Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.
Le etichette termoadesive non si attaccano al 100% ai vestiti. Si staccano dopo il lavaggio.
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Risposta di Petit-Fernand
Sono successe molte cose. Non è normale che ciò accada. Vi ho appena inviato una mail per capire il problema e potervi fornire una soluzione. Cordiali saluti, Bea
E
Erika Virin
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto, devo solo vedere se nel lavaggio si mantiene.
Recensione tradotta
J
Jordana Corona
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Confermate il mio indirizzo Rue La Roche Fatale 81 1200 Woluwe Saint Lambert
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jordana, ti ho appena inviato un'e-mail di conferma che il tuo ordine è stato inviato all'indirizzo che hai richiesto. Buona giornata! Bea
E
Emilie Hill
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto Mail inviata al servizio clienti quasi 15 giorni fa 0 resi Nessuna risposta ricevuta Grazie per avermi contattato O rimborsato Pr info... sul mio ultimo ordine... le etichette non si sono attaccate.... Il ... mai ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Emilie, grazie per il suo messaggio. Ci hai scritto il 13 gennaio e ti ho risposto il 14 gennaio chiedendoti se l'indirizzo di consegna fosse corretto. Senza una sua risposta, purtroppo non possiamo intraprendere alcuna azione. Attendiamo una sua risposta e le auguro una buona giornata! Bea
L
Luisa
Nota: 4 su 5
Gli adesivi degli articoli tengono molto bene. Solo molto raramente uno scivola fuori posto. Ordineremo di nuovo.
Recensione tradotta
R
Rebecca
Nota: 4 su 5
Qualità eccellente. Le etichette sono di altissimo livello e si applicano molto bene a tutti i tessuti. Le consiglio. Un piccolo inconveniente della consegna espressa... Non ho pagato nulla perché la mia consegna è arrivata una settimana dopo invece di 48 ore.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Rebecca! Siamo felici di leggerlo! Buona giornata! Bea
S
Sarah G.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, dov'è?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah, mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Potresti confermare il tuo indirizzo al servizio clienti in modo da poterti inviare nuovamente la merce mancante?
P
Paola B.
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato in 3 giorni. Etichette ben fatte e semplici da applicare. È il 3 ordine che faccio.
Risposta di Petit-Fernand
La ringraziamo per la sua opinione e fedeltà. Una buona giornata ?
E
Elea
Nota: 3 su 5
È un peccato che non ci sia una dimensione più piccola per le etichette degli oggetti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elea, grazie per il tuo messaggio. Abbiamo preso nota del tuo commento e ti auguriamo un'ottima giornata! Bea
C
Charlotte
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine di etichette per mia figlia, consegna abbastanza veloce, etichette molto belle che si attaccano bene?
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille Charlotte! Tutto il team vi augura una splendida giornata!
J
Jacqueline Forges
Nota: 4 su 5
Il termine di consegna di 48 ore non è stato rispettato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Jacqueline, grazie per il tuo ordine. I nostri prodotti personalizzati vengono realizzati e consegnati al servizio postale entro 48 ore. È quindi necessario aggiungere i tempi di consegna, da 2 a 6 giorni lavorativi. Buona giornata! Bea
C
Chrystel
Nota: 4 su 5
Le etichette sono varie e molto belle. Mio figlio ha adorato le sue. L'unico inconveniente è che ho l'impressione che le etichette si stacchino molto velocemente, il che è un peccato perché di solito sono destinate a rimanere attaccate per molto tempo....
Recensione tradotta
S
Stephanie Roger
Nota: 1 su 5
L'ordine non è mai stato ricevuto ma il pagamento è stato effettuato e non c'è stato modo di contattare nessuno, a parte l'invio di un messaggio tramite "contatti" con l'avvertenza che l'elaborazione del messaggio potrebbe richiedere molto tempo. Una cosa è certa: non ordinerò mai più da questo sito.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Stéphanie, grazie per il suo messaggio. Puoi contattare il servizio clienti scrivendo a [email protected] e ti risponderemo entro 24 ore. Le ho appena scritto per sapere perché l'ordine non è arrivato a destinazione. In attesa di sue notizie, le auguro un buon inizio di settimana! Bea
K
Karine
Nota: 4 su 5
Sono sempre belle, si possono cambiare a ogni ordine, la scelta è infinita. L'unico inconveniente è che spesso le etichette autoadesive si staccano durante il lavaggio e finiscono attaccate ad altri capi di abbigliamento.
Recensione tradotta
P
Papin49
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
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A
Alice C.
Nota: 4 su 5
Etichette oggetti perfette, le prendo da voi ormai da 5 anni,solo appunto dovrebbero essere un pò più adesive.
S
Severine Mota
Nota: 1 su 5
Merce non ancora ricevuta mio figlio è partito senza etichette
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Severine, mi dispiace che le etichette non siano arrivate in tempo per la partenza. Capisco perfettamente la sua frustrazione. Le ho scritto via e-mail in modo da poter trovare una soluzione. Buona giornata! Bea
F
Franziska L.
Nota: 4 su 5
Qualità di stampa eccellente Una stella in meno perché gli adesivi sono difficili da rimuovere per l'uso.
Recensione tradotta
B
Betta
Nota: 1 su 5
Purtroppo la mia valutazione non può che essere negativa. Sono passati 15 giorni dall'ordine, che in fase di acquisto veniva dato in consegna dopo 3 giorni, ed io non ho ancora ricevuto la merce. Non posso esprimere un parere sulla bontà del prodotto ma penso che per un'azienda sia importantissima anche l'attenzione al cliente. Nonostante abbia chiesto dove sia il mio pacco l'unica risposta che ho ricevuto dal servizio clienti è stata una mail automatica in cui dicono che affidano la spedizione alle poste e non ne hanno traccia. Spero di ricevere quanto ordinato...prima o poi
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno elisabetta, Ci spiace non abbia ricevuto il suo ordine. Ho provveduto a inviarle una mail circa la conferma dell'indirizzo in maniera tale da procedere a una soluzione. In attesa di sue, Buona giornata Alessio
V
Vanessa
Nota: 4 su 5
La consegna è stata molto veloce e l'elaborazione è stata semplice. Gli adesivi hanno un bell'aspetto. Non posso ancora dire nulla sulla durata. Quindi per ora?
Recensione tradotta
E
Elisabetta S.
Nota: 4 su 5
Serietà e tempi di consegna rapidi. Ampia scelta e buona qualità.
J
Jareeporn
Nota: 4 su 5
Veloce, facile da usare e di buona qualità
Recensione tradotta
L
Laura Giordano
Nota: 4 su 5
Il mio ordine non è mai arrivato, ma il servizio clienti è stato molto reattivo Il mio ordine è stato rispedito immediatamente
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback Laura. Il team di C-monEtiquette vi augura una splendida giornata! Bea
E
Elisa G.
Nota: 3 su 5
Etichette bellissime, purtroppo le termoadesive fanno fatica ad attaccarsi sui vestiti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elisa, Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con le sue etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Per etichette termoadesive: Occorrà programmare il suo ferro da stiro a 200°C (in posizione cotone/lino, senza vapore) e attendere qualche minuto prima di utilizzarlo. Le etichette vengono applicate direttamente sul tessuto. Avvertenza: evitare le zone elastiche e le cuciture. Qualora questi consigli non bastassero a risolvere il suo inconveniente non esiti a contattarci a [email protected] Alessio
I
Ioana A.
Nota: 1 su 5
Non vale il prezzo per la qualità. Estremamente negativo per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ioana, ci dispiace sapere della tua esperienza negativa. Potresti fornire i dettagli del problema al servizio clienti in modo che possiamo aiutarti a risolverlo.
E
Ele
Nota: 3 su 5
Prodotti bellissimi ma tempi di attesa per ricevere gli ordini troppo lunghi. Ho ordinato delle cose il 4 gennaio, non le ho ancora ricevute e non so se arriveranno.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, Ci dispiace per i tempi di consegna. Probabilmente i servizi postali hanno avuto qualche incidente nel farvi recapitare l'ordine nei tempi concordati. Le abbiamo inviato una mail per verificare la correttezza dell'indirizzo di spedizione. In attesa di sue. Buona giornata ? Alessio
J
Julie Delporte
Nota: 1 su 5
Salve Tutte le etichette si staccano dopo 1 lavaggio anche se sono state attaccate correttamente. Ho già ordinato dal vostro sito e sono molto delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, mi dispiace leggere questa notizia. Ti ho appena inviato un'e-mail per trovare una soluzione. Attendo tue notizie e ti auguro una buona giornata! Bea
K
Kim
Nota: 4 su 5
Adoro questi adesivi: sono davvero facili da applicare, durano a lungo e se è necessario rimuoverli è possibile farlo. I colori e i disegni sono fantastici e mi piace il fatto che si possa cambiare disegno ogni volta. Questo è il mio secondo acquisto e sicuramente ne farò altri in futuro.
Recensione tradotta
L
Lautre_6109
Nota: 3 su 5
Le etichette si sono staccate subito da questo ordine. Peccato
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alexandra, posso confermare che non è normale che le etichette si stacchino. Le ho inviato un'e-mail in modo da poter capire il problema e trovare la soluzione migliore. Buona giornata! Bea
D
Daniela D.
Nota: 1 su 5
Mancata ricezione delle etichette
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Daniela, Mi spiace non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Le abbiamo inviato una mail per trovare una soluzione adeguata. Buona giornata ? Alessio
A
Amandine Touvron
Nota: 4 su 5
Super soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie Amandine per il tuo feedback. Il team di C-monEtiquette vi augura una splendida giornata!
L
Lia
Nota: 3 su 5
Tutto perfetto come al solito se non fosse per i tempi d'attesa lunghissimi..che trovo una grandissima pecca..peccato perché i prodotti sono eccezionali..
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Lia, Ci dispiace per i tempi di consegna. Probabilmente i servizi postali hanno avuto qualche incidente nel farvi recapitare l'ordine nei tempi concordati. Rimaniamo a disposizione per ogni rassegnagmento complementare su [email protected] Buona giornata ? Alessio
F
Flavie
Nota: 4 su 5
Facile da usare e molto pratico
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Mi fa piacere saperlo, Flavie. Grazie mille per il tuo tempo! Bea
M
Marika P.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti
M
M. H.
Nota: 1 su 5
Il 28 agosto 2021 ho effettuato un ordine che ho pagato in anticipo e che non ho mai ricevuto. Mi sono lamentata più volte via e-mail senza alcun risultato. Alla fine mi hanno detto che avrebbero rispedito l'ordine, ma hanno mentito di nuovo. Non ho mai ricevuto nulla, solo e-mail per farmi lasciare una recensione. Il 19 gennaio 2022, credo di poter già confermare che l'azienda Petit Fernand è poco professionale per non usare altre parole per descriverla. Hanno i miei soldi per niente. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto per l'accaduto. Le confermo che il suo ordine è stato spedito all'indirizzo confermato. Mi dispiace molto che non abbia ricevuto le etichette. Ho richiesto un rimborso al nostro reparto contabilità. Il rimborso sarà effettuato sul suo conto entro 2-5 giorni lavorativi. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Buona giornata! Bea
K
Ke
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per più di due settimane. Il denaro è stato prenotato immediatamente, ma nessuna consegna Così scandaloso. Mai più
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Siamo spiacenti di sapere che le etichette sono andate perse nella posta. Il nuovo lotto è stato inviato l'11 gennaio. Ci auguriamo che le riceva presto.
D
Delphine Hamel
Nota: 3 su 5
Le etichette si staccano al primo lavaggio, sono delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Delphine, mi dispiace che tu abbia problemi con le nostre etichette. Ti ho appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione. Non esiti a contattarmi e le auguro una buona giornata.
A
Arin F.
Nota: 4 su 5
Adesivi di buona qualità
Recensione tradotta
J
Javier Escudero
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma la consegna ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Javier, mi dispiace per il ritardo. Ci fa piacere sapere che ti piacciono i nostri prodotti. Cordiali saluti, Bea
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