Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 933 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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M
MARIE-CLAUDE COLOMBO
Nota: 3 su 5
Ho ordinato delle etichette con un costo di consegna di 9,50 per la consegna entro 24 ore. La mia etichetta ha inviato le etichette molto rapidamente, ma il fattorino ha impiegato più di 24 ore per consegnarle. Fortunatamente la mia etichetta è stata disposta a rimborsarmi il denaro.
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L
LeiBZ
Nota: 1 su 5
Da diversi anni acquisto da questo sito web gli adesivi autoadesivi per i vestiti della scuola, perché finora l'esperienza è stata molto positiva. Tuttavia, quest'ultima volta è stato un disastro. Si vede fin dal primo momento che la qualità e la tenuta degli adesivi è cambiata e non durano nemmeno un lavaggio. Purtroppo cambierò marca.
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J
JI
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine e, come concordato, le etichette corrispondono alle immagini proposte. Per il momento sono pienamente soddisfatto
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M
Marie-Emmanuelle Hoareau
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non rispettati (1 settimana di attesa invece delle 24-48 ore annunciate sul sito). La chiamata al servizio post-vendita è stata infruttuosa in quanto non c'è stata alcuna risposta sullo stato di avanzamento del mio ordine. D'altra parte, l'addebito è stato effettuato anche se non c'è stata alcuna consegna.
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O
Olivia Ledoux
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è stato spedito il 2 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato il servizio clienti giovedì 12 settembre e non ho ancora ricevuto nessun reso o etichetta. Sono indignata!
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P
Pauline Saint-Georges
Nota: 1 su 5
Ordine dimenticato, scritto da inviare (ovviamente 2 volte) e non ricevuto. Ho dovuto fare un ordine espresso con un concorrente e non ho ricevuto quello che volevo per l'inizio del nuovo anno scolastico, nonostante avessi prenotato con 1 mese di anticipo.
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M
Myrna Victorin
Nota: 1 su 5
Dopo un primo lavaggio le etichette vengono via deluse.
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A
Anichat Bourhane
Nota: 4 su 5
Trasparenza durante il processo di ordinazione: si riceve un'immagine del prodotto prima di riceverlo.
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D
D Lapeyre
Nota: 3 su 5
Ordinato il 30 agosto con la promessa di consegna per l'autunno con Chronopost, ricevuto l'11 settembre, anche gli ordini spediti dalla Cina arrivano più velocemente.
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S
Sarah Solvet
Nota: 4 su 5
Le etichette sono molto buone, ma abbiamo pagato 999 per la consegna per riceverle in 48 ore, ma le abbiamo ricevute in 72 ore! Davvero delusi!
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M
Marion
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
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C
Chris
Nota: 4 su 5
Buona qualità, bei colori, fedele all'immagine...?
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I
Invité
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine
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C
Chakib
Nota: 1 su 5
Ad oggi sto ancora aspettando l'arrivo dell'ordine e non ho modo di contattare il servizio clienti.
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S
Séverine Metgy
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto le etichette
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B
Bboutique
Nota: 1 su 5
Le vostre etichette sono fantastiche, ma mi sento un po' imbrogliata dal vostro modo di fare. Grazie a un acquisto presso La Redoute, ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che avevo diritto a 20 etichette gratis pagando solo 6 spese di spedizione. Ieri sono andata sul vostro sito e ho visto che 10 etichette costavano 3 e le spese di spedizione erano gratuite. Quindi non è molto onesto.
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W
WILLIAM TRIQUET
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto buoni.
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I
Inconnu
Nota: 1 su 5
Non ho un'opinione perché semplicemente non ho mai ricevuto le etichette che avevo ordinato?
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L
LAURENCE
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto con un certo ritardo. Borsa ricamata per il primo giorno di scuola di mia figlia alle elementari. La borsa è durata 2 giorni e poi la cinghia si è rotta. Qualità davvero scadente. Sto ancora aspettando che il sito mi invii il rimborso.
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A
Alzira Simon
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, ma sto aspettando il risultato dopo il lavaggio.
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S
Sophie Matrat
Nota: 1 su 5
Non ricevuto!!!
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Z
Z.
Nota: 4 su 5
La mia esperienza è stata positiva e sono soddisfatta del prodotto ricevuto sotto forma di "libretto degli assegni". L'unico aspetto negativo, che mi ha impedito di assegnare le 5 stelle, è che la scelta dei disegni era un po' limitata.
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N
N.A.
Nota: 1 su 5
Le etichette non si lavano bene e dopo il primo lavaggio (a 30 gradi) sono finite nel cestello della lavatrice. Molto deluso da questo acquisto
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S
Stephanie Pasqualini
Nota: 4 su 5
Sì, consiglio
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M
michel Simons
Nota: 4 su 5
facile veloce efficiente
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L
Laura C.
Nota: 1 su 5
Ordine n. 3001355242. Hanno impiegato ben 12 giorni ad arrivare (tempo inaccettabile), ben 2 giorni dopo l'inizio della scuola e trattandosi di etichette per il materiale scolastico, sono risultate totalmente inutili. Sono stata costretta a rivolgermi ad un altro sito, fortunatamente molto più veloce nella consegna. Sconsiglio assolutamente l'acquisto
Risposta di Petit-Fernand
Gentile Laura, La ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sinceramente per l'inconveniente relativo ai tempi di consegna del suo ordine n. 3001355242. Tuttavia, vogliamo sottolineare che i ritardi nella consegna della posta non sono a noi imputabili. Sul nostro sito indichiamo chiaramente che i tempi di preparazione sono di 48 ore e che la spedizione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Dalla sua segnalazione, sembra dunque che l'ordine sia giunto a destinazione entro i tempi stabiliti. Comprendiamo perfettamente la frustrazione causata dalla situazione, specialmente in un momento così importante come l'inizio della scuola, e ci scusiamo per il disagio. Le sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare il nostro servizio in futuro. La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di potervi servire meglio in futuro. Chiara, Petit-Fernand
A
Adeline Lorjou
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce e gratuita con Gémo
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M
Marlene Suarez Nicot
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto le etichette. Quando le ho ricevute, ho pensato che fossero di buona qualità e ben presentate. Da allora, cadono dai vestiti di mio figlio una dopo l'altra. Non tengono e sono delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, l'ho appena contattata privatamente in merito al suo ordine di etichette. Capisco la sua delusione per questo problema, poiché è abbastanza anomalo che le etichette si stacchino. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti e voglio assicurarmi di trovare rapidamente una soluzione. Grazie ancora per la vostra pazienza e fiducia. Il team di C-MonEtiquette
A
Alybaba
Nota: 3 su 5
Salve, le trovo un po' meno appiccicose delle precedenti (di due anni fa). Questo riguarda le etichette per gli oggetti, in quanto non ho consigliato quelle per i vestiti, quindi non so se ne risentano.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che le etichette per gli oggetti non soddisfano le vostre aspettative in termini di conservazione. Abbiamo preso nota del suo commento sulla qualità rispetto agli anni precedenti. Per capire meglio il problema, potrebbe inviarci alcune foto delle etichette in questione all'indirizzo [email protected]? Questo ci aiuterà a individuare la causa del problema e a trovare una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
A
AHe
Nota: 4 su 5
Salve, l'ordine non è arrivato all'inizio. È stato gentilmente ripristinato e spedito gratuitamente. Poi sono arrivate le 2 consegne. Mi dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per ricevere le etichette (circa 3-4 settimane in totale). Trovo che le etichette siano difficili da rimuovere dalla confezione e che siano stampate troppo vicine al centro della confezione. Per il resto tutto bene, grazie! VG Audrey
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Grazie per il suo commento. Ci dispiace molto che i nostri prodotti le creino problemi. Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni in merito. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
M
Mazzantini M.
Nota: 1 su 5
Ordine mai arrivato per 2 volte
H
Houda
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 30/08 e ancora niente. Due spedizioni e due rispedizioni. Servizio clienti poco reattivo. Non lo consiglio affatto.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, mi dispiace molto per l'inconveniente che ha avuto con la consegna del suo ordine. Abbiamo ricevuto un feedback dal servizio postale e comprendiamo appieno la sua frustrazione per questa situazione. Vorremmo assicurarle che siamo frustrati quanto lei per questo ritardo. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sui ritardi e sui problemi postali. Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna rapida e affidabile, ma dipendiamo dalle prestazioni dei corrieri.
C
cliente 1763
Nota: 1 su 5
Grazie ai colori, non tutte le informazioni della targhetta sono chiaramente visibili.
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L
Laurie Calatayud
Nota: 4 su 5
Molto facile da usare. Costo equo Piccolo punto negativo: dopo un certo numero di lettere si deve passare a 2 righe.
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J
JMB666
Nota: 4 su 5
Ricezione rapida dell'ordine
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M
Mélissa Ferreira
Nota: 3 su 5
Le etichette termoadesive si staccano dopo il primo lavaggio, lo trovo molto limitato, quelle che ho preso l'anno scorso si attaccano ancora agli abiti...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, vi ho appena contattato per discutere del problema che avete riscontrato con le etichette da stirare. È davvero deplorevole che queste etichette non soddisfino le sue aspettative e si stacchino dopo il lavaggio. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
C
Cristina Garcia Casado
Nota: 1 su 5
Ho incollato con il ferro da stiro e tutte le etichette si sono staccate senza lavarle.
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M
Mr U.
Nota: 3 su 5
Si sono staccati durante il lavaggio e sono diventati molto appiccicosi, ma l'immagine è buona anche lavata a freddo.
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M
Marine Dumand
Nota: 3 su 5
Il lavoro e l'ambiente stesso sono molto piacevoli. L'unico aspetto negativo è uno dei manager. Non so se i supervisori abbiano una formazione manageriale, ma come dipendente si ha la sensazione che non l'abbiano. Lo si percepisce dal modo in cui parlano e gestiscono il team. Lo si percepisce dal modo in cui parlano e gestiscono il team. Frasi come "mi hai deluso", "se il ginocchio ti facesse davvero male non riusciresti a camminare, quindi non è un motivo per non venire", "visto che fai finta di lavorare" non possono uscire dalla bocca di un superiore. Un manager dovrebbe dare un feedback mostrando il modo giusto di fare le cose e spiegando perché altri modi di fare le cose non sono quelli giusti. Tutto questo viene fatto senza lasciar parlare le emozioni, perché al centro dovrebbe esserci l'elemento umano, non quello emotivo. Questi comportamenti hanno provocato l'allontanamento di persone e io stesso ci ho pensato. Capisco che un'azienda che opera su base stagionale e quindi ha un team molto fluido, preferisca mantenere manager che conoscono il lavoro e sono coinvolti, ma questo non può giustificare questi comportamenti, e in ogni caso non può che danneggiare l'azienda a lungo termine (a mio modesto parere).
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L
LA
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono e consegna veloce.
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