attaccano affatto. Di conseguenza, non potrò fare una pubblicità adeguata. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Stéphanie, mi dispiace leggere questo. Ti ho appena contattato per trovare una soluzione rapida a questo problema. Buona giornata!
G
Gema
Nota: 1 su 5
Sono passate 3 settimane da quando ho effettuato l'ordine e non l'ho ancora ricevuto. Mi hanno inviato un'e-mail per dirmi che era stato spedito e non so altro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Gema, mi dispiace per il ritardo del tuo ordine. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti il prima possibile.
M
Miss A.
Nota: 1 su 5
La prima volta che li ho presi erano ottimi, ma la seconda volta gli adesivi non si staccano facilmente e continuano a rompersi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Anna, grazie per aver acquistato da Petit-Fernand! Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con il suo ordine. È possibile che abbia ricevuto un lotto difettoso. Per favore, contatti il nostro servizio clienti con le foto del problema per la sostituzione.
C
Chrystelle De Brandt
Nota: 3 su 5
Anche se ho indicato il mio nuovo indirizzo e ho fatto recapitare il pacco, le etichette sono state inviate al mio vecchio indirizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Chrystelle, ti ho appena inviato un'e-mail per aiutarti con il tuo ordine. Mi dispiace molto per questo. Buona giornata a te
A
Ana María González Fortes
Nota: 1 su 5
Buongiorno, non ho ancora ricevuto l'ordine numero 2000813345. Vi prego di darmi una soluzione. Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ana Maria, L'abbiamo appena contattata via e-mail per poterla aiutare al più presto. Ci scusiamo per il ritardo.
M
Marion
Nota: 4 su 5
Ho ordinato diversi modelli di etichette autoadesive e un set non si stacca correttamente. C'è della plastica in eccesso. Tutti gli altri sono ottimi.
Recensione tradotta
A
Anne J.
Nota: 4 su 5
Tippi toppi ????
Recensione tradotta
D
Dana M.
Nota: 4 su 5
Bellissimi adesivi. Non posso ancora dire nulla sulla loro durata perché non sono stati utilizzati a lungo. Ma sembrano di alta qualità e si attaccano bene al bicchiere, dove sono già sopravvissuti con successo alla lavastoviglie. Non abbiamo ancora provato gli adesivi per i vestiti e le etichette per la stiratura.
Recensione tradotta
P
Pauline Hu
Nota: 3 su 5
Al primo ordine di etichette per vestiti, le etichette non si sono staccate facilmente dal cartoncino e molte si sono staccate durante il primo lavaggio... È un peccato perché i disegni sono sempre molto belli!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo feedback Pauline . Ti abbiamo appena contattato via email per trovare insieme una soluzione :)
E
Emmanuelle Darbon
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette si sono staccate durante il lavaggio, anche dopo aver aspettato diversi giorni per farle aderire al tessuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emmanuelle, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Le ho inviato un'e-mail per trovare insieme una soluzione. Buona giornata e a presto!
V
Val W.
Nota: 4 su 5
Adoro questi adesivi Sono belli nel colore e nel design, perfetti per i vestiti e le scarpe del mio nuovo bambino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Val per la tua recensione! Siamo felici che vi piacciano i nostri prodotti!
A
Anna Roig Raig
Nota: 1 su 5
Tutte le etichette che ho attaccato su diversi capi (magliette, bavaglini, pantaloni...) si sono staccate dopo il primo lavaggio. Prodotto scadente e costoso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Anna, mi dispiace sapere che le etichette si sono staccate. Ti ho appena inviato un'e-mail per poterti aiutare :)
E
Emilie Pires
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine...
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie, ci dispiace leggere questo. Ti abbiamo contattato via e-mail per trovare insieme una soluzione :)
T
Tamara García
Nota: 3 su 5
Le etichette adesive sono molto buone e resistenti, ma quelle a caldo si staccano dopo il primo utilizzo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo feedback Tamara. Ti ho appena mandato una mail per darti una mano :)
Y
Yoa Gomez
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una confezione per l'asilo nido il 7 marzo, il giorno 09 mi dice che sono in partenza, oggi 24 marzo non sono ancora arrivati. 15 dias......las mi servono per la prossima settimana quando inizierà il vivaio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve :) Siamo spiacenti per il ritardo del suo ordine. Può contattarci via e-mail con il suo numero d'ordine?
A
Aurelie
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 2 biberon personalizzati e dopo 2 giorni di utilizzo, il biberon di mio figlio si è rotto in corrispondenza del tappo di plastica e il tappo si è staccato. Ho contattato il servizio post-vendita per chiedere di suggerire una soluzione e ad oggi non ho avuto nessuna risposta... questa esperienza mi lascia l'amaro in bocca. Non ordinerò mai più da loro e non li consiglierò.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Aurélie, Ci dispiace sapere che i nostri prodotti non soddisfano le tue aspettative. Le ho inviato un'e-mail in modo da poter trovare insieme una soluzione? Buona giornata e a presto!
R
Rocio Mantuano Soriano
Nota: 3 su 5
Gli adesivi sono molto belli. La cosa negativa è che dopo il primo lavaggio l'adesivo è sparito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il tuo messaggio Rocio :) Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà con gli adesivi. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti.
G
Gilvan
Nota: 4 su 5
Etichette come da ordine. Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille?
N
N. G.
Nota: 3 su 5
Adoro gli adesivi e li ho ordinati per l'ennesima volta. Purtroppo questa volta sono molto difficili da rimuovere dalla pellicola, cosa che non era mai successa prima.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di apprendere che la qualità della merce ricevuta non è soddisfacente. È molto raro, ma sembra che abbiate ricevuto un prodotto difettoso. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni sulla sostituzione.
A
Anna P.
Nota: 4 su 5
Avevo ordinato poco tempo fa 2 borracce, una per un regalo l'altra per mia figlia, già seconda per avere una in più. Esteticamente sono veramente meravigliose finché non cadono che purtroppo per i bambini inevitabile, la costruzione rimane solida per fortuna ma lo smalto bianco si stacca subito dopo prima caduta oppure appaiono le crepe, infatti prima volta portata all'asilo caduta e purtroppo rovinata, stessa cosa successa anche all'amichetta a quale avevamo fatto il regalo. Totale della storia non so come proteggerle dalle cadute per averle in ottimo stato penso che quasi impossibile ma che nervoso. L'acqua rimane fresca, l'acciaio inox di qualità veramente.
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. La sua opinione è importante al fine di contribuire a migliorare i nostri prodotti! Buona giornata?
A
Angela Fallea
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine n°1001764381
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Angela, Le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna.