Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 918 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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C
Claudine S.
Nota: 4 su 5
Pratico ed efficace.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Clo R.
Nota: 3 su 5
Aspetti positivi: seconda esperienza con questo sito, questa volta per le nuove borse! Possono essere personalizzate e alla consegna erano di ottima qualità. Aspetto negativo: le volevo in fretta prima di andare in vacanza, quindi ho scelto la consegna espressa (max 48 ore). Sul sito web, l'ordine è stato preparato in 24 ore, anche se poi è durato di più... + tempi di consegna non rispettati... Che senso ha prendere questa opzione alle 9 per riceverli 5 giorni dopo come una consegna standard? È un peccato da questo punto di vista. Per il resto, sono completamente soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback. È molto raro che i nostri tempi di consegna siano così lunghi. Informeremo comunque i nostri team e vi rimborseremo le spese di spedizione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti per l'incidente di consegna. In accordo con i nostri scambi di e-mail, abbiamo rispedito il suo ordine. Saremo lieti di risentirla :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 su 5
buon prodotto, consegna veloce e accurata
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per il vostro feedback, è un piacere vedere che vi piacciono i nostri prodotti? Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
A
Arberesha M.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, non so cosa sia successo. Ho effettuato l'ordine il 13 novembre e non l'ho ancora ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. L'abbiamo appena contattata via e-mail per aiutarla al meglio. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Nota: 4 su 5
Avevo già ordinato queste etichette, sempre di buona qualità, mi sono solo pentita della scelta dei motivi che rimangono molto infantili, cercavo un ammiccamento al cucito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Offriamo già questo tipo di design. Li può trovare qui: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Gomes M.
Nota: 1 su 5
Non comprerò mai più da voi gli ordini sono arrivati
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo commento. Ci metteremo in contatto per aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
ELENA
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto la merce
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Elena, Ci dispiace molto, Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand ??
R
Roman K.
Nota: 1 su 5
Solo perché utilizzano un pessimo Chronopost, consegnano gli articoli in modo errato e l'unica risposta che abbiamo ricevuto è stata "mi dispiace".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il suo ordine è stato inviato con successo all'indirizzo specificato. Purtroppo non dipendiamo da Chronopost e non siamo responsabili del problema se la società di consegna decide di consegnare l'ordine in un altro luogo. Siamo quindi sinceramente dispiaciuti. È possibile rifiutare la consegna in modo che ci venga restituita. Se lo desidera, possiamo rispedire il suo ordine. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
R
Ruth V.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per la sua e-mail. Abbiamo già trattato il suo reclamo via e-mail e abbiamo rispedito il suo ordine. Speriamo che le piaccia. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Serge S.
Nota: 4 su 5
ESTETICA E PRATICITÀ
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per aver espresso la Sua soddisfazione per il servizio ricevuto. Il suo commento è apprezzato e ascoltato da tutto il nostro team. Le auguriamo un'ottima giornata. ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica B.
Nota: 3 su 5
È la seconda volta che ordino etichette autoadesive per i vestiti. Sono abbastanza delusa perché per la seconda volta le etichette non tengono e vanno al primo lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
GARAGE G.
Nota: 1 su 5
Non mi è mai arrivato quello che ho pagato.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, Ci dispiace molto, Il nostro servizio clienti l'ha contattata per aiutarla. Chiara, Petit-Fernand ??
M
Mme L.
Nota: 4 su 5
Adoro le bottiglie di paglia. Sono impermeabili, si mantengono fresche e si lavano molto bene. L'unica delusione è che la scritta sulla bottiglia non è allineata con il tappo di una delle bottiglie. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo commento, che ci rende molto felici. La invitiamo a contattarci per poterla aiutare al meglio. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Cécile G.
Nota: 1 su 5
Ho seguito tutte le istruzioni e dopo il primo lavaggio e l'asciugatura è venuto via tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine ha avuto un problema. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
P
Pappada M.
Nota: 1 su 5
Non li ho ricevuti
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Maria Antonella, Il nostro team ha provveduto a inviarle un nuovo ordine a nostre spese, ci auguriamo arrivi presto ?? Chiara, Petit-Fernand
C
client
Nota: 4 su 5
Consegna velocissima, montaggio facile e veloce, belle etichette personalizzate, vedremo come si manterranno nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento che ci rende molto felici. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline L.
Nota: 4 su 5
I prodotti sono davvero buoni, ma è un peccato che i costi siano così elevati.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua recensione positiva! Buona giornata, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naima E.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Ma la consegna è lenta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo commento che ci rende molto felici. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion D.
Nota: 4 su 5
Dopo aver ordinato sul sito, non avevo ancora ricevuto le etichette, ma il servizio clienti mi ha inviato a sue spese il libro di etichette, che ho ricevuto qualche giorno dopo. Sono molto soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo sempre qui per aiutarvi in ogni modo possibile. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
I
Iman A.
Nota: 1 su 5
Ordine mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
T
Teresa B.
Nota: 3 su 5
Sono delusa dall'adesione delle etichette, sia sui vestiti che sugli oggetti.... Dopo un giorno si staccano facilmente.... questi oggetti sono maneggiati da bambini di 3 e 5 anni. Pensavo che queste etichette sarebbero rimaste attaccate per almeno qualche mese.... o addirittura un anno ;)
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato con il suo ordine. L'abbiamo appena contattata per proporle una soluzione. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
L
LEVESQUE
Nota: 3 su 5
Dopo 2 mesi di utilizzo, non è un grande successo. Le etichette si staccano da alcuni vestiti (a seconda del materiale, sembra). Sono deluso...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che le nostre etichette non soddisfino le vostre aspettative. Le nostre etichette sono progettate per durare nel tempo e resistere ai lavaggi. Trasmetteremo le sue osservazioni ai reparti competenti. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie A.
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura S.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto le mie etichette! Il denaro è stato ovviamente detratto dal mio conto, ma ancora nessuna etichetta! Sono davvero delusa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, in base al numero di tracking, il suo ordine è già stato consegnato al suo punto di connessione il 12/11/2024. La invitiamo a contattare il suo punto di consegna. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Emma S.
Nota: 1 su 5
Volevo solo darvi un feedback sul mio recente ordine. Uno dei cestini per il pranzo è arrivato con una clip rotta!!! Questo è estremamente deludente. Il vostro prodotto nel complesso è deludente. Mi è dispiaciuto scoprire che si tratta di plastica scadente con adesivi scadenti. Non ordinerò di nuovo e francamente mi sento estremamente derubata e lascerò una recensione per mettere in guardia gli altri! I cestini per il pranzo e la merenda sono fragili e le etichette sono economiche, alcune delle quali non erano nemmeno dritte e presentavano bolle d'aria. NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI. La qualità di altri marchi da cui ho ordinato, come Bento, è di gran lunga superiore a quella di questo marchio. Petit Ferdinand fa pagare la plastica con gli adesivi! Avrei potuto farlo da solo con un'etichettatrice e un Tupperware di plastica. Una fregatura assoluta. Da un cliente molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emma, grazie per averci contattato e condiviso il tuo feedback. Mi dispiace molto sapere che uno dei tuoi cestini per il pranzo è arrivato con una clip rotta, ma ti assicuro che il nostro servizio clienti ti ha già inviato una clip sostitutiva. Vogliamo assicurarci che siate soddisfatti del vostro acquisto! Per quanto riguarda i suoi commenti sulla qualità dei nostri prodotti, apprezziamo il suo punto di vista. Tuttavia, vorrei sottolineare che ci sforziamo di essere trasparenti sui materiali utilizzati nei nostri articoli. Tutti i dettagli, compresi i materiali e lo stile, sono chiaramente elencati sul nostro sito web, insieme alle immagini, in modo che sappiate esattamente cosa aspettarvi. Puntiamo a un mix di funzionalità e divertimento e siamo orgogliosi dei nostri design! Inoltre, ogni marchio ha il suo stile unico! Apprezziamo molto il vostro feedback perché ci aiuta a migliorare. Grazie per il vostro tempo e speriamo di avere l'opportunità di servirvi meglio in futuro. Cordiali saluti, Chiara Petit-Fernand
A
Anne-Claire S.
Nota: 4 su 5
Le etichette sono facili da preparare e arrivano rapidamente Tuttavia, possono essere lavate via
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback. Non esiti a inviarci delle foto in modo da poterla aiutare. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Klara
Nota: 4 su 5
Prodotti molto belli e pratici. E le borracce sembrano molto robuste. Da vedere nel tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie per il tuo commento, che ci rende molto felici. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
ANA
Nota: 3 su 5
Adoro il marchio, ma da quando gestite la spedizione tramite Seur, è un caos.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per averci lasciato una recensione :) Ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro corriere non ha soddisfatto le sue aspettative. Abbiamo cambiato i nostri metodi di spedizione per avere una consegna più veloce rispetto al passato e ci dispiace che nel suo caso non sia stato così. Ci auguriamo che riproviate un'altra volta :) Buona giornata, Camille Petit-Fernand
G
Giorgia B.
Nota: 4 su 5
Etichette vestiti molto carine e resistenti. Sembrano resistere ai lavaggi. Colori accesi e consistenza dell etichetta ben definita . Tempistiche di spedizione.un po' troppo lunghe
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Giorgia, Ogni suo messaggio ci riempie di gioia! La ringraziamo per scegliere sempre Petit-Fernand! ?? Con affetto, Chiara, Petit-Fernand
G
GATARD
Nota: 3 su 5
È molto facile da attaccare a un indumento o a un peluche, ma non resiste alla lavatrice con 1 ciclo a 40 gradi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Tuttavia, non è normale che le etichette si stacchino in questo modo. Si tratta di un prodotto progettato per durare nel tempo. Per questo motivo le abbiamo appena inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
maya
Nota: 4 su 5
Lo uso da un po' e penso che sia ben fatto. Un po' più spesso sarebbe perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo lieti di leggere la sua opinione. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte K.
Nota: 3 su 5
La borraccia è davvero fantastica! Ma poi francamente la cannuccia...catastrofica...non tiene e mio figlio si ritrova all'asilo senza poter bere....peccato per il prezzo....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per aver condiviso con noi il suo feedback. Siamo spiacenti per l'inconveniente e ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti con il tuo prodotto :) Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
Munith
Nota: 4 su 5
Ohhh questo è un negozio online molto tranquillo, davvero! Mia figlia ogni anno mi chiede di comprare qualcosa qui perché ci sono un sacco di cose per lei che può usare all'asilo o durante la retta dell'etxra. La consegna qui è veloce, basta aggiungere al carrello tutto ciò che si desidera acquistare e poi effettuare l'ordine. Noi abbiamo ricevuto un pacco entro una settimana o poco più, ma tutto dipende dalla vostra località. Bottiglie con cannucce, confezioni per l'asilo, confezioni per la scuola materna: tutto può essere acquistato qui.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie mille per il vostro feedback positivo. La vostra fiducia è il regalo più grande che possiate farci. ???? Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
G
Gaetan C.
Nota: 4 su 5
Risposta rapida, semplice e completa!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
E
Ely
Nota: 4 su 5
Come già in precedenza tutto come da richiesta mi dispiace per loro che hanno mandato centinaia di etichette di altri a me e ho dovuto buttarle.tutte
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Ely. Apprezziamo il suo messaggio positivo! Non vediamo l'ora di servirla di nuovo! ?? Grazie, Chiara, Petit-Fernand
S
Seglia V.
Nota: 4 su 5
Ottime le etichette che si attaccano con il ferro resistono ai numerosi lavaggi Bellissimo il porta pranzo personalizzato ottimo materiale che nn odora di plastica
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Valentina, La sua opinione è molto importante per noi! Grazie per il suo continuo sostegno! ?? Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
L
Ludivine A.
Nota: 1 su 5
Molto deluso dalle etichette, che si staccano facilmente.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace leggere il suo messaggio. Le nostre etichette con il ferro da stiro sono progettate per durare nel tempo. Non è quindi normale che si stacchino quando vengono lavate. Per questo motivo le abbiamo inviato un'e-mail per aiutarla. Buona giornata, Camille C-MonEtiquette
M
M.D
Nota: 1 su 5
Il primo ordine tutto ok, ma il secondo…mai ricevuto! Sono giorni che rincorro il Customer care per avere una rispedizione del prodotto, peccato che sono spariti da quando ho ricontrollato che nulla fosse arrivato, proprio su loro consiglio… ho dovuto agire tramite PayPal per ottenere un rimborso. Peccato, perché le loro etichette mi piacevano.. ma evidentemente non sanno ancora gestire ne clientela ne inconvenienti.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente sorpresi di leggere il suo commento, poiché il nostro servizio clienti è sempre pronto ed attento ad assistere i nostri clienti. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il suo secondo ordine e per qualsiasi difficoltà possa aver avuto nel contattarci. Per poterla assistere al meglio e risolvere rapidamente la situazione, le chiediamo gentilmente di contattarci urgentemente fornendoci ulteriori dettagli sul suo ordine. Siamo qui per aiutarla e faremo del nostro meglio per rimediare a quanto accaduto. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo di poterle riconfermare la nostra reputazione di servizio eccellente. Chiara, Petit-Fernand ??
J
Jboo128
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare, opzioni carine ma le etichette sono troppo lunghe Se ci fosse un'opzione di etichetta più corta sarebbe perfetta per i bambini più piccoli. L'etichetta del nome non sempre si adatta all'etichetta dell'abbigliamento e devo tagliarla (e tagliare anche l'immagine carina, il che è un peccato).
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao! Grazie per il fantastico feedback! Siamo entusiasti di avere clienti felici come voi! ?? Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand