Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 59 485 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e le borracce sono descritte come molto resistenti, facili da personalizzare e rapide nelle spedizioni, con presentazioni curate come quaderni pratici e confezioni solide. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la robustezza anche dopo lavaggi e l’uso pratico a scuola e per oggetti come borracce e scatole; le consegne sono rapide e affidabili con consegna puntuale. Il servizio clienti è lodato per attenzione e supporto, con ordini gestiti prontamente e ordini rinviati senza problemi, che genera fiducia e soddisfazione continua. Complessivamente, prodotti eccellenti, design e colori apprezzati, e un’esperienza d’acquisto costantemente positiva.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
E
Emilie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Le etichette si staccano male, si strappano quando cerco di staccarle dal loro supporto... non mi era mai successo con i miei ordini precedenti...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emilie,

Ti ho appena inviato un'email leggendo la tua lamentela.
Infatti, c'era un'anomalia, ti rassicuro.
Tutto è tornato alla normalità.
Grazie per averci avvisato :)
Buona estate a te e alla tua piccola tribù.
Sandra C-MonEtiquette
M
Maglie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Le borracce da descrizione dovrebbero essere di una capienza di 450 ml, invece sul fondo riporta. 350 ml..peccato
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Annalisa,
La borraccia del suo ordine è correttamente da 350 ml, come indicato sul fondo e sul nostro sito. Forse si riferisce alla borraccia con cannuccia, che ha una capienza di 450 ml, ma lei ha ordinato un modello diverso. 😊
Grazie per la comprensione!
Chiara, Petit-Fernand
S
Stephanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Nuove etichette plastificate molto difficili da rimuovere rispetto ai vecchi ordini ++
Recensione tradotta
J
Juana G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Dopo pochi giorni, il tappo di una bottiglia è caduto, così che l'ago sporge dal supporto e il bambino non può più utilizzare la bottiglia per motivi di sicurezza. Dopo circa 2 mesi di utilizzo, la scritta della seconda bottiglia si è scrostata (solo lavaggio a mano, niente macchina). Il prodotto in sé è bello, ma la qualità dei singoli pezzi e della stampa lascia a desiderare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Juana,
La ringrazio per la sua valutazione. Mi dispiace molto sapere di questo inconveniente riguardo al suo ordine. La contatterò subito per offrirle una soluzione.
Le auguro una buona giornata,
Servizio Clienti EsIstMeins
P
Pancaro C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Ordine arrivato in tempi adeguati e ben rifinito. Non è la prima volta che acquisto questi articoli (etichette termoadesive e sacchi com stampa nome). Unica pecca delle sacche è che la stampa anche a lavaggio delicato tende a rovinarsi, forse andrebbe fatta meno “spessa”
Risposta di Petit-Fernand
La ringrazio di cuore, Chiara! 😊
Chiara, Petit-Fernand
R
Rachel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Il mio primo set di etichette del 2023 è molto migliore del set che ho appena ordinato. I nuovi adesivi sono così difficili da staccare dal libretto, quando riesco finalmente a toglierli sono di solito accartocciati. Davvero deluso
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Rachel,
Ti contatteremo a breve via email per assisterti e risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand
M
M F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
La qualità è peggiorata; le etichette non si staccano...è un peccato perché sono cinque anni che sono cliente e questa volta è stata l'UNICA con un'esperienza così negativa. Non so cosa sia successo ma la qualità è peggiorata sostanzialmente. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao M,

Grazie per la tua fedeltà
Ci dispiace sapere che questa volta stai avendo difficoltà a staccare le etichette dal loro supporto.

Per poterti aiutare nel miglior modo possibile, mi sono appena messo in contatto con te

Ti auguro una bella giornata,
Camille Petit-Fernand
M
Marion C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Le etichette non si staccano! Sono mal ritagliate
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Marion,

Sono sinceramente dispiaciuta di leggere il tuo messaggio.
Si tratta di un'anomalia di fabbricazione, le tue etichette non dovrebbero essere difficili da rimuovere dai loro supporti.
Per aiutarti, ho appena preso contatto con te

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Perucci D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Ottimo prodotto ed arrivato in pochi giorni
Risposta di Petit-Fernand
😊 Grazie di cuore, Daniela, per il suo gentile commento! Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto e che sia arrivato in pochi giorni.
Chiara – Petit-Fernand
M
Manon V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Molto delusa... ho comprato una borraccia per mia figlia, purtroppo l'ha fatta cadere e il tappo si è rotto... non è durata nemmeno una settimana...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Manon,

Sono sinceramente dispiaciuta di leggere che il tappo della tua borraccia si sia rotto dopo la caduta.
Per permetterti di godere appieno del tuo prodotto, mettiamo a disposizione sul nostro sito i tappi delle nostre borracce come pezzi di ricambio. Potrai trovarli nella nostra sezione "borracce" e poi nella categoria "tappo di borraccia".

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Il pretaglio è stato fatto male per il mio ultimo ordine, difficile staccarli
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Nathalie,

Sono sinceramente dispiaciuta che le vostre etichette siano difficili da rimuovere dai loro supporti. Ho quindi appena preso contatto con voi per aiutarvi al meglio di fronte a questa anomalia.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
La scrittura delle etichette è davvero molto piccola, quasi illeggibile, mentre c'è spazio intorno alle scritte, è davvero un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Laetitia,

Grazie per il tuo feedback.

Sono sinceramente dispiaciuta che le etichette che hai ricevuto non ti soddisfino completamente.
La dimensione del carattere varia effettivamente in base al numero di caratteri che aggiungi. Mi dispiace che il tuo testo sia quindi più piccolo. È anche per questo che limitiamo il numero di caratteri sui nostri prodotti.
Ho appena inoltrato il tuo feedback al servizio competente affinché possa essere preso in considerazione per i prossimi ordini.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
P
Patricia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Soddisfatta dell'ordine ma dopo il lavaggio le etichette adesive si sono staccate
Recensione tradotta
K
Kirsty C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Gli adesivi non sono pretagliati molto bene, rendendo difficile staccarli, il che causa bordi strappati o arricciati sull'etichetta. Questo significa che non si attaccheranno al capo. È necessario usare le forbici per tagliare i bordi. Molto deluso dai precedenti che ho acquistato, erano meravigliosi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Kirsty,

Grazie per il tuo feedback, e ci dispiace davvero sapere che sei delusa dalle tue etichette recenti — soprattutto perché la tua esperienza precedente è stata positiva.

Questa non è certamente la qualità che ci proponiamo di offrire. Ti contatteremo a breve via email per comprendere meglio il problema e trovare insieme una soluzione.

Grazie ancora per averci fatto presente questa situazione.

Cordiali saluti,
Chiara – Petit-Fernand
C
Clemence P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Le etichette sono davvero fantastiche, le ordino ogni anno… ma il timbro è pessimo, nonostante i suoi 30€! Fa una grande macchia d'inchiostro accanto al nome…
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Clémence,

Grazie per la tua fiducia.

Mi dispiace sinceramente leggere il tuo feedback riguardo al nostro timbro.. Si tratta di uno dei nostri nuovi prodotti, quindi ti ho appena contattato via email per capire cosa sia successo.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Gli adesivi non sono così buoni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sarah,
Mi dispiace davvero sapere che gli adesivi non hanno soddisfatto le tue aspettative.
Ti contatterò via email subito per capire meglio il problema e trovare una soluzione.

Chiara – Petit-Fernand
M
Martine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Molto soddisfatta, tuttavia c'erano una decina di etichette inutilizzabili perché mal tagliate o il plastico si strappava.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Martine,

Grazie mille per il tuo feedback e la tua fedeltà.

Per quanto riguarda le tue etichette difficili da rimuovere, mi dispiace sinceramente per questa anomalia. Ti ho appena contattato via email per aiutarti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Cloe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Efficace
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille :)
Sandra C-MonEtiquette
C
Cristina F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
È la seconda volta che chiedo le etichette e mi piacciono....l'unica cosa è che quelle che ho ricevuto costano tantissimo da staccare e alcune si rompono... Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Cristina,

Grazie per il tuo commento e la tua fiducia.
Ci dispiace sapere che stai avendo difficoltà a staccare le etichette dal loro supporto.
Per poterti aiutare nel miglior modo possibile, mi sono appena messo in contatto con te

Ti auguro una bella giornata,
Camille Petit-Fernand
J
Juliette T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
ok
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Cara Giulietta, ti ringrazio per il tuo riscontro positivo. Ti invito a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Sandra di C-MonEtiquette
N
Nour K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Termine di consegna non rispettato, ho pagato un supplemento per una consegna espressa e ho comunque ricevuto il mio pacco una settimana dopo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Nour,

Ho appena proceduto al rimborso delle spese di spedizione, il termine iniziale purtroppo non è stato rispettato.
Spero che, nonostante questo contrattempo tecnico, continuerai a darci la tua fiducia.

Ti auguro una bellissima estate,
Sandra
R
Rosa G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Spedizione con tracciabilità, non è arrivata all'indirizzo del destinatario ma in un ufficio postale. Questo non era indicato in fase d'ordine, credevo sarebbe stato consegnato da un corriere
Risposta di Petit-Fernand
Ci scusiamo per il disagio sulla spedizione, Rosa, grazie per la segnalazione. 📦
Chiara, Petit-Fernand
N
Nina H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Qualità media, tempi di consegna lunghi
Recensione tradotta
L
Ludivine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
La qualità della bottiglia è buona ma deluso che siano adesivi incollati. Si rovinano rapidamente. Preferisco la qualità delle bottiglie per bambini che ho comprato circa 5 anni fa dove il disegno era dipinto nella massa. Altrimenti molto bella e fedele al risultato.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Ludivine,

Grazie per la tua trasparenza.
Ti ho appena contattato via email per scambiare due parole con te.
Una bellissima giornata,
Sandra
S
Stéphanie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Attacco la mia etichetta, premo per alcuni secondi. Il capo non deve essere indossato prima di 24 ore. Eppure, non appena passa nella macchina nel degrado, ritrovo i miei vestiti senza etichette. E a volte le ritrovo attaccate su un altro indumento in mezzo a un pantalone, in mezzo, una blusa…
Recensione tradotta
H
Huet S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Le etichette da stiro non tengono, peccato. Ne avevo ordinate 1-2 anni fa, erano resistenti, ma questa volta si sono staccate subito.
Recensione tradotta
N
Noemie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Le etichette sono difficili da rimuovere e si staccano
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Noémie,

Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio.
Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per aiutarti con il tuo ordine.
Non dovresti effettivamente avere difficoltà a rimuovere le etichette dai loro supporti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Ho contattato più volte per avvisare che non posso staccare le mie etichette senza strappare o impossibile da staccare quindi inutilizzabile nessuna risposta da nessuno
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alyson,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo disagio riguardo al tuo ordine.
A seguito della tua conversazione con il nostro servizio clienti, ti inviamo etichette di ricambio affinché tu possa godere appieno dei tuoi prodotti.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
J
Jocelyne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Un lungo "termine" in lavaggio in collettività (Foyer di vita) non tiene più! Peccato
Recensione tradotta
J
Julien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Ravi..
Recensione tradotta
C
Celine V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Ho ordinato 2 pacchi di etichette termoadesive e la stampa su uno dei pacchi di tutte le etichette ha un simbolo che nasconde la fine del nome. È un peccato....
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Céline,

Grazie per il tuo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che le etichette che hai ricevuto non ti soddisfano completamente.
Per comprendere il problema riscontrato e poter così aiutarti al meglio, abbiamo appena preso contatto con te.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
C
Constant O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
Conforme alle mie aspettative. Raccomando questo sito.
Recensione tradotta
C
Charlotte S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Un formato precedentemente disponibile non lo è più (x40), ma ci sono comunque molte opzioni disponibili per queste etichette che durano nel tempo! Spero che la qualità sia ancora presente con quelle che ho ordinato (non ancora testate perché sto finendo quelle vecchie).
Recensione tradotta
G
Gloria T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2025
Mi sono accorto qualche giorno fa che hai dimenticato di mettere la y su Thierry
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Gloria,

Siamo spiacenti di leggere il tuo messaggio.
Infatti, notiamo che l'ordine originale non ha la "y", come ricevuto. Puoi consultare la tua conferma d'ordine per verificare la personalizzazione che hai scelto.

Siamo disponibili in caso di bisogno.
Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
G
Giulia S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Bel sito web, un po' macchinoso
E
Esther C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Sono stato prelevato due volte e ho ricevuto solo un ordine!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Esther,

Siamo spiacenti di leggere il tuo commento.
Da parte nostra abbiamo registrato solo un pagamento a tuo nome.
Per risolvere questa situazione il prima possibile, ti abbiamo appena contattato.

Buona giornata,
Camille C-MonEtiquette
F
Fiori F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
molto costoso
V
Violene A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Per una volta ho ricevuto le etichette rapidamente e in tempo. Sempre soddisfatta dei prodotti. La qualità è leggermente cambiata rispetto al mio ultimo ordine, vedrò il risultato, non ho abbastanza esperienza riguardo al lavaggio e alla tenuta.
Recensione tradotta
M
Morineau M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
I prodotti sono conformi alle immagini e alle spiegazioni. Tuttavia, rimuovere il ghiaccio dalla scatola da picnic è stata una vera lotta! Un altro sistema dovrebbe essere studiato... Altrimenti mio figlio è felice! :D
Recensione tradotta
D
Deb B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Etichette Fab - torniamo a usarle ancora e ancora poiché non si staccano mai e possono essere messe anche sulle scatole del pranzo e in lavastoviglie. L'unico piccolo svantaggio è che a volte possono essere difficili da staccare dal libretto in cui si trovano.
Recensione tradotta