Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 934 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
Anaelle
Nota: 3 su 5
Non sono molto soddisfatta della qualità delle etichette e del fatto che ci siano etichette per vestiti e oggetti. Di solito compro da un concorrente e possiamo metterle tutte sui tessuti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non siate del tutto soddisfatti della qualità delle etichette. Abbiamo scelto di separare le etichette per l'abbigliamento da quelle per gli oggetti, per rispondere meglio alle esigenze specifiche di ogni utilizzo. Il team di C-MonEtiquette
J
Joanna
Nota: 4 su 5
Mai consegnato! Modifica: rimborso rapido e senza preoccupazioni
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. Le assicuriamo che abbiamo già provveduto a rimborsare interamente il suo acquisto, come indicato nella nostra precedente corrispondenza. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna, ma purtroppo questo non dipende da noi. Il team di C-MonEtiquette
E
Elina Caliste
Nota: 1 su 5
Le etichette sono molto belle, ma non hanno resistito a un solo lavaggio a 30°C. È stato fatto tutto il necessario per attaccarle ai capi eppure si stanno staccando. Estremamente delusa, dovrò ordinarne altre.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace sapere che la qualità del prodotto non soddisfa le sue aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe molto aiutarvi a risolvere questo problema. La preghiamo di contattarci al più presto, allegando delle foto, in modo da poter discutere insieme una soluzione adeguata.
M
Melissa Debaillie
Nota: 1 su 5
Salve, semplicemente non ho mai ricevuto il mio ordine. Prima etichetta per la mia figlia più piccola che inizia l'asilo quest'anno, senza etichetta. Grazie per la vostra serietà.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per questo incidente. L'abbiamo contattata privatamente per proporle una soluzione che speriamo possa soddisfare le sue aspettative. Il team di C-MonEtiquette
J
Jeanne-Aurélie M
Nota: 1 su 5
Estremamente delusi da un anno all'altro. Articoli mancanti rispediti 15 giorni dopo, quindi dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, ed etichette che si staccano già al primo lavaggio, mentre in passato erano perfettamente pulite. Ho già effettuato diversi ordini e questa è la prima volta che rimango delusa dal sito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci auguriamo che abbia ricevuto l'articolo mancante del suo ordine. Inoltre, le abbiamo appena scritto in merito all'incidente con le sue etichette per fornirle una soluzione rapida. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
M
Mélissa James
Nota: 1 su 5
Un'etichetta autoadesiva era già danneggiata dopo il primo lavaggio. Una seconda si era staccata ed era appesa nel tamburo della macchina.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci siamo recentemente messi in contatto con lei per capire cosa possa essere successo, poiché non è normale che le etichette si stacchino. Vogliamo risolvere questo problema il prima possibile e assicurarci che lei sia completamente soddisfatto. Il team di C-MonEtiquette
J
Julie Cairat
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti che il suo ordine non sia stato consegnato in tempo. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per questo incidente. L'abbiamo contattata privatamente per proporle una soluzione che speriamo possa soddisfare le sue aspettative.
C
client(e)
Nota: 4 su 5
Le etichette sono di buona qualità, resistenti ai lavaggi e con un bel design. L'unico inconveniente è che le etichette si staccano un po' quando si usano. È comunque facile rimetterle. Mi ha deluso il fatto che siano stati spediti in una busta di carta standard e il giorno della consegna pioveva a dirotto. Una parte del quaderno era deformata. Le etichette non erano troppo danneggiate, ma è un peccato che un prodotto come questo non abbia una protezione.
Recensione tradotta
C
Cynthia
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto l'ordine di un'altra persona alla fine di agosto. Ho inviato un'e-mail di reclamo e a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'errore di inversione dell'ordine che ha riscontrato. Non appena siamo stati informati, abbiamo agito immediatamente per inviarle l'ordine corretto e le abbiamo risposto prontamente in privato. Comprendiamo che ciò possa aver causato qualche inconveniente e stiamo facendo tutto il possibile per evitare che ciò si ripeta. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione.
M
Mme FEDERICA MANCUSO
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che non abbia ricevuto il suo ordine nei tempi previsti. Comprendiamo che ciò possa essere frustrante e desideriamo scusarci per l'accaduto. L'abbiamo appena contattata privatamente per offrirle una soluzione che speriamo la soddisfi.
P
Perrine
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una borraccia con cannuccia, ma purtroppo non è adatta. Non è adatta ai bambini. La bottiglia è progettata male perché ha un piccolo foro (per poter aspirare l'acqua) ma anche quando è chiusa l'acqua fuoriesce se la si capovolge. Immaginiamo quindi che la bottiglia venga maneggiata da un bambino qualsiasi e che finisca in una borsa, con i vestiti e la borsa inzuppati. Non capisco come si possa progettare un oggetto del genere, pensato per i bambini, ma non adatto a loro: la mia borraccia personalizzata è inutilizzabile. Sconsiglio vivamente questo prodotto. Anche se è solido e carino.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci sembra anomalo che la sua borraccia perda. Vi abbiamo contattato per suggerirvi una soluzione e speriamo sinceramente che questa soddisfi le vostre aspettative. Ci faccia sapere se ha ulteriori domande. Restiamo a sua disposizione per aiutarla. Il team di C-MonEtiquette
B
Bettina P.
Nota: 1 su 5
Con il mio primo ordine, le dimensioni degli adesivi continuavano a cambiare durante il processo di ordinazione e mi sono ritrovata con adesivi troppo grandi. Per questo motivo ho prestato ancora più attenzione a questo aspetto con il mio secondo ordine e non è successo. Tuttavia, trovo che gli adesivi siano troppo larghi e lunghi per le penne, ad esempio. Penso che si possano facilmente cancellare o che occupino gran parte della superficie della penna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per la sua recensione. Purtroppo, dopo aver controllato la sua conferma d'ordine, ha ordinato etichette per oggetti a riga singola e non mini-etichette. Ci dispiace molto per questo. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
SR
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi! Non arriva mai in tempo! La merce era già stata spedita da 2 settimane e ancora una volta gli adesivi non sono arrivati in tempo per l'inizio della scuola. Gli adesivi sono buoni, quindi 3 stelle!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. ?? I nostri tempi di consegna sono più lunghi perché siamo un'azienda francese. Si prega di consultare i nostri termini e condizioni per i tempi di consegna. Tuttavia, siamo lieti che il suo ordine sia di suo gradimento. ? Buona giornata, Elise, EsIstMeins
A
Ada M.
Nota: 3 su 5
Adoro questi adesivi e li uso ogni anno per le uniformi scolastiche dei miei figli e per gli strumenti scolastici, ma questa volta gli adesivi sembrano non tagliati bene e staccarsi dalla carta è così difficile. Non ho mai avuto questo problema prima. Così nit molto felice o gli ultimi adesivi.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Ada, ci dispiace per questo problema di qualità. Abbiamo inviato in produzione un nuovo lotto di etichette in sostituzione e speriamo che le riceva presto. Buona giornata!
K
Kara Schifano
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere che il suo ordine è stato rispedito al mittente a causa di un problema di indirizzamento. Capiamo che questo può essere frustrante e ci scusiamo per l'inconveniente. Provvederemo a rispedire il suo ordine il prima possibile, in modo che possa riceverlo rapidamente. Vi informeremo non appena il vostro ordine sarà stato spedito. Il team di C-MonEtiquette
F
Fady ata
Nota: 1 su 5
Credo che questo sia il quinto anno che ordino. Ma quest'anno sono tornato dalle vacanze poco prima dell'inizio del nuovo anno scolastico e ho preso la consegna in 24 ore per 9,50 euro. Ho ricevuto l'ordine 10 giorni dopo. Anche se il costo è stato rimborsato. Non sono soddisfatto dei tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Ci dispiace molto che i tempi di consegna siano stati così lunghi, soprattutto con una consegna Chronopost. Anche se abbiamo scelto questa opzione per garantire tempi di consegna rapidi, purtroppo a volte questi tempi non vengono rispettati, il che è fuori dal nostro controllo. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che questo incidente non influisca sulla vostra fiducia nei nostri confronti. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o assistenza.
M
Mélanie Rigaux
Nota: 1 su 5
Nessuna tracciabilità dell'ordine. Il pacco non è arrivato. L'astuccio è stato piegato e danneggiato all'arrivo. Punto di riferimento più che mediocre. 3 settimane di attesa per le etichette !!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine iniziale come previsto. In seguito al nostro scambio, abbiamo concordato insieme di restituire il suo ordine, cosa che è stata fatta tempestivamente. Ci auguriamo che lo riceva correttamente. Le auguro una buona giornata,
A
Aurelie
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27 agosto 2024 e ancora niente! Peccato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie ancora per la vostra pazienza e comprensione. A seguito della nostra conversazione telefonica, siamo lieti che il problema di consegna sia stato risolto. Ci auguriamo che ora tutto sia in ordine e che siate soddisfatti della soluzione.
C
Claire
Nota: 3 su 5
Abbastanza deluso dalle etichette da attaccare ai vestiti. Sono molto, molto difficili da staccare dal quaderno e si danneggiano sistematicamente. Per il resto, le etichette da stirare e quelle per le scarpe sono abbastanza buone.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che ha avuto problemi con le etichette adesive. Per noi è importante che i nostri prodotti siano facili da usare e soddisfino le vostre aspettative. Trasmetteremo questo commento al nostro team per migliorare la qualità delle nostre etichette. Nel frattempo, non esiti a contattarci con delle foto in modo da poter analizzare l'incidente da parte nostra. Buona giornata, Il team di C-MonEtiquette
A
Anna D.
Nota: 4 su 5
Etichette top! Da migliorare il servizio spedizioni.
D
Danielle
Nota: 3 su 5
Servizio rapido. Adesivi costosi. La stampa è di alta qualità ma già due degli adesivi si sono staccati nel lavaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Danielle, ci dispiace molto per questo problema di qualità. Le etichette sono fatte per resistere a molti cicli di lavaggio in lavatrice e non dovrebbero staccarsi così rapidamente. Abbiamo inviato un nuovo lotto in produzione per te. Buona giornata!
L
Laura
Nota: 4 su 5
Belli e veloci
O
O.R.
Nota: 3 su 5
Mi piacciono gli adesivi con il nome e anche la qualità è buona. Purtroppo la consegna è stata un disastro. Ho aspettato quasi 1 mese per la consegna, quindi solo 3 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. ?? Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Tuttavia, ci auguriamo che il suo ordine sia di suo gradimento. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Seda S.
Nota: 3 su 5
La consegna è stata piuttosto lunga, circa 11 giorni. La qualità è buona, ma gli adesivi con il nome sono difficili da rimuovere, il che può essere piuttosto fastidioso se si devono attaccare molte cose.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la consegna abbia richiesto più tempo del previsto. ?? Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Vi abbiamo scritto ieri per le etichette e attendiamo la vostra risposta. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
Z
Zouzou
Nota: 3 su 5
Un articolo molto carino, ma è un peccato che la personalizzazione sia su carta e non incisa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo lieti che l'articolo le sia piaciuto, ma ci dispiace sapere che la personalizzazione non ha soddisfatto le sue aspettative. Il team di C-MonEtiquette
V
Vanessa RODRIGUEZ
Nota: 3 su 5
Etichette normali, costose per il numero. Non sono di qualità migliore di quelle che si trovano nei negozi. Dovrebbero essere più economiche di quelle utilizzate per i vestiti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che le etichette non soddisfino le vostre aspettative in termini di qualità e rapporto qualità/prezzo. Cerchiamo di garantire che i nostri prodotti offrano il miglior rapporto qualità-prezzo possibile. Il suo feedback è prezioso e verrà preso in considerazione per migliorare le nostre offerte. Il team di C-MonEtiquette
C
Cassandre Dubar
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace per l'incidente di consegna che ha subito. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per risolvere il problema. Il nostro team è qui per aiutarvi e faremo tutto il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
M
Marie LAURENT
Nota: 1 su 5
Ho ordinato le mie etichette da questo sito per diversi anni senza alcun problema. Ma quest'anno le ho ordinate una settimana prima dell'inizio del nuovo anno scolastico e ci sono volute 2 settimane per la consegna! Non le ho ricevute in tempo per l'inizio del nuovo anno scolastico e sono davvero delusa.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace molto che il suo ordine sia arrivato dopo l'inizio del nuovo anno scolastico, il che è stato un inconveniente per lei. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante. Purtroppo, una volta spedito un ordine, non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna postale, che a volte possono essere più lunghi del previsto. Ci dispiace che questo abbia influito sulla sua esperienza.
T
Thiongane Doulal
Nota: 4 su 5
Da qualche anno ordino le etichette per i vestiti e non me ne pento! Anche dopo il lavaggio in lavatrice, rimangono intatte. Un 1° per le etichette degli oggetti (penne, matite ecc...) non si staccano.
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J
Julie Gulyas
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ha subito con il suo ordine. La informiamo che abbiamo già rimborsato interamente il suo acquisto il 06/09, come indicato nella nostra precedente corrispondenza. Comprendiamo la sua frustrazione per i tempi di consegna, ma purtroppo questo non dipende da noi. Il team di C-MonEtiquette
A
Audrey Valois
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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D
Damien M
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente. Etichette conformi.
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P
Pierrette
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio pacco in una mini busta tutta stropicciata, il libro delle etichette è arrivato in uno stato in cui, visto il prezzo delle etichette, sarebbe stato saggio imballarle in una busta un po' più grande e di cartone!
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, comprendiamo appieno la sua delusione e ci dispiace molto. Le assicuriamo che prendiamo sul serio il suo feedback e trasmetteremo la sua segnalazione al reparto competente per migliorare la nostra offerta.
L
Lisa Lombard
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto....
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine come previsto. Dopo essere stati informati della situazione, abbiamo immediatamente preso le misure necessarie e restituito il suo ordine. Il team di C-MonEtiquette
M
MORTEAU
Nota: 4 su 5
Ho effettuato il mio primo ordine su questo sito. È abbastanza facile personalizzare le etichette online. I prezzi sono ragionevoli e la consegna è veloce. Lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
C
Capucine Gvnd
Nota: 3 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Tuttavia, ho ricevuto anche l'ordine di qualcun altro. Penso che sarebbe una buona idea prestare maggiore attenzione al controllo degli ordini prima della loro spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che non siate del tutto soddisfatti della qualità delle nostre etichette e della distinzione tra etichette per indumenti e per oggetti. Cerchiamo sempre di migliorare i nostri prodotti e il suo feedback è prezioso per aiutarci a farlo. Il team di C-MonEtiquette
C
Christophe Tasiaux
Nota: 1 su 5
Ordinato il 19/08, ancora niente ricevuto il 09/09!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata.
V
Virginie de tournebu
Nota: 1 su 5
Salve, i tempi di consegna sono stati troppo lunghi nonostante l'impegno a consegnare prima dell'inizio dell'anno scolastico. Le etichette sono ormai inutili. Ho dovuto fare tutto a mano
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie per averci informato del suo reclamo. Desideriamo assicurarle che la sua richiesta è stata presa in considerazione e che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto per fornirle una risposta adeguata.
M
Marjorie FLILISSA
Nota: 3 su 5
La zucca è molto bella ma i disegni non si adattano, dopo una settimana di scuola si vedono già le parti mancanti.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo lieti che la zucca sia bella, ma ci dispiace sapere che i disegni non reggono bene. La invitiamo a inviarci via e-mail le foto dei disegni degradati, in modo da poter esaminare più da vicino il problema e trovare una soluzione. La vostra soddisfazione è importante per noi e vogliamo risolvere questo problema il più rapidamente possibile. Il team di C-MonEtiquette
L
lb77350
Nota: 4 su 5
Etichette molto belle, ma le etichette autoadesive per abiti non si lavano molto bene.
Recensione tradotta