Recensioni dei clienti di Petit-Fernand

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 52 946 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le etichette e i prodotti associati emergono come elementi centrali: sono descritte come pratiche, resistenti, impermeabili e di qualità, con design personalizzabili che permettono al bambino di scegliere e alle etichette di attaccarsi bene su vestiti, borracce e forniture scolastiche. La consegna è rapida e affidabile, con spedizioni veloci e ordini ricevuti in tempi brevi, accompagnati da un servizio clienti reattivo e assistenza costante. Molti clienti valorizzano la varietà e la facilità d’uso del sito, la rapidità del processo di creazione delle etichette personalizzate e la soddisfazione continua anche su ordini ripetuti nel tempo. In sintesi, l’offerta è percepita come pratica, di alta qualità e con un servizio efficiente che facilita il ritorno a scuola e l’organizzazione quotidiana.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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S
Samanth H.
Nota: 3 su 5
Il mio ordine iniziale non è arrivato, la sostituzione inviata è arrivata ma non era il mio ordine, ma alla fine è arrivata una sostituzione tracciata ed era corretta.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ci dispiace che ci siano stati così tanti problemi durante la consegna, e speriamo che le etichette siano state più che soddisfacenti!
M
MQ
Nota: 3 su 5
Quando ho ricevuto il mio ordine, i prodotti non erano quelli giusti (cognome diverso). Dopo aver inviato un messaggio al servizio clienti, ho finalmente ricevuto i prodotti ordinati. Le etichette non sono belle come quelle del sito web. Sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, Siamo spiacenti di sapere che l'ordine è stato annullato. Non esiti a contattarci per fornirci i dettagli di questo ordine che non corrisponde alle sue aspettative. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Ainara
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della qualità, il design è molto bello. Ho avuto un problema con la consegna e mi hanno risposto molto rapidamente.
Recensione tradotta
V
Vives
Nota: 4 su 5
Gli adesivi sono molto belli e il servizio è eccellente, l'unica cosa è che l'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare.
Recensione tradotta
S
S O.
Nota: 4 su 5
Il sito è facile da usare e ho risparmiato tempo riordinando alcune vecchie etichette che avevo usato. L'unico punto dolente sono i tempi di consegna, so che vengono spediti dall'estero ma pensavo che le etichette fossero andate perse nella posta. Ci è voluta più di una settimana (quasi 2 settimane) per arrivare dopo la spedizione, il che è troppo lungo.
Recensione tradotta
C
Carine Kapusta
Nota: 3 su 5
Deluso dalla qualità: ci sono delle bolle sotto l'etichetta della scatola degli snack!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, siamo spiacenti di sapere del suo ordine. Non esiti a contattarci e a fornirci il suo numero d'ordine in modo che il nostro servizio clienti possa aiutarla al meglio. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Apple
Nota: 3 su 5
È facile navigare nel sito e personalizzare i prodotti. I colori delle etichette sono belli. Le etichette per gli articoli sono molto buone, ma sconsiglio vivamente di ordinare le etichette da stirare per gli abiti. A differenza delle etichette che avevo acquistato negli anni precedenti da un altro fornitore (che non erano così belle), le etichette di c-monetiquette si staccano, ho dovuto reinstallarle 3 volte e ne ho perse molte nel lavaggio. Anche se avevo seguito le istruzioni sul calore e sul tempo di applicazione. In breve, ho perso un sacco di tempo per prepararmi al campo.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Sandy, ci dispiace sapere che le etichette da stirare che hai ricevuto si sono staccate. Questo ovviamente non è normale. Ti abbiamo appena contattato per risolvere il problema! Buona serata. Sarah - CMonEtiquette
D
Dada
Nota: 4 su 5
Ottimo sito. Ottima scelta di etichette e personalizzazioni. Consegna veloce e affidabile. Consigliato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
K
Karen Nichols
Nota: 3 su 5
Consegna rapida.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Karen, Grazie per il tuo commento. Non esitare a dirci come possiamo migliorare e ottenere i 5 ?! Buona giornata, Sarah-CMonEtiquette
A
Aymon
Nota: 4 su 5
Mio figlio ha trovato il biberon fantastico :)! Lo porta ovunque.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Thierry
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine due volte, con doppio addebito. Sono sicuro che si è trattato di un errore da parte mia, ma avreste potuto controllare prima di rispondere a due ordini identici su due spedizioni diverse per la stessa persona. Non ho ancora testato gli adesivi, ma spero che siano di buona qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Elodie, Grazie per il tuo commento. Non supervisioniamo gli ordini dei nostri clienti: molti ordini sono unici, originali e insoliti, pieni di sorprese e contraddizioni...? Quindi produciamo ciò che ci viene chiesto di produrre, e sarebbe inopportuno chiedere a ciascun cliente se il suo ordine era davvero destinato a essere prodotto in tale e tale modo. Inviamo sempre un'e-mail di conferma dell'ordine, quindi non esitate a contattarci se notate delle discrepanze, il nostro servizio clienti serve proprio a questo! Buona serata, Sarah- CMonEtiquette
A
Alain RAUSSIN
Nota: 3 su 5
Salve, sono un po' delusa dalla qualità delle etichette. Non si lavano bene.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Alain, Ci dispiace sapere che stai riscontrando questo problema con le tue etichette. Ci siamo appena messi in contatto con te per risolvere insieme la situazione! Buona serata. Sarah - CMonEtiquette
M
Maa
Nota: 4 su 5
Etichette di buona qualità! Sono molto belle. Le consiglio!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marta Cardenas
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto né ordinato
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marta, Ci dispiace leggere il tuo messaggio. Ti abbiamo appena contattato via e-mail per aiutarti a risolvere questa situazione il prima possibile. Salve, Camille Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 1 su 5
Ho pagato 9,59 € per la spedizione rapida entro 48 h ma il pacco è arrivato tardi. Non lo consiglio
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Francesca, Ci dispiace molto sapere che ha riscontrato problemi con la spedizione. Non abbiamo trovato alcuna segnalazione da parte sua, e saremmo stati felici di aiutarla a risolvere il problema. Il nostro tem la contatterà per aiutarla. Buona giornata, Chiara Petit-Fernand Le chiediamo gentilmente di mandarci delle foto della borraccia in questione. Grazie per la sua comprensione. A presto, Chiara Petit-Fernand
F
Fernanda do céu Da Silva Cardo
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
AudreyS
Nota: 4 su 5
Non sono affatto deluso, anzi raccomando ????
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Fittipaldi
Nota: 1 su 5
Etichette perfette per una gita scolastica, ma non per il lungo periodo... Anche se si seguono le istruzioni di lavaggio... Il servizio clienti ha promesso di inviare un ordine all'inizio di luglio ma non si riceve mai questo famoso ordine di scambio e il servizio clienti non sembra essere in grado di tenere il passo perché mi dicono che ho ricevuto l'ordine (inviato all'inizio di luglio) il 16 maggio... ?????
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, il Servizio Clienti ha preso in carico il suo reclamo. Il suo ordine è stato inviato al suo punto di consegna un mese fa. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio Chronopost e non abbiamo ricevuto il ritorno del suo ordine. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Martina P.
Nota: 3 su 5
Tutto bello, tranne che il cognome non compare in alcune etichette.
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Martina, La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere che non sia completamente soddisfatta del suo acquisto. Vorremmo chiarire che il pacchetto scuola materna comprende diverse tipologie di etichette, come specificato sul nostro sito. Pertanto, non tutte le etichette prevedono necessariamente l'inserimento di nome e cognome, e in alcune di esse potrà comparire solo il nome, come per ragioni di spazio. (Alcune etichette hanno due linee di testo, altre solo una) Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e dettagliate, ma siamo sempre disponibili a chiarire eventuali dubbi. La ringraziamo ancora per la sua segnalazione e speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro. ?? Chiara Petit-Fernand
S
Sonia Niger
Nota: 1 su 5
Grazie per aver risposto alla mia domanda...
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Sonia, Ci dispiace molto sapere che Chronopost ha cambiato il punto di consegna inizialmente scelto e comprendiamo la sua rabbia. 60 km non sono una distanza accettabile per ritirare un pacco che dovrebbe essere consegnato a casa sua. La invitiamo a contattarci in questa situazione, in modo da trovare una soluzione e non dover fare tutta quella strada. Una piacevole serata Sarah-CMonEtiquette
N
Nurcan A.
Nota: 1 su 5
Ordinato 2 volte 2 volte sono andate male. Il primo ordine non l'ho ricevuto affatto, il secondo troppo tardi. Non ordinerò più qui
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che il suo ordine sia arrivato troppo tardi. Purtroppo non abbiamo alcun controllo sul servizio postale. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
S
Sabine S.
Nota: 3 su 5
Purtroppo la confezione non era ideale. Una busta sottile. Doveva essere un regalo. Ma tutto era sgualcito.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace che la busta sia arrivata in queste condizioni. Il mio collega vi ha chiesto se le etichette erano danneggiate, ma non abbiamo ricevuto risposta da parte vostra. Buona giornata, Elise, EsIstMeins
C
Celia
Nota: 3 su 5
Etichette molto belle ma la busta non era adatta (troppo piccola) e non si chiudeva bene! Le tasche erano danneggiate.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Célia, Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace per questo incidente di consegna e le abbiamo appena inviato un'e-mail per cercare di trovare una soluzione! Buon proseguimento di giornata? Sarah - CMonEtiquette
J
Julie
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato effettuato e la consegna è stata promessa in 3-4 giorni lavorativi. Alla fine ho ricevuto 10 giorni dopo la data di consegna. Le etichette sono perfette, peccato che siano arrivate troppo tardi. Avrei dovuto riordinarle per il mio secondo figlio, ma alla fine non lo farò.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Julie, grazie per il tuo messaggio e ci dispiace sapere del ritardo nella consegna. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sui tempi di consegna di Chronopost, anche se abbiamo spedito il suo ordine entro 24 ore. Non esiti a rispondere all'e-mail che le abbiamo appena inviato per trovare insieme una soluzione! Buona giornata. Sarah-CMonEtiquette
J
Jessica Tristan
Nota: 3 su 5
La consegna è stata ritardata.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, ci dispiace sapere che la consegna ha richiesto più tempo del previsto. Tuttavia, ci auguriamo che tutto sia di suo gradimento per quanto riguarda i nostri prodotti. Buona giornata, Camille Petit-Fernand
C
Céline Beauvilain
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve Céline, Ci dispiace sapere che il suo ordine non è arrivato in tempo. Ha potuto contattare il nostro servizio clienti per ottenere un rimborso. Buona giornata, Servizio Clienti C-MonEtiquette
C
Carole
Nota: 4 su 5
Sito molto ben fatto, le simulazioni sono di altissimo livello e ti permettono di fare la tua scelta avendo già una visione del rendering. I tempi di consegna sono abbastanza rapidi e le etichette sono perfette!
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Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
F
Frédérique L-D
Nota: 3 su 5
I motivi sono belli e la finitura è attraente, ma la maggior parte delle etichette autoadesive si stacca dopo il primo lavaggio. Ho provato questo marchio per la prima volta e non lo farò più.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve Frédérique, e grazie per il suo commento. Le nostre etichette non dovrebbero staccarsi durante il lavaggio, quindi ci scusiamo per questa anomalia nel suo ordine. Le abbiamo inviato un'e-mail per cercare di risolvere insieme la situazione! Buona serata? Sarah - CMonEtiquette
C
Corinne Resnier
Nota: 4 su 5
I libri dovrebbero essere raggruppati per nome e cognome utilizzando un tipo di etichetta. Trovo il saldo finale piuttosto alto nonostante sia fedele al vostro marchio. Ma la prossima volta farò un confronto con altri siti...
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
R
Re Ma
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi Spedizioni niente da dire
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
alice alice guillot
Nota: 4 su 5
Etichette molto buone
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla nella nostra famiglia C-MonEtiquette! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie LES
Nota: 3 su 5
Sito super con etichette che si attaccano molto molto bene, tuttavia il lavoro del preparatore è da rivedere. Ordine a 45 manca 4 fogli di etichette e uno in legno è macchiato. Ho contattato il servizio clienti, risposta rapida, servizio top che mi dice di inviare le etichette mancanti e di rifare il danneggiato. Sì, ma al ricevimento di questo servizio, le etichette mancano ancora. Di nuovo, richiamo il servizio, che è sempre al top e reattivo. Ora vedremo se alla ricezione avremo tutto questa volta.
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao Marie, grazie per il tuo messaggio. Siamo lieti che tu sia completamente soddisfatta della qualità delle nostre etichette. Tuttavia, ci dispiace molto sapere di queste anomalie del suo ordine e comprendiamo il suo fastidio. Segnaliamo sempre qualsiasi mancanza agli uffici competenti, in modo che la situazione non si ripeta. Il nostro servizio clienti rimane a sua disposizione per far sì che la sua esperienza sia il più possibile soddisfacente! Buon proseguimento di giornata. Sarah-MyEtiquette
M
Marion Cossard
Nota: 4 su 5
Abbiamo bisogno di etichette, ma non avevo capito che erano per tutta la scuola materna, mentre mia figlia va all'asilo, e per di più non ho messo il suo nome ovunque... insomma, ho sbagliato!
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Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per la tua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
A
Alice
Nota: 4 su 5
Non l'ho ancora usato, quindi è per questo che ho dato questa valutazione.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua opinione! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra CROS
Nota: 4 su 5
Buon sito e consegna veloce. Un po' poco chiara l'esatta descrizione dell'ordine, ma le etichette tengono bene e sono belle. Una buona scelta di disegni e una varietà di caratteri per tutti i gusti. Raccomando questo sito a occhi chiusi.
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Risposta di Petit-Fernand
Salve, grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di constatare che il suo ordine è di suo gradimento. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
MME MANIN
Nota: 4 su 5
Un modo divertente per il mio nipotino di riconoscere i piedi destro e sinistro.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao, grazie mille per il tuo sentito feedback! Una bella giornata a te, Elise, C-MonEtiquette
C
Claudette Lepere
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, solo 4 o 5 etichette da stirare non hanno retto al 100
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Ci dispiace che le etichette si siano staccate, ma non dovrebbe succedere. Non esiti a contattarci telefonicamente per poterla aiutare! Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
M
Michela M.
Nota: 4 su 5
È la prima volta che ho contatti con la vs azienda e non ho ancora utilizzato il nuovo acquisto
Risposta di Petit-Fernand
Buongiorno Michela, che bello sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti. Grazie per averci scelto! ?? Chiara, Petit-Fernand
C
Céline Collette
Nota: 3 su 5
Ho commesso un errore nel mio ordine. Volevo delle mini etichette per le matite e ho ricevuto delle etichette più larghe di una riga.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Ciao Céline, Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto pienamente. Consigliamo le mini-etichette per i piccoli oggetti come penne e matite...? Non esiti a visitare il nostro sito di tanto in tanto se vuole ordinare il modello di etichetta giusto, abbiamo regolarmente delle offerte speciali! Buona serata Sarah-CMonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 4 su 5
Ho ordinato sul sito web, ma purtroppo la consegna non è stata effettuata correttamente all'ufficio postale Chronopost. Quando ho chiamato per dire che non avevo ricevuto il mio ordine, la persona con cui ho parlato ha immediatamente preso in carico il mio reclamo facendo un nuovo ordine e consegnandolo a sue spese. L'ho ricevuto molto rapidamente e sono molto soddisfatta del modo in cui mi hanno risposto al telefono e preso in considerazione, oltre che del breve tempo di consegna. Raccomando questo sito perché il mio ordine ha soddisfatto le mie aspettative ed è stato molto pratico da usare.
Recensione tradotta
Risposta di Petit-Fernand
Grazie mille per aver ordinato da noi. Siamo lieti di averla come parte della nostra famiglia C-MonEtiquette! Siamo sempre qui per aiutarvi. Buona giornata, Elise, C-MonEtiquette