Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 934 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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O
Olivier ROBERT
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal ritardo nella consegna espressa, che rappresenta il 30% del prezzo del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto per il ritardo nella consegna, soprattutto per un servizio espresso. Comprendiamo la sua delusione, soprattutto perché la consegna rappresenta una parte significativa del prezzo dell'ordine. Purtroppo, sebbene facciamo del nostro meglio per garantire tempi di consegna rapidi, non siamo sempre in grado di controllare le prestazioni di servizi di consegna come Chronopost. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Il team di C-MonEtiquette
M
Mathilde DUTEMPLE
Nota: 4 su 5
C-MonEtiquette è un sito facile da usare Ho ordinato la prima volta 3 anni fa perché avevo visto una pubblicità sui social network Non sono rimasta delusa dal mio libro di etichette per tutti (oggetti, vestiti e scarpe) Quest'anno ho raccomandato solo etichette per oggetti e ho trovato bello poter scegliere lo stile di etichetta che volevo piuttosto che prendere un libro con varie etichette e comunque poterle personalizzare e il prezzo rimane corretto per la buona qualità.
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E
Emma N.
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Emma, Il nostro servizio clienti ti ha contattato via e-mail per aiutarti a risolvere il problema. Buona giornata!
C
céline coté
Nota: 4 su 5
ottimo prodotto, molto utile, i prodotti variano
Recensione tradotta
A
Annalisa
Nota: 4 su 5
Ho pagato in più per avere il tracciamento della spedizione. Ho dovuto contattare il servizio clienti perchè la spedizione non è ancora stata consegnata e per ben due volte mi hanno risposto che non vi è tracciamento per la mia spedizione. Molto delusa per aver pagato un servizio che di fatto non mi è stato dato!! ***Aggiornamento del 13/09*** l'azienda mi ha fornito il tracciamento italiano e scusata in quanto le precedenti mail erano delle risposte automatiche. La spedizione è arrivata ieri mentre mi stavano rispondendo. Il prodotto si presenta bello e curato ed all'altezza delle aspettative. A parte l'intoppo, direi che per la spesa sostenuta il servizio clienti è attento.
C
cristina jiménez camacho
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine dal 12 agosto. Ho presentato 20 reclami. Una vergogna.
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C
Causin E.
Nota: 4 su 5
Prezzo un po' troppo elevato. Per questo non do il massimo.
S
Salma Jaafari
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente è che l'etichetta deve essere incollata a un'altra etichetta per resistere al lavaggio. Per il resto è perfetto
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C
client
Nota: 4 su 5
bella qualità
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J
Julienne Oria
Nota: 4 su 5
Il prodotto è piccolo rispetto all'immagine, un po' deluso dalle dimensioni, per il resto va bene.
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M
Marine Henry
Nota: 1 su 5
Dimenticate le bottiglie d'acqua, 2 acquisti, in tempi diversi. Lo strato superficiale si sfalda dopo 2-3 utilizzi, in corrispondenza del collo, il bambino finisce per ingerirlo e la struttura della bottiglia si altera. La prima volta mi hanno detto che non era mai successo, e mi hanno detto di consigliarne una nuova, a mie spese, senza nemmeno uno sconto. La seconda volta è successa esattamente la stessa cosa. Lo metto sul tavolo tutto il giorno. Non c'è bisogno di metterlo in lavastoviglie.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che sta riscontrando un problema di qualità con le sue bottiglie d'acqua. Siamo molto sorpresi e vorremmo aiutarla a risolvere rapidamente la situazione. A tal fine, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile e di fornirci le foto del problema. In questo modo potremo capire meglio la situazione e offrirle una soluzione adeguata. Il team di C-MonEtiquette
N
Nathalie o
Nota: 4 su 5
Bottiglie molto belle e di ottima qualità. L'unico rammarico è che la bottiglia con la cannuccia è un po' complicata da aprire per un bambino di 4 anni... non è così logica e perde quando la si apre al contrario. Ho ordinato anche 2 tronchetti per lo zainetto, molto carini, ma è un peccato che non siano dotati di un filo per appenderli. Per quanto riguarda le etichette, sono perfette, non si vede bene la dimensione sul web e nella confezione back-to-school mi mancano le etichette per le matite e i pennarelli.
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D
Daphne Potdevin
Nota: 1 su 5
Prima ho ricevuto etichette che non erano mie, poi mi è stato detto che mi sarebbero state inviate quelle giuste, che non ho mai ricevuto! Vi chiamo, mi dicono che si sono "dimenticati" di rispedirle, mi confermano che le stanno rispedendo e ancora niente, nessuna email di conferma come mi avevate detto".
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, vorremmo informarla che il suo ordine è stato rispedito ieri e le abbiamo fornito un numero di tracciabilità in modo che possa rintracciarlo senza preoccupazioni. Ci auguriamo che questa volta arrivi il più rapidamente possibile. Non esiti a contattarci per confermare la ricezione del suo ordine. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
J
Julue Crambes
Nota: 4 su 5
Etichette ricevute velocemente ma colori un po' sbiaditi
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F
Fanny
Nota: 1 su 5
L'ordine risulta consegnato ma non ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Vi abbiamo contattato per aiutarvi a risolvere questo problema. Siate certi che faremo del nostro meglio per trovare una soluzione che vi soddisfi. Il team di C-MonEtiquette è lieto di ricevere sue notizie.
P
PERRINE
Nota: 4 su 5
Perfetta borraccia personalizzata, molto carina e funzionale per il mio bambino di 2 anni e mezzo. Il primo lotto di etichette è arrivato a nome di un altro bambino. Ho chiamato di nuovo il servizio clienti e mi hanno rispedito il lotto giusto di etichette 10 giorni dopo. È un peccato che siano arrivate dopo l'inizio del nuovo anno scolastico. Le etichette sono molto belle, mio figlio le adora con il piccolo gorilla.
Recensione tradotta
M
Mélanie
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Le etichette autoadesive per i vestiti sono ottime, resistono nonostante i numerosi lavaggi. Anche le etichette per le attrezzature sono buone. La consegna è molto veloce. La scelta è varia. Le acquisto per i miei due ragazzi da diversi anni e sono sempre soddisfatta.
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C
Camille Pecci
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, che sarebbe dovuto partire il 28 agosto.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come previsto. Dopo essere stati informati della situazione, abbiamo immediatamente preso le misure necessarie e restituito il suo ordine. Non esiti a confermare la ricezione del suo ordine! Il team di C-MonEtiquette
B
Bc
Nota: 4 su 5
molto carini, tuttavia non rimangono in alcuni materiali durante il lavaggio. Ad esempio, nelle gonne della scuola sono stati applicati due nuovi adesivi dopo il lavaggio.
Recensione tradotta
C
Chantel D.
Nota: 3 su 5
Un po' deludente questa volta. Uso Petit-Fernand da quando mio figlio ha iniziato la scuola, ma quest'anno la qualità non sembra altrettanto buona. Gli adesivi non sono tagliati a sufficienza e quando cerco di staccarli dal foglio molti si sono strappati. Spero che si tratti solo di una partita difettosa, ma dato che li compro un anno alla volta, non mi resta che sopportare la situazione fino alla prossima volta!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Chantel, ci dispiace per questo problema di qualità. Abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione e speriamo che le riceva presto. Buona giornata!
C
Crystal Deforges
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto le etichette che ho ordinato per le mie figlie. C'è molta scelta per personalizzarle a piacimento e abbastanza da poterle attaccare su tutti i vestiti. Grazie
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B
Bignotti
Nota: 4 su 5
Buona qualità e spedizione veloce!
Recensione tradotta
M
MAUD sardin
Nota: 3 su 5
Salve, etichette di qualità. Proprio come nell'immagine. Tuttavia, il grande punto negativo è il tempo di consegna. Sono abituato a ordinarle e questo è il primo anno che ci vuole così tanto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti che la qualità delle etichette soddisfi le vostre aspettative. Tuttavia, ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del solito quest'anno. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e ci scusiamo per il ritardo. Il team di C-MonEtiquette
N
nadiia bilokin
Nota: 4 su 5
Le etichette sono arrivate, ma ci sono voluti ben 12 giorni... un po' troppo...
Recensione tradotta
J
Julie
Nota: 3 su 5
Buone etichette autoadesive, la qualità è sempre presente. Le etichette da stirare non sono altrettanto buone, mi aspettavo qualcosa di più simile a un tessuto, ma sono ancora di plastica. È un peccato perché le avevo prese per i vestiti in cui l'etichetta può prudere sul collo, ma alla fine è la stessa cosa di quelle adesive, con meno praticità. Forse, d'altra parte, dureranno più a lungo... ma non è questa la mia intenzione, perché i vestiti sono fatti per essere indossati. Le nuove bottiglie d'acqua sono ottime, ma è un peccato che non abbiamo adattato i nuovi tappi alle vecchie bottiglie per approfittare di questo sviluppo. Infine, il punto di raccolta non aveva gli stessi orari di apertura indicati sul sito web, il che è molto problematico quando si lavora.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo molto per il Suo feedback dettagliato. Siamo lieti che vi piacciano le nostre etichette autoadesive e le nuove bottiglie d'acqua. Tuttavia, ci dispiace sapere che le etichette autoadesive e il servizio di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti sulla sensazione delle etichette da stirare e sulla mancanza di aderenza tra i tappi e le vecchie bottiglie. Questi commenti sono preziosi per noi e ci aiuteranno a migliorare i nostri prodotti e servizi. Per quanto riguarda il problema dell'orario del punto di collegamento, comprendiamo che possa essere frustrante. Il team di C-MonEtiquette
M
Mary Calais
Nota: 4 su 5
Purtroppo "C-Monetiquette" ha fatto un'inversione nel mio ordine con quello di qualcun altro. Ma si sono occupati rapidamente del mio reclamo e mi hanno richiamato rapidamente per telefono. Così ho ricevuto le mie etichette dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, il che è stato un peccato. Ma la qualità è buona e le etichette sono fantastiche!
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J
Jollivet
Nota: 1 su 5
Da 15 giorni il mio pacco è in preparazione presso il mittente Questa è la mia prima esperienza e non ho mai ricevuto il mio pacco D'altra parte, il servizio clienti è efficiente... rimborso immediato
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Come indicato nella nostra precedente corrispondenza, il suo acquisto è stato completamente rimborsato. Ci auguriamo che questo incidente non influisca sui suoi ordini futuri. Grazie per la vostra pazienza e comprensione, Il team di C-MonEtiquette
M
Marina Stark
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e non ho ricevuto risposta dal servizio clienti, nemmeno dopo un sollecito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e desideriamo scusarci per l'accaduto. L'abbiamo appena contattata privatamente per offrirle una soluzione che speriamo la soddisfi. Il team di C-MonEtiquette
C
Clémentine
Nota: 3 su 5
Le etichette sono molto belle. Quelle per gli oggetti tengono molto bene, ma quelle da stirare si staccano dopo un solo lavaggio. Eppure ho lasciato il ferro da stiro sull'etichetta per più tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il vostro feedback positivo sulle etichette e sul loro design. Siamo lieti che le etichette per oggetti soddisfino le sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sapere che le etichette da stirare non reggono come previsto dopo il lavaggio. Per risolvere questo problema, potrebbe contattarci con delle foto delle etichette che si staccano? Il team di C-MonEtiquette
A
Aina Peris Morant
Nota: 1 su 5
L'arrivo del pacco è stato molto ritardato, per due volte hanno detto che sarebbe arrivato e non è arrivato, quindi il servizio è stato pessimo.
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C
Cindy Gaudinot
Nota: 4 su 5
Top per la messa in opera di un'attività commerciale
Recensione tradotta
E
Emilie M.
Nota: 4 su 5
Top Peccato che non ci siano i vecchi formati, ma per il resto design e qualità sono al top. Lo consiglio perché è molto pratico!
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J
Julie HUBERT DROMZEE
Nota: 3 su 5
Ordino da molto tempo, ma trovo che la qualità si stia un po' deteriorando. È un peccato. Sono ancora soddisfatto, ma non al 100%.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo per la sua fedeltà e per aver trovato il tempo di condividere le sue impressioni. Ci dispiace che abbia notato un peggioramento della qualità. Apprezziamo il suo feedback e lo prendiamo molto sul serio. Ci impegniamo a mantenere standard elevati e trasmetteremo i suoi commenti al nostro team per valutare le aree di miglioramento. Il team di C-MonEtiquette
J
Julie Masetto
Nota: 4 su 5
Etichette molto pratiche per quanto mi riguarda, gli adesivi tengono molto bene! Il piccolo bmole è un po' piccolo per i miei gusti! E la consegna è stata un po' lunga rispetto alle recensioni che avevo letto in precedenza.
Recensione tradotta
J
Julie Domzalski
Nota: 3 su 5
Le etichette non sono mai state ricevute, ma il servizio clienti è stato reattivo per il rimborso (rimborso entro 48 ore dalla mia e-mail). Riproverei a fare un ordine in un secondo momento per testare i prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non abbia ricevuto le etichette, ma siamo lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere rapidamente il problema con il rimborso. Saremo lieti di accoglierla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore con il suo prossimo ordine. Il team di C-MonEtiquette
A
Ambre GAUMET MARANTE
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto molto rapidamente, ma presenta un difetto nella zona di taglio, c'è un leggero bordo bianco sul lato sinistro di ogni etichetta.
Recensione tradotta
C
C.M.
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato in tempo. Ho dovuto reclamare più volte e infine chiedere il rimborso. Non hanno mostrato alcuna cortesia per l'inconveniente causato. Dopo due settimane di attesa sono rimasta senza il mio ordine.
Recensione tradotta
E
Emeline
Nota: 3 su 5
Ho ordinato per molti anni ma quest'anno sono rimasta delusa. Avevo preso un modello di fiore per mia figlia. Ma il disegno è rimasto sul supporto e non sull'etichetta. peccato! Per il resto la qualità è buona
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Grazie per il suo feedback e per la sua fedeltà nel corso degli anni. Ci dispiace sapere che quest'anno ha avuto un problema con le etichette. Per aiutarci a capire meglio l'accaduto e a trovare una soluzione, potrebbe inviarci via e-mail le foto del problema? Il team di C-MonEtiquette
Q
Quelqu'un
Nota: 4 su 5
Consegna veloce Tanta scelta Potrebbe essere un po' più economico - : 1 errore di consegna con rimborso parziale ma veloce.
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P
PIGEON Mylène
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. etichette conformi all'ordine sul sito. etichette autoadesive di ottima qualità che si attaccano bene ai vestiti anche dopo il lavaggio in lavatrice TOP
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